Orange aumentará de 30 a 50 Mbps simétricos su oferta básica Canguro Ahorro

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Según ha podido saber ADSLZone, a partir del próximo lunes Orange mejorará sus productos convergentes de banda ancha con móvil. La oferta básica Canguro Ahorro verá aumentada su velocidad de 30 Mbps a 50 Mbps mientras que todas las tarifas móviles aumentarán sus prestaciones (minutos y franquicia de datos). Os lo resumimos todo a continuación.

Las operadores de telecomunicaciones siguen perfilando sus ofertas para seguir siendo competitivas en este complicado mercado. La operadora naranja dará el paso de reforzar las prestaciones de su oferta convergente Canguro a partir del próximo lunes 1 de febrero a cambio de incrementar la cuota mensual en 3 euros al mes. Los cambios aplicarán tanto a las ofertas con fibra óptica como a las ofertas con ADSL, mejorándose tanto la velocidad como la capacidad de las tarifas de datos.

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De primeras, la velocidad de la tarifa Canguro Ahorro pasará de 30 Mbps a 50 Mbps simétricos con 200 minutos de llamadas a móviles y 2 GB de datos en el móvil. Recordemos que actualmente ofrece 30 Mbps, 150 minutos y 1,5 GB de navegación. La oferta de ADSL recibe las mismas mejoras salvo, evidentemente, la velocidad que seguirá siendo la máxima disponible en el bucle de abonado. El precio se establece en 46,95 euros al mes. La misma modalidad pero con 300 Mbps tendrá un precio de 58,95 euros al mes.

Otra de las tarifas que contará con mejoras será Canguro Ilimitado, que seguirá ofreciendo llamadas ilimitadas pero aumentará la capacidad del bono de datos en 1 GB hasta los 4 GB. Además, también tendrá una mejora de velocidad pasando de 30 Mbps simétricos a 50 Mbps simétricos. El precio de Canguro Ilimitado con 50 Mbps será de 58,95 euros al mes y el de la misma modalidad con 300 Mbps será de 70,95 euros al mes.

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Estas mejoras se comunicarán a los clientes a través de su factura y se aplicarán a toda la planta de abonados de Canguro. De forma promocional podremos disfrutar del precio de la modalidad de 50 Mbps al contratar la de 300 Mbps para comprobar las prestaciones de esta oferta de alta velocidad. Las líneas adicionales también mejoran: una con 200 minutos y 2 GB de navegación tendrá un precio de 14,95 euros al mes mientras que una con llamadas móviles ilimitadas y 4 GB de navegación tendrá un precio de 26,95 euros al mes.

Estos cambios se harán efectivos a partir del 20 de marzo para los actuales clientes. La nueva oferta está disponible en toda la red FTTH de Orange que ya supera los 5 millones de hogares. Recordemos que el compromiso es llegar a 10 millones de hogares junto a Jazztel antes de fin de 2016.

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Escrito por Claudio Valero

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
30 comentarios
  1. rob77 29 Ene, 16 5:07 pm

    46.95 es una burrada por 50 megas simétricos. Si pusiesen un precio en condiciones hasta yo me cambiaba a Orange.

    1. Un Patatero
      Usuario no registrado
      29 Ene, 16 6:02 pm

      Con vomistar hay gente que paga 50 por 10mbps/800kbps, ya me gustaria a mi poder pagar 47 euros por 50 simetricos.

      1. Cliente_Orange
        Usuario no registrado
        29 Ene, 16 7:21 pm

        Con orange hay gente que paga 50 o mas por 8mbps/400kbps

        1. JB
          Usuario no registrado
          29 Ene, 16 11:21 pm

          Con Orange hay gente que paga 50€ por 6 mb de adsl…

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            30 Ene, 16 11:33 am

            Yo mismo pago eso por 3,5 mb y deseando que se acabe la permanencia para darles puerta

      2. Anonimus
        Usuario no registrado
        30 Ene, 16 1:25 pm

        Es más probable que tengas fibra algún día con Movistar, que con Orange ,y sera algo más cara pero te ofrece televisión estés donde estés

    2. fafasfas
      Usuario no registrado
      30 Ene, 16 4:56 pm

      Yo estoy pagando esa cantidad por canguro ahorro con 3mb, imagínate cómo me siento.

