Decodificadores Movistar: deco UHD y deco UHD Smart WiFi

Movistar cuenta en su catálogo con diferentes decodificadores que instala en función de las necesidades del cliente. En algunos casos, sin embargo, es posible que el cliente prefiera un tipo de deco en particular a consecuencia de multitud de factores. Si es nuestro caso, es conveniente conocer, antes de explorar las opciones que tenemos, cuáles son las características de cada uno de los diferentes decos que existen.

En este artículo, vamos a revisar todo lo que debes saber sobre los descodificadores de Movistar: las diferentes opciones, para qué sirven, sus ventajas, las opciones con las que cuentas, sus especificaciones técnicas y todo lo que debes tener en cuenta sobre este tipo de dispositivos. Sigue leyendo para ver las diferentes alternativas de acceder a contenido en 4K que ofrece Movistar.

¿Qué es un deco de Movistar?

El descodificador de Movistar es el dispositivo diseñado para descodificar y reproducir el contenido de vídeo en formato Ultra Alta Definición (UHD) o 4K. Esta resolución de imagen es cuatro veces mayor que la resolución de alta definición (HD) estándar. Con los descodificadores UHD de Movistar podemos reproducir los contenidos UHD emitidos en Movistar Plus+.

Para poder disfrutar de la instalación del deco, es importante tener en cuenta que debemos contratar fusión con fibra con Movistar e incluir el paquete de contenidos para poder verlos. A continuación, te contamos mejor qué permite y las principales ventajas y requisitos del decodificador de Movistar.

Qué nos permite

El decodificador de Movistar nos permite reproducir los contenidos emitidos en los canales que tengamos contratados en Movistar. Películas, series o programas exclusivos además de fútbol y otros deportes que dependerán del paquete que paguemos mes a mes. Además, podemos hacerlo desde cualquier lugar de la casa donde queramos usarlo sin necesidad de tener cerca el router gracias a que se conecta a través de conexión inalámbrica. Y para conectarlo al televisor simplemente necesitamos un cable HDMI, que nos suministran con el alta en este servicio.

Además de los contenidos contratados en Movistar también podemos descargar aplicaciones o usar las que vienen integradas de serie como es Netflix o Disney+ que podremos ver incluso si nuestro televisor no es Smart TV. Las Living Apps de Movistar nos permiten acceder a todo tipo de aplicaciones no solo para ver series o películas sino también prometen “experiencias digitales de compras, viajes, deportes, entretenimiento” desde la sección de “Apps”.

Aunque el desco es una opción interesante y cómoda no solo para los que no tienen Smart TV, sino que también nos permite otras funciones interesantes y cómodas como poder grabar contenidos para verlos más tarde. Podemos programar hasta 50 series grabadas y grabar temporadas completas sin necesidad de estar pendiente de ellas. En total, Movistar nos promete más de 300 horas para almacenar y están disponibles durante más de seis meses para verlo cuando podamos o queramos.

Ventajas

Entre sus principales ventajas, cabe reseñar que gracias a este dispositivo no solamente tenemos acceso a mucho contenido online, sino que también podremos disfrutar de experiencias de entretenimiento online como las compras o los viajes. Para ello, Movistar incluye las Living Apps, a las que se puede acceder desde el menú de Movistar Plus+ o con el mando vocal.

Además, cuenta con la opción de ver la televisión a la vez en dos televisores con el servicio Multi+, que nos permite disfrutar de estrenos, de partidos de fútbol y de todo tipo de contenido de forma simultánea, siendo una gran alternativa para las familias que nunca se ponen de acuerdo sobre qué ver en la televisión.

Asimismo, el Mando Vocal te permitirá controlar la televisión mediante el asistente virtual de Movistar. También cuenta con tecnología bluetooth, lo que hace mucho más sencillo su funcionamiento. Finalmente, el decodificador Movistar nos permite acceder a contenidos bajo demanda como películas, series o deportes, en calidad UHD.

Requisitos

Para poder conseguir el decodificador UHD de Movistar debemos contratar un servicio Movistar Plus+ de fibra. Además, debemos incluir también el paquete de contenidos para poder verlos. Podemos solicitar este dispositivo tanto cuando nos demos de alta en Movistar Plus+ como si necesitamos sustituir nuestro descodificador Movistar.

