Operadores

La llegada de nuevos equipos de Internet a Movistar ha propiciado un cambio sustancial dentro de la compañía que ha beneficiado gratamente a sus clientes. Aun así, todavía hay quien está experimentando algún tipo de contratiempo a la hora de establecer conexión con otros aparatos más antiguos. En esta ocasión, el router Smart WiFi 7 cuenta con una nueva tecnología no sustentada por el decodificador que la operadora azul ya no comercializa. Por suerte, hay una solución.

Ayer se dio un nuevo movimiento en la TDT, aunque más a nivel autonómico. Sin embargo, la clave de esta novedad es que afecta también a las parrillas de las televisiones de pago. Como son Digi TV, Movistar Plus+… Pero, ¿qué pasa con Orange TV o Vodafone TV?

Los clientes de Lowi tuvieron la oportunidad de contratar Disney+ por un precio especial de solo 1,99 euros. Se trataba de una promoción que causó mucho interés entre todos los usuarios de la compañía. Pero, ¿sigue siendo válida? ¿Todavía se puede contratar? Te lo contamos.

Las plataformas de streaming se han convertido en uno de los mayores atractivos para contratar tarifas convergentes. Sin embargo, es posible que queramos prescindir más adelante de un servicio de vídeo bajo demanda por diversos motivos. Si eres cliente de O2, posiblemente te hayas planteado eliminar la suscripción de Netflix y dejar de pagar ese suplemento extra. Pero, ¿es posible quedarse con la misma tarifa o tengo que cambiar a otra? Te lo desvelamos.

Todos los usuarios de Movistar Plus+ tendrán acceso en el mes de abril a un repertorio de películas de gran popularidad. Llegan tanto éxitos que han arrasado en el cine recientemente como films exclusivos que se estrenan directamente en la operadora. Y hay algunas sorpresas.

El pasado 11 de marzo, Orange tuvo problemas con su servicio de televisión. Durante unos 30-35 minutos aproximadamente, los abonados no pudieron disfrutar del partido de Champions League que se estaba emitiendo en directo -Real Madrid vs. Manchester City-. A raíz del corte, los clientes comenzaron a reclamar una compensación que, finalmente, se ha hecho realidad por parte de la operadora naranja.

Las operadoras de fibra y telefonía cada vez tienen más competencia, lo que hace que, sus ofertas, también tengan que ser atractivas para el usuario, ya que, de lo contrario, perderán clientes en base a esas promociones que otras sí ofrecen.

Como sucede en otras plataformas de TV o de streaming, hay actualizaciones que no son compatibles con todos los dispositivos. Y esto es lo que va a suceder a partir de abril para algunos abonados a Movistar Plus+. Hay clientes que ya están recibiendo una notificación con la que se avisa a ciertos clientes de que sus dispositivos ya no serán compatibles con este servicio de televisión.

Movistar Plus+ y Digi TV han sido los primeros en estrenar dos canales autonómicos que hasta ahora no estaban en su oferta. Sustituyen a los antiguos ETB3 y ETB4 y los clientes que tengan contratados los servicios de televisión de ambas operadoras podrán disfrutar de programación infantil, entretenimiento, actualidad, contenidos en euskera, y programas enfocados e la cultura vasca.

Telefónica vuelve a demostrar la buena relación que tiene con el fútbol al tomar una decisión muy importante: patrocinar a la Selección Española de Fútbol, tanto la masculina como la femenina, hasta el mes de diciembre del año 2030. Para ello ha firmado un acuerdo con la RFEF (Real Federación Española de Fútbol) que marca tendencias por la relevancia adicional que obtendrá Telefónica en el mundo del deporte.

Los estrenos del mes de abril comienzan a vislumbrarse en el horizonte. Movistar Plus+ acaba de confirmar cuáles van a ser las series que llegarán en abril y, entre ellas, hay un regreso que los fans estaban esperando. No en vano se trata de la sexta temporada de una de sus series.

