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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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O2 ya no es la compañía que conocías: las 11 cosas que han cambiado este año

Composición gráfica de servicios de O2 que incluye router con WiFi 7, almacenamiento en la nube de 10 terabytes, televisión con Disney+ y telefonía móvil 5G.
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Si contrataste O2 hace unos años porque era la operadora sencilla de Telefónica, con pocas tarifas y prácticamente pocos extras. Probablemente ya no estés en la misma compañía y eso no es directamente malo. Te contamos las 11 cosas que han cambiado este año.

Solamente durante el año 2026, la segunda marca de Telefónica en España ha incorporado un router WiFi 7, multiplicado por diez su almacenamiento gratuito, añadido Disney+, estrenado una tarifa móvil de 5 euros, abierto Movistar Plus+ por 6 euros a más clientes, reforzado su tienda de dispositivos y puesto en marcha un sistema para identificar y bloquear llamadas molestas.

O2 sigue defendiendo una oferta basada en la sencillez, pero su catálogo y sus servicios son ahora mucho más amplios que a principios de año.

NovedadCuándoQué ha cambiado
Transferencia nativa de eSIM en AndroidEneroPermite convertir o trasladar la SIM desde los ajustes del móvil
Más dispositivos y llegada de Google PixelFebreroLa tienda amplía marcas y categorías
Llamadas MolestasMarzoIdentifica y permite bloquear llamadas sospechosas
Ventajas eSimFLAG para viajarFebrero-veranoDescuentos y promociones para usar datos en el extranjero
Subida en tarifas con NetflixAgostoDos combinados pasan a costar 2 euros más
O2 Cloud con 10 TBJunioPasa de 1 TB a 10 TB y llega también a Solo Móvil
Disney+JulioSe incorpora a cuatro tarifas convergentes
Router WiFi 7Julio-agostoLlega progresivamente y se instala en nuevas altas
Tarifa móvil de 5 eurosAgosto15 GB y llamadas y SMS ilimitados
Movistar Plus+ por 6 eurosAgostoDisponible como extra para Solo Fibra y convergentes sin TV
Más dispositivos desde 0 eurosAgostoEl beneficio se extiende a tarifas desde 40 euros

Las 11 novedades que explican cómo ha cambiado en 2026

La primera de las novedades llegó en enero. Telefónica fue la primera operadora en permitir a sus marcas la transferencia nativa de eSIM en Android. Esto permite transformar una SIM física en una eSIM directamente desde el teléfono o trasladar una SIM o eSIM desde un Android antiguo al nuevo sin acudir a una tienda, utilizar una aplicación o solicitar un código QR.

Más tarde vimos como la tienda de O2 crecía en catálogo. Llegaron en febrero varios integrantes de la familia Pixel 10, además de relojes y auriculares de Google. En junio se incorporaron casi 80 productos y a las pocas semanas superaran la cifra con móviles, televisores, tablets, smartwatches, videoconsolas y ordenadores.

Pareja viendo televisión en el salón con una interfaz superpuesta de Movistar Plus+ y oferta para clientes de O2.
Los clientes de O2 pueden acceder al catálogo de contenidos de Movistar Plus+ por una cuota mensual reducida.

Desde el 16 de marzo, O2 identifica determinadas comunicaciones sospechosas y muestra en pantalla el mensaje “Posible llamada molesta”. Se trata de una función gratuita que activa automáticamente y utiliza modelos predictivos para detectar patrones como llamadas masivas o intentos de llamada perdida.

Otro hito lo tenemos con la eSIM internacional eSimFLAG que O2 regaló a sus clientes entre febrero y mayo, permitiéndoles usar 3 días del servicio. Durante el verano lanzó un Plan Global para clientes O2 por 2,45 euros al día con datos ilimitados en ciertos destinos.

La peor de las noticias llegó en verano con la primera subida de precios de la historia de O2. Eso sí, fue provocada por el cambio de precios de Netflix. El paquete con 600 Mbps, 60 GB, Movistar Plus+ y Netflix pasó de 45 a 47 euros mensuales, mientras que el combinado de 1 Gbps, 375 GB, Movistar Plus+ y Netflix pasó de 56 a 58 euros.

En esa misma época del año conocimos que O2 ofrece 10 TB de almacenamiento sin coste adicional, multiplicando por 10 la cifra que ofrecía hasta ese momento. Además, el servicio O2 Cloud se extendió a las tarifas de Solo Móvil.

