Todo lo que puedes desactivar para no ser espiado en WhatsApp

WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada del planeta. Sus creadores afirman tener más de 2.000 millones de usuarios en todo el planeta, una cifra realmente mareante. Esta aplicación forma parte de nuestra vida diaria y ha cambiado la forma de relacionarnos, pero también atrae el interés de muchos por nosotros. Ya sea conocidos que quieren saber si estamos en línea, la última vez que nos conocimos o similar, a ciberdelincuentes que aprovechan cualquier brecha para robar nuestra información personal o quedarse con nuestra cuenta. Por todo ello, os explicamos todo lo que podéis desactivar para evitar el espionaje en WhatsApp.

Sabemos que existen formas de espiar una cuenta de WhatsApp, aunque la realidad es que sólo funciona una pequeña cantidad de las decenas de métodos que se pueden encontrar por Internet. De hecho, aprovecharse de las personas que buscan espiar el WhatsApp de pareja, amigos o familiares, es algo bastante habitual, ofreciéndoles aplicaciones plagadas con malware o similares.

Datos recopilados en WhatsApp

La Política de privacidad de la aplicación empieza diciendo que “el respeto a tu privacidad se encuentra codificado en nuestro ADN. Desde que iniciamos WhatsApp”. En caso de residir en el Espacio Económico Europeo (incluida la Unión Europea), el servicio nos lo proporciona WhatsApp Ireland Limited. Ante ella deberemos resolver cualquier disputa o problema.

La información que recopila WhatsApp del usuario

  • Información de tu cuenta

Información como el número de teléfono móvil junto con información básica (incluido un nombre de perfil). Además de dirección de correo electrónico, foto de perfil y otros.

  • Mensajes

Aunque WhatsApp asegura que “una vez que se entregan tus mensajes (incluidos chats, fotos, videos, mensajes de voz, archivos e información de tu ubicación), se eliminan de nuestros servidores”.

  • Uso de los servicios de pago
  • Servicio de atención al cliente
  • Información sobre uso y registros
  • Información sobre el dispositivo y la conexión

Modelo del hardware, el sistema operativo, el nivel de carga de la batería, la potencia de la señal, la versión de la aplicación, el navegador y la red móvil. Además de número de teléfono, el operador de telefonía móvil o proveedor de servicios de Internet, el idioma y la zona horaria y la dirección IP.

  • Información de ubicación
  • Cookies

Obtener la información de la cuenta

En cualquier momento podemos solicitar a WhatsApp la información de nuestra cuenta, aunque esta no incluye los mensajes. Para conseguirla, debemos realizar los siguientes pasos:

  • En WhatsApp, ve a Ajustes
  • Abre el apartado de «Cuenta»
  • Elige la opción: Solicitar info. de mi cuenta.
  • Toca Solicitar informe, tal y como puedes ver en la captura de pantalla
  • En la pantalla aparecerá Solicitud enviada.

WhatsApp

Recibiremos la información en unos tres días. Cuando esté disponible, recibiremos una notificación y deberemos seguir los mismos pasos:

  • Abre WhatsApp en tu móvil
  • Toca sobre los tres puntos de la esquina superior derecha
  • Abre el apartado de Ajustes
  • Elige «Cuenta»
  • Ve a «Solicitar info. de mi cuenta»
  • Toca en «Descargar informe»

Ajustes de privacidad de WhatsApp

WhatsApp viene configurado por defecto con algunas opciones que pueden perjudicar nuestra privacidad, como quien puede ver la foto de perfil o la última vez que nos hemos conectado. Además, permite activar una serie de funciones, como la verificación en dos pasos, para evitar que nos roben la cuenta.

La compañía confirma que los ajustes por defecto son: Que cualquier usuario de WhatsApp pueda ver tus Confirmaciones de lectura, la hora de tu últ. vez, tu Info. y tu foto del perfil. Además, otra herramienta por defecto es que tus contactos vean tus actualizaciones de estado.

