La letra pequeña de Love Familia Total y Fibra 500 megas de Orange

Escrito por Claudio Valero
Fibra Óptica

El día 1 de este mes entraba en vigor la tarifa definitiva de Orange para las familias. Love Familia Total con fibra de 500 megas es la gran apuesta del grupo francés para intentar conquistar el segmento Premium con una oferta que, en estos momentos, no tiene réplica en la competencia, al menos en algunas de sus características. Por el interés que ha despertado, y porque solemos hacerlo con todas las nuevas tarifas, vamos a ver la letra pequeña, condiciones de contratación y principales dudas de Love Familia Total y Fibra 500 megas de Orange.

Orange Love Familia Total es una completa oferta que incluye 500 Mbps simétricos de velocidad con fibra óptica, una tarifa móvil con llamadas ilimitadas y 24GB a compartir entre tres líneas junto con toda la televisión de Orange con el paquete fútbol o el paquete cine y series. Todo esto tiene un coste mensual de 129,95 euros, aunque podemos conseguirlo a mitad de precio, es decir, 64,98 euros al mes, durante tres meses.

Orange Love Familia Total

La letra pequeña de Love Familia Total de Orange

Fibra óptica

Una vez puestos en antecedentes, es el momento de entrar en detalle sobre la nueva tarifa Love Familia Total de Orange. La tarifa se ofrece con 500 Mbps simétricos de velocidad siempre y cuando tengamos cobertura de Orange. Si estamos en zonas de cobertura indirecta, se ofrecerá con fibra 30/5 o 100/10, conllevando un aumento de la cuota mensual de 3 euros. El router que se proporcionará será el Livebox Next con tecnología WiFi AC.

Teléfono fijo

La tarifa incluye llamadas a fijos nacionales ilimitadas desde el teléfono fijo junto con 1.000 minutos al mes de llamadas a móviles a 0 céntimos. Este bono se podrá utilizar en horario reducido de 20:00 a 8:00 de lunes a viernes y 24 horas el fin de semana. Si contratamos online, el bono se podrá consumir las 24 horas del día. El servicio de identificación de llamadas supone el pago de un suplemento de 1 euro al mes.

TelefonoFijo

Teléfono móvil

La tarifa móvil consistirá en un súper bono de navegación 4G+ que se compartirá entre las tres líneas que incluye por defecto el contrato. Todos los megas serán para todos. En caso de consumir el 100% del bono de datos, los usuarios empezarán a navegar a una velocidad reducida de 16 Kbps.

Todas las líneas tienen llamadas “ilimitadas” con un máximo de 150 destinos diferentes/ciclo de facturación para evitar usos no residenciales (locutorios, usos colectivos,). En caso de superar este límite, el precio a pagar será de 21,78 céntimos el minuto con 18,15 céntimos de establecimiento de llamada. El precio de los SMS es de 12 céntimos.

Los clientes de Love Familia Total de Orange tienen el roaming en la Unión Europea y otros países incluido en su tarifa. Esto incluye todos los países de la Unión Europea más Islandia, Liechtenstein y Noruega. En caso de consumir los megas, la velocidad se reducirá al igual que estando en España.

Líneas adicionales

Además de las tres líneas que comparten el súper bono de 24GB, será posible añadir líneas adicionales que lo compartan también y sigan teniendo llamadas ilimitadas incluidas. El precio de cada una de estas líneas adicionales será de 18,95 euros al mes. Se podrá contratar un máximo de 5 líneas móviles en total.

Adicionalmente, podremos contratar Love Datos con 2GB para navegar desde un tablet o portátil a cambio de 8,95 euros al mes. Debemos tener en cuenta que la tarifa incluye el servicio MultiSIM gratuito para cada una de las tres líneas.

Televisión

La tarifa Love Familia Total de Orange incluye toda la oferta de Orange TV con La Liga, la Copa, La Champions y canales temáticos. En La Liga se incluyen todos los partidos, incluido el Partidazo. Además, tendremos 30 canales temáticos con lo mejor del cine, series, documentales, programación infantil; con contenidos en alta definición y en cualquier dispositivo.

Alta y Permanencia

El compromiso de permanencia es de 12 meses tanto en la tarifa de fibra como en la tarifa de móvil. La cuota de alta es gratuita en estos momentos, aunque sin promoción asciende a 150 euros. En caso de incumplir el compromiso de permanencia, y quedar entre 6 y 12 meses, el cliente pagará 80 euros. En caso de quedar menos de 6 meses, el cliente pagará 40 euros.

