Operadores

Los operadores no solamente son buenos por el servicio de fibra o móvil que ofrecen, sino también hay que valorar su servicio de atención al cliente. Más que nada, porque cuando tengamos algún problema, lo primero que necesitaremos es que nos ayuden de la mejor manera posible. Por tanto, si quieres que te atiendan bien, puede que te guste saber cuál es el mejor servicio de atención al cliente.

Lejos quedan los tiempos en los que Digi solamente tenía despliegue de fibra propia en algunas zonas de la Comunidad de Madrid. Desde mediados de 2022, el operador de origen rumano se ha puesto las pilas y su expansión es imparable. Hoy por hoy, ya podría dar servicio con su propia red de fibra a más de 6,5 millones de hogares en toda España, 5 millones de los cuales podrían llegar a ser de 10 Gbps.

La X Edición de los Premios Platino se prepara para celebrar el décimo aniversario de la gran fiesta del audiovisual iberoamericano, que se celebra el próximo sábado 22 de abril. Movistar Plus+ lo celebra alojando un nuevo canal temático en el que se congregarán algunas de las producciones nacionales nominadas a estos premios.

Hoy mismo hemos conocido la noticia de las subidas de precio en sus tarifas Más x menos. Sin embargo, no todo son malas noticias para sus clientes. Más que nada, porque la compañía ha decidido dar un lavado de cara a su mejor tarifa de fibra y móvil. Para ello, ha querido aumentar el número de gigas móviles de manera totalmente gratis.

El 5G real ya va tomando forma en nuestro país. Movistar ha querido subir el ritmo en la expansión de esta red móvil de quinta generación. Y, de hecho, ya ha superado a dos de sus rivales directos: Vodafone y Orange. En este caso, nos referimos a la banda 3,5 GHz. Además, también hay que mencionar que MásMóvil, al usar la red del operador francés, apenas da uso a su propia planta.

El año 2023 comenzó con subidas generalizadas en el sector de las telecomunicaciones. Las grandes operadoras como Movistar, Orange y Vodafone decidieron ajustar los precios para hacer frente a la caída de ingresos que llevan años sufriendo por las inversiones en despliegues de fibra y la competencia. Sin embargo, también buscó paliar el efecto de la inflación para ajustar los precios en función del IPC. Esto no ha sentado demasiado bien a los clientes y podría tener los días contados, al menos como está planteado ahora. De hecho, ya hay un país europeo que lo ha regulado completamente.

El operador rojo va a apagar para siempre sus viejos decos para disfrutar de Vodafone TV dentro de muy poco. El lado bueno de todo esto es que los clientes que tuvieran el viejo modelo de la compañía telefónica van a poder tener un nuevo modelo totalmente gratis. Por lo que no tendrán que pagar nada para recibir el nuevo modelo de Vodafone en casa.

No todos los operadores nos dan la posibilidad de acumular los gigas móviles que no gastamos durante el mes de facturación de la tarifa que tenemos contratado. Por lo que, por más que paguemos por esos datos, no los podremos consumir. Sin embargo, cada vez son más las compañías telefónicas las que se han ido sumando a esta opción para que los usuarios tengan la suerte de beneficiarse de esta ventaja.

Ahora, con las tarifas móviles de Orange, lo cierto es que puedes conseguir un nuevo móvil por 0 euros al mes. Tal y como lees, solamente tienes que ser de la operadora y tener una tarifa móvil con datos ilimitados 5G+. De esta manera, tendrás la opción de elegir entre algunos de los smartphones más destacados de su catálogo y sin tener que pagar un euro todos los meses.

Nadie puede negar el efecto que está teniendo la estrategia de Digi en el mercado español. Desde que se “pusieron las pilas” con los paquetes combinados de fibra y móvil o empezaron a desplegar su propia cobertura, la operadora rumana está creciendo a pasos agigantados. Ahora, además de la propia información que nos ofrecieron hace algunas semanas, tenemos los datos oficiales de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia que nos muestran el efecto Digi sobre los clientes de Movistar, Orange, Vodafone o MásMóvil.

Las limitaciones de Telefónica tras la compra de Digital+ están a punto de acabar. De hecho, se terminarán todas las restricciones que tenía a finales de este mes. Sin embargo, todavía no conocemos la decisión final de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia sobre si Movistar podrá disfrutar de las dos temporadas extra que firmó con LaLiga o, finalmente, se quedará con las tres temporadas que puede tener por ley.

