Movistar tiene un millón de clientes menos de lo que preveía en banda ancha

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Movistar cerró el pasado mes de noviembre con un 52,9% de cuota de mercado en el segmento de la banda ancha, un 4,1% menos de lo que la operadora preveía dos años atrás. En telefonía móvil también ha descendido su cuota de mercado un 3% en los últimos dos años.

La operadora se ha dejado un millón de clientes por el camino en dos años y es que en diciembre de 2008 Movistar aspiraba a mantener un 57% de cuota de mercado lo que supondría una cartera de clientes de ADSL o fibra de 6,5 millones de abonados.

Los operadores de cable han sido los que más han crecido

En diciembre de 2008 los operadores de cable (Euskaltel, Ono, Telecable y R) tenían una cuota del 3,9%. Actualmente los usuarios con conexión de cable suponen el 19,5%. Por su parte, los alternativos de ADSL (Jazztel, Orange, Ya.com y Vodafone) mantienen un porcentaje similar que hace dos años. El operador que más creció el pasado ejercicio fue Jazztel, incluso por delante de Movistar.

La fibra se estanca

La crisis económica tiene mucho que ver en los cambios de operador, los usuarios buscan ofertas cada vez más económicas y ahí es donde Movistar sale claramente perjudicada. A pesar de que en el último año las promociones del ex monopolio han estado en línea con el resto de ofertas de los operadores alternativos, los usuarios se fijan más en todos los detalles, velocidad, permanencia, tipo de tecnología.. etc.

En fibra óptica los números tampoco se han cumplido y se han quedado lejos de las previsiones de la operadora que aspiraban a alcanzar cerca de medio millón de hogares en 2010.

http://cdn.adslzone.net/pub/adslzone.net/noticias/2508-previsionftth.jpg

En este año se espera que Movistar siga ampliando las zonas donde ofrece FTTH y es que la nueva política de la compañía pasa por ofrecer siempre esta tecnología a los usuarios que estén en cobertura. Recordamos que el precio de los 50 megas es muy similar al precio de los 6 o 10 megas con ADSL.

¿Seguirá perdiendo cuota de mercado Movistar?

La realidad es que la operadora ha pasado de captar el 60-70% de las nuevas altas de ADSL, a sólo el 20%. Veremos si en 2011 se mantiene la tendencia o aparecen nuevas promociones que frenen la sangría de clientes.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
81 comentarios
  1. ers32 30 Ene, 11 10:59 am

    En Abril perderán otra línea… Lo siento movistar pero no me da la gana pagar 40 euros por el ADSL

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Ene, 11 7:09 pm

      siempre y cuando funcione porque si te guias por los estafa….. de hispatienda

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 10:59 am

    Solo puedo decir que me alegro, a ver si esto sirve para que bajen los precios o sigan mejorando las ofertas. Se echa en falta que los 6 megas sean como los de Vodafone o Jazztel con 1 mega de subida. Eso sí sería un pelotazo

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 11:00 am

    En telefonía móvil han perdido menos que en ADSL, increible..

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 11:04 am

    Un poco de esperanza ver que los usuarios están despertando, pero tan lentamente… Hasta que Movistar no pierda lo suficiente no se va a poner a tono.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 11:12 am

    Somos borregos del sistema y jamas despertaremos, yo el primero y mira que yo no tengo telefonica

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 11:27 am

    En cuanto me llegue la carta para confirmar la baja (la proxima semana), que cuenten con un cliente menos: YO.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Ene, 11 12:30 pm

      En los pueblos es “movistar o movistar “, porque los alternativos no funcionan bien, continuos y estraños cortes y saturacion todo el dia, porque sera?, y los que estan con movistar no tienen ningun problema de velocidad.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 11:39 am

    Son los mas caros con diferencia. Tambien parte de los clientes que tienen son de gente que viven en zonas donde no existe otros operadores, como en zonas rurales.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 11:58 am

    yo en abril, adios telefonica, si me siguen aplicando la promo, me lo pienso………………………………….

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Ene, 11 12:46 pm

      La más barata es Orange que ofrece suculentos descuentos.

      Y Vodafone también cuando tienes alguna tarifa plana en el móvil.

    2. Tenazitas 30 Ene, 11 3:15 pm

      Cualquier otra es más barata porque algunos catetos no se enteran que las demás operadoras tienen promociones también, es decir, descuentos sobre el precio final.

      Orange 20 megas son 12€ durante medio año y después 20. Y si eres clientes de tarifa plana puedes rebajar 7€ lo que te queda 7€ medio año y luego a 13€.