A la hora de conectar el decodificador a la televisión podemos hacerlo mediante un cable HDMI, que nos proporcionarán desde Movistar y al router con el cable de red Ethernet, así como debemos contar con una toma de corriente eléctrica. Del mismo modo, si queremos ver Movistar Plus+ en varias habitaciones tendremos que contratar el servicio Multi+.

Características técnicas

Ahora que ya sabes qué son los descodificadores de Movistar, lo que nos permite y cuáles son sus ventajas y requisitos principales, pasamos a revisar las características técnicas de las dos opciones que oferta Movistar, el deco UHD y el decodificador Smart Wifi, así como las diferencias principales que existen entre ambas opciones. A nivel general, ambos dispositivos sirven para poder visualizar los contenidos de Movistar en calidad 4K, así como incluyen funcionalidades extra como las Living apps y el Mando Vocal de Movistar, pero existen algunas características específicas de cada modelo, así como unas diferencias clave que reseñamos a continuación.

Características técnicas deco UHD

En primer lugar encontramos el decodificador UHD de Movistar. Este dispositivo te permite ver los contenidos en 4K emitidos en Movistar+. Para utilizarlo debes tener contratado con Movistar fusión con fibra y el paquete de contendidos.

En este caso, el descodificador UHD tiene que conectarse a la televisión con un cable HDMI y también al router mediante el cable de Ethernet, que te proporcionarán junto con el descodificador desde Movistar, así como a la toma de corriente eléctrica para funcionar. Si te interesa cambiar tu descodificador HD Smart WiFi sin cable por un deco UHD tendrás que contratar la opción de instalación. Además, éstas son sus características técnicas:

• Dimensiones
  • 145 * 145 * 43 mm
  • 150 gr.
• Capacidad de proceso
  • 7000 DMIPS
  • Memoria RAM 2GB
  • Memoria Flash 1GB
• Video
  • UHD: 720p, 1080i, 1080p
  • UHD: 2160p 25 o 50 fps
• HDR: HDR10 y HLG
• Audio
  • Dolby audio

Decodificador Smart WiFi

Por otro lado, el decodificador UHD Smart WiFi de Movistar te permite la reproducción de los contenidos en 4K emitidos en Movistar y te da acceso a las Living Apps como la opción anterior, con la diferencia de que te permite disponer de conexión inalámbrica. También incluye el Mando Vocal Movistar+ y te permite optimizar tu experiencia de visualización si tienes Disney+ o Netflix instalados, accediendo desde el menú de Movistar+.

Asimismo, este dispositivo es autoinstalable. Podrás conectarlo a tu televisor usando un cable HDMI, que te entregará Movistar al darte de alta en el servicio. Si quieres también puedes contratar un decodificador extra para otra tele con el servicio Multi+.

Con este dispositivo, podrás reproducir los contenidos de manera eficiente aunque la televisión se encuentre lejos del router porque la conexión entre estos dispositivos se realiza de forma inalámbrica. Por contra, tendrás que conectar el cable HDMI a la televisión, que también te proporcionarán desde Movistar. Por su parte, el deco Smart WiFi tiene las siguientes características técnicas:

• Dimensiones
  • 145 * 145 * 43 mm
  • 150 gr.
• Capacidad de proceso
  • 7000 DMIPS
  • Memoria RAM 2GB
  • Memoria Flash 1GB
• WiFi+
  • WiFi 802.11 ac 5GH< 2×4 chipset QUANTENNA (QV940)
  • Compatible con los puntos de acceso WiFi+ (5GHz de Movistar)
• Audio
  • Dolby audio

Diferencias entre decodificadores

Sin embargo, las diferencias empiezan directamente en el momento de la conexión. El primero necesita un cable HDMI a la televisión y al router con un cable de red Ethernet, además del cable de alimentación. El modelo WiFi sólo se debe conectar la televisión y a la luz, pudiendo tener el router Smart WiFi algo más alejado sin problemas. Ambos equipos permiten visualizar los contenidos de Movistar+ disponibles en calidad 4K según la oferta contratada. En ambos modelos es posible acceder a Netflix desde el menú de Movistar+, sin necesidad de descargar la aplicación.