  2. Telecomunico
    Usuario no registrado
    29 Ene, 16 5:17 pm

    Precios para siempre!!! Jajajajajajajaja como Movistar en un año de 60€ a 65€ y ahora 68€!!!

    Ahora a ver Jazztel la subida que hace…PARA SIEMPRE!! Jajajajajajajaja jajajajajajajaja

  3. Delgado
    Usuario no registrado
    29 Ene, 16 5:30 pm

    joder!! yo quiero quedarme con mis 30mb, no necesito mas…que la economia no esta para tanta subida…

  4. Apocalypse 29 Ene, 16 5:32 pm

    ¿Sólo aumentan a los clientes de Canguro? Vamos que dentro de poco desaparecerá la opción de contratar solamente teléfono e internet en las 3 grandes. Vaya panorama nos espera y estamos viendo ya. Subida de precios, pocas opciones…

  5. luis saez
    Usuario no registrado
    29 Ene, 16 5:38 pm

    Buena mejora si no fuera porque suben el precio 3 euros. Acabo de pirarme de fusion a vodafone one pero ya veo que en breve me meten el palo aquí tambien. El fútbol está encareciendo todas las ofertas y es lo peor porque no es algo que interese a todos…

  6. tif
    Usuario no registrado
    29 Ene, 16 5:53 pm

    Y para la opcion de contratar solo fibra? Se sube el precio tambien ?

  7. Me cago en mi vida
    Usuario no registrado
    29 Ene, 16 6:05 pm

    Puto asco dan las operadoras de este pais… Que haya que pagar 47 eurazos por el paquete mas basico es una puta verguenza hombre!! Donde esta la cnmc? Como simpre no hace nada.

    La gran mayoria ni quiere mas megas ni mas velocidad, solo pagar menos. Todo esto es culpa de la polla el futbol, yo no se quien les manda a las operadores meterse en esoa lodos

    1. satan
      Usuario no registrado
      29 Ene, 16 6:14 pm

      muy cara y trae demasiadas cosas para los que solo queremos internet, que se la metan por el culo

    2. Nova6K0 29 Ene, 16 8:34 pm

      La CNMC no puede hacer nada en un mercado liberado, como es el mercado minorista. Es más hasta pidió en caso de conflictos entre usuarios y operadoras mediar, pero el Ministerio de Industria no le quiera dar más “poderes” para hacerlo. Y yo sinceramente prefiero como mediador a la CNMC que a la SETSI (Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información).

      Salu2

      1. Sabirra
        Usuario no registrado
        01 Feb, 16 10:15 am

        La CNMC no ha evitado las compras que se han producido. ¿Y cual es el resultado? Que ahora, otra vez, sólo haya tres empresas y no haya competencia. Consecuencia están todas subiendo las tarifas, porque ¿quien les hace la competencia?
        Y seguiran subiendo, siempre con la misma estrategia, aumentando servicios que saben que no usamos o que usan muy pocos y te suben las cuotas.
        esta subida es la segunda en los últimos 8 meses.

  8. Dani
    Usuario no registrado
    29 Ene, 16 8:24 pm

    Increíble . Primero era canguro 35, y ahora en un par de años ya se ha colocado en 50€…. Manda cojones . Seguid pensando que las convergentes son opciones de ahorro ….
    Yo fui de los que me negué en redondo a fusionar , tengo que mi ADSL en un operador y los móviles en OMV . Siempre el mejor precio y nunca me suben . Ahora todo el mundo con convergentes y venga a subir el precio … A ver si aprendéis , internet pelado en un operador y la línea en OMV.