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Otros

Tranquilidad Orange incluido de forma gratuita en la tarifa con móvil de préstamo mientras reparan el nuestro y atención personalizada las 24 horas, los 365 días del año. Se puede completar la tarifa con Tu Experto por 4,95 euros al mes o mensajes ilimitados por 1 euro al mes.

¿Dudas? Resuélvelas en el foro Orange.

Fuente > ADSLZone

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  • Jijiji

    Demasiado caro. Se lo pueden meter por el OGT. Y encima de cobrar lo que cobran aún tienen la poca vergüenza de incluirte las llamadas a móviles sólo en horario reducido, o de darte sólo 3 líneas y si pones otra clavarte 20 euros sin darte más datos. Me quedo con la de Vodafone de calle, que con 300 Mbps estoy de puta madre.

    • Octavià Alexandre

      ¿Eso de OGT no es un sindicato? LOL 🙂

    • xred

      la que te cobra 2,50€ por cambiar el pin,pedir puk,cambiar el numero de cuenta o cambiar la direccion? no gracias

      • Maverick Nevado

        Eso a los que llaman para hacer las gestiones por teléfono, no por la app de mi Vodafone. A mí, particularmente, me gusta la app de Vodafone para realizar todas mis gestiones en vez de llamar. Así que yo no pago ni un duro. Además no se me pasará por la cabeza compartir datos con mis dos hijos, se zampan los 24gb en menos de 25 días; y sin contar con mi consumo, que tampoco se queda corto…

        • xred

          Ya pero es una vergüenza que te cobren por un servicio que siempre ha sido gratis ¿lo mismo es que cobra poco en facturas? yo creo que en este país el gobierno no pone remedios a este tipo de empresas por que si empezaran a multar a las empresas con cantidades serias esto no pasaría, pero como la MAFIA ESPAÑOLA esta instaurada en todos los órganos de regulación y son amigotes pues no pasa nada,ya se sabes marca España (curioso que en países serios no actúen así este tipo de empresas) su obligación es tener un teléfono de gestiones gratuitas (que es lo que marca la ley) lo de la app y el área de cliente es un servicio mas pero lo de la Att telefónica y gestiones gratuitas son obligatorias

  • grojnak

    Desde ayer Orange ofrece Fibra 300/300 con cobertura Neba. Son 12€ más que el 30/5 actual.

  • EsMikeBonesCasiNormal

    Más barato movistar en este sentido y no clava ese precio y la tv XDDDS

    • Nygma

      Es sarcasmo, ¿no?

      • EsMikeBonesCasiNormal

        jaja dime tu en este pack donde esta el ahorro?
        casi al precio de movistar con su pack tv y 4 móviles.

        salud.

        • Nygma

          Insisto: es sacasmo, ¿no?

          El combinado de Movistar al que te refieres cuesta 175€ (sin promo) y el de Orange 129,9€ (sin promo). De por sí ya hay una diferencia de 45 pavazos mensuales.

          Después ya me dirás quién necesita 4 líneas móviles -a no ser que seas del Opus y tengas hijos como conejos- con sólo 3 Gb de datos cada una. La oferta de Orange es mucho más coherente, con 3 líneas móviles con un total de 24 Gb a compartir.

          Y lo de que la velocidad de internet de Movistar sea de 300 Mb simétricos en vez de 500 Mb simétricos como Orange ya no lo nombro por vergüenza torera (que la mayor operadora europea no haya sido la primera en sacar esa velocidad me parece vergonzoso).

          Finalmente hay otros detallitos sonrojantes, como que ese combinado de Movistar sólo tenga desde el fijo 500 minutos a móviles, o que el paquete de TV no sea el total, o que…

          Bah, en fin, ¿para qué seguir? Hala, quédate con la oferta de Movistar, que es muuucho mejor, jeje.

          • Eugenio Eunemesis

            hola, la opción mas pareja a esta de movistar es premium+4 4 lineas móviles mas gigas “32 GB” al ser 4 mucha mejor televisión fútbol cine y series, cosa que orange no ofrece, orange ofrece una u otra las dos no y son 165 no 175. Es bastante mejor opción Movistar, sin contar con el identificador de llamadas sms ilimitados contestador automático en fijo y móvil.
            http://www.movistar.es/particulares/tienda/comparador-tarifas-fusion

          • xred

            Si,si yo tambien creo que esta de cachondeo ¿movistar barato?si es la compañia para los ricos y desde luego doy fe que no es por el servicio por que malos son un rato

  • José Manuel Iniesta Bernal

    Qué miserable hay que ser para cobrar ese pastón y cobrar el euro de identificación de llamadas.

    • Octavià Alexandre

      Por no hablar de la cuota de línea por tener el fijo.