¿Qué es Bizum? Todo lo que debes saber para hacer o recibir dinero

¿Qué es Bizum? Todo lo que debes saber para hacer o recibir dinero

Rocío García

Todo el mundo habla de Bizum y seguro que alguien te ha dicho, para pagarte una deuda o algo que has comprado de segunda mano, “te hago un Bizum”. Pero, ¿qué es Bizum? Qué es este método de pago que nos permite transferir dinero entre amigos o pagar desde el teléfono móvil. En esta guía repasamos todas las dudas que puedas tener sobre la aplicación de dinero.

Aunque sepas que sirve para hacer pagos, puede que no tengas muy claro si cuesta dinero usarla o si tu banco es compatible. Por eso respondemos a todas las preguntas frecuentes sobre Bizum, las dudas o cómo funciona Bizum para todos si estás harto o harta de hacer transferencias para enviar dinero a alguien.

Puede que siempre hayas pensado que Bizum es “una app” para pagar o para enviar dinero a otras personas. Pero lo cierto es que no, no es una app propia ni nada nuevo, no se trata de esto y verás que no hay ninguna aplicación que se llame así en las tiendas de aplicaciones. No es como tal una nueva app, como puede serlo PayPal, sino un servicio integrado en los distintos bancos españoles con el que podemos enviar dinero o recibirlo sin complicaciones, adaptándose a nuestros hábitos y al uso del móvil para hacer prácticamente cualquier trámite o cualquier gestión.

¿Qué es Bizum?

Bizum es una solución o sistema de envío de pagos a través del móvil y a través de tu propio banco. Puedes enviar o recibir dinero entre particulares de forma inmediata e instantánea, hacer pagos y compras en comercios online que sean compatibles o donar y colaborar con distintas asociaciones y ONGs que tengan una campaña abierta y hayan sido verificadas. Como hemos explicado en párrafos anteriores no es un servicio independiente sino una solución impulsada por la banca en España que nos permite hacer transferencias instantáneas a amigos o familiares sin necesidad de saber su IBAN o sin ir al banco a realizarla. No tienes que saber el número de cuenta sino que únicamente necesitamos tener el número de la persona a la que queremos enviar el dinero o solicitar el dinero, saber el dinero que debemos o que nos tienen que dar y utilizar el sistema de Bizum a través del teléfono móvil. Es fácil y rápido.

Además, es fundamental que nuestro banco sea compatible y que estés dentro del límite de las transferencias permitidas por Bizum para hacer este tipo de servicios. Normalmente podemos encontrar la opción de hacer un Bizum en la propia aplicación de nuestro banco a través de un apartado de pagos con el móvil.

¿Qué puedes hacer?

Básicamente, puedes hacer varios procesos:

  • Pagar online en comercios compatibles
  • Hacer transferencias instantáneas a amigos y familiares
  • Donar dinero a ONGS o a causas benéficas

¿Qué requisitos hay que cumplir?

Simplemente debes tener:

  • Una cuenta bancaria en España
  • Pertenecer a una entidad bancaria que tenga Bizu,
  • Tener un número de teléfono móvil
  • Descargar la aplicación y darla de alta

Precio y condiciones

Bizum no tiene ningún coste para los usuarios aunque puede que dependa del banco al que pertenezcas que implique algún coste usar los servicios de pagos móviles.

Puede usarlo cualquier persona que tenga una cuenta en el banco y siempre y cuando la entidad bancaria esté de acuerdo. No hay limitación por edad por Bizum y generalmente también puede usarse siendo adolescente pero depende de la entidad bancaria y lo que recomienda Bizum es que si eres menor, tu tutor y tú habléis con la entidad bancaria para consultar si puedes o no acceder a los pagos móviles.

Límites

Sí hay límites que debes tener en cuenta y que son comunes para todos.

