Así operaba el grupo de hackers que vaciaba cuentas tras engañar a sus víctimas

Así operaba el grupo de hackers que vaciaba cuentas tras engañar a sus víctimas

Roberto Torres

Un nuevo operativo llevado a cabo por los Mossos d’Esquadra, Guardia Civil y Policía Nacional en varios puntos del país ha logrado desvalijar una organización criminal de alto nivel de peligrosidad que estaba actuando de forma persistente con la intención de robar todo el dinero de sus víctimas. Todo parece indicar que los malhechores realizaban sus artimañas bajo una empresa fantasma con sede física para ejecutar su engaño llegando a aglutinar hasta 10.000.000 euros. Te contamos cómo fue su modus operandi.

Los casos de ciberdelincuencia siguen acechando a los usuarios con técnicas de persuasión cada vez más sofisticadas, de tal forma que caer en la trampa es mucho más sencillo de lo que se pueda imaginar. Desgraciadamente, la práctica del engaño continúa estando activa y es muy probable que nos podamos encontrar con situaciones bruscas en las que podamos caer víctima de una actividad ilegítima.

En este aspecto, las autoridades han hecho gala de una de las labores más arriesgadas para poner fin a una célula criminal que estaba causando fuertes estragos entre la ciudadanía. Toda una sorprendente hazaña para garantizar que esta organización delictiva no vuelva a realizar sus fechorías en mucho tiempo.

Detenidas 21 personas por el robo de más de 10.000.000 de euros

Impresionante la operativa que se llegó a vivir el 2 de junio de 2025 cuando agentes de la Policía Nacional, de la mano de la Guardia Civil y los Mossos d’Esquadra para desmantelar una organización criminal que tenía a sus espaldas una empresa tapadera que les facilitaba emplear sus jugadas perversas desde callcenters ubicados en Barcelona. Bajo el nombre de «Humo digital» esta operación se ha distribuido por diferentes puntos del país, deteniendo a un total de 21 personas (17 en Barcelona, dos en Madrid, una en Mallorca y otra en Alicante).

En concreto, los individuos arrestados crearon una corporación inexistente con sede física y «trabajadores». Su centro de operaciones eran unos locales situados en Barcelona que alquilaban durante periodos de tres o cuatro meses, a fin de hacer que sus pasos fueran más difíciles de seguir. Desde allí empleaban mecánicas de disuasión y captación a través de potentes equipos informáticos que incluían un botón del pánico para apagar todos los sistemas en caso de que la policía se entrometiese.

Esta falsa entidad se dedicaba a inversiones que se publicitaban por medio de redes sociales y buscadores de Internet con páginas webs fraudulentas que a primera vista parecían reales. Se ofrecían inversiones en empresas de gran prestigio o también en criptomonedas. Aquí era el momento crucial en el que hacían que la víctima aceptara y cediera todos sus datos personales. Después, instalaban aplicaciones de control remoto para acceder a sus dispositivos y extraer fácilmente su documentación.

Un hacker con dinero en la mano y una tarjeta de crédito
Los ciberdelincuentes engañaban a sus víctimas bajo una empresa fantasma para que cedieran sus datos personales y financieros / Foto: Freepik

Intervención en vehículos de alta gama y un arma de fuego

La investigación, que comenzó en 2024, ha difundido la intervención en siete vehículos de gama alta, valorados algunos en más de 100.000 euros, un arma de fuego, dinero por valor de 1 millón de euros y billeteras de criptomonedas por 300.000 euros. Al mismo tiempo, se descubrió la posesión de joyas, relojes de lujo, documentación y ordenadores que se analizarán en los próximos meses.

Este tipo de maleantes ejecutaban técnicas de manipulación psicológica para valerse de los más débiles, que suelen ser los que siempre terminan picando el anzuelo. Hacían uso de las emociones para hacer promesas que luego no se cumplían. Sin duda, uno de los escenarios más peligrosos que nos podemos encontrar a día de hoy y que, por suerte, esperemos, no volverán a delinquir durante muchos años. No obstante, siempre puedes acudir a INCIBE para denunciar cualquier hecho relacionado con la ciberdelincuencia.

Dudas y respuestas esenciales

¿Cómo lograban los estafadores acceder a las cuentas de las víctimas?
Hacían uso de falsas inversiones a empresas muy reconocidas solicitando información confidencial y accediendo de forma remota a dispositivos personales.
¿Qué técnicas de manipulación empleaban?
La ingeniería social por medio de la persuasión y manipulación psicológica en mentes vulnerables.
¿Cómo puedo protegerme de este tipo de fraudes?
Lo primero, no ceder ningún tipo de dato personal a nadie desconocido. Lo siguiente es desconfiar de ofertas de inversión y, por último, evitar instalar software dudoso.
Roberto Torres
Estando siempre pendiente de nuevos avisos de estafas para dar la información más precisa y certera. También en temas de ciberseguridad para empresas y protección de la privacidad de los usuarios.
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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

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  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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