La brecha digital es especialmente notoria en según qué edades. Las personas mayores suelen tener más complicaciones para detectar las estafas telefónicas de llamadas reales y eso puede pasarles factura. Para evitar que eso ocurra, la famosa app antispam Truecaller ha lanzado una función que pone en jaque a los ciberdelincuentes.
Internet es un servicio universal que utilizan miles de millones de personas a diario en el mundo, incluso las de más de 60 años. Según un informe de la Oranización Mundial de la Salud (OMS), se estima que una de cada seis usuarios sea mayor de dicha edad para el 2030. Eso los convierte en un blanco de las ciberamenazas, algo peligroso teniendo en cuenta que no todos están tan familiarizados con el mundo digital, tal y como temía el experto Mario Micucci, de WeLiveSecurity by ESET, empresa especializada en ciberseguridad.
Algunas herramientas como Truecaller se presentan como una opción que facilita la identificación de estafas cibernéticas. En este caso, se trata de una plataforma de identificación de llamadas, perfecta para saber sin contestar quién está detrás de un número. La app sirve para conocer si es fiable o es spam o timo. Pese a que Truecaller tenga una interfaz bastante intuitiva, puede no ser tan fácil de entender para los más mayores y la nueva función pretende que sean sus propios círculos de confianza quienes le ayuden a detectar llamadas fraudulentas, incluso en remoto.
Reciben una alerta y deciden si contestar o colgar
Truecaller comenzó a probar su nueva función «Protección Familiar» en diciembre de 2025. Primero, sacó la versión piloto en cuatro países (Suecia, Chile, Malasia y Kenia), tanto en iOS como en Android. Después de todos estos meses de prueba, por fin la sacan a nivel internacional y gratis.
Es decir, los usuarios que utilicen la aplicación gratuita Truecaller para identificar llamadas spam podrán crear un grupo familiar de hasta 5 miembros. De esta manera, el administrador podrá gestionar las llamadas del resto en remoto y bloquear los números sospechosos de ser fraudulentos antes de que el familiar descuelgue.
Esta es una buena herramienta si quieres proteger a tu padre o abuelo de las estafas telefónicas, normalmente menos familiarizados con los cibertimos. Además, también podrás ayudar a tus hijos a que comiencen a adentrarse al mundo digital con su primer móvil sin que sean víctimas de este tipo de delitos. No hará falta que estés presente para analizar si se trata de un teléfono fraudulento o no, sino que Truecaller te enviará directamente la alerta a tu móvil, para que lo gestiones en remoto.
El administrador de «Protección Familiar» de Truecaller también puede hacer una lista para bloquear números y códigos de llamadas internacionales para todos los miembros. De esta manera, es posible evitar que llamen a teléfonos de pago sin querer.
Más control para usuarios Android
Los grupos familiares de Truecaller en la versión Android son todavía más completos que en la aplicación para iPhone. Los usuarios pueden dar permiso al administrador de su unidad de «Protección Familiar» para que pueda conocer qué actividades está realizando en tiempo real, como si está caminando o conduciendo, el nivel de batería o la configuración del sonido (si está en modo silencioso o no).
Truecaller@TruecallerYour parents have always kept you safe.
Now it’s your turn.If a family member is stuck on a call with a scammer, you can step in and hang up on their behalf.
Activate Family Protection. https://t.co/ANsU18YyWb
11 de marzo, 2026 • 16:30
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Aunque en la mayoría de casos estas funciones pueden resultar «invasivas», son muy necesarias para los hijos que cuidan de los miembros mayores de su familia. Así, pueden saber qué están haciendo y llamar cuando no estén conduciendo o por qué no les están contestando.
La privacidad es lo más importante
La novedad gratuita de Truecaller no pone en jaque la seguridad y privacidad de cada usuario con las llamadas o SMS que realizan. Según indicó la compañía en el anuncio del lanzamiento global de «Protección Familiar», el administrador solo ve aquello sospechoso de ser spam.
Es decir, la persona encargada de vigilar que ningún miembro del grupo conteste llamadas fraudulentas no puede ver el resto de números con los que los otros usuarios hablan. Ni en el historial de llamadas ni de SMS. De este modo, Truecaller mantiene las conversaciones de cada individuo a salvo del control del familiar que administra el spam o las ciberestafas.