Para la conexión a Internet la principal diferencia es la compatibilidad de la conexión inalámbrica 5 Ghz, que, aunque es más sensible a la distancia e interferencias en la conexión a Internet ofrece mucho mejor rendimiento si nos conectamos a una distancia prudente del router. El descodificador Smart Wifi dispone de compatibilidad con red 5 Ghz, emitiendo a través de los dos tipos de redes y ofreciendo mejores opciones con menor pérdida de rendimiento.

Cómo conseguir el mejor deco Movistar

A continuación, pasamos a revisar cómo podemos conseguir un deco de Movistar, valoramos también sus precios, el proceso de instalación, cómo podemos solicitar uno nuevo y cómo debemos proceder para devolverlo tras la baja.

Precio

En cuanto a los precios, debemos recordar de nuevo que únicamente se puede tener acceso a estos dispositivos si se contrata el servicio Movistar Plus+ y la suscripción a los contenidos, tanto al realizar el alta como en postventa, para sustituir al descodificador antiguo. De esta manera, el precio para el decodificador UHD cableado de Movistar es de 40 euros sin instalación y 90 euros con instalación. Los gastos de envío son gratis.

En el caso del Deco UHD Smart WiFi, los precios son de 60 euros sin instalación y de 110 euros con instalación. Los gastos de envío son gratis. En el caso de que dispongas un descodificador Smart WiFi y quieras cambiarlo por el modelo cableado necesitarás que un técnico de la compañía realice la instalación en tu hogar. Por lo que además de la cuota inicial del «nuevo» deco de 30€ también tendrás que abonar la cuota de instalación de 50€, todos los precios incluyen IVA.

Instalación

El siguiente vídeo de Movistar nos explica paso a paso el sencillo proceso de instalación del deco UHD de Movistar. En resumidas cuentas, los pasos que debemos seguir son los siguientes:

• Recibe tu descodificador UHD 4K
• Enchúfalo
• Comprueba que las luces leds del router aparecen en verde
• Conecta el cable ethernet en el decodificador y en el router
• Conecta el cable HDMI al decodificador y al televisor (o el euroconector)
• Toca en el botón “source” del mando a distancia
• Sigue las instrucciones del Asistente de conexión

Espera que se inicie y verás la pantalla de Movistar+ tal y como puedes ver al final del vídeo. Los canales contratados aparecerán automáticamente y podrás abrir todos los contenidos.

En el caso de que tengamos algún problema durante todo el proceso, deberemos consultar con el servicio técnico. En el caso de que un técnico tenga que personarse en nuestro domicilio, es probable que tengamos que asumir el coste de este servicio, puesto que no estaba inicialmente abonado. No obstante, por suerte Movistar ha realizado un notable trabajo llenando de contenido la página web de soporte para que podamos ser lo más autónomos posibles a la hora de proceder con la instalación pertinente.

Cómo solicitar uno nuevo

Para solicitar un decodificador UHD nuevo de Movistar debes acceder a esta página de Movistar y seleccionar la alternativa que mejor se adapte a tus necesidades (con o sin instalación). Desde tu página de Movistar podrás gestionar la compra del decodificador. Si prefieres optar por la alternativa sin cables, puedes realizar el mismo proceso desde aquí.

Movistar permite renovar de forma gratuita el descodificador. Para ello, debe solicitarse la renovación en la web de Movistar habilitada para este fin, dónde debemos indicar nuestro teléfono fijo. Una vez tengamos el dispositivo en casa, desde Movistar nos informan de que únicamente tendremos que desenchufar el antiguo y seguir los pasos de la guía básica que incluyen junto con el dispositivo. Si tenemos dudas podemos revisar aquí el manual de instalación.

Del mismo modo, desde Movistar indican que para poder proceder al reciclaje del decodificador antiguo debes llevarlo a tu tienda Movistar más cercana. Puedes consultarla y pedir cita previa en este espacio.

Por otro lado, si quieres cambiar un descodificador UHD Smart WiFi por el modelo UHD con cables, un técnico tendrá que realizar la instalación y te cobrará 30 euros de cuota inicial y 50 euros de instalación.

¿Es necesario cambiarlo?

Una de las dudas más frecuentes por parte de los consumidores que ya llevan un tiempo en la operadora y que, además, durante todo este tiempo nunca han recibido la propuesta de cambiar de deco, tiene que ver con la necesidad de cambiar el apartado y la frecuencia con la que se debe realizar este cambio.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no siempre existen motivos para hacer el cambio de router. De hecho, si acudimos al propio foro de Movistar, accesible desde este enlace, en él se específica que «no hay ningún tiempo específico para el cambio del material que nos indicas», contestando a una pregunta de uno de sus usuarios que hace referencia a la necesidad del cambio de router.

