O2 ofrece desde hace algún tiempo la posibilidad de disfrutar de Netflix en algunas de sus tarifas. Una noticia que fue muy bien recibida por parte de sus usuarios, que ahora tienen la opción de añadir un extra de opciones de entretenimiento, como ya hacen otras operadoras. Pero, ¿qué ocurre si tenemos una de las tarifas que la incluyen y queremos darnos de baja de la plataforma?
O2 es una de las operadoras que más se caracteriza por el buen trabajo que realiza cuando se trata de escuchar a sus clientes. Sus usuarios demandaban la posibilidad de añadir una plataforma de streaming o de incorporar su propio servicio de televisión para, además de la fibra y el móvil, tener también la televisión con ellos. Ahora, el catálogo de la compañía contempla un total de cuatro tarifas con televisión que podemos completar añadiendo Netflix o Movistar Plus+.
Recientemente, un cliente de la compañía se puso en contacto con la misma a través de X para informarse de cómo podía dar de baja la suscripción de Netflix. Es importante tener en cuenta que, al contrario que otras compañías, en este caso la suscripción se incluye de forma completamente gratuita, por lo que no tenemos que pagar un extra por dicho servicio. Desde O2 han explicado cómo hacerlo, aunque no es tan sencillo como darlo de baja.
Tendrás que cambiar de tarifa
Como ya hemos explicado, la particularidad de esta situación es que Netflix se incluye directamente en la tarifa. Por lo tanto, el cliente no abona ninguna cuota mensual, como sí que ocurre con otras operadoras. Por lo tanto, y según explican desde O2, la única forma que tenemos a nuestra disposición para proceder con la baja pasa por cambairnos de tarifa a alguna que no incluya esta servicio.
Actualmente, las tarifas que incluyen Netflix son las siguientes:
- Fibra 600 Mb, 60 Gb de móvil, Netflix y Movistar Plus+ por 45 € al mes.
- Fibra de 1 Gb, 375 Gb de móvil, Netflix y Movistar Plus+ por 56 € al mes.
En el caso de que no te interese ninguna plataforma de streaming, las opciones a las que te puedes cambiar son las siguientes:
- Fibra 600 Mb + 60 Gb de datos por 35 € al mes.
- Fibra de 600 Mb, dos móviles con 10 y 40 Gb por 35 € al mes.
- Fibra de 1 Gb + 120 Gb de datos en el móvil por 38 € el mes.
¿Tiene penalización?
Una de las dudas más comunes cuando nos cambiamos de tarifa o queremos darnos de baja de algún servicio que tenemos contratado pasa por saber si estamos expuestos a cualquier tipo de penalización.
En el caso de O2, ninguno de los servicios que oferta lleva asociado ningún tipo de permanencia o de penalización, por lo que no deberíamos tener ningún problema para cambiarnos de tarifa tantas veces como necesitemos.
Recuerda que el proceso de cambio de tarifa se puede realizar a través de la aplicación de O2, por lo que no tendrás que ponerte en contacto con la compañía para optar a alguna tarifa que se adapte mejor a tus necesidades. Ahora, es cuestión de que valores cuál es la opción que mejor se puede adaptar a tus necesidades y cuál es la tarifa a la que te puedes cambiar sin que se incluya Netflix en el pack combinado.