La tarifa más básica de Jazztel nos permite acceder a una conexión de 300 Mbps simétricos de fibra por un precio inferior a 30 euros. Sin embargo, este puede aumentar en 3 euros en caso de necesitar llamadas ilimitadas desde el fijo a otros fijos o móviles. La cobertura de Orange es uno de los aspectos destacados.
La fibra de 300 Mbps de Jazztel es la velocidad mínima que ofrece el operador en fibra óptica. Tiene un precio por debajo de la barrera de los 30 euros e incluye servicio de línea telefónica fija en el que solamente pagas por lo que hablas, pudiendo aumentarse con un bono para llamadas ilimitadas.
La tarifa de 300 Mbps de Jazztel es de fibra simétrica, lo que significa que la velocidad de descarga y subida es la misma, de esta forma podrás enviar o descargar archivos de gran tamaño con la misma rapidez. La parte negativa son los 12 meses de permanencia.
Características de la tarifa
Hablamos de una tarifa económica, destinada precisamente a quienes quieren un servicio de conexión a Internet en casa y no quieren perder su línea fija, pero tampoco prevén demasiado uso de la misma. Tiene un precio final de 28,95 euros por factura mensual, a los que habría que sumar otros 3 euros adicionales al mes en caso de querer opcionalmente llamadas ilimitadas a fijos y móviles. Si bien este precio puede ser bastante atractivo, hay que tener en cuenta que el operador ofrece el doble de velocidad por 29,95 euros mensuales, por lo que no encontramos ningún argumento para no querer 600 Mbps siendo tan ínfimo el incremento de precio.
Las características de la fibra de Jazztel de 300 Mbps son:
- Velocidad real de 300 Mbps.
- Velocidad simétrica, lo que quiere decir que vas a tener misma velocidad de bajada que se subida. Según las condiciones legales del operador “estará disponible únicamente en cobertura de fibra directa o indirecta VULA”.
- Instalación y router WiFi gratis.
- Envío gratis exclusivo con contratación online.
- 12 meses de permanencia.
- Cuota de línea incluida y precio final de 28,95 euros para siempre
- Fijo en el que solo pagas por lo que hablas.
El servicio tiene una cuota de instalación de hasta 314,60 euros dependiendo de la modalidad contratada. Esto nos obliga a permanecer un total de 12 meses en la compañía para no tener que hacer frente a este coste. Si nos marchamos antes, Jazztel nos penalizará con la parte proporcional de la cuota en función del tiempo que nos quede por cumplir.
Servicios incluidos
Se trata de una tarifa de solo fibra que incluye línea de teléfono fijo con cuota de línea incluida, por lo que solo vamos a pagar por lo que hablemos. En las llamadas a fijos, el establecimiento de llamadas es de 0,2178 euros + 0,1089 euros/minuto, mientras que, para llamadas a móviles, el establecimiento de llamada será de 0,2178 euros + 0,2414 euros/minuto.
Incluye router WiFi gratis con el fin de aprovechar la máxima velocidad de conexión en nuestro hogar. Jazztel instala varios tipos de router y el modelo elegido por el operador va a depender de la disponibilidad en ese momento que tenga el técnico que acudirá a nuestro hogar a realizar la instalación.
Mejoras para nuestra tarifa de 300 Mb
A la hora de contratar nuestra tarifa de 300 Mb, la podemos mejorar con algunos extras, como, por ejemplo:
- Incluir llamadas ilimitadas por 3€ más al mes.
- Añadir Jazztel TV por 4,95€ más al mes, con lo que vamos a tener más de 60 canales de cine, televisión, series, deportes, documentales, lifestyle, etc. Un total de más de 10.000 contenidos a la carta para ver cuando queramos, además de acceso al Videoclub Rakuten para poder ver os mejores estrenos desde el sofá de casa. Por si esto fuera poco, podemos usar Jazztel TV en 5 dispositivos compatibles diferentes (Smart TV, Chromecast, Tablet, PC…), además de un montón de funciones especiales como poner un programa que ya ha empezado desde el principio, grabar y descargar, y mucho más.