En el momento en el que se lleva a cabo un cambio de tecnología y, con este cambio, el router quede obsoleto, es cuando se produce el cambio del deco y / o del router. Sin embargo, esta acción debe responder a una necesidad técnica y en la mayoría de los casos no existen motivos para ello.

No obstante, en caso de duda siempre podemos utilizar los canales de atención al cliente oficiales que tiene la compañía para poder llevar a cabo las consultas necesarias relativas a esta cuestión, especialmente si notamos como hay algo que comienza a fallar en nuestra instalación. Si no es así, deberíamos despreocuparnos por completo hasta que la compañía nos informe de la necesidad de este cambio.

Cómo devolver tras la baja

Aunque tengas que pagar por tu descodificador no se trata de una compra, sino de un alquiler y una vez que te des de baja tendrás que devolverlo para evitar una penalización, independientemente de que lleves 1 año o 15 pagándolo. Concretamente tienes 15 días para devolver los equipos antiguos con sus accesorios, así que prepara tu descodificador con todo lo que te han facilitado en Movistar para poder devolverlo tras haber tramitado la baja o instalado el nuevo equipamiento.

Las dos opciones de devolución, que se deben realizar en el plazo máximo de 15 días, son la recogida a domicilio o devolución en una tienda Movistar con cita previa. Si tu tienda de referencia no tiene gestión de cita previa, puedes acercarte a ella para que te indiquen cómo debes proceder o devolver tu descodificador. Si te decantas por la recogida a domicilio, el coste del servicio es de 11 euros.

Si no lo devuelves a tiempo, se te facturará un total de 72,60 euros. Si tienes más equipos que devolver hazlo junto con este porque te cobrarán un importe por cada uno de los que no devuelvas a tiempo. En el caso de que nos pasemos del tiempo de devolución, aunque contactemos con Movistar, lo más probable es que no nos ofrezcan la opción de poder devolver el deco a cambio de abonarnos el importe que hemos pagado por él. No obstante, si ha sido un descuido o se puede justificar de algún modo que no hemos podido acudir a llevar a cabo la devolución, podemos contactar con el servicio de atención al cliente para poder tratar de llevar a cabo la devolución a cambio de una negociación.

El decodificador, una vez que nos vayamos y perdamos el servicio, se quedará inservible, por lo que quedárnoslo, aunque sea pagándolo, no sirve de nada.

De todas formas, ten cuidado, ya que si lo rompes de forma voluntaria, también se te cobrará. Solo en los casos de errores del propio dispositivo o necesidades de cambio, será gratuito, en el resto podrían facturárnoslo.

Funciones y contenidos

Ahora que ya conoces los requisitos y especificaciones técnicas principales de los deco de Movistar, pasamos a revisar las principales funciones y contenidos a los que podemos tener acceso con este dispositivo. Del mismo modo, revisamos también los requisitos que debemos cumplir para poder disfrutar de la televisión en 4K y las aplicaciones y servicios disponibles con estos dispositivos.

Mando vocal de Movistar Plus

Otra de las diferencias es que el descodificador UHD Smart WiFi incluye el nuevo Mando Vocal de Movistar+ con el que, pulsando el botón “Aura” podremos controlar la televisión con la voz. Esto no ocurre con el modelo cableado que cuenta con el mando tradicional. En asistente por voz Aura también nos permitirá, además de gestionar los canales que se están reproduciendo, abrir aplicaciones como las que se encuentran dentro de Living Apps y acceder a redes sociales, programas de salud y entrenamiento, reproducir música o acceder a contenidos educativos interactivos.

Una de las mejores funciones con las que cuenta el Mando Vocal de Movistar+ es que dispone de tecnología Bluetooth e infrarrojos. Puede parecer algo sin importancia, pero si configuramos el modo Bluetooth (solo podemos usar uno a la vez, nos tocará elegir el sistema manualmente) podremos controlar el dispositivo sin necesidad de estar apuntando al sensor, algo muy cómodo si lo tenemos un tanto «escondido». El mando también cuenta con un sensor de batería en el mando, que nos mostrará en color rojo cuando la batería de este se está agotando, al igual que también recibiremos un mensaje en la pantalla de la televisión (idéntico al que también tienen las Smart TV de Samsung). Además, también cuenta con una muy buena retroiluminación de sus teclas, por lo que si te gusta ver la televisión con muy poca luz o con una luz ambiental suave el mando lo detectará de manera totalmente automática y encenderá suavemente las teclas del Mando Vocal para que no tengamos problema a la hora de pulsarlas.