Después de casi 25 años en la parrilla televisiva, Sol Música se despide para siempre de las principales plataformas de TV de los operadores. Aunque, ya conocemos cuál será el sustituto que ha elegido AMC Networks. Con el paso del tiempo, hemos ido viendo muchos cambios en el catálogo de canales de Movistar Plus+, Orange TV o Vodafone TV. Sin embargo, no todos se podían esperar que este conocido canal dedicado a la música se marcharía de estas plataformas.

La Justicia ha ratificado la condena a un estafador que quiso cobrar más de 300.000 euros a Digi por llamadas a números 800. Este individuo hizo más de 340.000 llamadas durante un fin de semana con 100 tarjetas SIM que recargó en más de 1.000 ocasiones.

¡Buenas noticias! Vodafone ha decidido ampliar durante una semana más el descuento permanente que había ofrecido hace unos días y que ya había vencido. Eso significa que todavía tienes seis días para hacer la contratación de esta oferta y poder disponer de un jugoso descuento mensual en tu tarifa. Si te interesa contratar el servicio de Vodafone con descuento para siempre, sigue leyendo y te contaremos en qué consiste y cuánto tendrías que pagar cada mes para beneficiarte de este gran descuento.

Si estás pensando cambiar de tarifa o hacer una portabilidad a otra compañía, puede que te interese conoce cuáles son las 9 mejores ofertas de fibra y móvil para este mes de abril. De esta manera, podrás echar rápidamente un ojo a las opciones que tienes y, sobre todo, vas a poder saber si te merece la pena el cambio.

¿Tienes mascota? En ese caso, muy atento al nuevo servicio que acaba de presentar Orange y que tiene la intención de lograr que la vida de sus clientes sea un poco más cómoda. Bautizado como Mascotas de Orange, se trata de una propuesta en la que se proporciona servicio de consulta Televeterinaria para que quienes tengan perro o gato puedan disfrutar de los mejores cuidados. Sigue leyendo para que te contemos en qué consiste y cómo puedes llegar a beneficiarte de él.

Ahora tener HBO Max, Disney+ o Amazon Prime te puede salir más barato si contratas esta tarifa móvil con Vodafone. Desde el 1 de marzo, el portfolio de tarifas del operador rojo dio la bienvenida a tres nuevas opciones de solo móvil que incluían una suscripción a alguna de estas plataformas de streaming. Sin embargo, ahora tiene descuento.

Al ser cliente del operador O2 tienes una serie de derechos que deberías conocer por si el día de mañana tienes algún problema con el servicio que tienes ahora mismo contratado. Lo que está claro es que, como consumidor, conocer la existencia de estos derechos es importante. De esta manera, puedes saber qué es lo que puedes reclamar a la operadora en todo momento.

Movistar pone a disposición de sus clientes la posibilidad de adquirir móviles reacondicionados, ¿pero se trata de un tipo de dispositivo en el que puedas confiar? ¿O vas a encontrarte con un teléfono que no funcione bien, que sufra problemas a los pocos meses de uso o incluso que tenga arañazos?

Los operadores han ido cambiando en los últimos meses los precios en sus tarifas de fibra y móvil. Y, ahora mismo, resulta algo más complicado encontrar una que no suba de los 30 euros. Sin embargo, todavía no es misión imposible. Por lo que vamos a ver las diferentes ofertas de las operadoras para contratar un paquete convergente.

Vodafone España se encuentra en una posición delicada después de no haber formado parte de ninguna operación de consolidación de las planteadas en los últimos tiempos. Tras el acuerdo firmado entre Orange y el Grupo MásMóvil para combinar sus negocios en nuestro país, a la operadora roja se le agotaban las opciones. Ante sí un abanico de posibilidades del que todavía no hemos tenido noticias. En las últimas horas se ha conocido que Vodafone escucha ofertas para vender su negocio en España.

¿Interesado en cambiar de compañía de fibra y móvil? Lo cierto es que las ofertas han brillado por su ausencia en los últimos meses, pero es posible que eso termine con el anuncio que tenemos hoy. Desde Vodafone han decidido ponerse las pilas con una nueva oferta especial que estará vigente en el mes de abril y que permitirá a los clientes ahorrarse una buena cantidad de dinero. Lo especial es que son descuentos para siempre y eso es algo que no hemos visto habitualmente.

¿Puedes conseguir Movistar Plus+ con O2 o las ventajas económicas solo están operativas para Movistar? La marca más barata de Telefónica tiene muy buenos precios, aunque eso hace que muchas veces tengamos que prescindir de algunos servicios que están en la firma principal. ¿Es el caso de Movistar Plus+ o hay algún tipo de beneficio al respecto si eres de O2?