  9. LoGo79 30 Ene, 11 11:59 am

    Si hicieran como las demás, permitiendo activar fast-path, etc, modadlidad de 20mb, etc, seguro que volverían a estar arriba, mientras, en jazztel, como es mi caso.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 12:01 pm

    seguiran aplicando las promociones y ademas llegaran nuevas mucho mas interesantes telefonica a dia de hoy con promociones es la mas economica que hay y la mejor calidad servicio

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Ene, 11 7:14 pm

      pobre desgraciado. te amparas en el vecino y le pagas 15 euros?= Muy bien listo de hu….

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 12:02 pm

    yo me di de baja hace 2 meses, y tan contento k estoy, solo le pido wifi al vecino y le pago como 15€, solo lo contratare cuando bajen los precios o me suban el sueldo

    1. darkness 30 Ene, 11 9:37 pm

      Y los datos de esa voz-ip por donde van a ir, por el aire(3g-4g)?. Como llegan los datos del adsl?. No entiendo tu afirmacion de la cuota de linea. Mientras movistar se la siga cobrando a ellos (ingresos sin tener que hacer nada = nunca la quitaran), ellos la cobraran al cliente.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 12:04 pm

    A ver cuando a jazztel le da por hacer voz ip para ahorrarte la cuota de linea… sería perfecto, eso si, manteniendo la posibilidad de elegir perfiles etc.

  13. beltranaki 30 Ene, 11 12:12 pm

    Me gustaría saber cuántas de esas líneas tienen ofertas vigentes ya sea del alta de línea o de retención de bajas. Si no fuera por eso estarían muchísimo peor.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 12:55 pm

    Yo ya me dí de baja ayer por no querer ponerme la oferta que les dan a los nuevos clientes y a los que ya somos antiguos ponernos el ADSL más caro, asique en cuanto me confirmen la baja me iré a jazztel o a la que más barato me lo de

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 1:23 pm

    teneis datos erroneos, una subida de 3,9% a 19,5% en dos años no puede ser una cuota de mercado de unos operadores, ese porcentaje son mas de millon y medio de clientes, y eso es lo que ha crecido la banda ancha por completo en los dos ultimos años

    hay mas de 10 millones de usuarios de banda ancha, un 15% son mas de millon y medio,
    el crecimiento anual en banda ancha es de 850.000 clientes mas o menos, en años anteriores era de un millon, pero con la crisis no llega

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 1:31 pm

    yo como no tengo otra alternativa me tengo que joder… pero aqui en canarias a telefonica se le va a joder el chollo pero pronto…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Ene, 11 7:46 pm

      19,90 mas iva mas alquiler de linea.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        30 Ene, 11 9:19 pm

        falcete que eres un falceteeeee…!!!

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 2:44 pm

    Donde se puede contratar el FTTH de Movistar? En la pagina web no hay ni rastro.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 3:17 pm

    Por favor, repasen las cifras:

    Cierto es que Telefónica ha perdido cuota de mercado en banda ancha fija, de diciembre de 2008 a noviembre de 2010: Ha pasado del 56,91 al 52,94%

    Pero ni es cierto que “el cable es el que más ha crecido” ni que “las telecos -adsl alternativo se hayan mantenido”.

    Veamos:

    Al cierre de 2008, con 9.060.603 conexiones totales de banda ancha fija, el conjunto de las telecableras atesoraba 1.777.664 conexiones (cuota de mercado del 19,619%).

    Y según la nota de la CMT de noviembre de 2010, con 10.504.597 conexiones acumuladas de banda ancha, el cablemódem sumaba 1.946.229 conexiones (cuota de mercado del 18,52%).

    Es decir, lejos de haber sido “las que más han crecido”, resulta que han perdido más de 1 entero porcentual (ciertamente,lejos de los casi puntos perdidos por Telefónica).

    En cuanto a las telecos de adsl alternativo al de Telefónica, al cierre de 2008, atesoraban 2.126.233 de 9.060.603 conexiones (cuota del 23,46%) y, en noviembre de 2010, 2.997.002 de 10.504.597 conexiones totales (cuota del 28,53%).

    Es decir, las telecos de adsl alternativo “no se han mantenido” sino que han ganado 5 puntos porcentuales (exactamente los perdidos conjuntamente entre Telefónica y las cableras).

    Dentro de ellas, la que más ha crecido es Jazztel: Ha pasado del 4,13% de cuota en diciembre de 2008 al 8% que atesora en la actualidad; es decir, de los 5 puntos porcentuales ganados por las alternativas de adsl, casi 4 puntos se deben a Jazztel.
    Orff.

