Opiniones sobre Amazon

de 13 valoraciones

Todo lo que debes saber sobre comprar en Amazon. Opiniones de la tienda online, del catálogo, la calidad de los productos, la facilidad para hacer devoluciones o la atención al cliente.

Todos los comentarios

Javi
03 de agosto, 2022 • 17:42
Amazon es una estupenda plataforma para comprar productos tecnológicos y de todo tipo. Envíos rápidos, buena comunicación con los vendedores y fácil devolución.

Rubén
03 de agosto, 2022 • 16:45
Desde hace muchos años compro en Amazon y se ha ganado a golpe de opciones de compra que siga eligiendo la plataforma. No tiene siempre el mejor precio, pero si la mejor atención al cliente, tanto cuando he recibido un pedido mal, como cuando he teniVer más

David
03 de agosto, 2022 • 12:05
Amazon Prime merece mucho la pena. Pese a la criticada subida de precio, no hay ahora mismo un paquete que incluya envíos gratis, una plataforma de vídeo, una nube para fotos gratis, además de ebooks e incluso una versión "lite" de Amazon Music. CVer más

Javi
03 de agosto, 2022 • 11:55
Es la mejor plataforma para poder comprar productos tecnológicos. Los envíos son realmente rápidos si cuentas con Prime y el proceso de devolución es una gozada.

Ricardo
03 de agosto, 2022 • 11:44
Afortunadamente, nunca he tenido ningún problema con la plataforma o sus productos. Los envíos son rápidos (por no decir prácticamente instantáneos) si aprovechas la suscripción Prime, así como la incontable cantidad de ofertas de todo tipo que puedeVer más

Bea
03 de agosto, 2022 • 11:39
He comprado muchas veces en Amazon y tengo Prime desde hace años. En general bien, y cuando hay buenas ofertas está muy bien porque ahorras y recibes tu pedido en poco tiempo. Las veces que tuve que gestionar una devolución una vez bien y otra fue unVer más

Carol
03 de agosto, 2022 • 11:26
Tener Prime suele ser una ventaja cuando quieres que el pedido llegue en el mismo día o al día siguiente (incluido domingos y festivos). Alguna vez me ha salvado la vida en regalos de última hora. Son resolutivos con cualquier devolución o si el venVer más

Roberto Sole
03 de agosto, 2022 • 11:21
Es una buena tienda donde realizar compras, encuentras una gran variedad de productos que te pueden interesar con una gran variedad de precios. Además, es bastante cómodo, ya que te lo llevan a casa y puedes devolverlo sin problema si no se adapta aVer más

Esteban Méndez
03 de agosto, 2022 • 11:17
La experiencia en Amazon siempre es "buena", pero hay que tener cuidado porque cuando no compras en Amazon sino en uno de sus vendedores, la cosa se puede torcer.

Casiopea
03 de agosto, 2022 • 11:17
Aunque ya no cuesta encontrar los chollos de antaño, sigue siendo una referencia para comprar en pocos clics y con un surtido en el que es casi imposible no encontrar lo que quieres. El servicio de atención al cliente es lo mejor. Rara vez te ponenVer más

Amazon es una de las tiendas online más conocidas del mundo y seguro que tú has escuchado hablar de ellas. En Amazon encontramos prácticamente cualquier cosa. Electrodomésticos, ropa, alimentación, cables, juguetes… Pero, ¿es fiable comprar en Amazon? ¿Qué opinan los usuarios que habitualmente compran en este gigante del ecommerce online? Estas son algunas de las opiniones de otras personas, cuál ha sido su experiencia o cuáles son las ventajas o los inconvenientes de comprar.


Si estás dudando y no sabes si comprar o no online en Amazon, repasamos algunos de los aspectos fundamentales o puedes consultar las opiniones de ADSLZone pero también de usuarios de la web que ya utilizan de forma habitual el servicio que da la tienda.

Catálogo y productos

¿Qué encontramos en Amazon? Prácticamente de todo. Hay marcas propias de todas las categorías y podemos encontrar café, ropa, pañales o accesorios de la marca blanca de Amazon. Pero también encontramos todo tipo de marcas y todo tipo de productos de todas las categorías o temas diferentes… Podemos encontrar desde una piscina de bolas hasta un teléfono móvil, un ordenador, una aspiradora, un oso de peluche o pastillas de lavavajillas.

Amazon tiene algunos dispositivos propios como los altavoces inteligentes Amazon Echo o los reproductores de televisión de la familia Amazon Fire TV además de otros imprescindibles como el Amazon Kindle, el libro electrónico más vendido en todo el mundo. Pero también puedes comprarte un reloj de marca Garmin, un teléfono Samsung, unas chanclas.

Simplemente debemos ir a las diferentes categorías y buscar lo que nos interesa. Además, hay días especiales con ofertas para socios o podemos hacer la compra online a través de Fresh, el supermercado de Amazon que nos lleva la compra a casa en dos horas en algunas ciudades de España y en el que podemos pedir todo tipo de productos incluso alimentación y frescos como fruta, verdura, carne, pescado o comida congelada.

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las dudas más habituales que podemos tener a la hora de comprar en Amazon. Preguntas frecuentes sobre la tienda online que puede que te estés haciendo.

  • ¿Hay garantía?

Sí, Amazon cuenta con una garantía de productos llamada Garantía de la A a la Z que protege a los compradores en caso de que lo que recibamos esté roto o no sea como prometía. Podemos conseguir un reembolso si no hemos recibido el pedido en quince días.

  • ¿Hay teléfono de atención al cliente?

Sí, podemos contactar con Amazon a través de un teléfono de atención al cliente o a través de un chat en la página web que nos permitirá exponer nuestro problema y encontrar una solución. Ya sea porque un pedido no llega y aparece como entregado o por algún otro error.

  • ¿Cuánto valen los envíos?

Depende. Depende del producto y del vendedor. Los usuarios de Amazon Prime tienen millones de productos con envío gratuito y rápido a casa o a puntos de recogida.

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