Opiniones sobre El Corte Inglés

de 2 valoraciones

Como expertos en el sector, analizamos las opiniones de clientes de la tienda online El Corte Inglés. Qué debes tener en cuenta y qué opinan sobre catálogo, precio, envíos o garantía.

Todos los comentarios

Albert
09 de agosto, 2022 • 14:34
Compré, en dos ocasiones a través de la web. En los dos casos me llegaron paquetes en unas condiciones malísimas. Paquetes que ya habían sido abiertos y cerrados de mala manera. Seguramente eran productos devueltos. Atención al cliente mala a travéVer más

Alfonso
03 de agosto, 2022 • 11:20
Llevo siendo cliente de El Corte Inglés muchos años y estoy encantado con el servicio. Nunca he tenido problemas con los envíos o devoluciones, además he contratado El Corte Inglés Plus para tener envíos gratis durante un año, por lo que estoy más quVer más

El Corte Inglés es una de las tiendas o almacenes más reconocidos en España pero puede que tengas dudas a la hora de hacer compras online y es por ello que a continuación puedes leer opiniones de usuarios sobre las ventajas e inconvenientes de comprar en El Corte Inglés, las principales dudas, los principales problemas que podemos encontrar en el proceso de compra o qué ventajas o inconvenientes hay.


Si estás pensando hacer un pedido online, lee lo que opinan otros usuarios sobre El Corte Inglés.

Catálogo y productos

En El Corte Inglés encontramos todo tipo de productos de todas las categorías. Desde el supermercado donde podemos hacer compras de productos en dos horas hasta lavadoras, frigoríficos, una cama o una maleta… Simplemente debemos ir al menú desplegable de la tienda online y navegar entre las categorías: supermercado, moda, designers, informática, electrodomésticos, hogar y decoración, deportes, juguetes, videojuegos, perfumería, bebés, libros y papelería, cine y música, club del gourmet, tarjetas regalo, ventas de entradas, mascotas…

Hay todo tipo de productos y es una de las tiendas online más utilizadas en nuestro país además de contar con centros físicos y tiendas en muchos puntos y ciudades.

Envíos y precios

Los envíos dependen del producto, como es el caso de los precios. Pero podemos pagar la tarifa plana de El Corte Inglés, similar a Amazon Prime Video. Se trata de El Corte Inglés Plus que nos da tarifa plana de envíos con una serie de ventajas frente a otros clientes o compradores de la tienda online a cambio de 19,90 euros al año.

Tenemos un pago anual que nos da acceso a envío gratis en todos los pedidos con envío a domicilio, con entrega en el día o con recogida en Supercor o Correos.  Y un 10% de descuento en la primera compra que hagamos tras contratarlo además de devoluciones gratuitas, acceso exclusivo a ofertas, etc. Nos da envío gratis en todos los pedidos superiores a 40 euros y siempre y cuando el servicio esté disponible en tu ciudad (alrededor de cincuenta ciudades actualmente)

Preguntas frecuentes

Algunas de las dudas más habituales a la hora de comprar en El Corte Inglés en su tienda online y qué podemos preguntarnos antes de saber si podemos fiarnos.

  • ¿Tiene devolución?

Sí, podemos realizar la devolución en tienda sin coste alguno o podemos devolver algunos productos directamente como en cualquier otra tienda online a través de empresas de mensajería como Correos o como Celéritas, por ejemplo.

  • ¿Cuánto tardan los envíos?

Depende. El plazo general es de 10 días laborables pero hay pedidos que podemos recibir en el día con entrega en dos horas si están disponibles en nuestra ciudad. O hay otros productos que tienen disponible plazo de entrega de 48 horas máximo.

  • ¿Qué es Click&Car?

Click&Car es un servicio de recogida que permite hacer el pedido online y recogerlo directamente con el coche en una zona reservada del aparcamiento. Es gratuito en compras superiores a 30 euros, es cómodo y no tenemos que tardar en la recogida porque simplemente se hace desde el parking del establecimiento de la tienda. Además, no necesitamos tener coche y podemos acercarnos directamente a la consigna dedicada a este tipo de entregas con nuestro DNI y el mail de confirmación.

El Corte Ingles
Valoración de ADSLZone
Atención al cliente En español y múltiples vías
Devoluciones En tienda o por mensajería
Envíos Hasta en dos horas
Precio Depende del producto

Lo mejor

  • Amplia variedad de productos: hay de todo
  • Posible envío en dos horas

Lo peor

  • Atención al cliente mejorable
  • Precio alto frente a la competencia
Atención al cliente
8
Devoluciones
9
Envíos
8
Precio
7.5

Puntuación global

8.1

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