¿Va rápido Netflix? Así se comprueba en tu Smart TV

¿Va rápido Netflix? Así se comprueba en tu Smart TV

Rocío GR

Necesitamos tener una buena conexión a Internet para que las series y películas de streaming carguen correctamente y no siempre lo conseguimos. Lo primero es elegir bien nuestra tarifa y nuestro operador pero no es lo único ya que dependerá de la cobertura que tenga nuestro televisor o de la saturación de la red. Por eso, podemos comprobar la velocidad de Netflix en una Smart TV de forma sencilla para saber si debemos cambiar algo en los ajustes o mejorar nuestra instalación en casa.

Sabemos cómo comprobar la velocidad en un ordenador desde el navegador, pero también puedes hacerlo desde el televisor siguiendo unos pasos rápidos y sin complicaciones. No necesitas instalar nada extra y apenas nos llevará unos minutos.

Comprobar velocidad de red

Hay dos formas de hacerlo: desde la propia herramienta de Netflix o la aplicación oficial pero también si utilizamos una web especializada para medir la velocidad.

Desde la propia app

La mejor forma para medirla velocidad de Netflix en la Smart TV es usar la propia aplicación de vídeo en streaming que nos permite acceder a su sección de soporte y comprobar si tenemos velocidad suficiente para poder reproducir cualquier contenido que nos interese. Una de las ventajas de Netflix es que nos permite hacerlo desde la propia aplicación: puedes comprobar la velocidad de Netflix desde la aplicación para Smart TV y saber si tienes suficiente velocidad o no. No tienes que cambiar de herramienta ni instalar nada más ni cerrar la app. Además, no solo funciona en el caso de la Smart TV sino también en otras versiones para Chromecast y servicios similares. Es una herramienta integrada dentro del propio Netflix.

Para saber si la velocidad es buena o no, los pasos son muy sencillos. Solo debes entrar en la app de Netflix para Smart TV y elegir entre los diferentes perfiles en caso de tener varios registrados. Abres el que te interesa y buscamos el apartado “obtener ayuda” que habitualmente encontraremos moviendo el cursor a la izquierda. Abre el menú a la izquierda y aparecerán una serie de opciones como Búsqueda, Inicio, Reproducir algo… Al final del menú encontraremos “Obtener ayuda”, que tendremos que marcar para acceder al medidor de velocidad de red de Netflix.

Obtener ayuda netflix

Una vez que abrimos esta sección, veremos una serie de apartados:

  • Suscriptores
  • Red
  • Dispositivo
  • Contáctanos

Y verás también: Comprobación de red. Toca sobre el botón correspondiente y Netflix empezará a medir la velocidad con la que llega Internet a tu televisor, sea por WiFi o sea por cable. Tardará unos segundos así que tendremos que esperar que salga el check verde junto a todos los apartados que está escaneando.

red

Veremos lo siguiente:

  • Servidor de Netflix 1
  • Servidor de Netflix 2
  • Servidor de Netflix 3
  • Conexión a Internet

Comprobar servidor

Finalmente veremos cómo nos indica “velocidad de conexión: xx Mbps” y “comprobación de red correcta. Aquí podremos ver si la velocidad que tenemos es o no adecuada.

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