¿Por qué Internet funciona lento?

Escrito por Claudio Valero
ADSL

Esta es una de las preguntas más repetidas y más buscadas por los usuarios que navegan por la red. Si bien no siempre encontramos una explicación, la realidad es que existen multitud de causas que pueden estropear nuestra experiencia a la hora de utilizar Internet. Vamos a destacar las más habituales.

No tener la velocidad contratada, navegar en un dispositivo a una velocidad menor que en otro o cortes constantes al utilizar una red WiFi son algunos de los síntomas que detectan los usuarios cuando se plantean esta pregunta. La causa de una velocidad de navegación más baja de lo esperado se puede deber tanto a factores físicos, como el estado del cableado o la saturación de ondas al utilizar la red inalámbrica, como a factores relacionados con el software, que pueden ser versiones obsoletas de algún software, existencia de virus, etc.

Como las causas son muchas, vamos a enumerarlas junto a sus posibles soluciones. Antes de nada, os recomendamos realizar una prueba en testdevelocidad.es donde podremos averiguar la velocidad de subida y bajada y compararla con lo contratado. Una vez hecho esto, si la velocidad no es la esperada, podemos revisar las siguientes causas:

Virus o malware en el PC

Una de las causas que puede hacer que funcione lento Internet e incluso el ordenador en cualquiera de sus funciones, está relacionada con la presencia de virus o malware en el equipo. Esto puede causar que la navegación sea más lenta al instalarse diferentes tipos de programas maliciosos en el equipo. La solución pasa por contar con una solución de seguridad actualizada a la versión más reciente y realizar un escaneo del equipo en busca de virus, malware, spyware, etc.

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Sistema operativo desactualizado

Contar con un sistema operativo actualizado, ya sea Windows, Linux, Mac, Android o iOS, es crucial para contar con todas las mejoras y los últimos parches de seguridad que nos sirvan para conseguir una experiencia de navegación más satisfactoria. Las versiones más recientes siempre (salvo raro caso) están más optimizadas y preparadas para ofrecer un rendimiento superior y la velocidad de navegación no se queda fuera.

Navegador desactualizado

Directamente relacionado con el punto anterior, también es básico contar con la versión más reciente del navegador de Internet que hayamos escogido. Actualizar Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer u Opera a la versión más actual es crucial ya que estas se han adaptado a los últimos estándares web utilizados y cuentan con correcciones para todos los errores detectados en el pasado que pueden comprometer nuestra seguridad y la velocidad de navegación.

Programas P2P, puertos cerrados y cortafuegos

Esta causa la podemos ver de dos formas, velocidad lenta a la hora de utilizar programas P2P o velocidad lenta causada por utilizar programas P2P de forma simultánea al resto de tareas que requieren ancho de banda. Empezaremos por el primer supuesto ya que muchos usuarios se quejan de velocidades lentas a la hora de utilizar programas P2P. Algunos de los factores a tener en cuenta, están relacionados con la necesidad de abrir puertos del router y configurar correctamente el programa. En caso de descargas, es importante comprobar que el archivo está siendo compartido por muchas personas, de lo contrario será complicado lograr una alta velocidad. Otra razón puede estar en que el operador bloquee las conexiones P2P.

Manuales para abrir puertos

Tutorial para comprobar si tu operador bloquea las conexiones P2P

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El otro supuesto está relacionado con la utilización simultánea de programas P2P y otros servicios que requieren un ancho de banda elevado. Aquí podemos optar por configurar y limitar el uso de ancho de banda del programa P2P en cuestión o bien cerrarlo mientras tengamos necesidad de contar con una velocidad superior.

