O2

A partir de ahora, los usuarios de O2 van a disfrutar de esta ventaja para guardar muchos más vídeos, imágenes y documentos en la nube del operador. Hasta la fecha, los clientes de fibra y móvil tenían la oportunidad de tener acceso a un almacenamiento de 1 TB dentro de O2 Cloud. Sin embargo, Telefónica ya confirma la gran noticia: se amplía el almacenamiento para los abonados que tengan una tarifa móvil.

¿Eres cliente de O2 y has perdido la señal de tu móvil? Antes de que te lleves las manos a la cabeza, debes saber que existe una manera rápida y eficaz para hacer que puedas volver a recibir tu red móvil en un santiamén. Obviamente, no se trata de una solución milagrosa, pero sí es una buena opción si has probado otras que no han dado resultado y todo tiene que ver con los ajustes de red en tu móvil. Además, es la recomendación oficial de la compañía en su web de ayuda.

Las llamadas de spam se han convertido en un problema de tales dimensiones, que incluso el Gobierno ha legislado en varias ocasiones para tratar de acabar con ellas. Sin embargo, y pese a sus múltiples esfuerzos, estas se siguen produciendo aprovechando cualquier recoveco legal. Un escenario que ha obligado a las operadoras a desarrollar sus propios sistemas para acabar con ellas, como ha hecho O2 a través de la función de llamadas molestas. Sin embargo, es importante conocer bien cuáles son los ajustes que debemos tener en cuenta. 

Aunque no está visible en la página web oficial de O2, la segunda marca de Telefónica tiene hasta tres combinados que suelen llamar la atención de los clientes. Se trata de tres ofertas que se han quitado del catálogo del operador, pero que sorprendentemente todavía están disponibles si usas el siguiente «truco».

Son muchos los operadores que ya comercializan diferentes dispositivos a precios especiales para sus propios abonados. En el caso de O2, su tienda comenzó con un reducido número de productos. Sin embargo, ahora ya hay una buena variedad de opciones entre móviles, televisores, relojes o tablets. De hecho, hay casi 80 productos diferentes disponibles para sus abonados.

La tecnología de nuestro router es fundamental para que podamos disfrutar de una buena experiencia de usuario cuando nos conectamos a la red. En el caso de O2, la compañía cuenta con un dispositivo con WiFi 6 en su modelo más avanzado, pero hay otras formas de poder conseguir un dispositivo con una tecnología superior sin abandonar la compañía.

La rivalidad entre O2 y Digi continúa adelante en el mercado de las telecomunicaciones. Y lo cierto es que, en el caso de O2, la operadora de Telefónica ofrece a sus clientes un servicio que despierta envidia entre todos los usuarios de la empresa rival. No obstante, no todos se benefician de él y hay quienes, incluso, aún no lo han descubierto.

Los usuarios de O2 se preguntan de forma habitual si la operadora cambiará el router WiFi 5 por un modelo WiFi 6 en el caso de que estés sufriendo problemas con tu dispositivo. Y aunque se han planteado multitud de dudas, la entidad finalmente ha arrojado luz para que podamos saber la situación real al respecto.

La política de O2 para ofrecer un router con WiFi 6 a las nuevas altas de forma gratuita, pero exigir el pago de 50 € a los clientes actuales, ha sido una fuente de polémica entre los clientes de la firma. Ahora, la firma ha explicado por qué actúa de este modo y cuál es la motivación detrás de esta estrategia.

Telefónica ha confirmado en sus resultados del primer trimestre de 2026 que el cierre de tecnologías antiguas avanza. La compañía tiene ahora mismo varios frentes abiertos tras apagar por completo el ADSL en España. El primero es apagar la red de cobra en Brasil. El segundo, empezar a apagar el 3G en España, un proceso que ya está algo más avanzado en Reino Unido.

Si eres cliente de O2, esto te interesa. La compañía ofrece la posibilidad de optimizar tu factura telefónica si cumples una serie de condiciones. Te contamos cómo hacerlo para poder ahorrar el máximo posible en función de tu perfil de cliente.

