Operadores

Cuando nos cambiamos de compañía, es normal que perdamos el acceso a nuestra área de cliente. Una situación que entra dentro de lo cotidiano, pero que puede causar algún problema si la operadora continúa cobrando algún servicio y no podemos comprobar el origen de estos importes. O si necesitamos las facturas antiguas por cualquier otro motivo.

Los servicios de televisión de las operadoras actúan como una excelente fórmula de fidelización de las compañías, que obligan a sus usuarios a permanecer en ellas para continuar disfrutando de sus series y películas favoritas. Una de las excepciones la encontramos en la OTT de Movistar Plus+, cuya plataforma puede ser contratada desde cualquier operador, algo que reclaman cada vez más usuarios.

Muchos usuarios optan por los routers neutros como la mejor forma de acceder a internet y aprovechar al máximo todas las posibilidades que brinda su conexión a internet. Sin embargo, es habitual que los operadores opten por establecer algunas limitaciones para desincentivar su uso. ¿Qué ocurre con Digi TV?

La televisión de pago de Movistar tendrá en apenas unos días hasta cuatro nuevos canales disponibles para sus abonados. Sin duda, una buena noticia después de anunciar que desde el 1 de enero perderá una serie de diales que se podían disfrutar a través del paquete de AMC. Por lo que solamente habrá que esperar hasta inicios del próximo mes para que estén visibles.

No solo en verano, hay otras épocas del año en las que también interesa tener una buena conexión a Internet en segundas residencias. Por esto mismo, Orange no ha querido perder la oportunidad de dejar por debajo de los 10 euros una de sus tarifas de fibra óptica con hasta 600 Mbps de velocidad. Una promoción que no va a durar para siempre, ya que solamente está disponible hasta el 6 de enero de 2025.

Disponible únicamente hasta el 26 de diciembre, es una de las tarifas low cost más atractivas que encontramos en el catálogo de opciones de Vodafone y, además, llega con una serie de servicios extra con los que personalizar al máximo nuestra experiencia.

Orange, al igual que tienen otras muchas operadoras, cuentan con sus propias políticas cuando vamos a comprar un smartphone y es posible que nos encontremos con algún error en el paso final. Si este es tu caso, probablemente la explicación se deba a algún problema relacionado con el scoring.

El buzón de voz de O2 ha sido siempre uno de los servicios de los que la operadora ha decidido prescindir desde el primer día. Sin embargo, es posible que recientemente te hayas encontrado con un inédito mensaje que te afirma que, efectivamente, te han dejado un mensaje en el contestador. No te preocupes, no es cosa de O2. De hecho, también puede ocurrir con otras operadoras y esconde un motivo de peso detrás.

Tras anunciarlo el pasado mes de octubre únicamente para instalarlo en algunos usuarios, el operador naranja ha anunciado su lanzamiento de forma masiva a todas las nuevas altas de fibra de 600 Mb o de 1 Gb de forma gratuita.

MasOrange afronta su futuro a corto y largo plazo y lo hace buscando nuevos socios que le ayuden a continuar con su crecimiento en los nuevos negocios y divisiones que tiene. De aquí a 2027, la empresa quiere intentar alcanzar los 300 millones en ingresos de estas divisiones, una cifra de la que pasarían respecto a los 125 millones que han logrado actualmente.

Llegan olas de cambio a las operadoras y todas ellas han encontrado una carta maestra para continuar triunfando: los servicios de televisión. Tanto Movistar Plus+ como servicios del tipo de Vodafone TV o la nueva propuesta Digi TV tienen mucho que decir en la situación actual en la que se encuentran las empresas de telecomunicaciones.

MasOrange anunció la semana pasada la llegada de SkyShowtime a su televisión libre para todos de pago Orange TV. Sin embargo, la clave estaba en que tendrían una nueva alianza con la operadora. De ahí que ahora vaya a estar disponible un nuevo canal lineal de este servicio de streaming en la televisión de otros tres operadores del grupo.

La llegada de Digi TV ha añadido un extra de competencia a los servicios de televisión que ofrecen las operadoras, sin embargo, esto no quiere decir que no tenga un largo camino por recorrer hasta igualar el resto de las opciones disponibles, como es el caso de Movistar Plus+. Te contamos algunos de los motivos.

No es ningún secreto que las tarifas ilimitadas cuentan con ciertas condiciones de uso razonable. Una medida en al que se apoyan las compañías para garantizar el correcto funcionamiento de su servicio para todos sus clientes. Ahora, algunos clientes de Vodafone estarían recibiendo mensajes en el que se les informa que, si el tipo de uso se mantiene, podrían ver la velocidad de su conexión reducida.

La guerra comercial entre las operadoras nos permite acceder a ofertas únicas con precios que son muy atractivos. En algunos casos, las mejores ofertas están diseñadas con el único objetivo de robar clientes a competidores directos, como la que tiene actualmente Movistar al contratar un completo pack que incluye fibra, móvil, cine, series y todo el fútbol. Te contamos cómo conseguir un descuento de hasta un 65%.

