En los últimos tiempos está sonando con fuerza Temu, un nuevo comercio digital que se antoja como una clara alternativa a AliExpress. Vamos a repasar las particularidades de este nuevo marketplace y qué ofrece para el consumidor.
Temu ha desembarcado en España después de un periplo internacional en el que ya ha dejado huella en países Estados Unidos, donde ha arrasado gracias a unos precios muy bajos. No planean quedarse solo en nuestro país, sino que quieren expandirse a Francia, Países Bajos, Reino Unido, Italia y Francia para que también pueden disfrutar de sus grandes chollos.
Principales fortalezas de Temu
Temu es una plataforma de venta en línea propiedad de PDD Holdings Incorporated, un conglomerado de empresas chino que también opera Pinduoduo, una de las plataformas de comercio social con mayor presencia en China. Temu funciona como un mercado online que conecta a vendedores chinos directamente con clientes en todo el mundo, de una forma y con una estética bastante similar a AliExpress.
Temu ha ganado notoriedad en poco tiempo gracias a su estrategia de precios bajos, un amplio catálogo de productos y ofertas flash con descuentos bastante considerables. Además, está llevando a cabo una promoción de referidos por la que quienes inviten a nuevos miembros a la familia Temu podrán ganar premios gratuitos. Es por ello que, si todavía no has oído hablar de Temu, probablemente lo vayas a hacer pronto. Temu también ofrece diversos juegos de azar con los que conseguir descuentos y cupones para convencer al usuario de comprar masivamente.
Aunque se encuentra registrada en Boston, la mayoría de los productos que se venden a través de Temu son enviados directamente desde China. Es por ello que podemos encontrar tiempos similares a los productos de AliExpress en su envío estándar: entre 7 y 15 días hábiles, aunque el 80 % de los envíos se logran concretar en menos de 10 días.
Precios de ganga
Este e-commerce de origen asiático trata de diferenciarse sobre el resto de competidores basando su estrategia comercial sobre la idea de ofrecer un enorme catálogo de productos y haciéndolo siendo estos de calidad, pero contando con precios prácticamente de mayorista. De hecho, no es extraño encontrar productos que no llegan ni al euro de precio, por lo que puedes hacer una buena cesta de la compra con muy poco presupuesto. Además de estos precios muy bajos de por sí, en la página principal podemos encontrar habitualmente secciones especiales con ventas temáticas y también productos destacados en sus propias ofertas flash, llamadas «ofertas relámpago».
Entre su catálogo vas a encontrar prácticamente de todo. Va más allá de la ropa, incluyendo secciones de electrónica, artículos para el hogar y juguetes, entre otras categorías como belleza y salud, hogar y cocina, deportes y actividades al aire libre, herramientas de bricolaje, etc. La filosofía de precios bajos en Temu se basa en unos valores empresariales de empoderamiento, con los que intentan ayudar a que «todos vivan la vida que sueñan tener», tal y como se puede leer en su página web.
Temu ofrece productos a precios excepcionalmente bajos al establecer una conexión directa entre los clientes y los proveedores. Además de eso, se encarga del envío de los artículos a los clientes para brindarles mayor comodidad. Es importante destacar que Temu no posee los productos que se encuentran en su web, sino que actúa como intermediario entre los compradores y los vendedores. Además, recopila los comentarios de los clientes y los transmite directamente a los fabricantes, lo que les permite conocer qué productos desean los consumidores y cuándo deben producirlos. Con todos estos elementos integrados en su modelo de negocio, Temu puede mantener precios sorprendentemente bajos.
En resumen, aunque ciertos precios inciten a la sospecha, Temu es una aplicación legítima y confiable que ofrece un servicio valioso a sus usuarios. No es un fraude y se puede utilizar con confianza para conectarse con vendedores profesionales en una amplia gama de campos.
Competencia para AliExpress y SHEIN
Temu es una versión global de Pinduoduo, fundada en 2015 y que dentro del país asiático compite contra grandes firmas como Alibaba. En 2020, reemplazó a dicho rival como empresa con más clientes de ecommerce en China y actualmente cuenta con más de 730 millones de usuarios activos mensuales.
Con SHEIN incluso ha llegado a juicio en Estados Unidos. Tal y como leemos en Fashion Dive, Temu ideó un plan para beneficiarse de la marca Shein, ya establecida. La acusación se basa en el uso de varias cuentas de Twitter creadas para imitar la propia cuenta de Shein, aunque dirigían a los usuarios hacia enlaces para descargar la aplicación móvil de Temu. Poco después, Shein modificó su demanda para acusar a Temu de generar anuncios de Google que parecían ser de la conocida tienda de moda, pero incluían enlaces al sitio web de Temu. Por último, también fue acusada de iniciar una campaña de desprestigio contra la marca valiéndose de contratos con ciertos influencers.