Hay usuarios que ya han notado que hay algún que otro cambio dentro del menú del decodificador UHD de Movistar. Hay que recordar que desde el pasado mes de junio, el operador ya avisó que dejarían de funcionar los modelos antiguos que solo son compatibles con una resolución HD. Ahora bien, desde el foro oficial de la operadora ya se aclara a qué se deben estas novedades que ya ven sus abonados.
Si tienes un deco UHD de la operadora española, a lo mejor has notado estos mismos cambios que te detallaremos a continuación. No se trata de un cambio definitivo, sino que, como dejan claro desde la teleco azul, continúa el desarrollo. Pero, ¿qué es lo que se ha cambiado? ¿Qué contestan desde la operadora Movistar?
Cuáles son los cambios del deco 4K
Es posible que, como abonado a la televisión de Movistar, siempre y cuando tengas una tarifa convergente en la que se incluya un deco o hayas decidido pagar por este dispositivo, hayas notado que algo ha cambiado en estos últimos días. Y todo dentro del menú del descodificador UHD de la operadora.
Así lo explica uno de los clientes que han notado estos nuevos cambios: «He notado que el apartado Menú, ha cambiado a unas pantallas grises«. Y no es la única novedad, también se ha modificado el menú HDR.
Por ejemplo, a través de la red social X se pueden encontrar hasta imágenes sobre el nuevo menú de este dispositivo de Movistar:
𝑲𝒓𝒂𝒔𝒕𝒚@Krustyluz@movistar_es me refiero desde el menú del decodificador, la calidad de imagen de todos los canales.
Ayer el menú no era así. Ha cambiado por completo. https://t.co/jTG8eWLfvL20 de julio, 2026 • 15:23
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Ahora bien, hay que tener en cuenta que no llega a todo el mundo al mismo tiempo. Por lo que algunos abonados con el deco ya habrán notado esta modificación en el menú del aparato, mientras que otros todavía no han visto ningún cambio en el descodificador.
La duda estaba en si era un fallo técnico o no, ya que hay abonados que han decidido reiniciar el router y el decodificador 4K por si era un problema puntual. Sin embargo, desde la operadora azul confirman que se trata de una serie de actualizaciones. Por lo que es el momento de ver a qué se deben estos nuevos cambios que ya empiezan a notar algunos usuarios de la teleco.
La respuesta de Movistar
Dentro de la Comunidad Movistar, que es el foro oficial del operador español, se puede encontrar una respuesta oficial de uno de los diferentes técnicos de la teleco.
Ante la duda y las preguntas sobre los cambios en el propio menú de los decos UHD, la operadora azul responde que son básicamente unas actualizaciones que se están realizando para sus servicios. Y son completamente nuevos, ya que se explica claramente lo siguiente: «Recientemente se actualizó la plataforma de televisión, lo que ha generado algunos cambios en determinadas funcionalidades«.
No obstante, estos cambios no son ni mucho menos definitivos, puesto que el desarrollo continúa. Se trata de un «proceso de modernización» que no se ha detenido, así que lo más probable es que en las próximas semanas se vayan a implementar «nuevos ajustes y mejoras«.
Pero, ¿cuál es el objetivo de estas novedades para los descodificadores 4K del operador? Muy sencillo: se busca optimizar el rendimiento del equipamiento, así como reforzar la estabilidad del servicio y al mismo tiempo mejorar la experiencia que tienen los usuarios al utilizar su plataforma de televisión.
Así que si desde esta misma semana notas que la imagen en el deco UHD ha cambiado, es cosa de una de las diferentes actualizaciones que está llevando a cabo la compañía telefónica.
¿Por qué no ha cambiado mi deco?
En caso de que todavía no hayas notado ningún cambio, no quiere decir que no vayas a recibir la nueva actualización en el firmware de tu descodificador 4K de Movistar. Esto se debe a que se está implementando de manera progresiva: «Las actualizaciones de software se realizan de forma progresiva y automática, mediante despliegues generales que se van habilitando por fases para los diferentes equipos«, como explica el operador azul en su foro oficial.
Por tanto, es más probable que en los próximos días ya puedas recibir esta nueva actualización con la que se renueva en cierta forma el menú de este equipamiento de la teleco española. Así que solamente te queda esperar a que se actualice de manera automática, ya que los abonados no tienen que hacerlo de forma manual.