¿Has dejado de usar una línea de prepago de Orange o Movistar y quieres recuperarla? Hay muchas personas que se están encontrando en esta situación y que recurren a las operadoras para que les intenten echar una mano en la recuperación. ¿Es posible salvar el número de la tarjeta SIM o no hay ningún tipo de esperanza? Es una situación muy difícil, pero hemos investigado para que puedas estar al tanto de las opciones que tienes en este tipo de situación.

Ya no solo tenemos que recurrir a las tarifas de fibra para tener Internet en casa. Si quieres dejarte de líos con las instalaciones, a lo mejor te interesa contratar este tipo de tarifas. Básicamente, tendremos 4G en casa con gigas ilimitados y con velocidades de hasta 150 Mbps. Aunque, todo dependerá del tipo de conexión que necesites. En cualquier caso, ahora en Orange te sale a mitad de precio.

Como cada mes, el operador azul renueva su catálogo de canales temporales. No es nada nuevo que la compañía telefónica vaya cambiando los canales que podemos seguir en su plataforma de TV. Además, hay que tener claro que estas opciones Clic de Movistar Plus+ son espacios que van agrupando contenidos de diferentes temáticas. Por lo que, para el mes de abril, se renuevan con hasta 5 nuevas opciones.

La operación de consolidación entre Orange y el Grupo MásMóvil pasa a una segunda fase que contará con una investigación en profundidad de todos los pormenores de la fusión. La Comisión Europea investigará durante 90 días el acuerdo alcanzado entre la segunda y la cuarta operadora de nuestro país debido a su condición de competidores cercanos y la posible afectación de la competencia. Si no pasa nada, conoceremos el veredicto el 21 de agosto de este mismo año.

Al ser cliente de Movistar Plus+, lo más probable es que tengas un decodificador en casa. Sin embargo, no siempre vas a tener la posibilidad de usar este dispositivo. Ya sea porque te has ido de viaje o estés fuera de casa. En cualquier caso, existen diferentes dispositivos compatibles para ver los canales del operador.

Los clientes de Movistar pueden acceder a un mes gratis de Xbox Game Pass Ultimate de Movistar, lo que supone la posibilidad de disfrutar de todo tipo de juegos tanto en la consola de Microsoft como en PC o móviles. Optar por este servicio de gaming tiene una serie de ventajas e inconvenientes que deberías tener en cuenta antes de hacer la suscripción. Sigue leyendo para que te lo contemos todo acerca de lo que supone esta plataforma de juego y los beneficios de los que puedes sacar partido con ella. ¿Es realmente tan recomendable como parece o tiene algo que no la haga atractiva?

La fórmula del éxito de las compañías que crecen brutalmente en poco tiempo suele ser secreta, pero existen algunos aspectos que podemos conocer desde fuera. En el caso de Digi, la operadora rumana ha crecido como la espuma en los últimos años y cerró 2022 con más de 4,9 millones de clientes. La suya no ha sido una historia común, ya que lleva en España desde 2008, pero el boom no se ha producido hasta hace relativamente poco.

Las operadoras de bajo coste han conquistado el mercado español y han puesto las cosas muy complicadas a las compañías históricas como Movistar, Orange o Vodafone. Para no quedarse muy descolgados, estos apostaron por lanzar marcas low-cost que pudieran competir contra el resto de operadores virtuales del mercado, como O2, Simyo o Lowi. Precisamente, esta última opción de Vodafone es bastante popular e incluso muchos clientes de la operadora roja se plantean darle una oportunidad. La pregunta es: ¿vale la pena cambiarse de Vodafone a Lowi?

El proyecto lanzado en 2020 y liderado por Chema Alonso, Chief Digital Officer y miembro del Comité Ejecutivo de Telefónica lleva prácticamente tres años estancado y comienza a recordar a otros proyectos fallidos como Tuenti o Keteke. Otros proyectos liderados por el famoso hacker como Movistar Home o Aura tampoco han tenido el éxito esperado.

¿O2 tiene buzón de voz? Muchos clientes del famoso operador low cost de Telefónica se hacen esta pregunta. La mayoría de marcas de telefonía en España ofrecen este servicio gratuito. La compañía ha hablado de la función buzón de voz y de sus planes en un futuro.

