¿Sigues utilizando teléfono fijo en casa? Cada vez son menos los hogares españoles que lo hacen. La popularidad de los móviles ha hecho que los operadores no ofrezcan la línea telefónica fija en sus tarifas. Pero si has recibido una llamada desde un número que empieza por 8 y no sabes qué significa, no te preocupes. ¡Te lo explicamos todo aquí!
Si alguna vez has recibido una llamada que empieza por 8 y no has cogido por miedo a que sea una llamada procedente de otro país o un número de teléfono falso, que no cunda el pánico. Todas las provincias españolas tienen números fijos con 9 dígitos. Hay quien se sabe de memoria el prefijo de parte o la totalidad de las provincias españolas y otros que desconocen esa información por completo. Cada vez es más habitual que los números se acaben y, desde hace unos años, es normal que nos llamen desde un número provincial que empiece por 8.
No obstante, conviene recordar que los números de teléfono que comienzan por “8” también pueden corresponder a servicios de tarificación adicional. Suelen emplearse para consultas médicas, soporte técnico o participación en concursos. Aunque ofrecen servicios útiles, es fundamental revisar las tarifas y condiciones antes de llamar, ya que algunos de estos números pueden resultar más caros de lo esperado.
51 provincias con fijos que empiezan por 8
En total, hay 51 provincias españolas que ya cuentan con un prefijo que comienza por 8. Tal vez, si eres de los que se saben los prefijos de cada lugar del país, solo conozcas los que empiezan por 9. Pero no te preocupes si te llaman desde un fijo cuyo primer dígito es 8. No es del extranjero y, generalmente, no debería ser fraudulento. Eso sí, también hay números de tarifación especial que comienzan por 8, así que presta atención.
Los prefijos provinciales entraron en vigor cuando la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (SETID) aprobó y publicó la correspondiente resolución en el BOE.
Desde ese momento la nueva numeración está disponible para los operadores que la soliciten a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
El 85% del total de números fijos que empiezan por 9 está ocupado, ya que la numeración es un recurso limitado. Es por ello que el Gobierno se encarga de elaborar el Plan Nacional de Numeración y lo va modificando cuando es necesario. “Cada servicio establece que han de emplearse una serie de rangos determinados. Para la numeración geográfica son los rangos cuya primera cifra es 8 o 9 y la segunda cifra es distinta de 0”.
Por lo tanto, la próxima vez que recibas una llamada proveniente de un número que empieza por 8, seguramente será una llamada de un número fijo proveniente de alguna de estas provincias, por lo cual no hay de qué temer y puedes responder la llamada con normalidad.
Los prefijos que comienzan por 8 según la provincia
Si te causa curiosidad cuáles son los nuevos prefijos según cada provincia, te dejamos el listado a continuación de los que empiezan por 8:
- Álava (País Vasco): 845
- Albacete (Castilla-La Mancha): 867
- Alicante (Comunidad Valenciana): 865
- Almería (Andalucía): 850
- Asturias (Principado de Asturias): 884
- Ávila (Castilla y León): 820
- Badajoz (Extremadura): 824
- Barcelona (Cataluña): 83
- Burgos (Castilla y León): 847
- Cáceres (Extremadura): 827
- Cádiz (Andalucía): 856
- Cantabria (Cantabria): 842
- Castellón (Comunidad Valenciana): 864
- Ciudad Real (Castilla-La Mancha): 826
- Córdoba (Andalucía): 857
- A Coruña (Galicia): 881
- Cuenca (Castilla-La Mancha): 869
- Gerona (Cataluña): 872
- Granada (Andalucía): 858
- Guadalajara (Castilla-La Mancha): 849
- Guipúzcoa (País Vasco): 843
- Huelva (Andalucía): 859
- Huesca (Aragón): 874
- Baleares (Islas Baleares): 871
- Jaén (Andalucía): 853
- León (Castilla y León): 887
- Lérida (Cataluña): 873
- Lugo (Galicia): 882
- Madrid (Comunidad de Madrid): 815
