WhatsApp se ha convertido en una app muy completa con el paso de los años. Lo que comenzó siendo una plataforma de mensajería instantánea que prácticamente exterminó a los SMS de pago, ahora es mucho más. Sus funciones son tantas que incluso ya permite compartir pantalla desde hace unos meses por videollamada. Pero deberías tener cuidado, ya que puede ser muy peligroso. En este artículo, te explicamos por qué.
Cuando realizamos una videollamada, aparecen distintas opciones en la parte de abajo: cambiar entre la cámara frontal y trasera, compartir pantalla, quitar el vídeo o el audio y colgar. La segunda puede llegar a suponer un riesgo si la activas y la otra persona al otro lado de la línea es un ciberdelincuente.
Según se ha podido comprobar, hay estafadores que suplantan a entidades bancarias y nos animan a activar dicha función en una videollamada. ¿Cuál es su modus operandi? ¿Qué pretenden conseguir con ello? Estas preguntas las respondemos a continuación.
![VIDEOLLAMADA WHATSAPP](https://www.adslzone.net/app/uploads-adslzone.net/2024/05/VIDEOLLAMADA-WHATSAPP.jpg)
El «modus operandi» de los ciberdelincuentes para que compartas pantalla
Como ya hemos mencionado, lo más común es que los piratas informáticos se hagan pasar por nuestros bancos para ganarse nuestra confianza. Primero, contactarán contigo vía WhatsApp para convencerte de que son empleados de tu entidad bancaria.
Lo harán a través de un número de teléfono que seguramente sea extranjero. Esto debería hacerte sospechar, pero es posible que los estafadores te pillen con la guardia baja y confíes, sobre todo porque tanto el nombre del usuario como la foto coincidirán con la imagen de la compañía.
Durante la conversación, los ciberdelincuentes te harán creer que ha habido un problema con tu cuenta, o con tu tarjeta de débito o crédito. Por ejemplo, puede que te comenten que ha habido un cargo importante y que está retenido porque todavía no has confirmado. Sin embargo, la excusa por la que exigen una actuación urgente e inmediata puede variar.
El supuesto trabajador del banco te invitará a solucionar el error con su ayuda a través de videollamada de WhatsApp. Esta se realizará con otro número de teléfono (posiblemente también extranjero), pero el hipotético empleado no se mostrará frente la cámara. Lo más probable es que pongan una excusa como que se les ha estropeado y no pueden mostrarse.
Durante el proceso para arreglar el problema con el banco, los estafadores nos pedirán que compartamos pantalla para que resulte más sencillo guiarnos. Es ahí cuando realmente habremos caído en el anzuelo de los ciberdelincuentes.
Los estafadores querrán robar datos bancarios
Durante el tiempo que estemos compartiendo pantalla mediante la videollamada de WhatsApp, estaremos facilitando información confidencial a los delincuentes. Es posible que estos estén grabando su pantalla para luego recopilar todos los datos con tus movimientos en el móvil.
En el proceso en el que supuestamente estarás arreglando un problema bancario, tendrás que introducir tus credenciales en la app del banco. De este modo, los piratas informáticos averiguarán nuestro nombre y clave de acceso para entrar en la cuenta. Lo harán a través de las pulsaciones que realices en el teclado.
![tarjeta bancaria datos seguridad](https://www.adslzone.net/app/uploads-adslzone.net/2024/05/tarjeta-bancaria-datos-seguridad.jpg)
Así, los ciberdelincuentes podrán acceder a tu cuenta y robar tu dinero. Como esta estafa puede haber otras que, en vez de suplantar una entidad bancaria, lo intenten haciéndose pasar por Amazon u otra plataforma en la que tengas datos bancarios o personales de interés.
Aunque parezca una obviedad, nunca está de más recordar que los bancos de los que somos clientes ya tienen nuestros datos. Bajo ningún concepto debemos proporcionarlos.
Además, ninguna compañía de confianza se encargará de ayudarte por videollamada de WhatsApp. Si bien es probable que puedas realizar preguntas a través de Internet a tu banco, esto lo realizará a través de las vías de comunicación oficiales. Antes de contestar a este tipo de mensajes, conviene cerciorarse de cuáles son los números de teléfonos habilitados por las empresas y no hacer caso al resto que no tengan relación con ellos.