Orange es uno de esos operadores en los que se pueden contratar también paquetes adicionales para disfrutar de más canales de TV y otros contenidos extras. Aunque uno de los últimos cambios que más llaman la atención tiene que ver con uno de sus paquetes de televisión premium. Más que nada porque ya es una de las diferentes opciones que pueden interesar a los amantes del fútbol.

Uno de los diferentes servicios que tiene Movistar para sus clientes es Multi+. Esta alternativa es una de las distintas opciones que pueden contratar sus clientes para tener acceso a la televisión del operador azul desde un segundo televisor. Ahora bien, hay que tener en cuenta que ha cambiado de precio.

Movistar por fin ha dado el paso que querían los usuarios. Gracias a la última actualización realizada en su web, ya es posible comprobar si tienes fibra de 10 Gb en tu vivienda. A continuación, te explicamos cómo puedes hacer la prueba.

Orange tiene un as en la manga para atraer clientes potenciales de cualquier operadora y competir fuertemente en el mercado. Si hace poco fuimos partícipes de sus planes para desbancar a Digi y sumar más adeptos a su cartera, ahora la compañía ha comenzado a lanzar una nueva oferta con descuento para todos aquellos que quieran tener un todo en uno: fibra, móvil y televisión. ¿Cómo conseguir esta promoción y cuáles son las condiciones?

El uso intensivo de las aplicaciones puede provocar un drenaje exhaustivo en los datos móviles. Son las causantes de que muchas veces no podamos llegar a fin de mes si contamos con gigas limitados. Pero, si eres cliente de Digi, estás de suerte. La compañía ha ofrecido algunos consejos para que sus clientes no tengan que estar lidiando con problemas de gastos excesivos de Internet en sus smartphones y así no pagar un extra para adquirir bonos o subir la tarifa.

El cambio de una compañía telefónica a otra no debería ser complicado. La normativa vigente española es clara: las operadoras tienen prohibido poner obstáculos injustificados si quieres contratar la tarifa de otra marca. La portabilidad de la línea telefónica no cuesta dinero ni deberías tardar mucho tiempo en migrar.

La tarifa 5G para el hogar, o como se conocía antes, Internet Radio 5G, es una de las opciones que los clientes de Movistar pueden contratar. Básicamente, es la alternativa para aquellos usuarios que no tengan todavía la oportunidad de contratar la fibra óptica del operador azul. Ahora bien, uno de los detalles que no se pueden pasar por alto es que hay dos modelos de router que puede instalar el operador. Pero, ¿cuáles son? ¿Hay uno mejor que otro?

Los clientes de Lowi que viajen a estos tres países pueden ahora disfrutar de estos tres nuevos bonos de roaming internacionales. La segunda marca de Vodafone España quiere enfocarse también en el lanzamiento de este tipo de productos con el objetivo de aportar valor real a sus clientes. De ahí que apueste ahora por este tipo de bonos de roaming.

El servicio de televisión de Movistar Plus+ se prepara para despedirse del canal de cine que ha proporcionado más satisfacción en el último mes. En el mismo se han llegado a emitir algunas de las mejores películas de la historia. Por el momento, no hay sustituto anunciado para su dial.

No todos los operadores comercializan una tarifa móvil con datos ilimitados. En Orange o Movistar, sí que puedes encontrar un plan ilimitado. Ahora bien, en el caso de O2, la segunda marca de Telefónica, por mucho que no tenga GB infinitos, si que tiene la ventaja de que sus clientes nunca se quedan sin navegación. Pero, ¿esto pasa también en otras operadoras?

Los servicios de televisión se han posicionado como uno de los grandes recursos para contratar junto a una tarifa de fibra y móvil. En este contexto, Movistar Plus+ trae consigo un contenido diverso de series, películas, documentales y deporte, además de un conjunto de funciones esenciales como las grabaciones. Sin embargo, es en este aspecto donde ha surgido una confusión respecto a la experiencia de reproducción de ciertos programas guardados.

