La letra pequeña de la nueva política de privacidad de Facebook

La letra pequeña de la nueva política de privacidad de Facebook

Alberto García

Facebook ha anunciado hace unas horas un nuevo cambio en su Política de datos y en sus Condiciones del servicio, las cuales buscan apaciguar un poco todo el caos que se ha generado tras la polémica de Cambridge Analytica, y la gran cantidad de datos que se recopila de nuestra actividad en la red social. Además, ayer la compañía reconoció que los datos públicos de al menos 2.200 millones de usuarios han podido ser utilizados por terceros. Vamos a analizarlos en detalle.

Para empezar, Facebook ha reconocido que tiene que exponer las cosas más claras a los usuarios. No van a pedir nuevos permisos para usar tus datos en estos cambios, ni tampoco van a cambiar ninguna de las opciones de privacidad que ya tenían puestas. Entre lo que encontramos están las siguientes categorías.

Información de nuestros dispositivos

Hasta ahora Facebook permitía descargar toda la información que tenían de nosotros, pero muchos usuarios le pedían conocer también lo que sabían sobre nuestros dispositivos. Por ello, también se ha añadido más información sobre lo que recopilan si sincronizamos los contactos, incluyen el historial de llamadas de y los SMS.

Nuevas herramientas

Algunas partes han sido adaptadas para captar más detalles e información de funciones que han añadido en los últimos tres años, tiempo en el cual no han actualizado la Política de Datos. Entre ellos encontramos el Marketplace, los crowdfunding, los vídeos en directo y los vídeos en 360 grados.

Cambios en la manera en la que compartir información con terceros

Aunque bien es cierto que Facebook recopila toda la información que pueden sobre nosotros, la compañía no vende nunca esa información a terceros. Lo de Cambridge Analytica fue una función que permitía a aplicaciones de terceros obtener información si el usuario consentía dársela, así como cualquier empresa puede cotejar nuestros datos públicos de Facebook con datos que puedan obtener de otras fuentes.

Por ello, ahora el acceso de nuestra información a terceros es mucho más restrictivo, y esto es lo que está generando que aplicaciones como Tinder no funcionen si accedemos a ella a través de nuestra cuenta de Facebook.

Anuncios

El usuario ahora tiene el control sobre los anuncios que ve. Además, Facebook afirma que no comparten información de sus usuarios con los anunciantes.

Una única compañía, para bien y para mal

Facebook agrupa otras aplicaciones y servicios como WhatsApp, Instagram, Oculus y Messenger. Por ello, la compañía afirma que quiere trabajar para integrar todos sus servicios bajo las mismas condiciones. De hecho, Messenger e Instagram ya operan bajo la misma política de datos que Facebook al operar bajo los mismos servidores, y próximamente WhatsApp entrará aquí.

Comportamiento nocivo

Para evitar el contenido nocivo en redes, la compañía afirma que analizará el contenido que se comparte en la red para evitar que éste se propague.

Información que nosotros le proporcionamos a Facebook

Las fotos que subimos o cosas sobre nuestro perfil

Facebook recopila todo lo que subimos y compartimos, como la fecha y ubicación en la que hemos hecho una foto de perfil, o la cámara usada. También recogen nuestras opiniones religiosas o políticas si las ponemos en nuestro perfil.

Grupos, páginas y conexiones

También está recogida la información de las personas, cuentas, páginas y grupos que seguimos o de los que somos miembros, así como los hashtags que ponemos en las publicaciones. Además de esto, cotejan con nuestra lista de contactos, llamadas y SMS si nos comunicamos con frecuencia con otras personas para darle más prioridad a sus publicaciones o para las sugerencias de amistad si no los tenemos agregados.

Por si fuera poco, Facebook también recoge publicaciones de otras personas que incluyan información sobre nosotros, como fotos etiquetadas o publicaciones donde se nos mencione.

Lo que hacemos en Facebook

Los vídeos que vemos, los me gusta, los enlaces compartidos, la hora, la frecuencia, la duración de la visita, o cómo usamos la cámara; todo lo que hacemos en Facebook deja huella y Facebook lo utiliza para recomendarnos contenido.

Información sobre transacciones

Si usamos Facebook para comprar, quedan guardados datos sobre las compras, como la información de pago, el número de tarjeta, así como direcciones de facturación y envío.

Información de nuestro móvil

Cuando instalamos Facebook, le estamos dando una grandísima cantidad de permisos. A no ser que le quites lo más importantes, y seas root para quitarle otros con más precisión, Facebook recopila información sobre el ordenador, móvil, televisión, tablet y básicamente cualquier dispositivo desde el que usemos la red social. Con esto, afirman que mejoran los anuncios que nos mandan para adaptarlos a cada dispositivo, así como la respuesta que efectuamos a cada anuncio en cada dispositivo.

Entre los datos que guardan de los dispositivos tenemos:

  • Características técnicas de hardware y software, espacio disponible, navegador usado y aplicaciones instaladas.
  • Movimiento del ratón en PC, o el tiempo que tenemos la app en primer plano en móviles.
  • Identificadores para saber qué cuenta se usa y si se usa más de una en el mismo dispositivo.
  • Cobertura y señales Bluetooth, WiFi, GPS y torres de telefonía cercanas para poder ubicarnos con absoluta precisión.
  • Nombre de nuestro operador móvil o fijo, idioma, zona horaria, móvil, dirección IP, velocidad de conexión, e información sobre dispositivos cercanos, así como cookies.

Información en poder de terceros

Socios de Facebook pueden enviarle información sobre cómo usamos sus servicios si tienen alguna implementación con Facebook o simplemente un acuerdo con la compañía, y pueden recopilar webs que visitamos, compras que hacemos, anuncios que vemos, y la forma en la que usamos cada servicio. También conocen datos como nuestra ubicación recopilada de manera anónima para saber en qué país se encuentra cada target.

¿Cómo usa Facebook esta información?

Básicamente, la usan para proporcionar sugerencias de eventos, anuncios, aplicaciones para descargar, o priorizar publicaciones. Por ejemplo, pueden aconsejarte que te unas a un grupo de Facebook que tiene gente que sigues en Instagram, o con los que hablas en Messenger (y próximamente WhatsApp). También pueden ayudarte a rellenar datos automáticamente si te registras en un servicio de la compañía (por ejemplo, que te añada el número de teléfono automáticamente).

Los anunciantes reciben información sobre qué tipos de personas ven cada anuncio, así como estadísticas de interacción con publicaciones, anuncios, páginas, vídeos y contenido entre todos los productos de Facebook. Facebook recopila todos estos datos anónimamente, a no ser que le demos permiso expreso para que nos identifique.

facebook anuncios

Un anunciante suele recibir, en consecuencia, la información en plan “Un hombre de entre 25 y 34 años, residente en Barcelona, y a quien le interesa la música rock, ha visto su anuncio”.

Por último, Facebook parece haber aprendido del error. Aunque seguirá facilitando información de sus usuarios a investigadores y académicos, serán ellos mismos quienes lo certifiquen, y no hasta ahora que cualquier usuario podía darles sus datos a terceros.

Podéis consultar vosotros mismos en los siguientes enlaces la nueva Política de datos y las nuevas Condiciones del servicio.

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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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