Vodafone y ONO lanzarán sus primeras ofertas integradas en septiembre

Escrito por Claudio Valero
Actualidad

Una de las cosas que más preguntaron los usuarios al anunciarse la compra de ONO por parte de Vodafone, estaba relacionado con las primeras ofertas conjuntas de ambas operadoras. Pues bien, parece que si no pasa nada extraordinario, las primeras ofertas integradas se anunciarán en septiembre.

Después de la compra de ONO por parte de Vodafone a cambio de 7.200 millones de euros, se dispararon los rumores sobre las posibles ofertas que podrían llegar a realizar de forma conjunta. Recordemos que entre las dos juntas llegarán a abarcar a 10 millones de clientes con sus despliegues de fibra óptica y cable.

Las ofertas se comenzarán a perfilar durante el verano, siempre teniendo presente que desde Bruselas se debe aprobar la operación. Muy probablemente sea el 2 de julio cuando la Comisión de Competencia decida sobre la compra de ONO y suponga el pistoletazo de salida para que Vodafone comience a integrar a la cablera en su estructura. Serán varias semanas de trabajo para definir líneas de actuación, ofertas y qué hacer con los puestos duplicados, entre otras cosas.

Las primeras ofertas en septiembre

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Después de ese periodo inicial de ajuste, donde se decidirá cómo actuar, se presentarán las primeras ofertas integradas de la operadora, aprovechando todo el potencial de ONO. Banda ancha, telefonía fija, telefonía móvil, 4G y televisión, son los ejes de la oferta, que suponemos tendrá varias variantes y pondrá bastante peso en el paquete convergente.

El destino de la plantilla de ONO por decidir

Otro de los aspectos importantes de la compra de ONO está en saber qué pasará con sus empleados. Los casi 2.500 empleados de la cablera esperan conocer su futuro en poco tiempo, ya que todavía no está claro que pasará con ello. Es inevitable que se produzcan ajustes y recortes para evitar solapamientos, por lo que queda esperar para conocer que pasará finalmente.

Cambiar de red a los clientes de ONO móvil

Otra de las cuestiones que se deberá decidir es que hacer con los actuales clientes de ONO móvil que opera como OMV bajo la cobertura de Movistar. En caso de finalizar el contrato con estos, Vodafone deberá indemnizar a su gran rival, además de cambiar las tarjetas SIM de todos los clientes de ONO móvil.

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Fuente > El Economista

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Comentarios
20 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jun, 14 4:16 pm

    Las permanencias quedarían anuladas no? Alguien experto que lo asegure?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      10 Jun, 14 4:32 pm

      No creo que vodafone haga eso, en ONO si es costumbre.. Sería mucho pedir..

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      10 Jun, 14 7:18 pm

      Por que deberían desaparecer las permanencias? Una cosa es que empiece la venta conjunta, y otra cosa es el cliente ya existente, al que no se le puede modificar ninguna de sus condiciones si éste no quiere. Y por lo tanto, sin cambio de condiciones, la permanencia sigue.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        10 Jun, 14 7:57 pm

        Pero la cobertura si cambia, ese es el tema que donde uso algunos móviles no hay Vodafone y movistar acaba de poner 3g

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          10 Jun, 14 8:08 pm

          Quien sea el proveedor de red del servicio no es una modificación del servicio. Tú has contratado móvil con Ono, y Ono va a seguir dándote servicio, los mismos minutos, los mismos megas, y al mismo precio.

          Es como si tienes una suscripción de un año a un periódico, y éste cambia de imprenta. Termina la suscripción? Pues eso…

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            10 Jun, 14 8:18 pm

            Si pero el servicio me garantizaba cobertura y ahora no. Bueno ya veré. Leí por algún lado que nos tienen que comunicar la venta y aceptar que queremos integrarnos a Vodafone. Porque el contrato lo he firmado con ono

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              10 Jun, 14 8:25 pm

              Como que antes garantizaba cobertura y ahora no?busca en las condiciones generales una frase así… No existe.

              Comunicar la venta? Aceptar la integración? Nada de eso. La empresa cambia de dueño. Punto. No hay más.. Tu contrato es con Cableuropa SAU (Ono es sólo una marca comercial), y ahora tu contrato estará firmado con Cableuropa SAU, que será una de las empresas que operé con la marca Vodafone. Es decir, que tu contrato no cambia en absolutamente nada.

            2. Anónimo
              Usuario no registrado
              12 Jun, 14 5:16 pm

              Ya puedes esperar esa carta xD….igual que cuando compraron Tele2 y nos jodieron los correos electrónicos de iservicesmail donde perdí acceso a varias cuentas…..de eso hace ya 3 o 4 años y todavía la estoy esperando…..

