Amazon es la empresa líder en ecommerce a nivel mundial. Los clientes que compran online a través de su plataforma pueden pedir pedidos que lleguen al día siguiente (o incluso el mismo día). Pero la compañía quiere ir más lejos y ha estrenado un catálogo con más de 90.000 artículos para su nuevo sistema de entregas ultrarrápidas. La prueba piloto se está haciendo en Estados Unidos y, si todo va bien, podría llegar a España.
El gigante del comercio electrónico Amazon mueve miles de millones de euros al año en repartos en todo el mundo. Solo en España, la marca superó los 190 millones de envíos rápidos en un día a lo largo de 2025. Su objetivo es parecerse lo máximo posible a las compras en tiendas físicas. Para ello, planea que sus consumidores puedan recibir los paquetes en casa en solo 1-3 horas, casi como si lo comprasen presencialmente.
Su innovador sistema compite con apps como Uber Eats y Glovo, pero sin centrarse en alimentos o pedidos a bares y restaurantes. El catálogo para los envíos ultrarrápidos está limitado inicialmente a algo más de 90.000 productos. Es una lista más extensa que otras aplicaciones con dinámicas similares, pero busca albergar a un target más amplio, de usuarios que todavía prefieren comprar en físico para tener los artículos en sus manos al instante y no tener que esperar.
«Nuestros clientes están más ocupados que nunca y buscan nuevas formas de ahorrar tiempo sin que sus hogares dejen de funcionar -declaró Udit Madan, vicepresidente sénior de Operaciones Mundiales de Amazon, en el comunicado oficial-. Vimos la oportunidad de utilizar nuestra experiencia operativa única y nuestra red de distribución para facilitarles la vida a nuestros clientes y, al mismo tiempo, ofrecer aún más ventajas a los miembros Prime».
La rapidez se paga: estos envíos costarán más dinero
Como hemos adelantado al principio de esta publicación de ADSLZone, el sistema de entregas ultrarrápidas de Amazon está en fase de pruebas. Eso significa que la función está limitada a unos pocos usuarios y que, si termina desplegándose a nivel general, tardará en hacerlo. En concreto, está probándose en algunas ciudades estadounidenses, por lo que en España no podemos disfrutar de esta función. Sin embargo, el despliegue en EEUU nos da pistas de cómo sería esta herramienta.
Si bien es una buena alternativa para los impacientes o las situaciones de urgencia, el coste podría ser bastante elevado en comparación a ir a un establecimiento de manera presencial. Los clientes de Amazon Prime tendrán beneficios, con descuentos de más del 50%, pero los precios del envío siguen siendo altos si tenemos en cuenta que la entrega al día siguiente sale gratis:
- Entregas en 1 hora: por 9,99 dólares con Amazon Prime (19,99 dólares sin suscripción premium).
- Entregas en 3 horas: por 4,99 dólares con Amazon Prime (14,99 dólares sin suscripción premium).
Si termina llegando a España, el precio del envío ultrarrápido de Amazon podría no parecerse a las tarifas en Estados Unidos. No obstante, hay una cosa clara: los clientes Prime tendrán costes más bajos, como ocurre con los otros tiempos de espera de entregas de paquetes.
Miles de ciudades con el servicio de envío ultrarrápido de Amazon
El sistema piloto de los envíos de 1-3 horas de Amazon de momento solo está probando en EEUU. Además, la nota de prensa de la empresa del ecommerce aclara que no todas las localidades lo tienen disponible.
La opción de entrega en 3 horas lo han habilitado en más de 2.000 ciudades y pueblos del país norteamericano. Mientras tanto, los envíos en solo 1 hora está disponible en cientos de municipios, entre los que destacan áreas metropolitanas como Los Ángeles, Chicago, Washington DC, Des Moines, Boise y American Fork.
Para conseguir enviar los pedidos online en tan poco tiempo, Amazon utilizará grandes almacenes donde guardará un amplio stock de su catálogo de más de 90.000 productos. En su mayoría, son artículos básicos, como pañales para bebés, que la gente podría necesitar urgentemente en casa y no tener tiempo para salir a buscarlo a la calle.