En marzo de 2020 conocimos que Guuk sería la operadora creada por el Grupo MásMóvil para competir con Euskaltel en el país vasco. Para ello, ha trabajado con Dominion para lanzar un operador de telecomunicaciones en Euskadi. Esta nueva operadora tiene identidad propia, personal propio y marca propia, conociéndose como guuk. Aprovechando la estructura del Grupo MásMóvil en el País Vasco, ya conocemos cuáles son las tarifas que ofrece en fibra + móvil, fibra y móvil.
Los grandes grupos de telecomunicaciones de nuestro país toman posiciones en todos los mercados. En este caso, guuk es la apuesta por competir con Euskaltel en el País Vasco, comunidad que domina desde hace mucho tiempo. Desde julio de 2020 ya están disponibles las tarifas de guuk y procedemos a realizar un repaso por todo los precios y condiciones de estas modalidades.
¿Qué es guuk?
Esta nueva operadora del Grupo MásMóvil, bautizada como guuk, tiene ADN 100% vasco para competir con Euskaltel en esta región. Nace con tres modalidades diferentes de productos como son las famosas tarifas convergentes, las tarifas de sólo fibra y las tarifas de sólo móvil. Su propuesta es sencilla y clara, sin permanencia y con una cobertura móvil en el 98% del territorio.
Entre las garantías que ofrecen tenemos la de no aplicar permanencia, mantener el precio para siempre y apostar por tarifas sencillas. Si ya somos clientes de guuk nos podemos poner en contacto con atención al cliente en el 2600 (o bien desde el extranjero en el +34 943091848). Si no lo somos, podemos llamar al 900622151. También podemos escribir por Facebook, Twitter o correo electrónico.
Fibra + móvil en guuk
Guuk ofrece dos tarifas de fibra y móvil aunque con la posibilidad de añadir hasta cuatro líneas adicionales por cada paquete convergente. No hay muchas tarifas pero ofrece un buen precio como competidor de otros como O2 o Vodafone Yu, con paquetes que rondan los 50 euros.
En ambas no hay permanencia, la cuota de línea está incluida en el precio y la instalación y el router es gratis. La segunda línea adicional es gratis con 1 GB de datos y llamadas ilimitadas. Además, en las dos líneas móviles hay roaming incluido gratuito en la Unión Europea.
Fibra + Móvil 7 GB
Por 42 euros al mes con IVA incluido podemos tener el paquete de Fibra + Móvil 7 GB que incluye conexión a Internet con 600 Mb de velocidad, una línea móvil con 7 GB y llamadas ilimitadas y una línea de fijo con llamadas ilimitadas a fijos.
Fibra + Móvil 40 GB
Puedes tener por 52 euros al mes con IVA incluido la fibra de 600 Mb de velocidad con 40 GB de datos y llamadas ilimitadas en la línea móvil y llamadas ilimitadas a fijos
Líneas adicionales
Podemos añadir hasta 4 líneas adicionales iguales que la principal (5 si contamos la gratuita con 1GB) a cambio de 5 euros más por línea adicional de 7GB o 10 euros más por línea adicional de 40GB (sólo en esa modalidad). En este caso, el precio mensual se irá incrementando en función de las líneas que necesitemos.
- Línea adicional llamadas ilimitadas y 7GB por 5 euros.
- Línea adicional llamadas ilimitadas y 40GB por 10 euros.
Tarifas móvil guuk
En esta modalidad tenemos tres tarifas con Roaming gratuito en la Unión Europea, reducción de la velocidad si nos quedamos sin datos, envío gratis de SIM universal y sin permanencia, ni penalizaciones. Las opciones son:
Móvil 7 GB + ilimitadas
Por 7 euros al mes con IVA incluido tenemos 7 GB de datos en la línea principal y llamadas a fijos y móviles. Sin permanencia ni penalizaciones y con reducción de velocidad si te quedas sin datos, además de roaming gratuito en la Unión Europea y envío gratis de SIM.
Móvil 20 GB + ilimitadas
Por 14 euros al mes con IVA incluido puedes tener 20 GB de datos en la línea móvil y llamadas ilimitadas a fijos y móviles. Sin permanencia ni penalizaciones y con reducción de velocidad si te quedas sin datos, además de roaming gratuito en la Unión Europea y envío gratis de SIM.
Móvil 40 GB + Ilimitadas
Un precio de 29 euros al mes con una línea móvil con 40 GB a máxima velocidad y llamadas ilimitadas a fijos y móviles. Sin permanencia ni penalizaciones y con reducción de velocidad si te quedas sin datos, además de roaming gratuito en la Unión Europea y envío gratis de SIM.
Fibra y fijo
La categoría de fibra y fijo no es la más popular en las operadoras, pero sí nos puede sacar de un aprieto en determinadas circunstancias. Guuk comercializa dos opciones si no queremos línea móvil y solo queremos tener fijo y fibra.
Ambas tarifas tienen doce meses de permanencia (frente a la no permanencia si añadimos la línea móvil) y tienen la cuota de línea incluida en el precio y la instalación de router gratis.
Fibra 600 Mb + Fijo
600 Mb de velocidad de fibra y llamadas ilimitadas de fijo a fijo por 39 euros al mes.
Fibra 600 Mb + Fijo + TV
Fibra, fijo y televisión por 44 euros al mes con IVA incluido. Tienes fibra con 600 Mb de velocidad y llamadas ilimitadas de fijo a fijo. Además, Agile TV + Rakuten como televisión.
Televisión
Guuk te permite añadir Agile TV a tus tarifas de Fibra+Móvil por solo cinco euros al mes “para siempre”. Puedes añadirla a cualquiera tarifa convergente por 5 euros con IVA incluido y accederás al decodificador Agile TV que permite convertir cualquier televisión en inteligente y con 4K. Permitirá acceder a aplicaciones, juegos y contenidos desde el deco pero, además, incluye Rakuten TV Suscripción con más de 1.5000 series y películas, documentales, etc.
Además, permite contratar Starzplay por 1,99 euros al mes sin permanencia.
Aplicación móvil guuk
SoyGuuk es la aplicación móvil de la operadora para atender sus clientes. Está disponible para Android en Google Play Store y en para la App Store. Funciona como aplicación móvil aunque también puedes gestionar tu tarifa y todos tus datos de consumo desde la propia web de Guuk entrando en el apartado de clientes.
La aplicación nos permite gestionarlo todo desde el teléfono:
Consumo
Tu consumo para controlar llamadas, los datos consumidos, los mensajes enviados e incluso contratar un bono adicional de datos para navegar.
Facturas
Tus facturas: para ver todas las facturas de los últimos meses y descargarlas en PDF. Podrás consultar todas las facturas de todas las líneas, incluido las adicionales.
Configuración
Cambiar contraseña, cambiar, activar o desactivar todos los servicios de la cuenta. Incluidos el contestador o el roaming si vas a viajar al extranjero, por ejemplo.
