Opiniones sobre Amazon
Todo lo que debes saber sobre comprar en Amazon. Opiniones de la tienda online, del catálogo, la calidad de los productos, la facilidad para hacer devoluciones o la atención al cliente.
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Amazon es una de las tiendas online más conocidas del mundo y seguro que tú has escuchado hablar de ellas. En Amazon encontramos prácticamente cualquier cosa. Electrodomésticos, ropa, alimentación, cables, juguetes… Pero, ¿es fiable comprar en Amazon? ¿Qué opinan los usuarios que habitualmente compran en este gigante del ecommerce online? Estas son algunas de las opiniones de otras personas, cuál ha sido su experiencia o cuáles son las ventajas o los inconvenientes de comprar.
Si estás dudando y no sabes si comprar o no online en Amazon, repasamos algunos de los aspectos fundamentales o puedes consultar las opiniones de ADSLZone pero también de usuarios de la web que ya utilizan de forma habitual el servicio que da la tienda.
Catálogo y productos
¿Qué encontramos en Amazon? Prácticamente de todo. Hay marcas propias de todas las categorías y podemos encontrar café, ropa, pañales o accesorios de la marca blanca de Amazon. Pero también encontramos todo tipo de marcas y todo tipo de productos de todas las categorías o temas diferentes… Podemos encontrar desde una piscina de bolas hasta un teléfono móvil, un ordenador, una aspiradora, un oso de peluche o pastillas de lavavajillas.
Amazon tiene algunos dispositivos propios como los altavoces inteligentes Amazon Echo o los reproductores de televisión de la familia Amazon Fire TV además de otros imprescindibles como el Amazon Kindle, el libro electrónico más vendido en todo el mundo. Pero también puedes comprarte un reloj de marca Garmin, un teléfono Samsung, unas chanclas.
Simplemente debemos ir a las diferentes categorías y buscar lo que nos interesa. Además, hay días especiales con ofertas para socios o podemos hacer la compra online a través de Fresh, el supermercado de Amazon que nos lleva la compra a casa en dos horas en algunas ciudades de España y en el que podemos pedir todo tipo de productos incluso alimentación y frescos como fruta, verdura, carne, pescado o comida congelada.
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las dudas más habituales que podemos tener a la hora de comprar en Amazon. Preguntas frecuentes sobre la tienda online que puede que te estés haciendo.
- ¿Hay garantía?
Sí, Amazon cuenta con una garantía de productos llamada Garantía de la A a la Z que protege a los compradores en caso de que lo que recibamos esté roto o no sea como prometía. Podemos conseguir un reembolso si no hemos recibido el pedido en quince días.
- ¿Hay teléfono de atención al cliente?
Sí, podemos contactar con Amazon a través de un teléfono de atención al cliente o a través de un chat en la página web que nos permitirá exponer nuestro problema y encontrar una solución. Ya sea porque un pedido no llega y aparece como entregado o por algún otro error.
- ¿Cuánto valen los envíos?
Depende. Depende del producto y del vendedor. Los usuarios de Amazon Prime tienen millones de productos con envío gratuito y rápido a casa o a puntos de recogida.