A medida que los fabricantes han conseguido que nuestras Smart TVs sean cada vez más potentes, necesitan que nuestra conexión a Internet funcione bien para poder funcionar de forma correcta y ofrecernos el rendimiento que esperamos de ellas. Pero, ¿qué ocurre cuando nuestra televisión comienza a fallar? ¿Es culpa del operador o tiene una solución sencilla? Te lo contamos.

Durante los últimos meses, hemos comprobado cómo Movistar, Digi u Orange han comenzado a instalar routers con WiFi a sus clientes, en función de la tarifa que contrataban. En el caso de O2, todavía no tenemos noticias al respecto que nos hagan pensar que en breve se llevará a cabo este cambio, pero con algunos ajustes, podemos optimizar al máximo nuestra conexión para echarlo de menos.

Las tarifas ilimitadas llevan tiempo en el catálogo de los principales operadores. Sin embargo, en el caso de O2, la compañía no ha dado muestras de que tengan intención de incluirlas, pese a que en redes sociales hemos visto en alguna ocasión que sus clientes manifestaban su interés. Ahora, la firma ha vuelto a responder a esta cuestión después de que uno de sus clientes se pusiera en contacto con la misma.

La operadora del Grupo Telefónica ofrece Movistar Plus+ en cuatro de sus tarifas. En algunas de ellas, incluso podemos combinar la OTT del operador azul con Netflix. Ahora, sabemos cómo podemos activar la suscripción incluso cuando la app da error.

Mientras que Movistar lleva ya varios meses ofreciendo fibra de 10 Gbps a todos sus clientes, con O2 no ha ocurrido lo mismo, pese a que ambas forman parte del Grupo Telefónica. Pero, ¿existe alguna opción de que la compañía haga lo propio próximamente? La firma ha contestado a esta pregunta.

Pese a que no siempre le prestamos la atención que merece, el router es un dispositivo clave en términos de conectividad. Por este motivo, es imprescindible que respetemos la ubicación que nos recomienda el técnico que lo instala y que evitemos situarlo cerca de dispositivos que puedan provocarle interferencias. Pese a que operadores como O2 ofrecen un router gratis cuando instalan la fibra en casa, también es posible conectar uno neutro, pero es imprescindible saber cómo funcionan para poder aprovechar todo su rendimiento.

Netflix hizo oficial el pasado 18 de abril la peor noticia posible para sus suscriptores: la compañía confirmaba una subida de precios que equiparaba el precio actual del plan con anuncios al precio que teníamos hace algunos años por la modalidad sin pausas publicitarias. Una noticia que no ha sentado nada bien a sus suscriptores. Pero, ¿cómo va a repercutir este cambio de tarifa en las compañías?

La firma del Grupo Telefónica todavía no ofrece datos ilimitados, salvo excepciones, sin embargo, tiene servicios que son lo suficientemente atractivos como para que los clientes de otras compañías se planteen un cambio. Así ha ocurrido con una de las últimas novedades que ha llegado a su catálogo.

Cuando nuestro teléfono deja de poder acceder a los datos que incluye nuestra tarifa, lo más habitual es que lo asociemos a una incidencia en el servicio. Sin embargo, no siempre es así y, en ocasiones, la razón es mucho más simple. La propia O2 así lo confirma, explicando que hay un ajuste que es básico para evitar quedarnos sin red en el momento más inesperado.

La firma de Elon Musk tiene activa una promoción que nos permite disfrutar de tres meses del Plan Residencial desde 10 € al mes hasta el próximo 30 de abril. Pero, ¿cómo queda el precio con respecto a operadores tradicionales como Movistar, O2 u Orange? Lo analizamos.

comproPor lo general, hacer un cambio de una compañía a otra es un proceso de lo más sencillo y automático en el que tú, como cliente, no tienes que hacer prácticamente nada, más allá de facilitar datos personales. En apenas unas horas, toda la gestión se habrá realizado con éxito y sin mayor complicación, aunque no siempre es cierto. Hay ocasiones en las que las portabilidades se pueden atascar y todo va a depender de si cumples o no con los requisitos financieros.

