Cuando recibimos una llamada de un número desconocido, pueden saltar todas las alarmas. Ya os hemos hablado en otras ocasiones de números peligrosos que podrían conducir a estafas y, en otras ocasiones, números molestos que se dedican al spam. Sin embargo, el número 919042355 es uno que deberíais guardar en vuestra lista de llamadas seguras.
En esta ocasión, el número es de lo más necesario, especialmente si sois clientes de Amazon.
919042355: «Hay un paquete para ti»
Este número es uno de los más buscados en páginas especializadas en identificación de llamadas, lo que da una idea del volumen de llamadas que realizará a lo largo del día. Sin embargo, pertenece a Amazon y es el número de una de sus centralitas.
Si recibes una llamada de este número telefónico con prefijo de Madrid, lo más probable es que sea el propio repartidor de la compañía (recordemos que también trabajan con terceros) para avisar de su próxima llegada, verificar algún dato o si vas a estar en el domicilio para no perder tiempo intentando una entrega que no va a suceder o para comunicar alguna incidencia.
«Hoy sábado me acaba de llamar el repartidor de Amazon, y efectivamente ahí estaba en el portal esperándome con mi pedido».
«Es el número que me aparecía cuando el repartidor de Amazon me llamaba para entregarme un paquete».
«Amazon, Querían saber si estaba en casa para recibir el paquete».
«Amazon, repartidor de Amazon que no pudo contactar con el portero».
«Empresa Amazon, puede descolgar sin problemas, llaman cuando surge algún problema sobre la entrega de algún paquete»
Los testimonios similares se repitan en páginas webs especializadas en identificación de llamadas como Responderono (519 reseñas, 493 positivas) o ListaSpam, por lo que podemos confiar en este número telefónico y despreocuparnos si recibimos una llamada de su parte.
Solamente hemos encontrado unos pocos reportes que nos han hecho levantar la ceja, pero bien pueden ser errores, tanto de quien realizó la llamada o de quienes han puesto la valoración en una de estas webs. El primer caso, y se repite en más de una ocasión, es gente que afirman haber recibido estas llamadas de Amazon, pero sin ser clientes del gigante del e-commerce:
«Es de Amazon, pero lo curioso es que yo no he hecho ninguna compra y por tanto no espero ningún paquete. Me han preguntado si yo era un tal XXXXXXX que no soy».
Otros afirman que llamaron de Endesa y Microsoft, pero podría tratarse de un error porque el número de valoraciones en el lado de Amazon da credibilidad a estos reportes.
«Me llamaron diciendo que eran Endesa y para poder aplicarme un descuento tenían que verificar mis datos. A contestar que no pensé pasar ningún detalle mío por teléfono se colgaran. ESTAFA».
«Llaman diciendo que son de Microsoft y que han detectado que en tu ordenador están ejecutándose unas descargas extrañas. Te preguntan si ves los iconos correctamente y qué tecla tienes al lado de la tecla control. Después de dicen que pulses Control+R. Yo no sé qué sucederá al pulsar dichas teclas, pero supongo que saldrá información sobre tu ordenador que te pedirían para luego entrar en tu ordenador, suplantarte la identidad y hacer operaciones bancarias».
«Es un estafador. quería estafar a mi padre con un pedido que él no había hecho»
«Qué patético es que te llamen de Amazon porque has recibido un «paquete», cuando no has hecho ningún pedido. Me llama por otro nombre, Cristina, «disculpe, se ha equivocado» no soy yo… Patético que, aprovechando la ocasión, te pregunte con voz sugerente ¿Bueno, y tú cómo te llamas? Como intentando ligar con alguien a quien no le ha visto tan siquiera la cara…»
Cómo saber quién me llama
Si quieres olvidarte de las llamadas de números desconocidos sin saber de quién se trata, puedes usar aplicaciones como Hiya, CallBlocker o Pepeescudo, la aplicación gratuita de Pepephone para saber quién te llama y protegerte de llamadas no deseadas incluso si no eres cliente de este operador. De esta forma, si te llaman de un número considerado spam o peligroso, recibirás una alerta instantánea en tu teléfono móvil para evitarte que cojas la llamada.
¿Qué hacer si no lo sé?
En caso de dudas, si recibes una llamada del 919042355 y no tienes claro si es Amazon o no, siempre es recomendable ser nosotros quien nos pongamos en contacto con la página o empresa de transporte que supuestamente nos llama, así podremos confirmar si realmente es verdad o una estafa, aunque en este caso es un número real de Amazon, y no deberíamos de preocuparnos, pese a que algunos comentarios dicen que es otra compañía. Puedes probar a descolgar, mientras no te pidan datos raros ni comentarios que te hagan sospechar de una estafa, puedes hablar tranquilamente, más todavía si estás esperando un paquete de Amazon para ese día.
Eso sí, ten en cuenta que, si no has pedido nada en Amazon, lo más probable es que no haya motivos para que te llamen. Nunca está de más tener cuidado y evitar exponerte a riesgos, ya que cada vez hay más estafas de todo tipo de estilos y hay algunas que pueden implicar la recepción de paquetes desconocidos. Incluso si es Amazon quien te llama y te comentan que quieren hacer una entrega, podrías asegurarte, primero, del origen del pedido. ¿Quién te lo envía y de qué tipo de producto se trata?
Ante todo, hay que ser cuidadoso para evitar tener problemas en el futuro. Si desde el número insisten para hacer la entrega, siempre puedes negarte a recibirla, puesto que no tienes la obligación de aceptarla. Esto podría llegar a ser una buena decisión si tienes total seguridad de no haber comprado algo o de que otra persona no te ha enviado un regalo a través de Amazon.