- Por último, comentar que, si queremos pasar de 300 MB a 1000 MB de fibra, más del triple de velocidad, lo podemos hacer por tan solo 2€ más al mes… Está claro que Jazztel quiere que contratemos la máxima velocidad y nos lo está poniendo en bandeja. Otra cosa es que en vuestra casa o lugar de trabajo no llegue esa velocidad (habrá que hacer las comprobaciones previamente), por lo que ni si quiera valdría la pena pagar esos dos euros.
Además, la tarifa de 300Mb es compatible con un plan amigo, por lo que si tenemos amigos o familiares que ya son clientes de Jazztel, nos vamos a poder ahorrar hasta 40 euros con tan solo introducir los datos de esta persona conocida (DNI y número de teléfono fijo Jazztel). También podemos pedirles a nuestros amigos que nos manden dicha invitación.
Fibra 300 Mb también con móvil
Jazztel dispone también de dos tarifas para este tipo de servicio, que además de dotarnos de Fibra de 300 Mb, nos van a incluir 1 o 2 líneas de móvil, curiosamente al mismo precio, aunque con una leve diferencia en cuanto a la cantidad de datos disponibles para navegar con el móvil.
- Por un lado, tenemos Fibra 300 Mb + Fijo + 2 líneas móviles con 24 GB compartidos y llamadas ilimitadas por 39,95 €/mes.
- Y por otro Fibra 300Mb + Fijo + 1 línea móvil con 30GB por 39,95 €/mes. Las llamadas de móvil en ambos casos ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
En estas tarifas está incluido el router en el precio, y si contratamos el servicio online nos regalan el envío y la instalación. Eso sí, tendremos una permanencia obligatoria de 12 meses que si la incumplimos nos penalizará económicamente.
Podemos añadir hasta tres líneas adicionales de móvil con llamadas ilimitadas y gigas inteligentes con los que vamos a poder compartir y acumular gigas entre las diferentes líneas del mismo contrato. Tenemos la opción de elegir una línea con 12 Gb de datos por 8€ al mes, o la de 30 Gb por 12€ al mes. Por último, podemos añadir Jazztel TV por 4,95€ más al mes, y al igual que en el caso anterior podemos aumentar la fibra a 1 GB por 8€ más al mes.
Opiniones reales de clientes
Según la última encuesta realizada por la OCU en relación a la satisfacción de los usuarios con los operadores de las conexiones a Internet y telefonía móvil, Jazztel no se encuentra entre las cinco compañías mejor valoradas por los consumidores, quedando por debajo de la media. Entre las más de 21.000 personas encuestadas, en relación a la conexión de fibra óptica en casa, la compañía que ofrece mejor servicio es Simyo, seguida de Pepephone y O2.
Algunas de las opiniones reales que hemos encontrado en Internet a cerca del servicio de fibra de Jazztel son las siguientes:
«Es muy buena a la hora de vender un producto, pero cuando surge algún problema para resolver todo son pegas! Llevo días intentando solucionar una incidencia sin éxito».
«Después de salir de Vodafone, acepté a Jazztel y fue lo mejor que hice. Hay cosas por mejorar, pero el servicio de móvil es muy bueno y la internet en casa no falla. Llevo 3 años y la única vez que falló el internet me pusieron gigas indefinidos por ese mes. Yo estoy muy contento, la recomiendo 100%»
«Todo un desastre. No hay manera de hablar con nadie cuando tienes un problema, y si con suerte lo consigues, te tratan fatal. Cero recomendable».
«No funciona es un timo yo tengo que llamar un día sí y otro también No lo contratéis, yo pierdo mucho tiempo por avería del router cuando más lo necesito no funciona»
«Los microcortes son el pan de cada día durante años, me tienen negro porque me fastidia las descargas y hay días que es casi imposible navegar con tanta perdida. Ahora además sube y baja la velocidad a su antojo».