Con la salida de los canales de AMC Selekt de Movistar Plus+, son muchos clientes los que buscan una alternativa para seguir disfrutando de esa enorme variedad de canales de televisión. Hay operadores como Orange y Vodafone que tienen un pack especial, sin embargo, no se trata justamente de Selekt, sino de otra alternativa de la misma compañía. Por ello, aquí puedes conocer qué opciones tienes disponibles para contratar este paquete con hasta 14 diales diferentes.

A los abonados de Movistar no les ha sentado nada bien la reducción de canales que sufrirá Movistar Plus+, pero la compañía ya ha anunciado que llegarán pronto novedades con las que compensar la pérdida de la gran cantidad de horas de entretenimiento que dejarán de estar disponibles.

Vodafone no quiere acabar el año sin aprovechar el buen momento por el que pasa para compartir la alegría con sus usuarios de prepago. A las mejoras anunciadas recientemente en tarifas de contrato, se suman ahora las que se llevan a cabo en las de prepago, donde aumentan los GB incluidos. Así, los usuarios tendrán en sus manos más datos que usar tal y como lo prefieran.

Orange TV nos permite disfrutar del mejor fútbol nacional y europeo tanto desde el descodificador como a través de la aplicación móvil. Pero, ¿qué ocurre si queremos ver algún partido de forma simultánea en más de un dispositivo?

Si quieres comprar un móvil a plazos con Movistar, o cualquier otro operador, probablemente te hayas encontrado con un precio muy atractivo antes de identificarte pero, al introducir tus datos, la cuota haya subido de forma inesperada. ¿Cuáles son los motivos?

Los usuarios de Movistar Plus+ se han encontrado recientemente con una mala noticia: el día 1 de enero de 2025 desaparecerán 14 canales que habían estado disponibles en la operadora. Estos canales incluían algunos de los más destacados en sus respectivos campos y, por el momento, parece que seguirán disponibles en las televisiones de otras compañías.

Orange TV permite un máximo de cinco dispositivos de forma simultánea vinculados a nuestro descodificador. Pero, ¿qué ocurre si necesitamos más? Te contamos cómo realizar todo el proceso.

Desde que Pepephone incluye Amazon Prime en sus tarifas, podemos disfrutar de todas las ventajas de Amazon, sin necesidad de abonar un euro extra. Pero, ¿qué ocurre cuando nos aparece el clásico error de “Esta cuenta no es elegible para esta oferta”?

El misterio se ha resuelto. Aunque hace días se comenzó a comentar que Disney+ podría convertirse en el nuevo hogar de la ceremonia de los Oscar, ahora Movistar acaba de confirmar que la volverán a emitir en exclusiva. La buena noticia es que el servicio no solo emitirá estos premios, sino que también han desvelado muchas otras novedades en ceremonias.

Más allá de la decoración, nuestra televisión inteligente puede ser todo lo que necesitamos para crear un ambiente cálido y Navideño en esta época del año. Te contamos cómo hacerlo sin necesidad de instalar ninguna aplicación extra, únicamente a través de Movistar Plus+.

Ya no queda nada para que dé comienzo el periodo navideño de este año, pero las operadoras de telefonía no han querido esperar y ya han empezado a mover ficha para lanzar diferentes ofertas que satisfacer las necesidades de sus clientes y atraer a otros. Gigas gratis, smartphones desde 0 euros, nuevos canales disponibles en los paquetes de televisión que harán que pases el fin de año de una forma más amena y, lo más importante, con ahorro de precio en muchos productos.

Si antes del Black Friday la operadora sorprendió con varias semanas llenas de todo tipo de descuentos, ahora por Navidad quiere que sus clientes disfruten de rebajas increíbles y dispositivos desde 0 euros al mes con las tarifas miMovistar. Y todo gracias a su nueva campaña promocional para que puedas llevarte todo tipo de dispositivos con grandes ofertas.

La nueva empresa tendrá una infraestructura que cubrirá hasta a 11,5 millones de unidades inmobiliarias. El mayor despliegue de nuestro país, superando por más de un millón de unidades a la compañía que ocupa el segundo lugar. Te contamos todos los detalles y los planes del futuro que esperan alcanzar.

Cada año, el mercado de las operadoras es más intenso. Ya no solo por la rivalidad entre gigantes como Orange, Movistar o Vodafone, sino también por sus marcas low cost. Para 2025, estos tres grandes operadores subirán de precio. En cambio, mantienen el pulso de las tarifas baratas con sus segundas marcas.

Orange celebra las fiestas de Navidad con una iniciativa que está siendo muy aplaudida, puesto que han dado inicio a una recogida de juguetes solidaria. El objetivo es que todos los niños que se puedan haber visto afectados por las inundaciones de la DANA, puedan recibir un regalo. La operadora está dispuesta a que el espíritu de la Navidad llegue a todos los hogares.