A continuación, repasamos todo lo que podemos desactivar o cambiar en WhatsApp. La mayoría de los ajusten están siguiendo esta ruta:

  • Abre WhatsApp
  • Toca sobre los tres puntos de la esquina superior derecha
  • Abre el menú ve a «Ajustes»
  • Elige el apartado «Cuenta»
  • Abre la sección «Privacidad»

Aquí tendremos una serie de opciones que podemos modificar:

  • Hora de última vez
  • Foto de perfil
  • Info
  • Estado
  • Confirmaciones de lectura

Hora última conexión y En Línea

La información de últ. vez y en línea indican cuándo fue la última vez que tus contactos usaron WhatsApp, o si están en línea. Podemos elegir si mostrar o no la última conexión, aunque no podemos ocultar que estamos En Línea (o escribiendo). Eso sí, debes tener claro que, si no quieres compartir la hora de tu últ. vez, no podrás ver la hora de últ. vez de tus contactos. Se puede hacer que todos los usuarios de WhatsApp vean la última conexión, sólo los contactos o nadie.

Podemos elegir que nadie vea que nos hemos conectado a una hora determinada o que solo lo vean los contactos. Por ejemplo, si quieres que nadie sepa que has estado conectado a las tres de la mañana a WhatsApp o que no lo vea alguien al que no tienes en tu agenda pese a que esa persona sí te tenga aquí. Todo esto podemos cambiarlo siuguiendo la ruta anterior. Los pasos serían:  Abre WhatsApp > Ve a los tres puntos de la esquina superior derecha > Abre el apartado de Ajustes > Ve a «Cuenta» > Abre «Privacidad». Una vez aquí, el primero es: «Hora de últ. vez». Como ves en la imagen a continuación, elige entre las tres opciones:

  • Todos
  • Mis contactos
  • Nadie

Hora de ultima vez

Foto de perfil

Por defecto, cualquier usuario de WhatsApp puede ver nuestra foto de perfil. Esto es algo que podemos cambiar desde los ajustes de privacidad. Las opciones que tenemos son las de todos los usuarios de WhatsApp, Mis Contactos o Nadie. 

foto

Más allá de elegir quién ve la foto de perfil también podemos eliminarla fácilmente si simplemente no quieres tener ninguna. Los pasos aquí son diferentes:

  • Abre WhatsApp
  • Toca sobre los tres puntos de la esquina superior derecha
  • Elige la opción de Ajustes
  • Toca sobre tu foto de perfil en la parte superior
  • Se abrirá tu perfil en grande
  • Toca sobre el icono de la cámara de fotos
  • Elige de la galería la imagen que quieras poner

Info

Otra opción que, por defecto, se muestra a todo el mundo. Aquí podemos desvelar nuestro Estado, grupos que tenemos en común con otra persona o el número de teléfono. Se puede configurar para todos los usuarios de WhatsApp, Mis Contactos o nadie. Los pasos son idénticos a los anteriores y debemos ir al apartado de Privacidad para elegir quién puede ver tu Info o quién no.

  • Abre WhatsApp
  • Toca sobre los tres puntos de la esquina superior izquierda
  • Ve a Ajustes
  • Abre el apartado de Cuenta y de ahí Privacidad
  • Toca sobre Info y elige entre las tres opciones disponibles para ajustarlo

Confirmación de lectura

El famoso doble Check azul que tanto ha dado que hablar. WhatsApp marca los mensajes de tres formas:

  • Check gris: Se envió el mensaje con éxito.
  • Doble Check gris: Se entregó el mensaje al dispositivo del destinatario.
  • Doble Check azul: El destinatario ya leyó el mensaje.

Muchas personas no quieren desvelar esta información. De nuevo, esto es algo que viene activado por defecto. Para cambiarlo, debemos desactivar las Confirmaciones de lectura en Ajustes > Cuenta > Privacidad. Hay que dejar claro que esta opción no desactiva las confirmaciones de lectura para los chats de grupo ni la confirmación de reproducción para los mensajes de voz.