Interferencias WiFi

El eterno dilema entre usar cable o WiFi suele estar relacionado con la necesidad de mayor estabilidad y velocidad, aunque la realidad es que los nuevos estándares inalámbricos han mejorado bastante el rendimiento de estas conexiones. Aun así, podemos mejorar el funcionamiento de nuestra red WiFi si elegimos un canal donde las interferencias sean menores. Os invitamos a visitar los siguiente tutoriales para buscar el mejor canal para la red WiFi

Cómo elegir el mejor canal para configurar tu red WiFi

Obtén información sobre las WiFi cercanas con InSSIDer

Uso de PLC

Los PLC son dispositivos que nos permiten utilizar la red eléctrica de nuestra casa para conectar nuestros equipos informáticos. Existen multitud de dispositivos con rendimientos dispares, ya que son muchos los factores que intervienen a la hora de elegir uno de estos equipos PLC. Lo mejor es visitar la sección PLC de RedesZone donde se han analizado los modelos más importantes del mercado y no siempre con los resultados esperados.

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Velocidad contratada vs velocidad real

En las conexiones ADSL casi nunca se alcanza la velocidad teórica que indica el operador y las causas pueden ser variables. Desde el mal estado del cableado de cobre del edificio o del interior de la vivienda hasta la lejanía a la central. Cualquier duda relacionada con estos aspectos la podemos resolver en nuestro foro ADSL y ADSL2+.

DNS lentas

Podemos probar a cambiar las DNS que utilizamos, normalmente serán las que asigne automáticamente el operador, por unas que nos ofrezcan un mejor rendimiento. Averigua cuales son las mejores DNS para aumentar la velocidad del ADSL o Fibra Óptica.

Intrusos en la red WiFi

Si no hemos protegido correctamente nuestra red inalámbrica, es posible que terceras personas estén conectadas y consuman nuestro ancho de banda. Os explicamos cómo controlar quién se conecta a tu red WiFi. También podéis revisar el tutorial de seguridad WiFi en entorno Windows.

Extensiones navegador

En ocasiones, las extensiones del navegador nos juegan una mala pasada y consiguen todo lo contrario a lo que esperamos. Algunas extensiones, como las barras de navegación pueden llegar a consumir multitud de recursos del equipo. Lo recomendable es sólo tener instalados los complementos que vayamos a utilizar con mucha frecuencia y no saturar el navegador con miles de funciones innecesarias. Podemos utilizar AdwCleaner, una herramienta para limpiar el navegador de barras, spyware y adware.

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Router desactualizado

Este supuesto es posible aunque tengamos el router de nuestra operadora, ya que aunque de forma lenta, también suelen ir liberando nuevas versiones que mejoran el rendimiento. Lo mejor en este caso es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o acceder a los foros de soporte técnico de las operadoras para conocer si existe una versión más actualizada del software de nuestro router. En caso de ser un modelo que no esté atado a la compañía, deberemos buscar en la web del fabricante o desde la propia interfaz de algunos modelos.

Cookies y temporales

La acumulación de ficheros temporales, cookies, historial y muchos más en el navegador puede perjudicar la velocidad de navegación. Por ello, es recomendable realizar una limpieza de todos estos elementos de forma frecuente o cuando notemos un mal funcionamiento general del navegador. Limpia la basura de tu PC con estos programas gratuitos.

Estas son doce de las causas más frecuentes que hacen que Internet funcione lento en nuestros ordenadores o móviles. Os invitamos a visitar nuestros foros donde podréis obtener más información y exponer vuestro problema particular, al que seguro que entre todos le encontramos una solución.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
24 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Oct, 14 9:42 pm

    esta pagina es al que dice que navegar sin antivirus es lo mejor y no pasa nada.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Oct, 14 10:28 pm

      Se nota que no leíste bien el artículo. Yo no tengo antivirus y cero malware. Depende de lo que hagas

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        21 Oct, 14 10:32 pm

        ¿Sistema operativo desactualizado? jajajajaja , madre mia , you can’t make this shit up.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        21 Oct, 14 11:02 pm

        Y como lo sabes.

