O2 está dando cada vez más protagonismo a los móviles dentro de sus tarifas y acaba de lanzar O2 Estrena para reforzar esa estrategia. El público objetivo son esos clientes que quieren renovar su móvil con beneficios. Estos móviles con beneficio se vinculan en un principio durante 2 años a la tarifa convergente y luego, el cliente puede decidir qué hacer con el terminal.
Esto no implica que vayamos a tener un smartphone nuevo al cumplir 24 meses. Si no hacemos nada, el contrato del dispositivo con beneficio se prolonga otros 24 meses. También puedes comprar el teléfono que tienes o desvincularlo de la tarifa y continuar pagando la cuota que corresponda.
Los 24 meses son el momento clave para decidir si quieres cambiar
Las condiciones de este programa establecen un periodo inicial de 24 meses asociado al servicio de fibra y móvil. Una vez transcurridos, el contrato se prorroga automáticamente otros 24 meses salvo que el cliente comunique otra decisión.
Las alternativas que tiene el cliente son las de ejercer la opción de compra del dispositivo o desvincularlo del servicio convergente. En ese segundo caso, pasará a pagar la cuota correspondiente sin ventaja. Al mismo tiempo, O2 permite añadir nuevos dispositivos desde Mi O2 o el Área Personal y admite hasta seis aparatos por tarifa.
O2 ya ofrece móviles desde 0 euros con varias tarifas
La otra parte de la estrategia son los teléfonos con “Beneficio en dispositivo”. La web actual de O2 permite conseguir determinados móviles desde 0 euros con varios combinados de fibra, móvil y televisión.
La oferta actual parte de 45 euros mensuales para las tarifas que incluyen esa posibilidad. O2 también permite contratar dispositivos con otras tarifas de fibra y móvil, aunque no desde 0 euros.
El móvil de O2 no es realmente una compra convencional
O2 utiliza un arrendamiento con opción a compra. Mientras dura el contrato del dispositivo, no estamos en el mismo caso que cuando compramos a plazos en una tienda. Las condiciones contemplan distintos plazos para terminales sin beneficio y un esquema específico de 24 + 24 meses para aquellos vinculados a una ventaja de tarifa.
Una vez completados los 48 meses de un dispositivo con beneficio, O2 confirma que nos lo podemos quedar por 1 euro. En cambio, si quieres comprarlo antes, entra en juego el denominado Coste del Terminal Actualizado (CTA).
Además, sabemos que en O2 las tarifas no tienen permanencia, aunque eso no significa que desaparezca la deuda del dispositivo. Si te das de baja, seguirás pagando las cuotas pendientes del móvil hasta completar el periodo correspondiente. Si además tenías un precio especial gracias a una determinada tarifa y pasas a otra que no cumple las condiciones, puedes perder esa ventaja y cambiar de cuota.
¿Merece la pena cambiar de móvil cada dos años?
Depende mucho del terminal y del precio que O2 te esté ofreciendo. Para quien cambia de móvil cada dos o tres años puede resultar interesante si el descuento frente a comprarlo libre es suficientemente grande. Además, evita un gran desembolso inicial.
En cambio, si somos de los que mantenemos el teléfono por 4, 5 o 6 años, renovar cada 24 meses no resulta para nada atractivo. Lo mejor es sumar todas las cuotas y tener en cuenta todas las condiciones, para luego tomar una decisión.