  9. Nando
    Usuario no registrado
    29 Ene, 16 8:42 pm

    Los que tenemos adsl que se jodan!. sube la cuota pero solo suben el movil. Tengo contratado 20 megas de las que solo llegan 12. Que me importa a mi que suban a 50. Acabando permanencia adios. Hace 3 meses subida. Ahora otra. Que fue del para siempre?

  10. Óscar
    Usuario no registrado
    29 Ene, 16 9:56 pm

    Buenos días,

    He llamado en dos ocasiones a Orange, como cliente de canguro, adsl indirecto, para informarme de esto.

    La primera no sabia nada, ha preguntado y me ha corroborado que si es cierto y que invalida la permanencia, pero que solo tendria hoy y mañana para notificar mi disconformidad.

    He llamado una segunda vez y me han dicho que no saben anda, han preguntado a los superiores y han indicado de nuevo que no costa tal cosa.

    He pedido que dejen constancia de sendas llamadas para cubrirme las espaldas.

    No me han notificado anda ni por sms, email ni por escrito.

    Como es evidente es una violacion del contrato con todo lo que implica y la no notificación con anterioridad a los clientes supone un agrabante.

    Veremos que pasa el citado 1 de febrero.

    Un saludo

  11. zantos 30 Ene, 16 10:38 am

    Yo he leído en otra web que el 01/02 se establece la nueva oferta (supongo que para altas nuevas) pero que hasta el 20/03 no se aplica a clientes actuales, porque creo que un mes antes de la subida lo deben comunicar y puedes resolver el contrato sin penanización. Una pregunta, a los de fibra NEBA supongo que nos subirán los 3€ y la cantidad de datos móviles pero… ¿que pasa con la velocidad de internet fijo despues de la nueva regulación de la CNMC? ¿Se sabe algo nuevo al respecto?

  12. Striker_lords 30 Ene, 16 12:01 pm

    A mi lo que me gustaria saber de verdad si podras rescindir el contrato sin penalizacion. Ya que yo tengo fibra neba (la cual no creo que suban la velocidad, y mucho menos que sea simetrica) y luego tengo 3 moviles adicionales por los cuales me van a cobrar otros 3€ por cada uno por unos minutos que no me interesan. Sinceramente si me puedo ir me ire.

    1. Qc
      Usuario no registrado
      30 Ene, 16 12:21 pm

      En principio deberia poderse, en cuanto te lo comuniquen (supongo que por correo o sms o lo que sea), tienes un plazo de tiempo en el que te puedes dar de baja sin penalización. Pasado ese plazo no.

  13. Sergio
    Usuario no registrado
    30 Ene, 16 1:35 pm

    Me surge una duda… y para los NEBA??? yo tengo ffh neba 30 megas (que es lo maximo que puedes contratar siendo neba)… tambien le van a subir la velocidad? han acordado con movistar que pase de 30 a 50???

  14. Nova6K0 30 Ene, 16 4:16 pm

    A los que preguntáis, me imagino que esto sólo afecta a los que vayan por la red de Orange (acceso directo).

    Dudo mucho que afecte a los de acceso indirecto, por varios motivos. Por el tema del agravio comparativo. Tú no puedes pagar 3 € más porque te suban los megas de datos del móvil, mientras a otros les suben también la velocidad.

    Y sino que aumenten a todos los que tenemos 6-10 Mbps, por ejemplo a 30 Mbps si nuestro bucle lo soporta y sino que al menos se dé la máxima velocidad que soporta el bucle. Porque sino al menos, en mi caso, me parece a mí que mi relación con Orange se va a cambiar bastante.

    En todo caso cualquier variación de manera unilateral de las condiciones de contrato invalida este y en esto va incluída cualquier tipo de penalización. Ya que las personas que tengan penalización no es culpa de ellas que Orange haya variado las condiciones de dicho contrato.

    Según R.D 899/2009 Carta de Derechos del usuario de los servicios de telecomunicaciones se expone en el Art. 7.

    Artículo 7. Extinción de los contratos.