Para activar el Mando Vocal y vincularlo a nuestro Descodificador UHD tendremos que hacer lo siguiente:

• Lo primero será ponernos delante del decodificador UH y pulsar el botón “Aura” de nuestro Mando Vocal. Al hacerlo se encenderá una luz azul en la esquina superior izquierda del mando.
• A partir de aquí, un tutorial nos irá guiando para llevar a cabo la configuración del mando como nuestro “Mando Universal”, con el que vamos a poder tener acceso a controles básicos del televisor (salvo problemas de compatibilidad con la marca), como encender y apagar la tele, o subir el volumen del televisor.
• Lo único que debemos hacer es seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla, y llegará un momento en el que aparecerá un mensaje que nos señalará que el proceso ha terminado.

A partir de este momento podremos comenzar a dar órdenes a nuestro mando, y las opciones son muchas. Podemos realizar búsquedas por título indicando: «Busca la serie La Unidad», buscar por actriz, actor o director, por género o por tipo de contenido incluso preguntar qué están haciendo en un determinado canal, preguntar por un género, preguntar por un partida, o una combinación de varios de estos elementos. También podemos solicitar recomendaciones. Por ejemplo «Recomiéndame una serie que no haya visto», o «Quiero ver una película parecida a Sin Perdón».

Podemos por supuesto dar órdenes relacionadas con el control de la tele, del tipo apagar, mutear, subir el volumen, cambiar de canal, ir a inicio, activar subtítulos, etc. En cuanto a las Living Apps mandaremos órdenes del tipo «Abrir Fortnite». Por último, podemos pedirle ayuda genérica, como «¿Qué sabes hacer?», o «En qué puedes ayudarme».

Calidad 4K y canales

Que los decodificadores sean compatibles con calidad en 4K no significa que todo el contenido que vayamos a ver sea en esta calidad.  Para poder hacerlo debes tener unos mínimos requisitos si quieres poder disfrutar de este tipo de televisión. Lo primero, como es lógico, es acceder a canales o películas que lo permitan. Pero hay más. Estos son los requisitos que debemos cumplir para usar el deco y poder aprovechar toda la calidad que ofrece Movistar+ en sus contenidos.

• Contratar la TV de Movistar+ a través de Fibra

No es posible con cobre ni por satélite, ni en dispositivos. Además, hará falta una oferta de TV que incluya los contenidos de series, cine, fútbol… que están disponibles en UHD. La conexión de la TV de la marca de Telefónica debe ser exclusivamente a través de fibra. Contratando los productos señalados podremos disfrutar del contenido en resolución 4K. Se puede dar la circunstancia de que en un mismo canal temático haya contenidos en HD y otro en 4K. No todos los canales emiten el 100% de su contenido en la máxima resolución aceptada por el deco.

• Televisión compatible

Es imprescindible contar con una televisión compatible con UHD (Ultra High Definition/4K). Si no contamos con alguno de estos puertos HDMI (HDMI 4K, UHD, HDCP 2.2 o MHL), se podrá ver la TV de Movistar+ pero en calidad HD. Los televisores con reescalado de 4K tampoco son válidos.

De hecho, podemos tener contratados los packs de cine o fútbol, que emitan en 4K y utilicemos uno de estos descodificadores UHD y que la calidad de nuestra imagen sea como la de hace ya unos años. El hecho de utilizar estos dispositivos, si la Smart TV no es compatible con la resolución UHD 4K no hará que percibas ninguna mejora en la calidad de imagen.

• Decodificador UHD

Disponer de un Descodificador UHD de Movistar+, ya sea cableado o Smart WiFi, conectado mediante cable HDMI 2.0 a un puerto HDMI compatible con 4K/UHD de la televisión. Para disfrutar de la resolución 4K en nuestro televisor inteligente debemos conectar el router necesariamente por cable para asegurar un ancho de banda suficiente y una conexión estable. Podemos utilizar el deco Smart WiFi para conectarlo a la TV, pero no se podrá garantizar dicha resolución.