Estados

Los Estados de WhatsApp son el equivalente a las Stories de Instagram y podemos subir fotos, vídeos o frases que estarán visibles durante 24 horas. De nuevo, podemos limitar que esto lo vean únicamente Mis Contactos o excluir contactos que no queremos que lo vean. También podemos restringir aún más la privacidad y “Sólo compartir con…”. Definiendo nosotros las personas que podrán ver los Estados. Los pasos son similares a los anteriores y con tres opciones disponibles:

  • Abre WhatsApp
  • Toca sobre los tres puntos de la esquina superior derecha
  • Abre el apartado de ajustes de la aplicación
  • Ve a “Privacidad”
  • Elige “Estado” para decidir quién ve tu información

Aquí nos aparecerán tres opciones diferentes:

  • Mis contactos. Sólo las personas que tienes en la agenda de tu teléfono móvil podrán añadirte a un grupo
  • Mis contactos, excepto… Aquí podrás elegir quién quieres que te agregue y quién no
  • Solo compartir con… Tú eliges con quién compartes

Estados-de-WhatsApp.jpg

Si no quieres que los vea nadie, puedes hacerlo siguiendo unos pasos sencillos. Hay dos caminos: Puedes elegir la opción «Mis contactos, excepto…» o «Solo compartir con…»  Las dos opciones nos permitirán marcar o desmarcar a todos los contactos.

Privacidad.jpg

Grupos

Una opción relativamente reciente es la posibilidad de que nos añadan a Grupos. Antes, cualquier nos podía meter en el grupo, dejándonos como única opción el abandonarlo si no queríamos estar. Ahora, podemos definir quién nos puede invitar a añadirnos a los grupos. Las opciones son: Todos, Mis Contactos o Mis Contactos, excepto… especial por si tenemos amigos o conocidos especialmente pesados. Los pasos son similares a los anteriores:

  • Pulsa en los tres puntos de la esquina superior derecha de WhatsApp
  • Ve a Ajustes
  • Accede al apartado de Cuenta
  • Ve a la opción de Privacidad, donde verás todas las opciones configurables
  • Pulsa en el botón de  “Grupos

Una vez aquí, aparecerán tres opciones:

  • Todos
  • Mis contactos
  • Mis contactos, excepto…

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Ubicación en tiempo real

La ubicación en tiempo real es una opción que podemos activar desde el chat para que nuestro contacto vea dónde estamos. Esto es útil para guiar a una persona que no sabe dónde tiene que ir o para cosas similares. Es posible que nos hayamos dejado la opción activada y algún contacto pueda saber dónde estamos. Para ello, en Ubicación en tiempo real controlaremos que no la estamos compartiendo con ningún chat.

Generalmente aparecerá una notificación en nuestro teléfono, salvo que la hayas desactivado, que nos informa en todo momento si estamos compartiendo ubicación en tiempo real. Al tocar sobre la notificación podemos desactivarla.

WhatsAppContactos bloqueados

La opción Bloqueados, dentro de los Ajustes de privacidad, nos permiten definir contactos que no podrán llamarnos ni enviarnos mensajes. Administrar correctamente esta lista negra puede mejorar nuestra privacidad.

  • Abre la aplicación de mensajería
  • Pulsa en los tres puntos de la esquina superior derecha
  • Ve a “Ajustes”
  • Elige “Cuenta”
  • Ve a Privacidad
  • Haz scroll y “Contactos bloqueados” junto con un número
  • Si tocas sobe esta opción, verás quiénes están bloqueados

Basta con mantener pulsada a la persona que quieras para que aparezca la opción de desbloquear.

