Datos de portabilidad móvil en septiembre. Yoigo cosecha los peores resultados de su historia

Escrito por Claudio Valero
Telefonía

Ya tenemos los datos de portabilidad móvil del mes de septiembre. En ellos advertimos varios puntos que merecen ser comentados. En primer lugar, Yoigo ha cosechado los peores resultados de su historia a nivel de portabilidad, algo que a buen seguro preocupa en el seno de la filial de TeliaSonera. Por otro lado, Jazztel, Ono y Orange vuelven a liderar la captación de clientes otro mes más y parece que esta tendencia puede prolongarse algunos meses más. A continuación, vamos a repasar los datos de portabilidad móvil de todos los operadores en el mes de septiembre.

Dentro del grupo de los operadores tradicionales con red propia, destaca especialmente el caso de Yoigo. La cuarta operadora de nuestro país ha cerrado el mes de septiembre con unos resultados bastante malos. Yoigo se deja 6.900 clientes cuando en el mes de agosto de este mismo año registraba una ganancia neta de casi 8.000. No sabemos las causas reales de este batacazo, aunque la ausencia de oferta convergente puede ser uno de los motivos. Si todo sigue su curso, Yoigo anunciará esta misma semana los precios de su oferta convergente de ADSL y Fibra Óptica de Movistar junto con sus tarifas móviles.

Movistar y Vodafone continúan perdiendo clientes. En esta ocasión, Movistar se deja en el camino a 98.400 clientes mientras que Vodafone hace lo propio con 42.800. Son ya muchos los meses que ambas operadoras se mueven en el terreno negativo y la sangría de clientes no termina de remitir. En el caso de Vodafone, las cifras son algo mejores en comparación con el año anterior. Para Orange las cosas son muy distintas. Después de un inicio de año ajetreado, la tercera operadora de nuestro país ha encadenado un nuevo mes en cifras positivas, ganando un total de 16.600 nuevos clientes y convirtiéndose en el único operador tradicional que crece.

En el terreno de las virtuales, las cosas siguen más o menos como en los últimos meses. Jazztel con 59.700 nuevos clientes y Ono con 47.000 nuevos clientes, son los dos operadores que más crecieron el pasado mes de septiembre. No es raro ver a estos dos operadores ocupando los primeros puestos del ranking. Gracias a su oferta combinada de banda ancha y móvil, Jazztel y Ono son los dos operadores que más clientes han ganado durante el último año y parece que la tendencia seguirá igual algunos meses más.

El siguiente grupo de operadores móviles virtuales también gana clientes. La operadora gallega R registra 5.000 nuevos clientes, Pepephone 4.900, Euskaltel 4.700, Simyo 4.100, Tuenti Móvil 3.900, Digi mobil 2.900, Telecable 1.600 y Happy Móvil 730 nuevos clientes en el mes de septiembre. Por su parte, otro grupo de operadores móviles virtuales registran pérdida de clientes. Más Móvil ha obtenido números negativos después de algunos meses en la cuerda floja y se deja 150 clientes. Hits Mobile 190, Eroski Móvil 290, Móvil Día 290, Lebara Móvil 530, Carrefour Móvil 680 y la mayor caída de un operador virtual es para Lyca Mobile que se deja 1.600 clientes.

Tabla resumen de portabilidades netas del mes de septiembre:

Portabilidad septiembre 2013

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
72 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Oct, 13 9:08 pm

    AMENA LA PONEIS DENTRO DE ORANGE

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Oct, 13 9:18 pm

    ESTA CARO QUE ORANGE SE VA A CONVERTIR MUY PRONTO EN LA SEGUNDA OPERADORA DEL PAIS.-

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Oct, 13 9:21 pm

    AMENA debe entrar dentro de Orange, porque no es más que una tarifa de Orange. No es un operador móvil virtual, según parece.

    1. adlpharm 07 Oct, 13 9:33 pm

      Se la terminará comiendo Movistar…..

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Oct, 13 9:46 pm

      La eliminacion de la tarifa del 1 y la del 2 le puede salir muy caro a Yoigo, sin duda creo que era la clave del crecimiento de dicho operador.

  4. EUROVISION 07 Oct, 13 9:27 pm

    Yoigo con lo que fué y en lo que está quedando puf.

