Los abonados a Orange TV reportan problemas para acceder al servicio de televisión de la operadora naranja en los últimos minutos. Los usuarios tienen problemas para acceder a la plataforma desde diferentes dispositivos.
Durante esta noche, los clientes de Orange informan de una caída en el servicio de televisión que está afectando a que puedan ver el enfrentamiento de Champions League entre el Real Madrid vs. Manchester City. Ya no solo a través de páginas especializadas como Downdetector, sino también desde la red social X.
Sin embargo, la caída ha durado unos 30-35 minutos aproximadamente. Por lo que, como ya verifican los propios clientes, ya se puede entrar y ver problemas esta TV.
Problemas para la TV del operador
Alrededor de las 21:30 horas de la noche del 11 de marzo, los abonados a la televisión del operador naranja comenzaron a reportar fallos para acceder a la plataforma de TV de Orange. A través de redes sociales como X se podían leer diferentes tuits mencionando el inconveniente que, justamente, coincide con el partido del Real Madrid en Champions League.
Marco Antonio GL@manonioMgL@orange_es no funciona Orange TV. En medio del partido del Real Madrid. Espero que si no se soluciona inmediatamente se indemnice a los usuarios, ya que estamos pagando mucho dinero para esto.11 de marzo, 2026 • 21:54
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Salvador Silva@salvador_silva@OrangeTV_es @orange_es No funciona la aplicación de Orange TV11 de marzo, 2026 • 22:11
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Desde el equipo de redacción de ADSLZone comprobamos que la plataforma Orange TV no carga en dispositivos (PC y móviles). El fallo en cuestión parecía algo generalizado entre los clientes de la operadora, por lo que también afectaba a clientes que ven esta televisión a través del decodificador del operador.
El servicio de televisión de Orange sumó más de 1.500 reportes de problemas a través de la página especializada Downdetector. Esto ha provocado que muchos usuarios hayan decidido desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla. Sin embargo, por lo que dejan ver distintos comentarios en redes, el fallo no se solucionaba con este método –en un primer momento-.
Orange TV vuelve a funcionar
En los últimos minutos, a partir de las 22:10 horas, los clientes de Orange comienzan a mencionar desde la red social X que el servicio de televisión del operador ya carga. En nuestro caso, ya hemos verificado que la plataforma carga tanto en la versión web para ordenador como a través de la aplicación móvil (disponible para dispositivos Android e iOS).
Si en tu caso todavía no puedes acceder a la televisión, seguramente sea cuestión de minutos que puedas acceder a Orange TV y así seguir disfrutando de sus contenidos o del partido de Champions League que están emitiendo desde las 21:00 horas. Tanto es así que los reportes a través de Downdetector ya demuestran que está nuevamente operativo para sus abonados. Y a través de X ya se pueden leer tuis que informan que ya vuelve a funcionar sin problemas:
Aratz@AratzAS17@Melealbertt @orange_es Ya funciona, con calma en Orange TV pero funciona11 de marzo, 2026 • 22:13
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¿Qué puedes hacer si todavía tienes problemas?
En caso de todavía experimentar algún tipo de problema desde el deco del operador naranja, tanto a la hora de reproducir los contenidos como de acceder a Orange TV, desde la compañía telefónica recomiendan reiniciar el dispositivo –como se puede leer en las respuestas a través de la red social X-:
Orange España@orange_es@ddgcarbayo Hola, David.
Por favor, prueba a reiniciar tu descodificador (o cierra sesión en tu app Orange TV y vuelve a iniciarla).Si sigues teniendo problemas, envíanos un mensaje privado con tus datos (nombre completo, DNI y número de teléfono). Estaremos encantados de revisarlo. https://t.co/f2gzhDIpCB
11 de marzo, 2026 • 22:18
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Y si es a través de la aplicación para dispositivos, esta es la solución más efectiva en función de cómo veas este servicio de televisión:
- Desde la versión web: refresca la página. Puede tardar unos segundos, pero los abonados ya avisan que está nuevamente funcionando Orange TV
Desde la app para dispositivos: si accedes desde un móvil o tablet, cierra la aplicación y vuelve a entrar. Si accedes desde una Smart TV, también debes salir de la aplicación y probar nuevamente a acceder a la app.
Son comprobaciones básicas que recomienda realizar el propio operador. Por lo que se trata de métodos sencillos que puedes llevar a cabo en cuestión de segundos en caso de que experimentes algún tipo de inconveniente con el servicio de televisión.