En todo caso, es necesario contar con este modelo de decodificador para acceder a esta calidad y disfrutar de los contenidos que la ofrecen en la mejor resolución.

Ahora que ya tenemos claras las diferencias entre los dos decodificadores UHD de Movistar, toca ver los canales que tenemos disponibles en calidad 4K. Estos se emiten con una resolución de 2160p y 50 fps a diferencia de los 1080i del resto de canales de fibra óptica. En directo tenemos fútbol y Fórmula 1 en los diales UHD correspondientes, es decir, Movistar LaLiga UHD, Movistar Liga de Campeones UHD y Movistar Fórmula 1 UHD. Además, con la funcionalidad Picture in Picture podrás abrir otra ventana adicional flotante para controlar cuando comience el contenido en UHD 4K mientras disfrutas de otros canales.

Además, tenemos series de producción original y otras series de otras productoras internacionales que han batido récords de audiencia en esta calidad de imagen. Bastará con buscar el icono UHD en cada episodio para saber si está disponible. Dispones de la sección Series en UHD para desplazarte por los diferentes contenidos, muchos de producción propia, ya disponibles en 4K como Reyes de la noche, Merlí, Skam, Hierro o Mira lo que has hecho.

No faltan películas o documentales en las secciones de Cine y Documentales en los carruseles Cine en UHD y Documentales en UHD de la televisión. Títulos como Ad Astra, Men in Black International o El Hijo se van complementando con novedades en 4K regularmente. Los documentales también incorporan grandes producciones en UHD como las que vemos en el carrusel Odisea 4K con nuevas producciones y pre-estrenos de todo tipo de campos (naturaleza, ciencia, tecnología…).

Aplicaciones disponibles

Además de todo lo anterior, el deco UHD de Movistar es la única opción para tener integrado el contenido de Netflix junto con el de Movistar+. Para ello, necesitamos contratar algunas de las modalidades de Fusión que incluyen Netflix y que se identifican rápidamente por el sufijo X2 o X4 según incluyan el paquete Estándar para dos pantallas con calidad HD o alta definición, o el paquete Premium para cuatro pantallas con calidad UDH o ultra alta definición (más conocida como 4K).

El deco UHD cuenta también con la integración completa de su app en el descodificador UHD para que los clientes con suscripción activa a DAZN no necesiten de salir a verla de otra forma. Desde la propia Movistar Plus+ se podrá acceder a todos sus contenidos de manera sencilla y directa, tanto en directo como bajo demanda.

Para realizar la activación de manera correcta, únicamente debemos activar las claves de DAZN para poder disfrutar de todo el contenido sin mayor problema. Tanto la imagen como el sonido se pueden disfrutar con la máxima calidad. Por lo que, si contamos con una buena señal, vamos a poder disfrutar de la mejor experiencia sin necesidad de tener que cambiar entre aplicaciones, ni tener que realizar ningún tipo de descarga extra.

Los clientes de Movistar Plus+ podrán encontrar la app de DAZN en el menú principal, cerca de Netflix, Disney+ y otras. También se puede acceder desde el buscador o directamente asignada al dial 103 de Movistar Plus+. Si accedemos directamente a DAZN 1 (dial 64), DAZN 2 (dial 65), DAZN 3 (dial 196) o DAZN 4 (dial 197), se mostrará un acceso directo a la app. Para los amantes de la Formula 1, DAZN F1 (dial 58) se mantiene sin cambios.

Movistar y Amazon también tienen consolidada su alianza para incluir Prime Video en el decodificador de la compañía. Los clientes de Movistar Plus+ con una suscripción Prime y descodificador UHD podrán acceder a Prime Video de manera sencilla sin abandonar la cuota de usuario de la plataforma.

Es importante tener en cuenta que en muchos casos vamos a poder encontrar ofertas específicas si contratamos varias de estas plataformas a través de Movistar. Si es nuestra caso, o estamos interesados, es recomendable que tratemos de informarnos hasta encontrar una solución que nos permita poder disfrutar de todo el contenido en el que estamos interesados a través de las diferentes ofertas que tiene habilitadas para conseguir nuestro objetivo.

