Operadores

Hay diferentes claves que se pueden seguir para acertar a la hora de cambiar de operador. Así no te equivocarás cuando hagas una portabilidad a otra compañía o, al menos, estarás más seguro de que se ajuste en la mayor medida de lo posible a lo que estás buscando. Ya sea contratar una tarifa móvil, fibra + móvil o solo Internet en otro operador, siempre es mejor tener en cuenta una serie de puntos.

Los descodificadores, al igual que el resto de los dispositivos con los que interactuamos en nuestro día a día, reciben actualizaciones periódicas que añaden nuevos canales o funciones. Sin embargo, es posible que en alguna de ellas nos encontremos con algún error que impida su correcto funcionamiento. Así puedes solucionarlo.

El traslado de un domicilio a otro se encuentra ahora mismo a la orden del día y no solo vas a tener que llevarte todas tus pertenencias, sino también tu proveedor de Internet. De esta forma, si ahora mismo estás de alquiler y pretendes mudarte a un nuevo hogar, uno de los trámites prioritarios es solicitar el cambio de domicilio para mantener la conexión y, si eres cliente de Digi, deberás tener en cuenta una condición esencial que afecta a tu contrato.

Movistar, como el resto de los operadores, nos ofrece diferentes tarifas de fibra para nuestra vivienda. Pero, ¿qué ocurre cuando no podemos disfrutar de los megas contratados y la conexión es más lenta de lo que debería?

Las infraestructuras de telecomunicaciones han sufrido importantes daños como consecuencia del paso de la DANA por nuestro país. El Gobierno y los operadores han formalizado las nuevas medidas que permitirán a la ciudadanía volver a la normalidad cuanto antes.

El operador naranja dejó sin servicio a una de sus clientas durante cinco meses y ocho días por un impago de sus facturas. Ahora, la Justicia le ha dado la razón y la compañía deberá abonar 10.000 euros.

Ya son muchas operadoras de telefonía ofreciendo diferentes productos para engatusar a su público y atraer a más clientes. Lowi ha sido una de las últimas empresas en realizar cambios en su portfolio para así dar cabida a más opciones de contratación con sus tarifas convergentes. Y es que hace poco que ha incluido la posibilidad de adquirir una suscripción de Netflix a un precio reducido. Intenté darme de baja, pero, al ver las condiciones, hay algo que cambió mi decisión.

La operadora lowcost de MasOrange ha renovado su oferta de tarifas prepago de forma que pueda mirar de frente a otros fuertes competidores de este segmento, como es Digi, operador rumano que ha mejorado recientemente su oferta.

A DIGI no le parecía suficiente con las mejoras en sus tarifas de telefonía móvil de hace unas semanas. Por ese motivo, han decidido simplificar todavía más sus planes y ofrecer más ventajas al mismo precio. Este movimiento en favor a su marca lo hace justo a la par que las mejoras en las tarifas de MásMovil, lo que la convierte en protagonista de una guerra de pulsos de operadores low cost en España.

O2 por fin mueve ficha después de los últimos movimientos de sus rivales. Los cambios en el mercado más low cost de las operadoras no son precisamente pocos. Por lo que es normal estar un poco perdido de las diferentes tarifas de estas compañías más baratas. Pero, para que puedas hacerte una idea, vamos a poner frente a frente las nuevas tarifas de este operador con las ofertas de Digi, Lowi y Simyo.

La prevención sobre las actividades ilícitas a través de llamadas fraudulentas es uno de los factores clave que forma parte de la enseñanza para saber cómo actuar ante una situación violenta en la que nos convirtamos en víctimas de engaño y estemos sometidos a recibir información no legítima. En este caso, los ciberdelincuentes están utilizando las llamadas telefónicas para llevar a cabo sus fechorías y, si eres cliente de Digi, tienes que conocer la estafa de los 21 euros que vacía tus bolsillos.

El catálogo de propuestas de Jazztel crece con una oferta flash que llega con la intención de pegar fuerte y de lograr que una gran cantidad de usuarios encuentren su tarifa ideal. Solo va a estar disponible durante unos días, pero se trata de una combinación de fijo, fibra y móvil muy potente con la que se ve la clara intención que tienen de rivalizar con Digi.

Vodafone quiere aprovechar la celebración del Black Friday para ofrecer a los clientes interesados una amplísima selección de ofertas y propuestas muy jugosas. Hay rebajas en los precios de las tarifas y muchos regalos de los que sacar partido. Además, todas estas promociones están disponibles desde hoy mismo.

Una semana más, Movistar se viste de gala para recibir otra tanda de ofertas. Desde que comenzaron las Blue Weeks, los clientes del operador pueden encontrar auténticos chollos en su página web. Por lo que es posible estrenar dispositivos a mejor precio o, incluso, desde 0 euros. Esta vez es el turno de Samsung. Así que es el momento de conocer cuáles son los dispositivos que puedes encontrar en la tienda de la operadora azul.

