Opiniones sobre Cabify

de 3 valoraciones

Como expertos en el sector, hemos analizado las opiniones de clientes y usuarios de Cabify. Cuál es la opinión según el servicio y precios que ofrece la compañía.

Todos los comentarios

Gloria Valenzuela
25 de abril, 2024 • 19:33
Se me quedó bolso en cabify, la plataforma no me ayudó a recuperarlo, el chofer no tenía teléfono habilitado, debí conseguir domicilio del dueño del auto a través de la patente, después de 12 HRS, devolvieron documentación sin dinero

Miguel Gutiérrez
13 de febrero, 2024 • 09:33
Por más que lo pidas una hora con tiempo de antelación, siempre te ponen el coche para más tarde de la hora que querías. Incluso, por más que sea un precio cerrado, a veces te cobran de más y no queda otra que reclamar.

Samuel Palomar
13 de febrero, 2024 • 09:22
He probado muchos servicios de transporte como Cabify y la verdad es que este es uno de los mejores. Ojo, no es perfecto, y también depende mucho de qué conductor te toque, pero me gusta lo fluida que es la aplicación y que, por ahora, no me haya dadVer más

Los servicios VTC nos permiten pedir un coche que nos lleve donde queramos como alternativa al taxi y se han popularizado en los últimos tiempos. Uno de los más usados es Cabify pero puede que no tengas claro si merece la pena o no o si es mejor apostar por lo tradicional frente a este tipo de servicios. ¿Merece la pena Cabify? Estas son algunas de las opiniones de los clientes y opiniones de otros usuarios.


Si no tienes claro si usar Cabify o no, te dejamos algunas de las preguntas habituales que puedes tener sobre el servicio o qué debemos tener en cuenta si queremos utilizarlo.

Qué es Cabify

Cabify es una aplicación que nos permite contratar un coche con conductor que nos lleve al lugar que queremos. Una de las alternativas a los taxis que se han popularizado en los últimos años. Un VTC que pedimos a través de una aplicación para teléfonos móviles y que está disponible en diferentes ciudades españolas. Lo pedimos desde la web o la aplicación y un coche nos recogerá en la dirección que queramos para llevarnos al lugar que necesitemos. Son similares a un taxi pero sin la licencia de estos y con algunas diferencias claras como que la tarifa no es fija sino que pueden cobrarte más si hay mucha demanda, por ejemplo, o si es una fecha concreta.

Además, podemos pagar desde la aplicación y podemos tener controlado todo lo relativo al trayecto desde la misma como saber por dónde viene nuestro conductor, etc.

Dónde está disponible

Una de las preguntas que nos hacemos a la hora de elegir un servicio u otro suele ser las ciudades en las que está disponible, ciudades en las que opera. En España, podemos usar Cabify en: Alicante, A Coruña, Barcelona, Benidorm, Madrid, Málaga, Marbella, Murcia, Santander, Sevilla, Valencia y Zaragoza.

Pero también está disponible en otras ciudades fuera de nuestro país. En Argentina está disponible en Buenos Aires, Mendoza, Córdoba, Rosario, Mar del Plata, Corrientes, Resistencia y Tucumán. Y también lo encontramos en Chile (Concepción, Santiago, Iquique y Valparaíso), en Colombia (Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena, Medellín y Pasto), en México (Guadalajara, Mérida, México DF, Monterrey, Puebla y Queretaro), en Perú en Lima, en Uruguay en Monevideo y Maldonado.

Cuánto vale

No hay un precio fijo en Cabify, como ocurre con otros servicios de la competencia. Las tarifas varían teniendo en cuenta una serie de aspectos. Como explican desde la página de ayuda, cada vez que pedimos un Cabify podemos saber previamente el precio estimado del trayecto que se calcula teniendo en cuenta diferentes factores:

  • El precio por kilómetro calculando la ruta más rápida desde origen a destino
  • El precio por minuto calculando la duración del viaje según previsión de tráfico
  • Tasa de servicio, seguridad y sostenibilidad
  • Costes adicionales dependiendo de si hay o no una alta demanda o si existen algunos peajes que estén incluidos en la ruta. Además, pueden aplicarse otros costes adicionales al final del viaje como paradas intermedias, tiempos de espera, peajes no previstos en la ruta inicial, sillas para niños…

Como vemos, el precio dependerá de cada ruta y de cada lugar ya que si es un viernes por la noche en una zona concurrida será más caro que si es un martes por la tarde. Pero además podemos ir a la web de Cabify a mirar las tarifas básicas por cada ciudad y dependiendo de las categorías que hay disponibles: Cabify, Cabify Promo, Cuanto Antes, Kids, Group, Plus, Taxi, Cabify Eco, Cabify Corp…

Preguntas frecuentes

Hay una serie de dudas habituales que puedes tener si vas a usar Cabify

  • ¿Qué métodos de pago podemos usar?

Hay diferentes métodos de pago válidos en Cabify y puedes usar tarjeta de crédito y de débito o PayPal. Además, algunas ciudades también permiten pagar en efectivo.

  • ¿Solo hay un coche?

No, hay varios tipos de coches diferentes que podemos contratar.

  • ¿Podemos viajar con niños?

Cabify nos da la posibilidad de contratar un coche con sillita infantil.

  • ¿Puedo programar recogidas?

Sí, podemos contratar un coche para que nos recoja inmediatamente pero la aplicación también nos permite programar una recogida para otro momento.

  • ¿Pagamos más si hay alta demanda?

Sí, como ocurre con otros servicios similares el precio subirá con alta demanda.

Valoración de ADSLZone
Precio Tarifas variables
Atención al cliente Accesible
Tiempos de espera Depende del día y la zona
Seguridad Buena

Lo mejor

  • Fácil de utilizar y pedir
  • Disponible en muchas ciudades

Lo peor

  • Precio variable y extras
  • No siempre hay coches disponibles
Precio
7
Atención al cliente
8
Tiempos de espera
7
Seguridad
9
-
7.1

Puntuación global

7.6

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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