- Málaga (Andalucía): 851
- Murcia (Región de Murcia): 868
- Navarra (Comunidad Foral de Navarra): 848
- Orense (Galicia): 888
- Palencia (Castilla y León): 879
- Las Palmas (Islas Canarias): 828
- Pontevedra (Galicia): 886
- La Rioja (La Rioja): 841
- Salamanca (Castilla y León): 823
- Segovia (Castilla y León): 821
- Sevilla (Andalucía): 854
- Soria (Castilla y León): 875
- Tarragona (Cataluña): 877
- Santa Cruz de Tenerife (Islas Canarias): 822
- Teruel (Aragón): 878
- Toledo (Castilla-La Mancha): 825
- Valencia (Comunidad Valenciana): 860
- Valladolid (Castilla y León): 883
- Vizcaya (País Vasco): 846
- Zamora (Castilla y León): 880
- Zaragoza (Aragón): 876
También números móviles
Es cierto que algunos números de teléfono móvil en España también pueden empezar por el número 8. Estos números se denominan «números de tarificación especial» y se utilizan para servicios como concursos, votaciones o servicios de información, entre otros. Al igual que en el caso de las líneas telefónicas fijas, estos números de tarificación especial tienen una tarifa que puede variar dependiendo del servicio que se esté ofreciendo. Es importante tener en cuenta que la tarificación de estos números de teléfono móvil suele ser más alta que la de los números convencionales.
Es recomendable que, al utilizar servicios que requieren el uso de números de tarificación especial, se lea detenidamente la información proporcionada sobre la tarifa del servicio, ya que en algunos casos puede resultar bastante elevada. Además, también es posible que se apliquen cargos adicionales por parte del operador móvil.
| Prefijo | Tipo de Servicio | Coste desde Red Fija (máx. €/min) | Coste desde Red Móvil (máx. €/min) | Nivel de Riesgo |
|---|---|---|---|---|
| 800 | Cobro revertido automático | 0 € | 0 € | Gratuito |
| 803 | Servicios para adultos | 0,30 - 1,20 € | 0,60 - 1,50 € | Alto |
| 806 | Ocio y entretenimiento | 0,30 - 1,20 € | 0,60 - 1,50 € | Alto |
| 807 | Servicios profesionales | 0,30 - 1,20 € | 0,60 - 1,50 € | Alto |
Es cierto que existen algunos servicios que ofrecen números de teléfono móvil gratuitos que empiezan por el número 800, pero estos son casos excepcionales y no están disponibles para todos los servicios. Así que es un detalle que no debes pasar por alto.
Atención con los números de pago
Aunque algunas empresas pueden tener cierta reticencia a utilizar líneas telefónicas que empiezan por el número 8 debido a que están asociadas a líneas de pago, las operadoras no están obligadas a cambiar el número de línea en los casos de alta de línea. Es importante destacar que no todas las líneas fijas que empiezan por 8 son completamente gratuitas, ya que existen prefijos como el 803 y el 806 que tienen una tarificación especial. Sin embargo, hay un prefijo que sí es completamente gratuito y es el 800. Dependiendo del prefijo, será más o menos caro, y debes tener esto en cuenta antes de marcar cualquier teléfono.
Para que puedas estar al tanto de toda la información relevante sobre las numeraciones telefónicas en España, te recomendamos que consultes el manual de usuario del Plan Nacional de Numeración que fue publicado por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital a finales del año 2021. En este documento encontrarás toda la información necesaria para entender mejor las numeraciones telefónicas y sus diferentes usos.
¿Cómo puedo saber si es una estafa?
Durante los últimos años, el número de estafas que utilizan técnicas de suplantación de identidad no ha dejado de crecer. Tanto es así que actualmente suponen un verdadero problema para el usuario, que en muchos casos opta por no contestar ninguna llamada de cualquier número que no tiene registrado en la agenda. Con la consiguiente problemática que ello puede provocar en el caso de que estemos esperando una llamada importante.
