Llamada del número 683786714: ¿Es un timo o una estafa?

Llamada del número 683786714: ¿Es un timo o una estafa?

David Soriano

Hay que tener mucho cuidado con las llamadas a las que contestamos y es por eso que tenemos un nuevo número de teléfono del que desconfiar: el 683786714. Aunque aparentemente puede parecer que te están ofreciendo un servicio gratuito, de forma simultánea se hacen pasar por varias empresas de varios sectores diferentes, lo que hace que huela muy mal cuál es el propósito de estas llamadas y que prefiramos evitarlas.

Si bien es cierto que desde el pasado verano de 2023 la Ley General de Telecomunicaciones prohíbe a las empresas españolas realizar llamadas con fines comerciales sin el consentimiento previo de la persona destinataria, la realidad es que esta es una realidad que sigue siendo habitual. Y, por tanto, continúa suponiendo una molestia a la persona que las recibe y que no las espera.

No te arriesgues a caer en las redes de las personas que operan el número 683786714, puesto que es uno de los números que mayor cantidad de llamadas está realizando últimamente, y echa un vistazo a la multitud de sectores que parecen dedicarse. Seguro que después de leerlo, tú mismo corres a bloquear este número. A modo de recomendación general, cuando recibimos una llamada de un número que no tenemos guardado en nuestra agenda, siempre es recomendable buscar por internet para evitar males mayores.

¿Quién llama desde el número 683786714?

Puede parecer un número simplemente molesto que ofrece pruebas de audición gratuitas, pero rebuscando un poco más en páginas especializadas en identificación de llamadas, como Listaspam o Responderono, hemos podido ver que el 683786714 es uno de esos números que suplantan a varias empresas diferentes. Por lo tanto, no está bien definido exactamente a quién pertenece, lo único que parece claro es que los fines con los que se utiliza no están pensados para llevar a cabo ninguna acción legal. Por lo que lo mejor que podemos hacer es evitar su contestación a toda costa.

Audífono

Como decíamos, el mayor número de reportes tiene que ver con pruebas auditivas y audífonos gratuitos. Esto podría ser interesante incluso (si fuera cierto). El problema tiene que ver sobre todo si no estás interesado y el riesgo que puede suponer. En algunos casos piden marcar un número si no quieres que te molesten más. Desaconsejamos realizar esto, pues podemos estar dando consentimientos para algo que no queramos. Cuelga y bloquea posteriormente.

«Locución grabada ofreciendo audífono. He colgado».

«Acabo de recibir la llamada ofreciendo una prueba auditiva gratuita y marcar un número para que no te molesten más si no estas interesado».

«Teléfono de spam que ofrece prueba gratuita de audición».

«Locución grabada diciendo que están buscando a 100 personas para probar audífonos. Colgado y bloqueado».

«Descuelgas y suena una locución pésima de ‘estamos buscando 100 personas para probar unos audífonos’ y colgué»

«Curiosamente una persona muy próxima adquirió ayer unos audífonos de una conocida marca que también vende gafas. Hoy (es decir, al día siguiente), ha recibido la llamada del 683786714. ¿Casualidad?, ¿teléfonos hackeados? En todo caso, número bloqueado».

«Locución para reclutar gente para probar audífonos. Directamente he colgado».

En otras ocasiones se hacen pasar por lo que podría ser un negocio derivado e incluso perteneciente a una misma clínica de salud: la odontología.

«Salta automáticamente una locución para intentar venderte algún producto dental».

«Automático ofreciendo clínicas dentales. Colgado y bloqueado».

El gran problema llega cuando vemos que también desde el mismo número se ofrecen cosas tan variopintas como un iPhone.

«Marketing de un iPhone, La locución no es muy clara».

«Locución grabada ofreciendo iPhone 14 a treinta y pico euros mes».

Incluso han llegado a suplantar a operadores de telefonía, siendo MásMóvil el que más papeletas tiene.

«Locución grabada con oferta de MásMóvil. Piden pulsar un número u otro dependiendo de si quieres recibir llamada de comercial o por el contrario no quieres seguir recibiendo llamadas. Como no me fío, no he pulsado ningún número y otro más a la lista de bloqueados».