La adopción de Utiq, la tecnología de identificación digital para dispositivos móviles, avanza ahora en el sector de la fibra óptica. En Francia, las operadoras Orange y SFR ya están introduciendo este identificador en las conexiones de fibra óptica, tendencia que previsiblemente llegará a España dentro de no mucho.

La retransmisión de contenido en 4K continúa siendo una de las quejas de los clientes de las principales operadoras, que quieren tener más opciones disponibles. Las compañías, por su parte, continúan reticentes al despliegue de esta resolución, al mismo tiempo que ofrecen más opciones que nunca en su servicio de televisión.

Las operadoras esperaban con ganas y mucho misterio saber cuáles serían los resultados de la concesión de ayudas del programa UNICO Banda Ancha 2024 y, finalmente, se han desvelado. Los resultados no están faltos de una dosis de sorpresa, puesto que Avatel se convierte en la operadora que se lleva el grueso de las ayudas.

No siempre hay que dejarse un dineral para contratar una tarifa miMovistar de la operadora española, es decir, un combinado con fibra y móvil de su catálogo. Si hace unos meses se daba a conocer el plan Movistar Base, conocida también como miMovistar Base, que costaba menos que el resto de ofertas, ahora la operadora tiene un nuevo combinado secreto que no aparece en su página web. Además, da acceso a fibra, móvil y Movistar Plus+ Inicia.

Salta la sorpresa en O2. Tras los últimos cambios dentro del mercado de operadores low cost, desde bajadas de precios hasta el estreno de nuevas tarifas baratas como la fibra de 300 Mbps en Digi, la segunda marca de Movistar se pone la pilas. En esta ocasión, decide mejorar directamente cada una de las características de sus tarifas convergentes sin cambiar el precio. Además, se aplicará directamente a sus clientes.

La aplicación de Movistar Plus+ atiende a diferentes criterios para escoger el tipo de resolución que ofrece a los clientes a la hora de disfrutar de su amplio catálogo de contenidos. Te contamos cuáles son, puesto que sería la explicación que te ayudaría a entender la calidad con la que puedes disfrutar del mismo.

Pese a la velocidad máxima que prometen los operadores, son muchos los motivos que pueden provocar que nuestra conexión no sea todo lo satisfactoria que nos gustaría. En el caso de Digi, el operador rumano ha dado con la clave para evitar problemas con nuestra red.

Un descuido puede ser más que suficiente para que en un momento concreto nos olvidemos de cuál es nuestro número PIN. Esto puede provocar que, tras introducirlo mal en tres ocasiones, bloqueemos nuestra SIM y necesitemos el código PUK. Pero, ¿qué ocurre en el caso de que no lo tengamos a mano? Operadoras como Orange nos lo ponen muy fácil para recuperarlo.

Movistar Plus+ vuelve a demostrar que el tenis es uno de los deportes más presentes en su programación. En este caso lo hace con un mes de noviembre que va a estar cargado de partidos. Si te gusta el deporte de raqueta, prepárate porque vas a tener en pantalla a algunos de los mejores tenistas del mundo batiéndose en duelos que acapararán todas las miradas.

Las estafas telefónicas están a la orden del día, sin embargo, hay muchos usuarios que no prestan mucha atención a los SMS que reciben en sus móviles. Un aspecto que puede jugar una mala pasada, puesto que se puede tratar del fraude del smishing. Por ello, Movistar no pierde la oportunidad de avisar a sus clientes sobre este peligro y ya de paso también explica cómo se puede identificar para no caer en la trampa.

Como seguro que ya has oído, YouTube Premium sube sus precios en España y lo hace con una tarifa que se encarece más de lo que habríamos imaginado. Afortunadamente, hay una manera con la que podrías llegar a ahorrar en la suscripción durante seis meses para no tener que sufrir el aumento de precio.

La guerra por los precios más ajustados tras los últimos movimientos en el mercado no asusta al operador azul. Durante estos meses, Vodafone y Digi han pasado al ataque al bajar precios y apostar por una estrategia aún más low cost. Sin embargo, desde Movistar confían en su oferta actual y aseguran que están entre «los ganadores» dentro de la batalla de portabilidades.

Los últimos movimientos que han llevado a cabo compañías como Lowi o Pepephone despiertan el interés de los clientes de O2, que se preguntan si en algún momento será posible contratar plataformas como Netflix o Prime a través del operador.

La modificación sustancial de las condiciones del contrato con nuestro operador da derecho al abonado para darse de baja sin penalización, incluso cuando tiene una permanencia activa. Pero, ¿cómo se realizan estas modificaciones y cómo de atentos debemos estar para poder utilizar este recurso para evitar el pago de una penalización?

Las dos telecos han cerrado un acuerdo vinculante para continuar avanzando en la constitución de su empresa conjunta de fibra óptica que gestionará más de tres millones y medio de unidades inmobiliarias.

Telefónica ha presentado hace unos pocos minutos los resultados de los primeros nueve meses del ejercicio 2024. Un periodo que le ha servido para confirmar la buena trayectoria de la compañía, cumpliendo con todos sus objetivos, y obtener una ganancia cercana a los 1.000 millones de euros. Te contamos todos los detalles.