Los clientes de Vodafone TV esta Navidad reciben un increíble regalo. No solamente tienen acceso a más de 100 canales completamente gratis, sino que también ganan de forma adicional la suscripción de AMC+. Se trata de un pack que se puede contratar por 3,99 euros al mes y añade una buena variedad de contenidos. Sin embargo, hasta el 9 de enero de 2025, los abonados podrán ver todas sus series gratis.

Digi TV es uno de los últimos servicios de televisión que se han lanzado en el mercado español de las operadoras. Una TV que se lleva esperando desde hace mucho, pero ha sido recientemente cuando la operadora rumana ha lanzado su propia televisión en nuestro país. No obstante, todavía no está disponible en todas las provincias de España. Pero, ¿cuándo llegará a tu casa? Próximamente. Lo bueno es que puedes pedir que te avisen cuando lo puedas contratar.

Aunque acaba de debutar hace muy poco tiempo, el servicio de televisión Digi TV ya está añadiendo más canales a su suscripción. Los usuarios, gracias a ello, tienen ahora la oportunidad de acceder a dos nuevas propuestas que van a aportarles una gran cantidad de series de las que disfrutar.

Son varias las operadoras que apuestan por dar algún tipo de regalo o lanzar alguna oferta especial durante Navidad. En Vodafone, por ejemplo, decidieron dar más de 100 canales a sus abonados a Vodafone TV. Y ahora mismo no es el único operador que se suma a estas promociones. Los últimos en unirse son Avatel y Finetwork, con sorpresas diferentes para sus clientes.

Los clientes de Orange tampoco se libran de la próxima subida anual de precios. Tras Movistar y Vodafone, la operadora naranja da a conocer los nuevos precios que deberán pagar sus clientes desde el próximo mes de enero. Lo curioso es que no se comenzará a aplicar este incremento hasta finales del primer mes de 2025.

Aunque se había comentado recientemente que Vodafone era una de las operadoras que más cerca se encontraban de realizar la adquisición de Adamo, todo apunta a que ha decidido abandonar la operación. Con esta última decisión, la entidad continúa en la línea de decisiones en la que ya la hemos visto en los últimos días.

El operador Movistar no solo tiene tarifas de fibra, móvil y el servicio de televisión Movistar Plus+ con streaming, también tiene una serie de canales a la carta. Este tipo de contenidos se pueden contratar de manera adicional para tener acceso a una oferta que no se tiene de manera predeterminada con su servicio de televisión. Sin embargo, ¿qué precio van a tener estos canales en 2025?

Malas noticias para muchos abonados a las televisiones de varios operadores. AXN y AXN Movies, dos canales con bastante cine, se despiden del catálogo de diferentes servicios de TV. Concretamente, de todos aquellos en los que hayan apostado por Agile TV como proveedor de canales.

En una maniobra que podría sorprender a algunos usuarios, pero que tiene mucho sentido dentro de la estrategia actual de Vodafone, la operadora ha rechazado frecuencias 5G. Le salían gratis, puesto que MasOrange se las cedía en su operación para deshacerse de las sobrantes que superaban los límites estipulados por ley. No obstante, Vodafone las ha dejado pasar. ¿Cuál ha sido el motivo?

Son muchos los operadores que tienen en su oferta comercial alguna que otra plataforma de streaming. Puedes encontrar Netflix, Max, Prime… distintas opciones en diferentes operadores. Aunque, ¿en qué operador sale más barato contratar fibra y móvil con streaming? Aquí puedes encontrar las mejores tarifas para diciembre.

Vodafone no ha querido aguantar más y adelanta las promociones de Navidad para que sus clientes puedan disfrutar de más de 100 canales de cine, series, documentales, infantiles o música. Y también tiene otra sorpresa: descuentos desde 200 euros para que puedas cambiar tu viejo móvil. Unos regalos que estarán disponibles hasta principios de enero de 2025.

Digi estrenó hace apenas unos días su servicio de televisión propio con una oferta en la que se incluyen más de 100 canales por apenas 7 euros al mes. Sin duda, es el servicio que faltaba por incluirse en este operador barato después de tanto tiempo lleno de rumores. En cualquier caso, por mucho que sea una opción top para sus clientes, todavía tiene que hacer frente a un inconveniente: la cobertura.

Movistar anunció hace unos pocos días la llegada de Apple TV+ a su ya completa oferta de entretenimiento, convirtiéndose, de este modo, en la primera operadora de nuestro país que integra este servicio. Ahora, muchos usuarios que ya eran suscriptores de la plataforma de streaming de la manzana mordida se preguntan cómo asociar su cuenta, te lo contamos.

La empresa de fibra que van a fundar en conjunto MasOrange y Vodafone sigue adelante para que la alianza pueda alcanzar sus objetivos. Y, con la intención de conseguirlo, se ha desvelado que han llevado a cabo el siguiente paso: la firma con distintos bancos de inversión que les ayudarán en la siguiente etapa. El proyecto se encuentra cada vez más cerca.

Movistar tiene una aplicación exclusiva que sirve para comunicar los problemas relacionados con los cables rotos o mal instalados. Si te has encontrado con algún cable en mal estado, te contamos cómo acceder a ella.