    El contrato se extinguirá por las causas generales de extinción de los contratos y, especialmente, por voluntad del abonado, comunicándolo previamente al operador con una antelación mínima de dos días hábiles al momento en que ha de surtir efectos. El operador se abstendrá de facturar y cobrar cualquier cantidad que se haya podido devengar, por causa no imputable al usuario final, con posterioridad al plazo de dos días en que debió surtir efectos la baja. El procedimiento habilitado por el operador para que el consumidor haga uso de este derecho se ajustará a lo previsto en el artículo 26.2 de este real decreto, garantizando en todo caso al usuario la constancia del contenido de su solicitud de baja en el servicio.

    Aquí ya se expone cláramente que no se puede cobrar ninguna cantidad por causa o causas no imputable(s) al usuario final.

    Así mismo en el Art. 8 se expone la información de los contratos:

    Artículo 8. Contenido de los contratos.

    1. Los contratos que celebren los usuarios finales de servicios de comunicaciones electrónicas con los operadores precisarán, como mínimo, los siguientes aspectos:

    a) El nombre o razón social del operador y el domicilio de su sede o establecimiento principal.

    b) El teléfono de atención al cliente y, en su caso, otras vías de acceso a dicho servicio.

    c) Las características del servicio de comunicaciones electrónicas ofrecido, la descripción de cada una de las prestaciones incluidas en el contrato, con la indicación de qué conceptos se incluyen respectivamente en la cuota de abono y, en su caso, en otras cuotas. Asimismo, figurará el derecho de desconexión, en su caso, y su modo de ejercicio, en los supuestos del artículo 24.

    d) Los niveles individuales de calidad de servicio establecidos conforme a los parámetros y métodos de medida que, en su caso, determine el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, así como las indemnizaciones asociadas al incumplimiento de los compromisos de calidad y si éstas se ofrecen de forma automática por el operador o previa petición del usuario final. Entre dichos parámetros figurará el relativo al tiempo de suministro de la conexión inicial.

    e) Precios y otras condiciones económicas de los servicios. Se incluirán en el contrato los precios generales relativos al uso del servicio, desglosando, en su caso, los distintos conceptos que los integren y los servicios incluidos en los mismos. Asimismo, se especificarán las modalidades de obtención de información actualizada sobre todas las tarifas aplicables y las cuotas de mantenimiento.

    f) Período contractual, indicando, en su caso, la existencia de plazos mínimos de contratación y de renovación, así como, en su caso, las consecuencias de su posible incumplimiento.

    g) El detalle, en su caso, de los vínculos existentes entre el contrato de servicio de comunicaciones electrónicas y otros contratos, como los relativos a la adquisición de aparatos terminales.

    h) Política de compensaciones y reembolsos, con indicación de los mecanismos de indemnización o reembolso ofrecidos, así como el método de determinación de su importe.

    i) Características del servicio de mantenimiento incluido y otras opciones.

    j) Procedimientos de resolución de litigios de entre los previstos en el artículo 27, con inclusión, en su caso, de otros que haya creado el propio operador.

    k) Causas y formas de extinción y renovación del contrato de abono, entre las que deberá figurar expresamente, además de las causas generales de extinción de los contratos, la de la voluntad unilateral del abonado, comunicada al operador con una antelación mínima de dos días al que ha de surtir efectos, así como el procedimiento para ejercitar este derecho.

    l) Dirección postal y de correo electrónico del departamento o servicio especializado de atención al cliente a que se refiere el artículo 26, teléfonos propios del operador y, en su caso, página web, o cualquier otro medio adicional habilitado por el operador, a efectos de la presentación de quejas, reclamaciones, gestiones con incidencia contractual y peticiones por parte del abonado, especificando un procedimiento sencillo, gratuito y sin cargos adicionales, que permita la presentación de las mismas y su acreditación.

    m) Página de Internet en que figura la información que el operador debe publicar, conforme al artículo 12.
    n) Reconocimiento del derecho a la elección del medio de pago, de entre los comúnmente utilizados en el tráfico comercial.

    o) Información referida al tratamiento de los datos de carácter personal del cliente, en los términos exigidos por la legislación vigente en esta materia.

    p) Información al cliente en materia de protección de los datos personales en la explotación de redes y en la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, los supuestos y con el contenido exigido por las disposiciones del capítulo I del título V del Reglamento aprobado por el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, cuando proceda.

