Cada vez que nos encontramos con un problema de red móvil en nuestra compañía, creemos que no tenemos más opciones para contactar con nuestros seres queridos. Pero nada más lejos de la realidad. Si eres cliente de O2, tienes la posibilidad de usar una de las alternativas más productivas que existen a día de hoy para realizar llamadas sin necesidad de contar con cobertura en tu smartphone.
La tecnología avanza a medida que pasan los años y la telefonía es uno de los sectores más beneficiados. Los usuarios tienen a su alcance diversos servicios que pueden obtener al contratar una de las tarifas convergentes de fibra y móvil. Uno de ellos se incluye en tu terminal y hace referencia a las llamadas que puedas realizar cuando la red de cobertura móvil no se encuentra disponible.
Las llamadas VoWiFi se han colado como la opción más factible si necesitas establecer contacto por voz. O2 es una de las compañías que puede presumir de este incentivo, aunque se deben tener en cuenta algunos factores clave que pueden ser decisivos a la hora de usar este complemento.
Las llamadas VoWiFi como alternativa a la falta de cobertura móvil
Un usuario ha preguntado en el perfil oficial de X de la low cost si han sufrido recientemente una caída de sus servicios de red móvil. Debido a este altercado, el cliente no puede hacer llamadas, aunque asegura disponer de cobertura. En este tipo de situaciones, O2 recomienda emplear otras soluciones, y una de ellas son las llamadas VoWiFi.
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Hay que tener en cuenta que no todas las zonas de España disponen de la mejor señal para efectuar llamadas con tu dispositivo. En el caso de que residas en una ubicación aislada y estés experimentando fallos constantes con la red tradicional, las llamadas VoWiFi pueden serte de gran ayuda. O2 es una de las primeras operadoras móviles virtuales en incorporarla en sus tarifas. Además, no tienes que pagar nada por utilizarlas. Eso sí, siempre vas a tener que contar con un router WiFi a tu alcance para establecer la conexión por vía inalámbrica.
Tu número de teléfono no cambia y seguirás usando la misma aplicación que cuando llamas de manera habitual. En esta ocasión, el audio viaja digitalmente y se transforma en datos que se envían a través de la red WiFi. Además, la submarca de Movistar afirma que su funcionamiento es completamente seguro. Claro que, para que la comunicación sea estable, no debe haber cortes ni interferencias. Lo más recomendable es que el ancho de banda no esté demasiado saturado para que la llamada sea de mayor calidad.
¿Qué debería saber si mantengo como preferencia estas llamadas?
A pesar de que es una de las prioridades de muchos usuarios, también impone ciertas desventajas. La más importante, y que puede suscitar un obstáculo para algunas personas, es que las llamadas VoWiFi no permiten comunicarse con llamadas de emergencia (112). Tampoco con el uso de activación y desactivación de desvíos mediante Códigos USSD, ni consultas de saldo.
En cuanto al roaming, si viajas al extranjero, las reglas son las mismas. Pero el coste va a depender del país al que llames. En este aspecto, la facturación se hará de igual forma que en España, como si se consideraran llamadas nacionales, siempre y cuando te encuentres en territorio europeo de zona 1. Si estás fuera de esta ubicación, pueden presentarse algunas tasas adicionales.
¿Cómo se activan las llamadas VoWiFi en O2?
Debes saber que no todos los modelos de smartphones son compatibles con las llamadas VoWiFi. No obstante, la mayoría de las marcas ya trae consigo la posibilidad de hablar por cobertura WiFi. Para saber si tu terminal es capaz de garantizar su ejecución, tienes que dirigirte al menú de ajustes del dispositivo, pero cambiará según el sistema operativo.
En Android:
- Ve a Ajustes.
- Selecciona Conexiones o Red e Internet.
- Ahora activa Llamadas WiFi.
En iPhone:
- Dirígete a Ajustes.
- Abre Datos móviles.
- Activa Llamadas WiFi.
El icono de WiFi tendría que aparecer junto al nombre del operador para indicar que la función se encuentra operativa. También es necesario verificar que tu operadora permita acceder a este servicio. O2 lo introdujo en 2020, pero es aconsejable verificarlo antes de hacer una portabilidad.