Los seguidores de la NBA pueden disfrutar de más de un enfrentamiento a través de Movistar Plus+ y Orange TV. Con la tarifa convergente adecuada (que incluya DAZN Baloncesto), los abonados tienen la oportunidad de ver esta semana un total de 7 enfrentamientos diferentes. Por lo que si no te quieres perder ni un solo partido, muy atento.

La mayoría de las teleoperadoras están perfectamente equipadas para reunir todo lo necesario y brindar a sus clientes los mejores servicios. Y lo cierto es que, en plena era en la que Internet se ha convertido en un factor imprescindible para estar comunicados, es primordial estar siempre provisionados de datos móviles. Aun así, algunos usuarios de Digi continúan señalando una carencia que consideran como esencial y que sus rivales integran desde hace tiempo.

Desgraciadamente, por muchas medidas que se implanten, las llamadas spam seguirán torturando a miles de usuarios. Sin embargo, las compañías de telefonía se han puesto manos a la obra para evitar la mayoría de estas recepciones molestas. Aun así, todavía hay clientes que están teniendo que lidiar con este problema en sus líneas de teléfono fijo. Desde O2 recomiendan que sus clientes hagan uso de una herramienta externa como solución provisional.

Movistar Plus+ pisa el acelerador para alegrarle el mes a los amantes al cine. El motivo de ello es que esta misma semana llega la película que todos los suscriptores están esperando y que fue un gran éxito a su paso por los cines.

Competir contra Digi a través de ofertas agresivas se ha transformado en la última tendencia de la mano de las operadoras. Y, en el caso de Orange, la entidad naranja ha encontrado la forma de mejorar su propuesta todavía más.

MasOrange pone en movimiento la maquinaria para llevar a cabo el apagado de la red 3G en España. El proceso da su pistoletazo de salida este mismo mes con un programa piloto en dos localizaciones específicas. A partir de ahí, el apagado se extenderá por todo el país.

Tener algún problema con un dispositivo es normal, la clave está en dar con la solución. Uno de los diferentes inconvenientes que puedes experimentar como cliente de la TV por satélite de Movistar está en que el deco no funciona y la imagen se ralentice. La buena noticia es que el operador da siempre una serie de consejos para solucionar este fallo.

Tras su salida abrupta de Telefónica, la exdirectora global de comunicación Eva Fernández Gómez no encuentra empleo y para ello ha recurrido a una firma especializada en reclutamiento de talento ejecutivo, que ya estaría compartiendo su perfil con empresas nacionales e internacionales cotizadas.Una situación incómoda para una profesional que manejaba un presupuesto de comunicación millonario hace apenas un año y dirigía la compañía a golpe de talonario.

Desde hace una hora hay usuarios de Digi quejándose sobre cómo no pueden acceder a la aplicación Mi Digi y también acerca de los problemas que tienen para entrar en la página web de la operadora. Aunque la web está cargando, cualquier clic que se realice en ella deriva en un mensaje de error.

La mayor parte de las compañías de telefonía cuentan con una gran ventaja para sus clientes a la hora de salir de viaje al extranjero. La tarifa que usan en España es la misma que pueden consumir en otros países de la Unión Europea. Sin embargo, la cuota de la línea puede dispararse estrepitosamente si la ubicación que se visita no se encuentra dentro del grupo de países requerido. En este contexto, O2 ofrece las claves para evitar sobrecostes en la factura.

Cada 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una fecha que invita a reflexionar sobre la importancia de proteger a los usuarios frente a prácticas poco transparentes y de garantizar un trato justo en el mercado. En sectores como el de las telecomunicaciones, donde las condiciones de las tarifas, promociones, letra pequeña o permanencias generan siempre muchas dudas entre los clientes, el respeto a estos derechos se ha convertido en un factor cada vez más valorado y buscado.