O2 ofrece desde hace algún tiempo la posibilidad de disfrutar de Netflix en algunas de sus tarifas. Una noticia que fue muy bien recibida por parte de sus usuarios, que ahora tienen la opción de añadir un extra de opciones de entretenimiento, como ya hacen otras operadoras. Pero, ¿qué ocurre si tenemos una de las tarifas que la incluyen y queremos darnos de baja de la plataforma?

Desde hoy cambia la experiencia de usuario tanto en Movistar como en O2. Ambas operadoras ponen a disposición de los clientes la posibilidad de bloquear todas las llamadas molestas. Para ello, solo hay que realizar un proceso de activación manual en la app.

Cuando la fibra comienza a fallar, no siempre obedece a una incidencia técnica del operador o a cualquier problema relacionado con la red. En ocasiones, el motivo tiene que ver con el ecosistema de productos que tenemos instalado en nuestra vivienda, que puede provocar que nuestro WiFi no ofrezca el rendimiento esperado.

La pesadilla de las obras de la A5 que está realizando Ferrovial en la Comunidad de Madrid no termina. Ya son varias las ocasiones en las que la constructora ha cortado un cable de fibra, dejando sin servicio a miles de clientes de Movistar. Desde ayer a media noche, los problemas de conexión persisten en esta zona.

No es la primera vez que la segunda teleco de Telefónica renueva su página web para que sea más moderna. Pues bien, ahora O2 mueve ficha una vez más para que la experiencia de navegación de sus clientes o futuros abonados sea más rápida que nunca. Más que nada porque desde ahora lo cierto es que se pueden comparar y ver cada una de sus tarifas en apenas unos segundos.

Las plataformas de streaming se han convertido en uno de los mayores atractivos para contratar tarifas convergentes. Sin embargo, es posible que queramos prescindir más adelante de un servicio de vídeo bajo demanda por diversos motivos. Si eres cliente de O2, posiblemente te hayas planteado eliminar la suscripción de Netflix y dejar de pagar ese suplemento extra. Pero, ¿es posible quedarse con la misma tarifa o tengo que cambiar a otra? Te lo desvelamos.

No todos los operadores comercializan una tarifa móvil con datos ilimitados. En Orange o Movistar, sí que puedes encontrar un plan ilimitado. Ahora bien, en el caso de O2, la segunda marca de Telefónica, por mucho que no tenga GB infinitos, si que tiene la ventaja de que sus clientes nunca se quedan sin navegación. Pero, ¿esto pasa también en otras operadoras?

Desgraciadamente, por muchas medidas que se implanten, las llamadas spam seguirán torturando a miles de usuarios. Sin embargo, las compañías de telefonía se han puesto manos a la obra para evitar la mayoría de estas recepciones molestas. Aun así, todavía hay clientes que están teniendo que lidiar con este problema en sus líneas de teléfono fijo. Desde O2 recomiendan que sus clientes hagan uso de una herramienta externa como solución provisional.

La mayor parte de las compañías de telefonía cuentan con una gran ventaja para sus clientes a la hora de salir de viaje al extranjero. La tarifa que usan en España es la misma que pueden consumir en otros países de la Unión Europea. Sin embargo, la cuota de la línea puede dispararse estrepitosamente si la ubicación que se visita no se encuentra dentro del grupo de países requerido. En este contexto, O2 ofrece las claves para evitar sobrecostes en la factura.

Las eSIM se han convertido en una opción cada vez más popular entre todo tipo de usuarios y, de hecho, algunos fabricantes ya incluyen compatibilidad únicamente con esta tecnología, dejando a las tarjetas SIM tradicionales de lado.

Los usuarios de O2 están de enhorabuena, puesto que Telefónica ha anunciado que ellos también van a beneficiarse de la función contra las llamadas molestas. Esta nueva tecnología ayuda a identificar llamadas no deseadas para que no vuelvan a ser un problema.