Otro cambio bastante significativo se produjo el 8 de julio cuando Disney+ se incorporó oficialmente al catálogo de O2 mediante cuatro nuevas tarifas. Las tarifas parten desde 45 euros para 600 Mbps, 60 GB, Movistar Plus+ y Disney+.

Cartel publicitario de la operadora O2 que anuncia un nuevo móvil por cero euros
O2 ya tiene otro dispositivo sin coste adicional para sus clientes. Imagen generada por IA

Casi al mismo tiempo, O2 comenzó a probar el nuevo HGU con WiFi 7 con determinados clientes y, desde el día 12, las nuevas altas de fibra empezaron a recibir el router WiFi 7.

Una de las novedades más recientes la conocimos el 18 de agosto con el lanzamiento de su nueva tarifa sólo móvil que, por 5 euros al mes, ofrece 15 GB, llamadas ilimitadas, SMS ilimitados y acceso a la cobertura 5G de Telefónica.

El repaso va llegando a su fin, pero no podemos dejar de hablar del cambio del 20 de agosto. Aquí O2 permitió añadir Movistar Plus+ como paquete adicional por 6 euros al mes, frente a los 9,99 euros habituales de la OTT, a clientes de Solo Fibra y combinados sin televisión.

Y el último cambio es que las tarifas de 40 euros mensuales o más pueden acceder a una selección de dispositivos desde 0 euros, con envío gratuito y cuatro años de garantía.

Logotipo de O2 iluminado sobre una ciudad nocturna con iconos flotantes de Netflix, Disney+ y Movistar Plus+.
O2 integra acceso a plataformas de streaming como Netflix y Movistar Plus en su oferta de TV y prepara Disney+. Imagen generada por IA

O2 se reinventa y eso no es malo en absoluto

La O2 que se lanzó en España apostaba por un catálogo reducido y una relación con el cliente basada en quitar complicaciones. Eso último no ha cambiado, pero alrededor de la fibra y el móvil ha creado un ecosistema de servicios y productos mucho más rico e interesante.

Ahora tiene televisión, varias plataformas de streaming, almacenamiento en la nube, dispositivos financiados, WiFi 7, servicios contra llamadas SPAM, y más de veinte combinaciones posibles de tarifas.

Preguntas frecuentes sobre los cambios de O2 en 2026

¿Qué novedades ha incorporado O2 en 2026?
O2 ha añadido un router WiFi 7, multiplicado por diez su almacenamiento gratuito hasta los 10 TB, incorporado Disney+ a su catálogo y lanzado una tarifa móvil desde 5 euros. También ha reforzado su tienda de dispositivos y puesto en marcha un sistema para bloquear llamadas molestas.
¿Cuánto cuesta la nueva tarifa solo móvil de O2?
La nueva tarifa solo móvil de O2, lanzada el 18 de agosto, cuesta 5 euros al mes e incluye 15 GB, llamadas ilimitadas, SMS ilimitados y acceso a la cobertura 5G de Telefónica.
¿Cómo detecta O2 las llamadas molestas?
Desde el 16 de marzo, O2 identifica comunicaciones sospechosas mediante modelos predictivos que detectan patrones como llamadas masivas o intentos de llamada perdida. Cuando esto ocurre, el teléfono muestra el mensaje 'Posible llamada molesta' de forma gratuita y automática.
¿En qué consiste el Plan Global de O2?
El Plan Global de O2 se lanzó durante el verano y permite a los clientes disfrutar de datos ilimitados en ciertos destinos internacionales por 2,45 euros al día.
¿Cuánto almacenamiento gratuito ofrece O2 ahora?
O2 ofrece 10 TB de almacenamiento sin coste adicional, una cifra diez veces superior a la que tenía antes. Este beneficio se extendió también a las tarifas de Solo Móvil.
¿Qué cambió con la llegada de Disney+ a O2?
Desde el 8 de julio, Disney+ se incorporó oficialmente al catálogo de O2 a través de cuatro nuevas tarifas, con precios que parten desde 45 euros para 600 Mbps, 60 GB, Movistar Plus+ y Disney+.
¿Cuánto ha subido el precio de los paquetes con Netflix?
El paquete con 600 Mbps, 60 GB, Movistar Plus+ y Netflix pasó de 45 a 47 euros mensuales, mientras que el de 1 Gbps, 375 GB, Movistar Plus+ y Netflix subió de 56 a 58 euros. Esta subida, la primera en la historia de O2, fue consecuencia del cambio de precios de Netflix.