  5. adlpharm 07 Oct, 13 9:32 pm

    A mi lo más llamativo me parece lo de Pepephone. De ganar más de 20.000 lineas al mes a principios de año a menos de 5.000. Es un 75% menos!!!! Cuando se darán cuenta en Pepephone?? Cuando pierdan más líneas q Movistar??

  6. bondias 07 Oct, 13 9:42 pm

    masmovil es buenísima no entiendo como pierde clientes

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Oct, 13 10:33 pm

    Y Yoigo la esta cagando sobremanera, ya que aumentaron sus abonados pero no aumentaron recursos, y cuando llamo a otros Yoigos, ahora se corta, tiene eco, se metaliza, etc. Todo un compendio de fallos, nunca sabes cual te va a tocar. Como Yoigo no espabile, se le va a escapar todo el personal (y ni hablemos de la pésima atencion a sus ya clientes, en cuestiones como renovaciones, etc)
    Vamos, como siga asi la cosa, Yo(I)Go to other companies.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Oct, 13 11:00 pm

    hola solo comentar que yoigo es la mayor bazobia que he conocido son unos ladrones sinverguenzas chorizos y ojala vaya a la quiebra y me quedo muy corto pero corto corto he tenido que pagar mas de 450 euros de penalizacion y a pesar de pagar todo ello los muy cerdos ni tienen el detalle de liberarme el telefono es como si compras un coche sin las llaves lo dicho ojala vayan a la ruina para ayer si pudiera ser

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Oct, 13 11:03 pm

    no lo entiendo…la tarifa minuscula de masmovil es la mejor,viniendo de uno y contratando a otro mis facturas dentro de 6 meses serán 0 euros…a ver q compañía me ofrece algo mejor q 0 euros

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Oct, 13 11:48 pm

      ¿Regalo?
      Adsl pepephone sin linea ni movil 23,6€ iva incluido, el resto de operadores con linea y movil con esos minutos que comentas mínimo 42.35€ iva incluido.
      Casi 19 euros de diferencia pero todavía hay algunos que se creen que se lo dan gratis…
      -tenazitas-

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Oct, 13 9:55 am

      mis facturas serán de 0 euros durante 6 meses pudiendo gastar 5 euros en llamadas q vienen a ser esos 100 minutos,pero en esta tengo 500 megas y en esas convergentes suelen dar 100 megas

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Oct, 13 11:37 pm

    No os dais cuenta de que el problema de yoigo es q no deja hacer VOIP sin cobrar más por ello

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Oct, 13 12:20 am

      Todo el mundo no dispone de fibra ni de cablera campeón.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Oct, 13 8:54 am

      ¡noticia bomba! la fibra no llega a todos los domicilios ni siquiera a la mayoria

      igual es que sales poco de tu edificio y como alli todos los vecinos tienen fibra te crees que todo el mundo es igual

      anda y sal a que te de el aire un poco

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Oct, 13 12:50 pm

        Te equivocas, las lineas fijas estan a la baja desde hace años, es una forma de conocer la tendencia y si de verdad la gente esta abandonando las lineas fijas por moviles.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Oct, 13 11:38 pm

    lo que me sorprende es que la gente se ponga adsl a estas alturas… para mi es un atraso, disponiendo ya de fibra optica en todos lados con cualquier operadora local. Y mas si cabe ponerse el fijo y pagar los 15 euros a movistar por mantenimiento de linea. Toda esta gente que se pone jazztel esta pagando los 15 euros estos por el fijo y la mayoria tienen el fijo criando malvas. Los de ono son unos ladrones ya que te obligan a pagar los 15 euros estos k hablo y ellos no tienen k pagar a movistar por la linea y mas si cabe no hace falta tener fijo pork el internet va por fibra y con todo esto te obligan a poner el fijo. Indignante.
    La diferencia de lineas k ha perdido pepephone, k es mi actual operador… son las lineas k se chupan jazztel y ono con sus robocombos.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 12:07 am

    yo pensaba que cuando retiraron algunas tarifas como la mega plana 20 la reducirian de precio, 12 euros iva incluido 1 GB y 300 min, paso de pillarme una tarifa de 20 euros mas iva, asique en marzo si no tienen otras tarifas me voy a otra, ION mobile con la tarifa sota 100 min 1GB por 10 euros iva incluido, es covertura orange pero es la que mejor veo ahora mismo

    YOIGO Y SUS INFINITAS CAGADAS e ahi se quedan

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 12:09 am

    pues son casi 70.000 euros de consumo minimo al mes a 10 euros cliente

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 12:49 am

    Yoigo se tiene que poner las pilas y sacar mas ofertas con minutos incluidos, y sin establecimiento de llamada por ejemplo como tuenti, 75 m. 1 g por 9 euros.