La mejor forma de evitar estafas es actuar con precaución: ante llamadas de números desconocidos, conviene consultar webs especializadas como ListaSpam, que recopilan experiencias de otros usuarios para identificar posibles fraudes. Si recibimos una llamada solicitando datos personales, debemos verificar en los canales oficiales de la compañía que se trata de una comunicación legítima, evitando así posibles estafas cibernéticas.
Antes de responder cualquier llamada de un número que no conoces, lo ideal es que realices una búsqueda rápida en Internet. A través de páginas especializadas puedes saber si es seguro o no responder. Incluso, si es un teléfono conocido de una compañía, te saldrá entre las primeras búsquedas.
¿Tengo que temer a los números que empiezan por 8?
No necesariamente. En España, estos números están regulados y muy pronto incluso podrían empezar a usarse en compañías de telefonía, ya que hoy en día existen más números de teléfono que personas. Seguramente hayas visto en tu agenda que algún contacto ya contiene la numeración que empieza por 7 y podría darse el momento en que aterriza el 8.
No obstante, hoy en día este tipo de números está asociado a una provincia y, por lo tanto, no deberías tener miedo a coger la llamada o a emitirla. A pesar de ello, siempre es bueno contar con las herramientas de seguridad necesarias en tu teléfono móvil por si en algún momento te llega una llamada sospechosa de una empresa que ha sido suplantada. En este caso, ser precavido es una de las mejores recomendaciones para proteger tu privacidad y salvaguardar todos tus datos.
¿Cómo bloquear llamadas fraudulentas?
A pesar de todo, ya no solemos utilizar el teléfono fijo para recibir y emitir llamadas, ya que el móvil ha catapultado la forma de llevar a cabo todas nuestras tareas cotidianas hasta el punto de que es el único medio que usamos para realizar llamadas y enviar mensajes. Así, podremos identificar estas recepciones sospechosas con tan solo ajustar una serie de parámetros de forma manual.
Para el caso de los smartphones Android, solamente habrá que entrar en la aplicación de Teléfono y seleccionar los ajustes que se sitúan en los tres puntitos que aparecen en la parte superior derecha de la pantalla. Luego, únicamente habrá que entrar en Identificador de llamada y spam y activar las opciones Ver identificador de llamada y de spam y filtrar llamadas de spam. Después de cada llamada que nos marque como posible estafa, podremos marcarla como spam y bloquearla.
Asimismo, los dispositivos iOS tienen integrada esta función en la app de Teléfono. Acto seguido, pulsa en Silenciar los números desconocidos y en Bloqueo e ID de llamadas. De esta forma, se enviarán todas las llamadas no deseadas al buzón de voz y se registrarán en la lista de Recientes.
Aplicaciones para bloquear SPAM
Estas son las tres soluciones más eficaces disponibles actualmente:
- Truecaller: esta aplicación en particular es compatible con Android, iOS y Huawei, es la opción de terceros más completa. Identifica quién llama en tiempo real y bloquea automáticamente tanto el spam telefónico como los SMS de phishing, ofreciendo protección total en su versión gratuita.
- Filtro de Google: La solución nativa ideal para usuarios de Android. No requiere instalación adicional y utiliza su potente base de datos para verificar y bloquear llamadas de estafadores o robocalls de una manera totalmente transparente.
- iOS 26: La función integrada exclusiva para iPhone. Mediante la opción «Silenciar desconocidos» en los ajustes, el sistema filtra y envía directamente al buzón de voz cualquier llamada proveniente de números que no estén en tu agenda. Con este ajuste, las llamadas se mandarán directamente al buzón para que no suenen en el iPhone. Se trata de una solución nativa que pueden disfrutar los usuarios que hayan actualizado sus teléfonos de Apple a esta versión del sistema operativo iOS.
No obstante, hay operadores como Movistar/O2 y distintas marcas de MasOrange que ya identifican si es una llamada no deseada o comercial a través de su propia red móvil. Por lo que si eres cliente de estas compañías telefónicas, al recibir una llamada te saldrá este aviso justamente en la pantalla de tu smartphone.