Tarifa fibra Yoigo 500 Mb: ofertas, condiciones y opiniones

La tarifa de 500 Mbps de Yoigo es la velocidad más baja del operador, ya que, por encima, está la tarifa con 1 Gbps. Este último plan también incluye el servicio de telefonía fija, con llamadas ilimitadas para números fijos, y un bono de 60 minutos gratis a móviles. Y cuenta con permanencia de 12 meses e incluye instalación y envío de router WiFi.

Si quieres dar el paso a una de las conexiones más rápidas del mercado, los 500 Mbps de Yoigo pueden ser una buena alternativa. Este plan lo tiene disponible este operador para solo Internet o convergente, y además de forma simétrica, lo que te garantiza igual bajada que subida.

Características de la tarifa

La tarifa de solo fibra 500 Mbps de Yoigo incluye el servicio de fibra con velocidad simétrica de descarga y subida y también llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales. Pero, para que puedas hacerte una de idea de las características principales de este plan de solo Internet, aquí las tienes:

• Velocidad real de 500 Mbps.
• Velocidad simétrica, lo que quiere decir que vas a tener misma velocidad de bajada que se subida.
• Router, envío e instalación gratis
• 12 meses de permanencia.
• Cuota de línea incluida y precio final de 32 euros al mes, IVA incluido, sin promociones.
• Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 60 minutos al mes a móviles.

En promoción, ten en cuenta que esta tarifa de solo Internet con 500 Mbps puede estar a mejor precio. Sin oferta, su precio base es de 32 euros al mes. En cambio, puedes encontrar descuentos temporales como pagar 28,80 euros al mes durante el primer año. Y todo porque tiene un descuento del 10 % sobre su precio habitual. Aunque, si cambias de tarifa, por ejemplo, a la de 1 Gbps, pierdes esta promoción de Yoigo.

Además, otra de las características principales de las tarifas de fibra + fijo de Yoigo es que te permiten añadir televisión con un coste adicional mensual. El operador tiene dos tarifas de Agile TV: TV Premium por 5 euros al mes con más de 80 canales y TV Premium Extra por 11 euros al mes con más de 100 canales. En ambos casos, la operadora incluye un decodificador 4K.

Servicios incluidos

El servicio de telefonía solamente incluye llamadas ilimitadas a fijos. Para móviles tienes 60 minutos gratis al mes y una vez que agotes el bono de minutos que incluye la tarifa, tus llamadas serán a 14,52 cent/min más 20 cent de establecimiento de llamada.

Si te vas antes de cumplir la permanencia de 12 meses, pagarás un máximo de 190 euros, más impuestos, no prorrateables. Y en caso de que no devuelves el router WiFi en 30 días se cobrará una penalización adicional de 139 euros más impuestos. Por otro lado, si quieres estrenar un dispositivo con una de sus tarifas, tienes que cumplir una permanencia de 24 meses.

También debes tener en cuenta el periodo de desistimiento. En caso de que no estés contento con tu tarifa, tienes hasta 14 días desde la entrega del router para quitar la tarifa. Eso sí, los gastos de instalación tendrán que ser abonados en caso de que se hubieran realizado ya durante el periodo de esos 14 días que se dan para que los clientes puedan ejercitar su derecho de desistimiento.

Esta tarifa no incluye televisión de serie, pero se puede añadir el servicio de Agile TV. Por lo que es un servicio que debes pagar de forma mensual como coste adicional. Y, en este caso, la operadora ofrece dos planes diferentes para Agile TV.

Opiniones reales de clientes

Encontrar un equilibrio entre el precio y la calidad de servicio es clave, además de una velocidad real como la ofertada. En el caso de Yoigo, pertenece al Grupo MásMóvil, que es uno de los 4 principales suministradores de fibra en España. Fue el operador con la red de fibra más rápida de España hasta el primer semestre de 2021 según un estudio de la empresa nPerf.

En la encuesta de satisfacción de la OCU de 2020, en el apartado de Internet en casa Yoigo tenía una puntuación de 69 puntos sobre 100.

Algunas de las opiniones reales que hemos encontrado en Internet a cerca del servicio de fibra de Yoigo son las siguientes:

«Llevo sobre 14 años con Yoigo encantado».

«Te aseguran que la cobertura es buena y no lo es (fibra) Te das de baja y resulta que «les falla el sistema» (¡¡un fallo muy rentable!!) no te dan de baja, y te siguen facturando. Imposible poner una reclamación, los mails los contestan con respuesta automática. Aún estoy peleando para que me hagan y confirmen la baja y dejen de cobrarme (no les es posible enviarte confirmación, aunque lo solicites) Para mi Yoigo (grupo Másmóvil etc) nunca más».

«La fibra no da los gigas que pagas y datos, que siempre fueron bien, llevan unos meses desastrosos. Si sigue así habrá que cambiar y es una lástima pues tengo todo contratado con ellos».

«Más de dos semanas sin internet en casa y no saben cómo arreglarlo, lo único que te dicen es que hay que esperar, la misma historia que todo el grupo Másmóvil».

«Por fin han ampliado la cobertura de fibra a mi zona y actualizado tarifas. Se están poniendo las pilas y la calidad de mi servicio ha mejorado bastante en cobertura y velocidad durante este verano.»

«La mejor compañía en la que he tenido después de Orange, Movistar y Vodafone. El servicio va perfecto y el SAC inmejorable. Precio de lo más económico. Recomendable 100 %».