Desde Movistar y Vodafone están trabajando a pleno rendimiento con el objetivo de firmar el acuerdo vinculante que llevará a que, entre ambas, den forma a una nueva empresa de fibra. Será, sin ninguna duda, un importante momento para el sector de las telecomunicaciones a la vista del camino que van a iniciar en conjunto Telefónica y Zegona.

El operador rojo sigue con su habitual política comercial y acaba de anunciar los dos nuevos canales que van a llegar de forma gratuita a todos sus abonados este mes de noviembre. Te lo contamos.

¡Es el momento! Todo apunta a que estamos a punto de caramelo para comenzar a disfrutar del servicio de televisión de Digi en España. Lo hemos comentado hace semanas respecto a su salida en Portugal y ahora ya nos podemos preparar, porque parece que el lanzamiento en nuestro país es inminente.

Se trata de una campaña navideña de la que sus usuarios se podrán beneficiar activando el bono entre el 5 de noviembre y el 16 de enero, ambos incluidos.

Los cambios tras la fusión de MásMóvil y Orange continúan y, en este caso, lo que prepara MasOrange es el siguiente paso en su reestructuración. Dentro de las previsiones a corto plazo, se encuentra el llevar a cabo la eliminación de dos de las marcas con las que han operado hasta el momento en el mercado español.

España se ha convertido en una auténtica zona de guerra devastada por la DANA que arrasó el sureste del país el pasado 29 de octubre, dejando a su paso decenas de coches apilados, carreteras cortadas, innumerables destrozos materiales, viviendas echadas a perder y, por encima de todo, cientos de fallecidos. Muchas familias se quedaron aisladas, sin pertenencias y sin necesidades básicas, como el agua, la comida o Internet. Por ello, las operadoras han recuperado parte de sus comunicaciones, pero queda trabajo por hacer.

No es de extrañar que todas las compañías quieran unirse a la fiesta de las tarifas a precio reducido si quieren seguir en la pomada y obtener una posición privilegiada. En este contexto, Digi continúa siendo el rey de las portabilidades mes tras mes y el operador más propenso a robar clientes a grandes rivales del sector de las telecomunicaciones. No obstante, Lowi es la siguiente es sumarse a la lista con la vuelta de una jugosa tarifa que catapultó sus ventas.

Aunque no es el momento más adecuado para hacer este tipo de análisis por la delicada situación de Valencia con la DANA, lo cierto es que los datos mensuales de portabilidades siguen llegando. En ellos, vemos un claro contraste entre los 4 grandes operadores. Por un lado, Digi y Movistar arrasan. Por otro lado, MasOrange y Vodafone siguen en números rojos.

Las devoluciones de los recibos de nuestro operador pueden deberse a múltiples motivos: desde que se nos haya olvidado actualizar nuestro número de cuenta hasta que exista algún problema técnico puntual que pueda provocar que dicha transacción no se pueda realizar. Con independencia de la explicación, puede ser que nuestra operadora opte por cobrar un extra en nuestra siguiente factura en concepto de costes de gestión. Y esto es lo que ocurre en el caso de Movistar.

Pepephone tiene en su catálogo de tarifas una opción muy interesante que nos permite disfrutar de un descuento de un euro al mes por cada año que cumplamos con el operador. Pero, ¿qué ocurre si nos cambiamos de compañía? 

El Grupo ADSLZone está poniendo todos los medios a su alcance para tratar de colaborar en la medida de lo posible con los afectados de la dana en Valencia. El pasado día 30 realizamos una aportación directa de 5.000 euros y desde el día de ayer estamos suministrando tarjetas eSIM con 5 GB de datos gratis a las personas que tienen problemas de conectividad a través de Blink eSIM.

Después de repasar todas las novedades de Movistar Plus+ para noviembre, todavía nos faltaba dar un salto y meternos de lleno en sus próximos documentales de estreno. Y, aunque la variedad de temas es uno de los rasgos principales de las novedades del mes, no hay duda de que le tenemos echado el ojo a un documental muy concreto: el dedicado a la vida y trayectoria de Hayao Miyazaki.

Si tienes contratada una línea móvil con Pepephone, ampliar tu oferta añadiendo fibra para contar con un pack combinado es extremadamente sencillo y, además, no es necesario que contactemos con el servicio de atención al cliente para contar con el producto adecuado.

El fútbol continúa dejando claro que, sin duda, no solo es el deporte rey, sino que también lidera las audiencias en lo que se refiere a televisión. Con datos del mes de octubre en las manos, podemos ver que los dos canales más vistos del circuito de pago al que se accede con las operadoras corresponden a fútbol.

Pagamos mes a mes por el uso de Internet o del teléfono móvil. Generalmente, es un precio fijo pero no siempre. Puede que haya cargos en nuestra factura que no tengamos muy claro qué son o por qué los pagamos. Si tienes u contrato con Movistar hay una serie de cosas que puedes desactivar en tu servicio y pagarás menos y ahorrarás dinero en tu factura casi sin darte cuenta.