    2. El contenido mínimo previsto en el apartado anterior deberá, constar, igualmente, en las condiciones generales y particulares de los contratos de los usuarios finales de servicios de comunicaciones electrónicas, en la modalidad de prepago. En dichas condiciones generales figurará el procedimiento, para conocer el saldo y el detalle del consumo, así como para la recarga.

    En el Art 9, sobre la modificación de las condiciones del contrato:

    Artículo 9. Modificaciones contractuales.

    1. Los contratos de servicios de comunicaciones electrónicas sólo podrán ser modificados por los motivos válidos expresamente previstos en el contrato.

    2. El usuario final tendrá derecho a resolver anticipadamente y sin penalización alguna el contrato en los supuestos previstos en el apartado anterior.

    3. Los operadores deberán notificar al usuario final las modificaciones contractuales con una antelación mínima de un mes, informando expresamente en la notificación de su derecho a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna.

    Se expone, de nuevo en los puntos 2 y 3 que el contrato en caso de variación de alguno de los puntos o apartados del Art.8. Al usuario no se le puede penalizar de ninguna forma.

    Lo digo porque si os queréis dar de baja, no os pueden cobrar las penalizaciones de permanencia. Ya que la modificación del contrato se hace de manera unilateral.

    Salu2

  15. daniel
    Usuario no registrado
    30 Ene, 16 7:12 pm

    curioso que todas la tarifas suban 3€ , lo mismo que en movistar.
    Esto es una subida pactada encubierta entre las telecos en vez de la cuota de linea lo hacen disimuladamente con la cuota mensual.

    1. Nova6K0 30 Ene, 16 9:41 pm

      Es cierto, la verdad dije lo que dije sobre el mercado minorista. Pero es cierto que en un supuesto pacto de precios, es ilegal y va contra la competencia. Me imagino que si vé algo raro la CNMC investigará.

      Salu2

      1. zantos 30 Ene, 16 11:22 pm

        La CNMC debería estar investigando ya… Lo que no veo lógico es que la subida sea obligada, aun pudiéndote dar de baja sin penalización por ese motivo, deberían dejar descatalogada la tarifa antigua y aplicarlo a altas nuevas, como se hacía antes… Si haces un cambio de tarifa, pierdes ese precio y tienes más Gb pero si te mantienes como estas, sigues igual en condiciones y precio… Es comp debería ser… Sobre lo que dices más arriba que a los de acceso indirecto no se les aplicará, mucho me temo que no va a ser así y, si nos quedamos tendremos que pasar por el aro… Lo que sí que no me cobran a mí por ejemplo son los 5€ por acceso indirecto, porque cuando me di de alta no los cobraban y aunque lo pusieron no me lo aplican…

        1. Talskubilos
          Usuario no registrado
          05 Feb, 16 5:10 pm

          Con las nuevas tarifas, el suplemento por acceso indirecto bajará de 5€ a 3€, con la subida efectivas de los packs Canguro indirectos será de 1€.

          1. oscuro87 08 Feb, 16 2:19 pm

            Esa es la única ventaja que le veo a tener el servicio neba, que solo me repercute 1€ realmente y gano en megas y minutos en el móvil, que nunca está de más.
            Pero me pregunto si con la nueva regulación del servicio indirecto podremos tener algún día el servicio de fibra simétrica.
            en fin, por suerte yo tengo un descuento sobre el móvil del 40% durante un año y un 30% durante 3 meses sobre la fibra NEBA por una avería. 😀

  16. mako
    Usuario no registrado
    08 Feb, 16 5:26 pm

    Cuando se aumentara la velocidad indirecta de 6 megas al máximo que de la red? Estamos hartos de pagar por lo mismo que los demas pero con menos opciones. Ya esta bien y hagan algo ya!