Hace unos días O2 se desprendía de la limitación de la restricción geográfica y las tarifas más caras en zona regulada. Esto ya fue una gran noticia para quienes quisieran precios más baratos, pero hoy directamente han añadido una nueva configuración de fibra y móvil por solo 35 euros al mes.
Desde este mismo año, tanto Movistar como O2, las dos marcas de Telefónica, estrenaron en su red móvil el protocolo IPv6. Aunque, por parte de la primera marca de la compañía telefónica, el operador azul ha completado con éxito el despliegue de este protocolo en toda su red móvil. Por lo que se convierten en las primeras operadoras en disfrutar de los beneficios de Internet Protocol versión 6.
Si vas a cambiarte de piso por cualquier motivo, O2 deja muy claro qué es lo que pasa con la fibra, por lo que puedes conocer si tienes que pagar o no por la instalación de Internet en el nuevo domicilio. Incluso, explica varias situaciones en las que tendrías que hacer un traslado, ya que no todos son iguales y no todos te van a costar dinero.
Instalar la fibra puede ser un proceso algo estresante para muchos usuarios. Por esto mismo, O2 tiene un servicio de acompañamiento personalizado por WhatsApp que todo cliente tendrá disponible al contratar una tarifa de Internet. De esta manera podrás resolver cualquier tipo de duda o incidencia de la manera más rápida hasta que la instalación de la fibra finaliza. Y lo mejor de todo es que es completamente gratis.
La segunda marca de Telefónica ha ido renovando con el tiempo su catálogo de tarifas con solo fibra, móvil o planes convergentes. Aunque, en esta ocasión ha querido sumar una nueva opción a su oferta de líneas móviles adicionales. Básicamente porque hasta la fecha solo dejaba dos alternativas a sus clientes, por lo que a partir de ahora tendrán tres diferentes.
Dentro del catálogo de O2 puedes encontrar diferentes opciones para tener una línea móvil, pero hay algo llamativo: no tienen tarifas con datos ilimitados. Para muchos usuarios es algo que no tiene sentido, aunque lo cierto es que hay varios factores que juegan en contra de que el operador low cost de Telefónica se decida por no añadir una tarifa de estas características. Como el simple hecho de no competir contra Movistar.
El área de clientes de O2 que tiene en su web oficial se ha renovado. Y es que, no todos los usuarios son muy amigos de la app móvil. Por esto mismo, el operador low cost de Movistar ha querido dar un importante cambio en su versión web, para que sus clientes tengan cada una de las mismas funciones que se encuentran en la aplicación.
Al ser cliente del operador O2 tienes una serie de derechos que deberías conocer por si el día de mañana tienes algún problema con el servicio que tienes ahora mismo contratado. Lo que está claro es que, como consumidor, conocer la existencia de estos derechos es importante. De esta manera, puedes saber qué es lo que puedes reclamar a la operadora en todo momento.
A lo mejor nunca te habías parado a pensarlo, pero lo cierto es que puedes tener la tele de Movistar Plus+ en tu casa si eres de O2. Incluso, si ahora mismo eres del operador azul, irte a la segunda marca de Telefónica te ahorrará un buen dinero todos los meses. En cualquier caso, vamos a ver cómo puedes contratar el servicio de TV de la compañía y, sobre todo, cuánto vas a pagar al mes.
El compromiso de permanencia suele ser la clave que nos retiene en un operador en particular. Más que nada, porque no queremos terminar pagando una penalización por no cumplir los plazos que firmamos una vez que nos dimos de alta en esa compañía telefónica. Sin embargo, ¿qué pasa si me voy de Movistar a O2?
