Opiniones sobre Bizum

Hay más de 29 millones de usuarios activos en Bizum y hasta más de 80.000 comercios online que han integrado este servicio. Pero, ¿qué es lo que piensan los usuarios de este método de pagos?, ¿es seguro?, ¿hay límites de uso? A continuación, damos respuesta a estas preguntas. Aunque, es recomendable que eches un vistazo a los comentarios y las valoraciones de personas que usan o han usado este servicio.

Qué es Bizum

Es una solución que permite enviar dinero a través del móvil y se integra dentro de la aplicación de las entidades bancarias españolas. Los usuarios particulares pueden enviar y recibir dinero al instante y también realizar pagos en comercios online. Incluso, pueden hacer donaciones a ONGs o hasta recibir los premios de la lotería.

Cómo funciona

Hay que entrar dentro de la aplicación de una entidad bancaria y buscar el apartado de Bizum. Luego, solo hay que buscar la función de enviar dinero, poner el número de teléfono de la persona y si, lo deseas, escribir un concepto. Antes de aceptar la operación, la recomendación básica es comprobar que todos los datos sean correctos.

También sirve para donar rápidamente a ONGs o hasta cobrar un premio de las Administraciones de Loterías y Apuestas del Estado, así como realizar compras en comercios online.

Dentro de esta sección que tiene la app de los bancos, se puede revisar tanto el dinero que has enviado como el que has recibido. Además de que se muestra la información del contacto con el que has usado este sistema de pagos.

Requisitos

Hay una serie de requisitos mínimos que se deben cumplir para poder usar este servicio de pago a través del móvil:

• Tener una cuenta bancaria en España (IBAN)
• Que el banco forme parte de las entidades que ofrecen este servicio
• Tener un número de teléfono
• Descargar la app de tu banco y registrarte en la sección de Bizum

Seguridad

Tiene el respaldo de los sistemas de seguridad de los bancos. Básicamente, porque se integra en las propias entidades bancarias. Por tanto, hay que tener en cuenta que cumple con la normativa española y los estándares que exige la Unión Europea (PSD2). Todo con el fin de garantizar la máxima seguridad a sus clientes. Además de que las transacciones pasan por los mismos controles antifraudes y encriptación que las transferencias convencionales.

Precio, comisiones y límites

Una de las principales características de este servicio es que no tiene ningún coste para los usuarios particulares (no hay que pagar comisiones). En cambio, sí que hay para empresas que quieras usar este servicio de pagos:

• Las comisiones para empresas: entre 0,10 euros y 0,40 euros por transacción.
• Algunos bancos ofrecen tarifas planas o paquetes mensuales en función del volumen de ventas. Incluso, se puede incluir dentro del servicio TPV, así que el coste se presenta con las comisiones de tarjeta.

Aunque los particulares no pagan, sí que tiene una serie de limitaciones de uso por número de operaciones y cantidades que se pueden enviar entre las personas. Cada entidad puede fijar unos límites diferentes, pero, en general, son los siguientes:

Por cantidad

• Importe mínimo para enviar o recibir es de: 0,5 euros.
• Importe máximo para enviar o recibir en una operación única: 1.000 euros.
• Importe máximo total que se puede enviar al día: 2.000 euros.
• Importe máximo total que se puede enviar en un mismo mes: 5.000 euros.

Por número de operaciones

• Número de operaciones totales que se pueden recibir al mes: 60.
• Número máximo de destinatarios: 30 destinatarios.

En donaciones

• Importe máximo por operación: 1.000 euros.
• Número de donaciones: ilimitado.

En las Administraciones de Loterías y Apuestas del Estado

• Se puede cobrar hasta un importe máximo de 2.000 euros.

Aunque, en el comercio electrónico no hay límites por parte de Bizum. Sin embargo, sí que lo ponen las entidades bancarias. En ese caso, hay que consultarlo directamente con tu banco.

Preguntas frecuentes

Es posible que tengas dudas acerca de este servicio que permite enviar y recibir dinero al instante. Por ello, hemos recopilado las preguntas más habituales que tienen los clientes.

• ¿Cuánto tiempo tarda en llegar un Bizum?

Este servicio de pagos es casi inmediato. Como asegura la propia plataforma, en menos de 5 segundos se tiene que recibir el dinero en la cuenta.

• ¿Qué bancos tienen Bizum?

Prácticamente, todas las entidades bancarias de España ofrecen este servicio. La plataforma tiene en su web un buscador para que los usuarios puedan saber si su entidad ya ofrecen este servicio.

• ¿Qué se puede pagar con este servicio?

Se diseñó para pagos entre particulares. Pero, también permite pagar en miles de comercios online, enviar donaciones, pagar y cobrar los premios de Loterías y Apuestas del Estado y hasta para pagar recibos e impuestos que no estén domiciliados.

• ¿Los usuarios tienen que pagar algo?

No. Los particulares no tienen que pagar comisiones por usar este método de pago. En cambio, las empresas sí.

• ¿Se puede devolver un pago?

Los pagos no se pueden cancelar. Si es un error, la única solución pasa por intentar conectar con esa persona para pedirle que te devuelva el dinero.

• ¿Se pueden hacer Bizums en el extranjero?

Si quieres enviar o recibir dinero entre tus amigos cuando estáis de vacaciones fuera de España. Ten en cuenta que es posible siempre y cuando todos tengan asociados sus números de teléfono con cuentas españolas (IBAN español o andorrano).

• ¿Es posible cambiar el número de teléfono?

Si quieres cambiar el número, tienes que hacerlo a través de la app de tu banco -o poniéndote en contacto con la entidad-. Posteriormente, luego ya podrás asociarlo a tu nuevo número.

• ¿Y si cambio de banco?

Puedes hacerlo de dos maneras: mediante una portabilidad dentro de la sección de Bizum que encuentras en la app de tu entidad bancaria o solicitando la baja en tu banco.