El operador de origen rumano confirmaba la semana pasada que doblaba la velocidad de su tarifa de fibra. Un movimiento que ofrecía a todos sus clientes la posibilidad de pasar de 1 a 2 Gbps de fibra. Sin embargo, parece que esto no ha sido suficiente en términos de experiencia de usuario.
Digi realizó un importante movimiento durante la semana pasada con el objetivo de captar a cada vez más clientes. Desde el pasado 25 de agosto, todos los clientes que tenían contratada la tarifa de 1 Gbps de fibra, iban a tener 2 Gbps a partir de ese momento. De este modo, la compañía doblaba la velocidad sin necesidad de tener que pagar de más para disfrutar de este aumento de la velocidad.
Sin embargo, y pese a que la mejora de rendimiento es evidente, es importante recordar que debemos tener el resto del equipamiento acorde a dicha velocidad. De lo contrario, no notaremos ninguna mejoría. Esto es lo que le ha ocurrido a uno de los clientes de la compañía, que en un mensaje de X ha mostrado su malestar con la estabilidad de la conexión, explicando que está sufriendo cortes y que la calidad del sonido está lejos de ser aceptable, lo que le ha llevado a plantearse si quiere continuar pagando por Digi TV, dado el mal rendimiento.
Cancelar Digi TV, una posibilidad
Digi TV no ofrece partidos de LaLiga, pero sí que nos permite disfrutar de los encuentros de LaLiga Hypermotion. De hecho, este fin de semana se celebra la jornada 4, por lo que ya han sido varios los partidos que se han emitido y, a juzgar por la opinión de dicho usuario, parece que el rendimiento no es el adecuado. Según explica, pese a que el cambio a los 2 Gbps ya se ha hecho efectivo, la experiencia de Digi TV sigue siendo la misma. Y no se queja de la calidad del servicio, sino de la poca estabilidad y de los continuos cortes a los que estamos expuestos cuando queremos ver un partido mientras estamos conectados a la red WiFi de la operadora.
Cuñao cadista@MrValuePick@digimobil_es Digi, a ver si los 2 gigas sirven para que no haya cortes en el fútbol y para que el sonido de los demás canales sea aceptable, ya que me estoy planteando dejar de pagar por la tv y verlo todo pirata, que dan mejor servicio audiovisual que vosotros.30 de agosto, 2026 • 19:18
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Además, como ya hemos anticipado, los problemas no terminan ahí. Además de los cortes a los que ya hemos hecho mención, también es importante señalar que la calidad del sonido tampoco es la más adecuada, lo que provoca que la experiencia audiovisual esté lejos de ofrecernos el rendimiento que necesitamos. Una situación que llega a ser tan desesperante que ha provocado que los clientes de la firma se hayan planteado la posibilidad de dejar de pagar por el servicio de televisión y valorar otras alternativas.
Si tenemos en cuenta que actualmente tenemos una gran cantidad de opciones cuando se trata de ver el fútbol o cualquier otro tipo de contenido, la realidad es que ante los problemas de funcionamiento, siempre es normal que los clientes se planteen otras alternativas.
Por qué los 2 Gbps de fibra no son suficientes
Como ya te explicamos hace algunos días, el hecho de que tengamos 2 Gbps de fibra contratados no quiere decir que, irremediablemente, vayamos a poder disfrutar de la máxima velocidad desde el primer momento. Son muchos los elementos que influyen en la velocidad a la que podemos navegar y, si no tenemos en cuenta todos ellos, es probable que nunca logremos alcanzar la máxima velocidad.
La elección del puerto del router al que nos conectamos, por ejemplo, es determinante. Puesto que muchos dispositivos todavía cuentan con tarjeta de red Ethernet Gigabit y esto hace que no podamos disfrutar de la máxima velocidad, puesto que debemos conectarnos al puerto de, como mínimo, 2,5 Gbps. Además, nuestro smartphone o tablet también tienen que ser compatibles con la red WiFi 7 del router de Digi.
¿Quiere esto decir que no vamos a poder ver el fútbol con Digi? No, para nada. De hecho, es probable que puedas verlo con una buena calidad. Sin embargo, siempre es importante tener en cuenta que este tipo de limitaciones pueden comprometer tu experiencia de usuario y son importantes antes de decantarte por un operador u otro.
Aspectos como las interferencias, la ubicación del router y el resto de los fallos más habituales también van a mermar la conexión. Por lo que es importante optimizar todo lo anterior para disfrutar de un buen rendimiento.