      3. Anónimo
        Usuario no registrado
        22 Oct, 14 12:03 am

        Yo tambien tengo un PC sin antivirus con 0 virus. Está ahí, guardado en el trastero.

        A ver, que se trata de darles uso. Claro que es casi imposible que entren virus si solo lo usas para jugar al buscaminas. Pero la gente normal le da más uso, lee correos electrónicos, usa un buscador, transfiere archivos… Y todo eso tiene su riesgo.

        a todo esto, hay que tener una verdadera patata de ordenador como para que un antivirus te ralentice el PC. Un ordenador con 2GB de ram y un procesador intel de 2GHz sufre con un antivirus?? Entonces tambien sufrirá con el 95% de los programas de ahora que le metas…

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          22 Oct, 14 1:18 pm

          Para jugar al buscaminas, al solitario y al corazones hay que poner antibirus digan lo que digan

      4. Anónimo
        Usuario no registrado
        22 Oct, 14 1:07 am

        ¿como lo sabes? si no tienes antivirus ni malware. Es como el que tiene un tumor que no lo sabe porque no va al medico pero el dice que no tiene

        1. TheV1ruSS 22 Oct, 14 7:39 am

          porque de vez en cuando te vas al medico que te confirma que no tienes ningún tumor. pues, lo mismo, de vez en cuando se escanea la maquina con herramientas de las que hay a montones y se confirma que no hay virus.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            22 Oct, 14 1:46 pm

            ¿Has oído el refrán de “Más vale prevenir que curar”?

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              23 Oct, 14 12:18 pm

              Sí, en este caso prevenir es usar OSX o Linux en vez de Windows XD

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Oct, 14 10:46 pm

    Jajajaja. Al ver la foto con las extensiones del navegador que no hay casi sitio para navegar me ha dado por reirme y se lo enseño a mi mujer diciendole: Mira!. Tu ordenador hace tiempo… Jajaja

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Oct, 14 11:48 pm

      A mi me vino una vez un gitano a la tienda diciendo que le iba lento, sorpresa cuando abrí el navegador que tenia toda la colección de barras jajaj.

      Me estuve riendo un rato bueno, diciendo que tenia la colección entera.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Oct, 14 10:59 pm

    Va lento porque lo tienes con Telefónica, y lo recortan para pagarle sobresueldos a su consejero, don Rodrigo Rato.
    No se cansan de robar por ningún lado.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Oct, 14 11:13 pm

    En el caso de windows 8 suele salir conexion limitada o desconectarse muy a menudo ¿por qué puede pasar esto

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Oct, 14 7:39 am

      A falta de más información, te puedo decir que si lo tienes por wifi, eso puede ser debido a que tienes oculta la SSID y/o la clave de encriptación demasiado larga y a determinadas distancias del router eso provoca inestabilidad en la señal…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Oct, 14 1:21 pm

      Format C:

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        22 Oct, 14 1:47 pm

        Eso no funciona desde W98

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          23 Oct, 14 12:14 pm

          Me he hecho biejo 🙁

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Oct, 14 11:25 pm

    Anda y lo de las paginas con mil enlaces, ¿no se nota?-

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Oct, 14 11:49 pm

    Otro factor poco tenido en cuenta, sobre todo si la línea ronda los 10 megas, son las actualizaciones del SO, tanto del PC como de los smartphones de casa. Buenos picos de lag meten si no se controlan…

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 14 10:16 am

    Te falta por ejemplo “problemas y sobrecargas en el nodo que nos corresponde”, que los hay y bastante a menudo

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 14 10:19 am

    También hay que tener en cuenta las capadas de algunos operadores como movistar, que da problemas con youtube u otras páginas específicas.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 14 1:20 pm

    Hombre, si el ordenador tuviera cobre lo hubieran disuelto en ácido desde el minuto 1

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 14 1:57 pm

    yo tengo el ordenador sin antivirus instalado y con 13 virus y me funciona mejor que antes que tenía antivirus instalado y 0 virus