«Más Móvil. Además de estar en la Lista Robinson ¿No sé supone que se habían acabado las llamadas comerciales?»

«Locución de MásMóvil hablando sobre ofertas».

«Es MásMóvil para intentar cobrar una falsa deuda».

También parecen llamar en nombre de compañías de energía:

«Me acaban de llamar y sale una locución diciendo si quiero hacer una comparativa con el precio del gas. He colgado y bloqueado».

«Descuelgas y sale una locución ofreciendo servicios de electricidad».

En definitivo, buscar tener cualquier tipo de artimaña para conseguir ganarse nuestra confianza por medio de promociones o acciones similares. Una vez la tienen, tratarán de conseguir nuestros datos personales o bancarios para llevar a cabo cualquier acción con ellos que seguro que no entra dentro de los cauces legales.

Bloquear este número de teléfono

O son las personas más pluriempleadas del mundo, trabajando una misma centralita para varios clientes… o hay gato encerrado. Algunos usuarios han reportado que sus teléfonos directamente han bloqueado o marcado como spam las llamadas de este número. En otros casos comentan que el número solamente funciona para recibir llamadas, pero no es un número válido para llamar uno mismo y salir de dudas sobre qué quieren exactamente.

«Me han llamado y luego he llamado yo a ese número creyendo que era el médico, ya que estaba esperando su llamada. Movistar da un mensaje de que ese teléfono no existe». 

«Me acaba de llegar una notificación del móvil de que ese número de teléfono ha sido bloqueado automáticamente, me pone ‘lista negra'».

«Me lo ha bloqueado el teléfono por spam».

Números SPAM peligrosos

Si no es tu caso, procede a bloquearlo de forma manual. Para ello, sigue unos pasos como estos (pueden variar según el modelo, pero es un sistema casi universal):

  1. Abre la aplicación Teléfono.
  2. Toca Historial de llamadas.
  3. Toca una llamada del número que quieres bloquear.
  4. Toca Bloquear o marcar como spam.

De este modo, seguro que si nos vuelve a llamar el mismo número ni nos vamos a enterar. Hay ciertos llamantes que luego cambian de numeración, lo que hace que haya que volver a repetir el mismo proceso.

También deberías apoyarte en aplicaciones que te ayuden a mantener a raya los números molestos o peligrosos. Algunos ejemplos de los más útiles son PepeEscudo, Mr. Number, Hiya, CallBlocker o TrueCaller. La función principal de estas aplicaciones es la de tener a mano información que otros usuarios hayan compartido sobre quién se escondía al otro lado cuando recibieron dicha llamada.

Por tanto, actúan como aplicaciones colaborativas en las que se puede identificar el nivel de peligrosidad de un número (desde solo molesto a sospecha de estafa) y este se muestra sobre la pantalla de llamada cuando nos están intentando contactar. Si quieres evitar la molestia de cara a futuro, también son excelentes sistemas de gestión para bloquear ciertas numeraciones de las que ya hayamos confirmado anteriormente que no queremos saber nada.

Utiliza el modo No molestar

Una de las opciones que se han incorporado durante los últimos años tanto en iOS como en Android es el modo No Molestar. Si bien es cierto que este tipo de modo no bloquea las llamadas entrantes de números desconocidos, sí que nos permite establecer una serie de filtros que evitan que el móvil suene o vibre cuando un número desconocido quiere contactar con nosotros.

Se puede tanto programar en un horario en concreto como activarlo y desactivarlo de manera manual. En ambos casos, podemos añadir el filtro de que las llamadas de números que no tenemos registrados en nuestra agenda se silencien o rechacen de manera automática. Minimizando al máximo las posibles interrupciones que podemos tener durante el día y a las que no hemos dado permiso expreso.

Por lo que parece, la nueva ley del gobierno que busca acabar con las llamadas SPAM no está teniendo el efecto deseado. Los usuarios nos seguimos encontrando día a día con estas empresas que, sin ningún tipo de escrúpulo, buscan apoderarse de nuestro dinero. La solución más radical pasa por bloquear estos números e incluso no descolgar cuando nos llama un remitente desconocido salvo que estemos esperando una llamada importante.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

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La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

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  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

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Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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