Si de un día para otro, la pantalla de tu televisor se pone en rojo cuando enciendes el decodificador de Movistar, no está todo perdido. Más que nada, porque podemos seguir una serie de pasos que nos pueden ayudar a solucionar este problema con el dispositivo del operador. Sin embargo, en otros casos, no nos quedará otra que cambiar el deco.

El operador rojo estrenará tres nuevos canales invitados a partir de abril en su servicio de televisión. Por lo que los clientes que tengan contratado Vodafone TV en sus hogares, podrán disfrutar desde el próximo mes de estas tres nuevas opciones que se suman al amplio catálogo de canales de la compañía telefónica.

Mantener nuestro número de teléfono resulta clave si no queremos que nuestros contactos se queden sin posibilidad de ponerse en contacto con nosotros. Si eres cliente de MásMóvil y no vas a hacer uso de tu línea durante un tiempo, tienen un servicio relativamente barato para dejarla en stand-by y recuperarla cuando vayas a usarla de forma activa. Su nombre es servicio parking y te permite aparcar tu línea hasta 6 meses por un precio de un euro mensual.

El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, ha afirmado en la Junta General de Accionistas que la compañía está preparada para los próximos 100 años. Durante el tradicional discurso del presidente de la compañía en este evento, se han repasado hitos pasados y planes de futuro para la compañía que está a 384 días de cumplir un siglo. Desde llevar 7 años imaginando como será Telefónica en el futuro a explica que han desplegado en fibra el equivalente a 5 trayectos de ida y vuelta a la Luna.

Mientras que ayer hablábamos de la complicada situación de los tres grandes operadores de nuestro país, hoy toca repasar la actualidad del que ahora mismo es el quinto. Hablamos, como no podía ser de otra forma, de Digi. La operadora rumana acaba de comunicar las cifras de portabilidad del mes de marzo en la que ha registrado un nuevo récord. Mes a mes, la compañía que aspira al cuarto lugar tras la fusión de Orange y MásMóvil, presenta números que asustan y que repasamos en el siguiente artículo.

La plataforma de televisión de Movistar va renovando sus canales temáticos con el paso de las semanas. Pues bien, para esta ocasión, ha querido estrenar un nuevo canal temático pop up para celebrar la llegada de una nueva serie original de la operadora a su programación.

Los operadores no solo tienen tarifas móviles o de fibra, algunos como Movistar, Yoigo, MásMóvil, Vodafone u Orange, también ofrecen canales de televisión. Pero, ¿cuál es la tarifa más barata? Si buscas contratar más canales de TV para casa, aquí encontrarás algunas de las mejores tarifas para este mes.

A partir del 16 de enero, se terminó la opción ‘provisional’ con la que se podía seguir los contenidos de DAZN a través de la app de Movistar Plus+. Esta posibilidad surgió como ayuda para liberar un poco la saturación que se había dado en los servidores de la aplicación de contenidos deportivos en streaming con el arranque de la primera jornada de LaLiga en 2022.

Época de vacas flacas en el seno de las grandes compañías de telecomunicaciones de nuestro país. No es una situación nueva, es algo que ya sabemos, pero sorprende enormemente entrar a sus webs y no ver ni una mísera oferta. Durante muchos años nos hemos acostumbrado a descuentos de derribo de hasta el 50% durante 12 meses y ahora mismo el panorama es desolador. Como potencial cliente, no veo aliciente en portarme a Movistar, Orange o Vodafone salvo por los contenidos de televisión.

Movistar Plus+ extiende las capacidades de addressable a los canales de fútbol M+ LaLiga TV y M+ Liga de Campeones, completando así su despliegue en el 100% de los canales de la plataforma y dando a cada usuario una experiencia personalizada durante las pausas publicitarias.

Ahora que ya conocemos cuáles van a ser los estrenos destacados en la mayoría de plataformas, es hora de detenernos en la sección especial de estrenos que tiene Movistar Plus+, donde se sitúan aquellas películas que dan el salto directamente desde el cine y cuya exposición ha sido limitada. Las cuatro películas que formarán parte del catálogo desde el próximo 4 de abril son La canción del marinero, 1945: Tres mujeres, Marcel, la concha con zapatos o Detective Knight: Última misión.

A pesar de que los grandes operadores, como Vodafone, Orange o Movistar, han subido los precios de sus tarifas, nos encontramos con una compañía telefónica en particular que ha dejado más que claro que congela el precio de sus tarifas para 2023. Por más que los diferentes operadores hayan tomado la decisión de aplicar un incremento en el precio de su catálogo en función al IPC, o algo menos, a lo largo de este año.