Incidencia masiva en los servicios de Ya.com, web, correo y DNS

Incidencia masiva en los servicios de Ya.com, web, correo y DNS

Javier Sanz

Más de 12 horas han estado caídos los servicios de correo, web y DNS de Ya.com. El problema se ha visto agravado por la imposibilidad de los clientes de contactar con el servicio técnico en días festivos.

Los usuarios se quejaron a través de nuestros foros de ayuda donde informaban que los servicios de la operadora estaban caídos. Según hemos podido comprobar el correo no ha funcionado durante más de 12 horas y la navegación web era más lenta de lo normal.

Recomendamos a los usuarios con problemas que cambien las DNS por las de otro operador. Tenéis un listado en el siguiente enlace.

Aquellos que tengáis problemas podéis comentarlo en nuestro Foro Ya.com

Actualización: parece que el problema ha quedado resuelto y desde las 11:00 de la mañana el servicio está restablecido completamente.