Los clientes de Movistar Plus+ con descodificador UHD, podrán explorar el catálogo de Prime Video desde la propia interfaz del descodificador, tanto en las secciones como a través buscador, consiguiendo una experiencia completa multiplataforma desde un único dispositivo.

Asimismo, el deco UHD también tiene integrado un servicio de cursos enfocado a la búsqueda de empleo de la mano de la aplicación LinkedIn Learning, que puedes encontrar de forma cómoda mediante el mando de Movistar o con la voz gracias al Mando Vocal Movistar Plus+ (pulsa el botón Aura y di “Abrir Apps”). De este modo, no va a ser necesario tener que interactuar de manera física con el mando y vamos a poder utilizarlo por medio de la voz.

Servicio Multi+

Este servicio permite ver dos contenidos diferentes en dos televisores diferentes gracias a la instalación de un segundo decodificador. Multi+ es un servicio que nos permite acceder desde un segundo televisor desde cualquier otra estancia del hogar a través de un decodificador. Es decir, desde cualquier otra habitación. Puedes tener un decodificador principal en el salón o en la habitación y otro en tu despacho o en tu cocina. Desde ambos podrás acceder a todas las funciones y contenidos contratados. Pero hay que cumplir unos requisitos similares a los que hemos visto en párrafos anteriores: tener paquete de TV de Movistar+ contratado, tener un televisor compatible con el decodificador, tener un deco principal y pagar un precio mensual extra.

Además, debemos contratarlo desde la página de Multiplus. Simplemente debemos ir al banner correspondiente, elegir el deco, iniciar sesión y seguir los pasos que nos permite Movistar hasta que recibamos el decodificador en casa. Es autoinstalable y llega con instrucciones para que sepas cómo usarlo.

A la pregunta de sí podemos tener en nuestra línea dos descodificadores UHD cuando tenemos contratado Multi+ (o Multi Plus), la respuesta es que sí, con matices. El hecho de tener contratado el servicio Multi+, no nos va a garantizar el acceso simultáneo a dos contenidos diferentes en calidad UHD.  Por lo tanto, en caso de tener problemas de visionado con dichos contenidos UHD lo que se recomienda es configurar uno de los dos decodificadores que vamos a utilizar, y rebajar la calidad de visionado de este a Full HD (1080p). Para llevar a cabo estos cambios tendremos que seguir los siguientes pasos:

• Desde el mando del descodificador apretamos el botón MENÚ.
• Una vez dentro de este accedemos a la configuración y entramos en “Modo de Pantalla”.
• Dentro de este modo lo único que debemos hacer es seleccionar la opción de configuración manual.
• Por último, elegimos la resolución recomendada por Movistar en caso de estar utilizando dos descodificadores a la vez, que es Full HD (1080p), tal y como os hemos comentado.

Pese a que perdamos algo de calidad de imagen en uno de los dos televisores donde tengamos un decodificador, esto no va a afectar al resto de funciones de las que disponemos con Multi+. Por lo que vamos a poder hacer uso de ella con normalidad, sin tener que preocuparnos de nada más.

Como bien sabéis, se trata de reproducción simultánea pero independiente de los contenidos de Movistar Plus.+ Además, tenemos la posibilidad de modificar la resolución cuando queramos, o modificarla según nos interese en un televisor u otro. En cualquier caso, tal y como os hemos comentado, esto tan sólo es una solución en el caso de que tengamos problemas con la imagen, que no tienen por qué aparecer.

Alternativa

En caso de que quieras tener más de una televisión con los canales de Movistar o no te convencen este tipo de decodificadores, puedes utilizar la aplicación de la propia compañía, disponible en teléfonos, pero también en SmartTV y FireTV, por lo que podrías tener cualquier televisión de tu hogar con los canales que tengas incluidos en tu tarifa sin necesidad de decodificador.

Esta opción te da la posibilidad de irte a una segunda residencia, o de vacaciones, sin perder tus canales, puesto que irse con el decodificador no es una opción. Solo necesitarás conexión a internet.

Y en caso de tener Netflix, HBO, Prime Video, u otra suscripción incluida dentro de nuestro paquete de Movistar, también podremos verlas directamente en las aplicaciones propias.

Eso sí, tiene una contra, y es que la calidad UHD que podemos conseguir con el decodificador, no lo haremos con un FireTV o Android Box, aunque como alternativa, está muy bien, y hay que tenerla en cuenta.