Mañana los usuarios de Movistar Plus+ van a poder ver una película de gran calibre que pasó por los cines y que cuenta con un reparto de lujo. Lo más importante es que, además, resulta un film clave para prepararse ante el que será, sin ninguna duda, el estreno en cines más importante del año.

Los amantes del baloncesto clientes de Movistar Plus+ dependen del horario de los partidos o del descodificador. Si eres cliente y confías en las grabaciones en la nube para seguir la NBA o la Euroliga a través de DAZN, tenemos malas noticias para ti. El operador ha confirmado que este contenido tiene restricciones con eventos deportivos importantes.

Los usuarios que se estén planteando si trasladar su fibra de Digi a un nuevo domicilio será complicado, se alegrarán saber que la operadora lo ha explicado. Tal y como mencionan desde la entidad, en solo cinco pasos es posible llevar la conexión a otra vivienda.

Muchos quieren ver el fútbol de LaLiga y la Champions League, pero los precios suelen ser una de las grandes barreras para los clientes. Por eso mismo resulta clave conocer si hay o no ofertas disponibles para ahorrar en la factura mensual, aunque sea de manera temporal. En el caso de Movistar, ahora mismo tiene activas dos promociones para dos paquetes de TV que incluyen estas competiciones.

Las eSIM se han convertido en una opción cada vez más popular entre todo tipo de usuarios y, de hecho, algunos fabricantes ya incluyen compatibilidad únicamente con esta tecnología, dejando a las tarjetas SIM tradicionales de lado.

Digi es una de las marcas de telecomunicaciones más influyentes del mercado, que cobra más fuerza a medida que va pasando el tiempo gracias a sus bajos precios. Su servicio de televisión apodado Digi TV ostenta varias funciones que permiten ofrecer una experiencia de usuario dinámica e interactiva. Sin embargo, no todos sus abonados están de acuerdo en los recursos que tienen a su disposición y ya hay quien solicita una característica esencial que lleva tiempo brindando la competencia.

Como cualquier otro operador hoy en día, Movistar te cede el equipo router para tener acceso a Internet. Es cierto que muchos clientes no usen de forma directa este equipamiento, sino que prefieren instalar un router neutro. Sin embargo, para la cesión de este dispositivo hay que tener en cuenta que hay una serie de condiciones particulares. Y dentro de estas, se explica qué no se puede hacer con el equipo.

Uno de los principales problemas que pueden encontrarse los usuarios de Digi, es que su móvil quede bloqueado. En ese tipo de situación, si nos dejamos llevar por el pánico, es posible que no sepamos cómo reaccionar.

Algunos usuarios han descubierto que hay películas en Movistar Plus+ cuya duración queda aparentemente cortada respecto a la duración oficial. Ante estas preguntas, desde la operadora han explicado cuál es el motivo y lo que está ocurriendo en realidad.

Elegir operador no siempre es lo más fácil. Es posible que ya lo tengas claro, pero si no es así, es más que probable que estés comparando diferentes operadores. De entre la rivalidad de marcas, por ejemplo, se encuentran Pepephone de MasOrange y O2 de Telefónica. Dos operadores que cada vez son más similares, pero que aún tienen varias diferencias que son clave para los clientes.

Los discos duros en la nube son una muy buena opción para todos aquellos que quieren tener sus archivos más importantes y cualquier documento accesible en todo momento, con independencia de que se encuentren en casa o estén viajando por todo el mundo. Dropbox es una de las opciones más conocidas, pero no es la única. Y, de hecho, nuestro operador puede ofrecernos una solución mucho más efectiva, como es el caso de Digi.

Orange experimentó una caída en sus servicios hace dos días. Pese a que apenas duró algo más de 10 minutos, la coincidencia con el partido de la Champions League del Real Madrid provocó que muchos usuarios notasen esta interrupción en el servicio. Ahora, sus clientes preguntan a la firma si existe alguna posibilidad de recibir una compensación.