          2. Anónimo
            Usuario no registrado
            11 Jun, 14 4:25 am

            A ver Calamar: no te columpies. Si yo contrato porque en un primer momento me dan Cobertura con Movistar y la Cobertura de Movistar en mi zona es buena pues todo Ok. Pero si yo tenía Cobertura con Movistar y me pasan a dar Cobertura con Vodafone y en mi zona no hay buena Cobertura de Vodafone se ha producido una Modificación en lo que yo había contratado ergo PUEDO RESCINDIR EL CONTRATO SIN PENALIZACIÓN. 😉

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      10 Jun, 14 7:55 pm

      ¿Y porque van a quedar anuladas?, para que queden anuladas tendrian que quitarte y darte menos por lo que pagas ahora. Eso no va a pasar, y posiblemente para fidelizar os den mas.

      Si no estabas muy conforme con la permanencia que has firmado, no haberla firmado, es curioso como firmais permanencia con una alegria de la hostia y a los dos dias ya estais desesperados y quereis quitarosla de encima.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        10 Jun, 14 7:59 pm

        No tienes ni idea Vodafone dijo que nos llevaría a su red y mi zona donde uso algunos móviles solo hay cobertura movistar. No se si estará contemplado el cambio de red en los contratos.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          10 Jun, 14 8:20 pm

          No está contemplado. No se dice que “ono dará el servicio a través de la red de Movistar”, sino que “Ono dará el servicio”, sin más. Un cambio de proveedor no anula la permanencia. Sólo se anula si cambia el servicio (minutos o megas, la cobertura no es una característica del servicio), o el precio.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jun, 14 4:37 pm

    mas les valdría poner precios asequibles y no muchas tarifas con 3 ya van que le sobran una de tarjeta sobre 10€ y dos de contrato los precios sobre 20€ y 30€ con todo incluido, y que se dejen de tantas tarifas incomprensibles pocas y bien detalladas

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jun, 14 4:58 pm

    No os fiéis de las comerciales de Vodafone.

    A mi la que me atendió (parecía española) me ofreció cosas que luego no se han cumplido.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jun, 14 6:04 pm

    ¿Los errores en la facturación siempre a favor de la compañía también empiezan en septiembre?

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jun, 14 6:30 pm

    Pues serán una caca de la vaca. Seguro que muy similares a Movistar, no vayan a bajar muchos los precios y nos beneficien!!

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Jun, 14 7:27 pm

    Respecto a la plantilla de Ono… Hay más miedo en la casa “roja” que en Ono: los jefazos de Vodafone sabían (y ahora tienen la absoluta certeza) que la gestión que se hace en Ono a todos los niveles (cliente, procesos, red…) es infinitamente mejor que la que se hace en Vodafone. La imagen que se tiene de Ono en Vodafone es mejor que la que tienen de ellos mismos. Y frases como las de Colao (“Ono es la columna vertebral de notar estrategia en España”) lo demuestran.

  7. josper 10 Jun, 14 8:51 pm

    Este es el correo que acabo de recibir esta tarde:

    Estimado cliente,

    Con el objetivo de tener a nuestros clientes siempre informados, y en cumplimiento de la legislación vigente, te comunicamos que, como consecuencia de la publicación de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, han sido modificadas las condiciones generales aplicables a todos nuestros clientes.

    Puedes consultar desde aquí­ estas nuevas condiciones generales o en nuestra página web en la sección Dudas/Gestiones online o también las puedes solicitar llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

    Te informamos asimismo de que, si no estás de acuerdo con dichas modificaciones, puedes solicitar la terminación del contrato sin penalización alguna.”

    ¿Qué os parece? ¿Dónde tendría que llamar para pedir la baja? ¿Hay algún correo para responderles?
    SALUDOS

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      10 Jun, 14 10:39 pm

      Yo he llamado por telefono para que me lo expliquen, me han dicho que ese email es un “error”…..

      A ver por donde salen…

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Jun, 14 12:15 am

    Sin duda, si la cobertura pasa de repente a ser de vodafone, las permanencias en móvil adquiridas con ono serán declaradas nula, puesto que incumplen contrato por el cambio de cobertura. Me temo que el contrato con movistar seguirá hasta finales del 2015 que es cuando acaba lo firmado por ono con Ms. Soy cliente de ono y estoy esperando la cobertura de ftth pura de MS para decirles adios, no me gusta Vodafone.