    1. hispalis70 30 Ene, 11 3:46 pm

      Pues te guste o no eso es así.
      Como nos gusta hablar sin tener N.P.I

      1. whitelight 31 Ene, 11 12:13 am

        +50 🙂

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 11 5:33 pm

    Claro y lo quieren arreglar capando youtube, megaupload, megavídeo, ect.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ene, 11 12:13 am

    Me alegro, a ver si pierden otro millón dentro de poco. Estos sólo piensan en repartir dividendos, con la que está cayendo, no les interesa invertir, hasta que queden obsoletos del todo y se los coman con patatas.

  21. oscar_traxx 31 Ene, 11 2:38 am

    Telefonica lo que es movistar, no es la misma calidad que antes el servivio tecnico ahora es penoso, cuando te pille una chica extranjera apaga y vamonos porque para que te haga una incidencia se lo tienes que pedir por favor y con calma, con ono igual la ventaja de ono es que te envian tecnicos hasta el domingo hasta las 18:00 y la incidencia lo tienen que arreglar antes de 48 horas, telefonica tambien pero no te llaman te cierran la incidencia sin avisar, cosa que con ono no porque tiene que venir el tecnico a cerrar el ticket, se ha mejorado bastante el servivio tecnico de ono que con telefonica, y lo que me gusta de ono con cable, es que te montan la linea y todo 2 dias. Asi que Movistar te estan ganado tu politica de calida de hace años, o espavilas o tendras mas bajas masivas. Jazztel yo conozco un cliente que ha estado 14 dias sin internet y sin voz “VOIP” en empresas, tanto jazztel y lo que no me gusta ni jazztel ni ninguna compañia si no me equivoco, es que para cambiar el titular te dan de baja total y te dan de alta solo por cambiar el titular, osea te quedas sin internet unos cuantos dias y a parte del numero, solo por cambiar el titular eso si que no lo veo normal en tecnoclogia ADSL, que telefonica solo tenga el poder de hacerlo sin perjuicio ninguno.

    Saludos.

  22. oscartraxx 31 Ene, 11 2:46 am

    Telefonica lo que es movistar, no es la misma calidad que antes el servivio tecnico ahora es penoso, cuando te pille una chica extranjera apaga y vamonos porque para que te haga una incidencia se lo tienes que pedir por favor y con calma, con ono igual la ventaja de ono es que te envian tecnicos hasta el domingo hasta las 18:00 y la incidencia lo tienen que arreglar antes de 48 horas, telefonica tambien pero no te llaman te cierran la incidencia sin avisar, cosa que con ono no porque tiene que venir el tecnico a cerrar el ticket, se ha mejorado bastante el servivio tecnico de ono que con telefonica, y lo que me gusta de ono con cable, es que te montan la linea y todo 2 dias. Asi que Movistar te estan ganado tu politica de calida de hace años, o espavilas o tendras mas bajas masivas. Jazztel yo conozco un cliente que ha estado 14 dias sin internet y sin voz “VOIP” en empresas, tanto jazztel y lo que no me gusta ni jazztel ni ninguna compañia si no me equivoco, es que para cambiar el titular te dan de baja total y te dan de alta solo por cambiar el titular, osea te quedas sin internet unos cuantos dias y a parte del numero, solo por cambiar el titular eso si que no lo veo normal en tecnoclogia ADSL, que telefonica solo tenga el poder de hacerlo sin perjuicio ninguno.

    Saludos.

  23. Zenol31 31 Ene, 11 11:35 am

    y mas que van a perder

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ene, 11 3:37 pm

    Estoy con jazztel y tras un problema reiterado me he planteado el cambio a movistar ,a provechando las ventajas del trio, pues bien, aun estoy a la espera que me vuelvan a llamar los de movistar para realizar la contratacion. Parece como que no les importa enganchar a los clientes. Asi les va. AH! y lo he intentado un par de veces con la promocion de su pagina web

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ene, 11 11:49 pm

    Hace años que no uso nada de TIMOFONICA, bueno, por desgracia, y porque no tengo mas remedio, pago la linea , pero ni movil ni ADSL lo tendrè nunca con estos chorizos, si ya se, los demàs tambien lo son , pero no tanto,

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 11 4:29 pm

    Seguirán robando siempre?

    Modem movistar dado de baja hace seis meses y siguen enviando factura.

    Movil pasado de tarjeta a contrato sin cuota fina ni permanencia y me envian factua de 10 euros sin gastar nada…eH, eh EH??

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Feb, 11 7:18 pm

    Parece que lo que quieren es tener n. de cuenta a toda costa.
    Así, si todo va normalmente, ta pasan las facturas.
    Si hay incidencias, ya no te salvas..Te pasan la factura y a correr