    A mi posiblemente me pierdan como clientes este mes, estoy dudando entre Tuenti o Symio, como no reaccionen pronto, me da que se le avecinan tormentas en lo a portabilidades se refiere.

    1. grai 08 Oct, 13 1:30 am

      un desliz

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Oct, 13 1:46 am

        precisamente eso es un problema. Pepephone tiene 400.000 y gana 5.000..

  15. Arvisan 08 Oct, 13 1:19 am

    Movistar empezará a desangrase más porque este mes de Octubre cumple el primer año de su producto fusión y millones acabarán su permanencia. Ahora el panorama de las telecomunicaciones se vislumbra muy cambiante porque hay más y mejores ofertas convergentes que la Fusión de Movistar, la fibra óptica se va expandiendo, muy lento, demasiado, sí, pero se expande y pronto Jazztel y Yoigo empezarán a competir con Movistar. La cobertura 4G también se va desarrollando en España y también la guerra de precios, ofertas, etc se irá endureciendo. Yo sigo diciendo que hasta que Movistar no pierda millones más de clientes y las otras 2 Marías no modifiquen sustancialmente todo lo que ofrecen, no tendremos precios decentes en España.
    Por cierto, como dato de Vodafone, hoy he tramitado una portabilidad de ellos a otra compañía y para ofrecerme una tarifa reducida tenía que hacer una recarga de 15€. Una estrategia un poco extraña ésta de tener que pagar para quedarme en la compañía con unas nuevas condiciones que pone la propia Vodafone. Esta gente son realmente del espacio exterior.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Oct, 13 2:34 am

      Ya quisieran, aun hay pueblos que no llega el ADSL.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Oct, 13 8:55 am

        o la venta de coches

        no te jode

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          08 Oct, 13 10:48 am

          perdona? pork me descalificas? el k se pica ajos come pero no insultes. acabas de clasificarte como persona. mi opinion es esa… no me gusta k en esas tarifas te impongan el fijo a parte de k sea adsl, fibra o lo k kieras. sal a tomar el fresco y relajate. kieres pagar 15 euros mas iva por el fijo… pagalos yo no. saludos a los k sean personas con 2 dedos de frente.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            08 Oct, 13 12:55 pm

            Telecinco es el canal más visto. Hay mucha gente q no anda bien de la cabeza

          2. Anónimo
            Usuario no registrado
            08 Oct, 13 1:13 pm

            Porque descalificas ???? Qué a ti no te guste o no te vaya bien me parece perfecto ,pero porque a otros SI nos venga bien tienes que insultar ???? Tarifa @M al 50 % durante dos años (24 euros IVA incluido ) de media sobre los 3000 minutos mensuales a los dos numeros vips y unos 300 al resto ( el límite es 350 ) movil NUEVO cada AÑO y gratis vendiendo el del año anterior y me sobra dinero como este año para pagar la factura de 3 meses y medio . Así qué cuando encuentres otra alternativa que me de mas por lo mismo que pagó avísame . Y APRENDE A RESPETAR EL GUSTO DE L@S DEMÁS ,QUE USTED GASTE 2 EUROS AL MES y le viene mejor una omv pues perfecto ,pero para mi tipo de consumo VODAFONE ES LA QUE MÁS NOS DA .

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 1:32 am

    Que una operadora pierda unos pocos clientes por ejemplo MASMOVIL -150 clientes de los más de 120000 clientes que tiene demuestra que sus clientes si que están contentos.

    Los clientes de Vodafone y Movistar se van por algo y en mayor medida por no adecuarse a las realidades.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 1:35 am

    Yoigo debería reaccionar :

    * PREPAGO: con una tarifa prepago de 0 céntimos por minuto con bono de datos de 5€/500MB en prepago.