Contactos-bloqueados-en-WhatsApp.jpg

Otras herramientas de privacidad

Hay otras opciones de gestionar nuestra privacidad en Telegram paso a paso…

WhatsApp Web

Un punto débil de la privacidad de WhatsApp está en el uso de WhatsApp Web. No es que esta alternativa para ver la aplicación de mensajería en un navegador sea insegura, pero sí que puede suponer un problema de privacidad si nos dejamos abierta la sesión en ordenadores públicos o de conocidos. Para comprobar que sólo tenemos activas las sesiones que queremos tener (la de nuestro ordenador, etc) o ninguna seguimos unos pasos:

  • Abre WhatsApp
  • Toca en los tres puntos de la esquina superior derecha
  • Ve al apartado «Dispositivos vinculados» (antes aquí veíamos «WhatsApp Web»)
  • Abre dicho apartado
  • Verás la lista de todas las sesiones activas y cuándo

Puedes ir tocando sobre cada una de las sesiones de WhatsApp y cerrar sesión. Verás el tipo de dispositivo que se ha usado, si es un navegador o un ordenador o teléfono, la fecha de última vez y la hora de última vez.

Dispositivos

Verificación en dos pasos o 2FA

La verificación en dos pasos es una función opcional que le añade aún más seguridad a tu cuenta. Cuando activas la verificación en dos pasos, cualquier intento de verificación de tu número de teléfono en WhatsApp debe ir acompañado de un PIN de seis dígitos que puedes establecer al activar la función.

Activarla es tan sencillo como seguir estos pasos:

  • Abre WhatsApp
  • Toca en los mencionados tres puntos de la esquina superior
  • Abre el apartado de Ajustes/Configuración
  • Selecciona la opción de Cuenta
  • Busca el apartado «Verificación en dos pasos»
  • Toca en «Activar»

Además, nos darán la opción de introducir una dirección de correo, algo recomendado para seguir accediendo en caso de olvidar el PIN. Este código lo deberemos introducir para recuperar la cuenta o cambiar de móvil, una protección para evitar el robo de la cuenta.

Huella o reconocimiento facial

En la opción de Bloqueo de Pantalla podemos usar Touch ID o Face ID para abrir WhatsApp en iPhone o huella dactilar en Android. Esto ayudará que no solo tengan que desbloquear el teléfono para acceder a los chats sino un paso más. Para ello, ve a:

  • Abre el apartado de Ajustes
  • Ve a Cuenta
  • Busca la sección de Privacidad
  • Una vez aquí, buscaremos las opciones Bloqueo de pantalla o Bloqueo con huella dactilar y las activaremos

No solo podemos activar la huella dactilar sino que podemos elegir cuándo se bloqueará WhatsApp automáticamente por si nosotros hemos olvidado bloquear el teléfono o si queremos tener una protección extra:

  • Inmediatamente
  • Después de 1 minuto
  • Después de 30 minutos

También te permitirá marcar si quieres que se vean los chats o no en las notificaciones

whatsapp bloqueo huellas

Otras mejoras de la privacidad en WhatsApp

Si quieres protegerte o proteger tus chats, hay otras herramientas útiles.

  • Responder de forma privada en un grupo

Aunque estemos hablando en un grupo, puede que necesitamos responder de forma privada a una persona en concreto. Para ello, mantendremos pulsado el mensaje que queremos responder del chat en grupo y pulsaremos en Más o en los tres puntos superiores para acceder a la opción Responder en privado. Con esto, responderemos el mensaje en un chat individual con esa persona.

  • Vaciar los chats o borrar los chats

Mejorar la privacidad también es vaciar el contenido de los chats o incluso borrarlos por completo. Esto es posible en WhatsApp con una opción que hace este trabajo de forma automática. En Configuración > Chats > pulsaremos sobre Vaciar todos los chats o Eliminar todos los chats.

  • Evitan que lean tus mensajes en las notificaciones

Que nos llegue un mensaje de WhatsApp mientras le enseñamos algo en el móvil a otra persona es algo tremendamente normal. Si no queremos que se enteren del contenido de los mensajes, podemos editar la configuración. Para ello, puedes evitar en Configuración > Notificaciones > Previsualización en iPhone o en Configuración > Notificaciones > desmarcar Notificaciones en alta prioridad en Android. También tenemos estas opciones en Android.

  • Notificaciones WhatsAppEvitar la Descarga automática de multimedia

Las fotos que recibimos pueden comprometer la privacidad. Por suerte, podemos configurar la descarga automática de este contenido en Ajustes > Datos y almacenamiento > Descarga automática, en Android, o WhatsApp > Configuración > Datos y almacenamiento, en iPhone.