El alza de precios en las compañías de telefonía puede resultar de lo más común. Cada año, las grandes operadoras lanzan un comunicado a los clientes de la subida de los costes de sus productos en relación al IPC. Pero, ¿qué ocurre con las empresas del sector más modestas? Si eres cliente de O2 y has recibido últimamente llamadas sobre si el precio de tu tarifa va a cambiar, podrías estar convirtiéndote en víctima de estafa.

Cuando tenemos una emergencia médica, no solemos preocuparnos por revisar qué números especiales son de pago y cuáles son gratuitos. Muchos dan por sentado que los servicios telefónicos como el 112 o el 061 no tienen coste, pero solo uno lo es. El otro cuesta dinero y saberlo te puede librar de una sorpresa inesperada en la factura de final de mes si eres cliente de O2.

O2 por fin incluye varios de los dispositivos de Google, entre ellos, los Google Pixel 10. Pero, no solo están los smartphones de su serie más reciente, también puedes encontrar relojes inteligentes y auriculares. Lo que está claro es que la segunda marca de Telefónica ha seguido los pasos de Movistar en nuestro país al incluir los dispositivos de esta marca.

Desde que Netflix llegó a las tarifas de O2, son muchos los clientes de la operadora que ya están disfrutando de esta plataforma de streaming. Es una buena elección, ya que Netflix dispone de un variado catálogo de series y películas. ¿Pero qué ocurre si queremos ver estos contenidos en su máxima calidad de imagen?

La operadora fue una de las compañías que optó por no subir los precios con el cambio de año. Sin embargo, esto no es garantía de que nuestra tarifa no se pueda ver afectada, incluso si el resto de condiciones se mantienen. Así lo explica la propia firma en su página web.

Las últimas semanas han sido especialmente activas en el servicio de atención al cliente de O2, que ha recibido varias consultas sobre la política de cambio de sus routers. Ahora, la firma ha compartido en qué situaciones contempla la opción de sustituir los equipos.

Los usuarios de O2 ya tienen la oportunidad de acceder a un nuevo regalo que ha anunciado la operadora de Telefónica. Estará disponible de forma especial hasta el mes de abril para que se beneficie de él cualquiera de sus clientes, pero solo una vez por persona.

Durante el pasado mes de enero, muchas compañías aprovecharon para subir sus tarifas con el objetivo de adaptarlas al incremento del IPC. O2 no fue una de ellas, que decidió mantener los precios igual que durante los meses previos. Sin embargo, algunos clientes están recibiendo llamadas durante estos últimos días advirtiéndoles de una subida inminente.

Disfrutar de una buena conexión a internet es imprescindible para que podamos conectarnos a nuestras plataformas de streaming favoritas, teletrabajar o consultar las redes sociales. Recientemente, un cliente de O2 le ha preguntado a la firma sobre la posibilidad de incluir un servicio que ya disfrutan los clientes de Movistar y que está pensado para llevar la mejor conexión a cualquier rincón de la casa.

Los precios de las plataformas de streaming suben cada cierto tiempo, pero una forma económica de suscribirse a ellas es a través de las tarifas de los operadores. Por ejemplo, O2 ofrece Netflix y Movistar Plus+ desde 10 euros. En teoría, el link de activación lo envían por email, pero, ¿qué pasa si no llega? ¿Cómo puedo disfrutar de sus servicios de televisión?

Pese a que enviar contenido desde nuestro smartphone hasta nuestra Smart TV en ocasiones es incluso más cómodo que acceder a ciertas apps desde nuestra televisión, esta opción no siempre está disponible. O2 ha explicado cuáles son las razones por las que ya no puedes hacer uso de esta función.

Pese a que las nuevas altas de O2 sí que pueden disfrutar de un router con WiFi 6 desde el primer día, no ocurre lo mismo con los clientes actuales, que tienen que pagar 50 € si quieren realizar el cambio, a excepción de si existe algún tipo de incidencia con su router anterior. Sin embargo, no siempre es necesario este nuevo dispositivo si lo que queremos es mejorar nuestra conexión.