    * CONTRATO: una tarifa de 7€ con 100 minutos + 500MB + una tarifa de 10€ con 150 minutos y 1GB de datos 15€ 300 minutos + 1GB.

    PEPEPHONE si que ha reaccionado bien: CERO 0ct/min durante 20 minutos. Y por 9€ 1,3GB y 11,9€ 1,6GB. con Vodafone.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 2:35 am

    Tambien deberiais poner las lineas fijas, solo pa ver como van evolucionando.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 7:32 am

    Lo de Yoigo es el resultado lógico de pretender parecerse tanto a las otras tres, pues ahora pierde clientes como dos de ellas.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Oct, 13 8:50 am

      claro es como si en lugar de amena hubieran sacado la factura “ameba” y con colorines verdes 😀

      ahora en serio
      amena es una marca de orange para definir unas tarifas y servicios pero no es una empresa aparte ni tiene red aparte ni nada vamos que no es ni opeadora ni virtual ni nada

      si miras el apartado legal de la web de amena veras quien es la empresa

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 8:11 am

    hablo de la mayoria chato/campeon/el adjetivo k kieras. yo vivo en un pueblo y tengo dos teleoperadores de fibra… ono y otro local k se esta forrando. lo k keria decir k para mi el fijo es un robo y esta desfasado. ya os llegara un trocito de cable llamado fibra y me dareis la razon. saludos.

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 10:31 am

    ¿Cómo puede haber gente que siga contratando ORANGE?

    Desde luego que no lo entiendo: supongo que serán todos masoquistas o algo por el estilo.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 1:15 pm

    Yoigo está haciendo las cosas muy mal, tendría que copiar el modelo de movistar. Me cambie este mes de yoigo xq estaba todo el santo día, de peleas con su mal servicio. Ahora tengo fusión y de momento bien esperemos que dure…….

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 1:49 pm

    Orange tiene buen precio pero su cobertura 3G siempre sera la peor con diferencia, lo que pone de manifiesto que a la gente se la sopla el 4g, quiere internet en el movil para chatear, redes sociales y ver el marca.

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 3:29 pm

    yo tengo Amena , y aunque su cobertura es la mas floja de todas… Yo estoy muy contento con ellos… Por 25€ + iva tengo ilimitadas a 150 destinos ( 7500 minutos creo que es el maximo ) me sobra por todos los lados , 1000 sms , y ahora 2 gb…. y en casa tengo Movistar fusion con el telefono de mi pareja .. Y van de infarto… Siempre es bueno probar varias opciones y quedarte con la que mejor veas… Y orange con la financiacion de sus moviles y las facilidades de pago a 24 meses, demuestran confianza en el cliente.. Y si algun dia me canso de ellos pago el resto de la deuda del movil y me piro sin penalizaciones…… Y en eso Vodafone y Movistar O Yoigo la estan cagando.. Porque encima de el importe del movil me cobran penalizacion eso es de verguenza……

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Oct, 13 6:12 pm

    Orange es el lider en reclamaciones. Podeis poner el incremento de reclamaciones en los ultimos meses? Orange gana por goleada en las que ha tenidoen usuarios teleco? Así no vale hacer clientes, se volverá contra ellos. Espero que usuarios teleco les de un escarmiento. 😉

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Oct, 13 1:59 pm

    que quiten la permanencia como movistar, y no te cobren el servicio de 4g de forma adicional y entonces veríamos como mejoran y no pierden tantos clientes.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Nov, 13 3:58 pm

    Si claro, un iphone 5 gratis te dan a ti por 20 euros al mes no te jode… deja ya de mentir fantasmón… Vodafone ya no “REGALA” móviles, de hecho ninguna compañia lo hace ya, y menos por 20 pavos al mes… esa tarifa está ya descatalogada y DESFASADA, hoy en día con tarifas ilimitadas como las de Yoigo por 20 + iva y Amena 18 + iva puedes llamar a cualquier destino sin preocuparte de si estás llamando a números vips, al resto, limitaciones horarias, si te pasas de los 300 minutos, etc … y si quieres un móvil, pues siempre puedes comprarlo libre o financiarlo, ya que tanto Amena como Yoigo tienen buenos móviles a buen precio en su catálogo.