  • Exportar o enviar conversaciones

Las conversaciones que podamos tener con alguno de nuestros contactos es quizás lo que más quieren proteger los usuarios de WhatsApp. Y es que el hecho de que la app de mensajería se haya convertido en la herramienta de comunicación más utilizada, hace que los chats de la aplicación puedan contener muchos datos privados o información confidencial que no queremos que pueda caer en manos de terceros.

Proteger el acceso a WhatsApp con nuestra huella dactilar o mediante un PIN es una de las manera más seguras de evitar que alguien pueda entrar en nuestro móvil y poder leer nuestras conversaciones. Sin embargo, si no tenemos esa posibilidad o simplemente queremos borrar las conversaciones comprometidas o con datos personales de la propia aplicación para que nadie pueda verlas, WhatsApp nos permite la posibilidad de exportar chats. Es decir, podemos elegir que chats queremos exportar y enviarnoslos por correo, por ejemplo, para poderlos borrar de la aplicación de mensajería sin que los perdamos.

Para ello, lo único que tenemos que hacer es ir al chat en cuestión, tocar sobre el botón de menú y elegir la opción Más. Esto nos mostrará otro menú en el que encontramos la opción que nos interesa, Exportar chat. Al tocar sobre ella, se nos preguntará si queremos también exportar los archivos multimedia. Elegimos si queremos que se nos envíen las fotos o vídeos compartidos con esa persona y automáticamente comenzará el proceso de recopilación de todos los mensajes y archivos, si fuese el caso.

Por último, elegimos el método o aplicación que queremos usar para enviar el chat. Por ejemplo, podemos elegir el correo electrónico y esto hará que recibamos en nuestra dirección de correo la conversación completa con esa persona y como archivos adjuntos, el resto de imágenes, vídeos o notas de voz que hayamos compartido con ella.

Después de que lo recibamos por correo o a través de la app que indiquemos, ya podemos eliminar la conversación de WhatsApp y estar tranquilos de que nadie tendrá acceso a ella.

  • Archivar chats de WhatsApp

La propia app de mensajería ofrece una función que nos permite «ocultar» un chat del listado de conversaciones en WhatsApp. Nos referimos a la opción archivar chat. Esta función lo que hace es archivar el chat que seleccionemos y archivarlo. Al hacer esto, el chat desaparece del listado de conversaciones y únicamente podremos acceder a él si deslizamos hasta abajo del todo en el listado de conversaciones y tocamos sobre la opción Archivados.

Ahora bien, es importante saber que si el chat está archivado y por lo tanto, no visible a simple vista, en el momento que esa persona nos escriba un nuevo mensaje volverá a estar visible entre los últimos chats.

Estafas de WhatsApp para robar tu cuenta

Robar una cuenta de WhatsApp es más sencillo de lo que uno piensa. Basta con que nos hagan creer que necesitan el número que hemos recibido por SMS para adueñarse de la cuenta. Por suerte, esto es algo que podemos evitar con la verificación en dos pasos. Normalmente, debemos sospechar de mensajes como estos:

  • El mensaje tiene faltas de ortografía o errores gramaticales.
  • Se te pide que abras un enlace.
  • Se te solicita que compartas información personal (p. ej. números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, fecha de nacimiento, contraseñas, etc.).
  • Se te pide que reenvíes el mensaje.
  • El mensaje dice que, si abres un enlace, se activará una función nueva.
  • Se te indica que debes pagar por el uso de WhatsApp

Relacionado directamente con lo que comentábamos en el párrafo anterior, WhatsApp nos pide que:

“Nunca compartas el código de verificación de seis dígitos de WhatsApp que recibas por SMS, ni siquiera a una persona conocida o a una organización en la que confíes. WhatsApp nunca te pedirá que compartas tu código de verificación con nadie”.

Ajustar todas las opciones anteriores reducirá enormemente la posibilidad de ser espiado, sobre todo mejorará nuestra privacidad.

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