A todos los usuarios nos molestan las caídas que se producen en la fibra. Si tenemos contratado el servicio de una operadora cuya red no es muy estable, las sensaciones son todavía peores. Ante este tipo de situación, una empresa que proporciona fibra ha decidido cubrir esas caídas con un nuevo servicio que acaban de anunciar.
No hay nada más desesperante que ver que tu fibra se cae y que, de repente, ya no te funciona el navegador o que lo que estabas viendo en Netflix se corta. Porque el buffering, aunque mantiene la reproducción un poquito, acaba cayéndose como todo lo demás. Por ello, no se puede decir que la idea que ha tenido esta operadora no sea interesante. La cuestión es si estamos dispuestos a lo que nos piden para garantizar que no volveremos a tener problemas de conexión.
¿Se cae la fibra? No hay problema
La operadora T-Mobile lo deja claro en la presentación de este nuevo servicio en Estados Unidos. Lo hace invitando a los usuarios que se quejan de las caídas que contraten esta novedad y que así garanticen que no habrá momento en el que no estén conectados.
Su secreto no es tan mágico ni misterioso como se podría imaginar, puesto que se tratará de establecer una conexión 5G que actuará como backup para los momentos en los que la conexión de fibra se caiga. Este nuevo plan recibe el nombre de Home Internet Backup y tiene un precio mensual de 30 dólares. Está por ver si con este coste, llega a tener el impacto que la operadora cree que tendrá. A priori, da la sensación de que quizá esté por encima de lo que una gran cantidad de usuarios querrán pagar por un sistema de protección ante situaciones de caída de conexión.
No parece muy viable
Hay usuarios que han manifestado interés por Home Internet Backup, pero que se han encontrado ante dificultades para poder cumplir todas las exigencias que tiene el servicio. Una de las más molestas es que su contratación no se puede llevar a cabo en periodos concretos, ni pausar, ni tampoco tener activada de manera intermitente. Eso hace que se trate de un gasto demasiado elevado, sobre todo en casos de personas que solo quieren tener el sistema de protección en determinados momentos del año.
Por ejemplo, si te vas de vacaciones o si vas a pasar unos meses a otra ciudad con tu familia, seguirás teniendo que pagar los 30 dólares mensuales. Esos 30 dólares se juntan, como es obvio, con el coste de la fibra que tenga contratada cada usuario. Para algunas personas, suena como una idea potencial para momentos concretos y no de forma constante. Así, imagina que quieres ver un partido de fútbol importante, como una final, y que no quieres quedarte sin conexión o que se interrumpa el servicio por ningún motivo. Ese backup de la conexión te lo garantizaría.
Lo mismo se podría aplicar a periodos concretos en los que necesitásemos 100% de seguridad en que tendríamos conexión a Internet en el hogar. Por lo tanto, no hay duda de que, esporádicamente, podría ser una muy buena oportunidad. No obstante, T-Mobile no parece que esté interesada en ese modelo de negocio, al menos de momento. También hay que tener en mente que la operadora especifica que esta conexión 5G de backup solo estará disponible para utilizarse si el servicio principal de Internet en el hogar falla.
¿Cómo garantiza T-Mobile que los usuarios no vayan a activar y desactivar el servicio de forma constante? Lo hace de forma sencilla: con un cargo de 35 dólares que hay que pagar en el momento de darnos de alta en el servicio de backup. Ese cargo se ve acompañado de la recepción de un dispositivo que habrá que devolver si nos damos de baja. Por lo tanto, si sumamos los 35 dólares y el proceso de recepción-devolución, acaba siendo demasiado problemático como para utilizarlo de una manera flexible.
Con este servicio, lo que ofrece la operadora son 130 GB de datos 5G al mes. Creen que, en una situación problemática, los usuarios podrían estar conectados entre 7 días y un mes completo haciendo uso de WiFi sin notar un cambio respecto a la falta de la fibra. Si la desconexión pasara de esos 30 días, los usuarios verían como su sistema de backup pasaría a tener una velocidad de un máximo de 600 kbps.