Pepephone finaliza un 2023 lleno de novedades para sus clientes

Pepephone finaliza un 2023 lleno de novedades para sus clientes

Miguel Martínez

Si hay un operador que se ha ganado la confianza y el cariño de sus clientes, no solo en 2023, sino desde hace años, ese es Pepephone. El operador mejor valorado de España lleva casi 20 años ofreciendo un servicio de calidad, transparente y sin permanencia, que se adapta a las necesidades de cada usuario. Y en este 2023, Pepephone ha cumplido con creces sus propósitos de mejorar su atención al cliente, sus tarifas, su cobertura y su compromiso social.

Pero no podemos hablar de 2023 sin mencionar los propósitos que se propuso cumplir en 2022, como seguir escuchando a los clientes y adaptarse a sus demandas. Gracias a ello, Pepephone incorporó servicios como el teléfono fijo, la MultiSIM, el 5G y Netflix a sus ofertas. Además, ha lanzado nuevas tarifas con fibra, móvil y Netflix incluidas, para que puedas disfrutar de tus series favoritas sin preocuparte.

Pepephone finaliza un 2023 lleno de novedades para sus clientes

Otro de los objetivos era seguir mejorando sus tarifas y ofrecer un buen servicio a un precio competitivo, sin subir el precio ni poner permanencias. Por eso, Pepephone ha mejorado sus tarifas con más gigas para el móvil, sin ningún coste adicional para los clientes y ha aplicado estas mejoras a sus clientes siempre primero, sin que tuvieran que pedírselo.

Todo lo que ha hecho Pepephone por ti este año

Donde más ha evolucionado la marca es en sus tarifas de móvil y fibra para ofrecerte más gigas, más velocidad y más servicios por el mismo precio. Ahora puedes contratar una tarifa que incluye fibra, móvil, Netflix y Prime por un precio muy atractivo. Tienes varias opciones para elegir la que mejor se adapte a tus necesidades y a tu bolsillo, pero estas son las mejores tarifas que te ofrece Pepephone:

  • Por 54,90 euros al mes, tienes fibra de 800Mb, móvil con 109GB acumulables y llamadas ilimitadas, y además Netflix y Prime incluidos. Y si quieres más líneas móviles, puedes añadirlas por 10 euros al mes cada una, con 109GB acumulables también. Y lo mejor de todo es que cada año que estés con Pepephone, te rebajan 1 euro al mes, hasta un máximo de 5 euros a partir de los 5 años.
  • Por 46,90 euros al mes, tienes fibra de 500Mb, móvil con 49GB acumulables y llamadas ilimitadas, y también Netflix y Prime incluidos. Y si necesitas más líneas móviles, puedes añadirlas por 5 euros al mes cada una, con 49GB acumulables también.
  • Por 29,90 euros al mes, tienes móvil con 109GB acumulables y llamadas ilimitadas, y por supuesto Netflix y Prime incluidos. Y si quieres más líneas móviles, puedes añadirlas por 14,90 euros al mes cada una, con 109GB también.

Pepephone finaliza un 2023 lleno de novedades para sus clientesPepephone también ha mejorado su App Mi Pepephone, que es una de las mejor valoradas por los usuarios en las tiendas de aplicaciones. Con esta App puedes gestionar todos los servicios que tienes contratados con Pepephone, consultar tu consumo, tus facturas, tus datos personales y tus preferencias. También puedes activar o desactivar servicios como el Roaming o el buzón de voz. Y además cuentan con la App gratuita Pepeescudo, con la que puedes protegerte de llamadas no deseadas y bloquear los números fraudulentos o spam.

Y si tienes algún problema o sugerencia, puedes contactar con el mejor servicio de atención al cliente de un operador en España

Y es que, hablando de su centro de soporte, Pepephone ha sido reconocido como el operador con mejores opiniones por parte de los usuarios un año más, según el estudio de calidad de la OCU. Pepephone destaca por su rapidez, su eficacia y su trato cercano y personalizado. Además, el operador tiene un equipo de profesionales en España, que trabajan exclusivamente para la compañía de lunes a domingo de 8:00 a 24h, los 7 días de la semana, para resolver cualquier duda o incidencia que puedas tener a través de su canal de WhatsApp, Twitter, Facebook, Instagram o en el 1706.

Pepephone finaliza un 2023 lleno de novedades para sus clientes

Más servicios y mejor cobertura

Pepephone, de nuevo tras escuchar a los usuarios, también ha habilitado el servicio MultiSIM para los usuarios de Apple Watch, para que puedan usar su reloj inteligente sin depender del móvil. Desde ahora, si eres cliente del operador y tienes un reloj de Apple podrás usar el mismo número de teléfono y tus datos móviles en tu smartphone y en tu reloj inteligente.

Así, podrás dejar tu teléfono en casa y seguir conectado con tu Apple Watch, es decir, hacer y recibir llamadas, enviar y leer mensajes, recibir notificaciones y acceder a tus aplicaciones favoritas, sin depender del iPhone. Además, podrás compartir los datos de tu tarifa entre los dos dispositivos, y consultar el consumo de cada uno desde tu área privada.

Pepephone finaliza un 2023 lleno de novedades para sus clientes

La compañía también ha trabajado duro este 2023 para ampliar su cobertura móvil e Internet para llegar a más hogares y ofrecerte una mejor experiencia.

Ahora la compañía cubre casi el 75% del territorio nacional con su servicio 5G, llegando a 1.660 municipios que ya pueden navegar a máxima velocidad por la red de quinta generación del operador.

Pepephone finaliza un 2023 lleno de novedades para sus clientes

Pero Pepephone no solo se preocupa por sus clientes, sino también por el medio ambiente y la sociedad. Por eso, Pepephone ha continuado con su campaña Quien tiene un amigo, tiene un árbol. para repoblar los bosques afectados por los incendios forestales, donando un árbol por cada nuevo cliente que se dé de alta en el operador. En colaboración con Bosquia, han plantado muchas especies diferentes: robles, encinas, alcornoques, algarrobos, fresnos, perales silvestres, madroños, acebuches, aladiernos, laureles, pinos, romeros y sabinas en diferentes regiones de la península.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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