  • Mínimo por operación: 50 céntimos
  • Máximo por operación: 1.000 euros
  • Operaciones máximas recibidas por un cliente: 2.000 euros
  • Operaciones emitidas por un cliente en un mes: 150 operaciones
  • Máximo de destinatarios en una solicitud: 30
  • Duración del envío pendiente a un no cliente: 2 días
  • Duración de solicitud a un no cliente: 7 días
  • Máximo de almacenamiento del contenido adicional: 30 días

Más allá de los límites globales para todos también puede que cada entidad o banco establezca sus propios límites para los clientes por lo que consulta tu caso.

Seguridad

Bizum incluye los sistemas de seguridad de los diferentes bancos compatibles con el servicio así que usarlo es tan seguro como usar la app de tu banco. La transferencia la hace tu banco, no la propia app de Bizum, así que tendrás que usar los canales de identificación habituales como puede ser tu huella dactilar o tu contraseña.

¿Qué bancos son compatibles?

Prácticamente la mayoría de bancos del país para Bizum. Puedes buscar el tuyo a través de la lista de Bizum en su página web por si lo han añadido recientemente o por si tienes dudas. Los bancos compatibles son:

  • CaixaBank
  • Santander
  • Sabadell
  • BBVA
  • Bankia
  • Kutxabank
  • Caja Rural
  • Unicaja Banco
  • Ibercaja
  • Grupo Cooperativo Cajamar
  • Abanca
  • Bankiner
  • Liberbank
  • Laboral Kutxa
  • Evo
  • Mediolanum
  • Eurocaja Rural
  • Caja de Ingenieros
  • Cajalmendralejo
  • Arquia Banca
  • Deutsche Bank
  • Imagin
  • ING
  • Openbank

Organizaciones y ONGs acreditadas

Más allá de bancos compatibles, una de las opciones que nos ofrece Bizum es la de colaborar con organizaciones o con ONGs que estén acreditadas en el servicio de pago. Puedes buscar desde la página web del servicio de pagos cuáles están disponibles y cuál es el código de envío que tenemos que usar para ello. Verás las diferentes campañas que están activas en ese momento. Decide la que quieras desde la lista de Bizum y ve al apartado “ONG” en la app para donar.

Dar de alta en Bizum

Tienes que darte de alta en Bizum para empezar a usar los pagos. Lo primero que debemos fijarnos es que cumplimos todos los requisitos, que tienes un número de teléfono y una entidad que ofrece este tipo de pago o transferencias. También deberás tener la app.

  • Busca la aplicación de tu banco en Google Play o App Store
  • Descarga la aplicación en tu teléfono móvil
  • Accede con tu usuario y contraseña o con tu huella dactilar
  • Busca el apartado de Bizum o de pagos online de tu banco
  • Toca sobre Enviar o recibir dinero con Bizum
  • Acepta los términos y condiciones
  • Empieza a usar Bizum

Haz transferencias a tus amigos o familiares usando tu cuenta. No hace falta esperar el alta en Bizum sino que será automático e instantáneo cuando hayas iniciado sesión. Ya podrás empezar a hacer transferencias cuando quieras.

Realizar envíos y pagos

Una vez que hayas descargado Bizum podrás hacer transferencias siguiendo las condiciones y límites anteriores. Puedes usarlo sólo en personas o cuentas bancarias que estén dentro de España. Si el número al que vas a hacer la transferencia es extranjero no pasa nada siempre y cuando esa persona tenga una cuenta bancaria en nuestro país.

Dependerá de la app del banco que tengas que verás que Bizum aparece en un apartado u otro. Por ejemplo, en Unicaja tendrás que descargar la aplicación específica UniPay para empezar a usar Bizum en tu teléfono móvil. En el caso de otros bancos, como ING, simplemente debes ir al apartado de “Transferencias” y elegir la opción “Bizum”, como puedes ver en la captura de pantalla.

Bancos con Bizum

Cuando ya estés dentro de Bizum verás tres opciones: Enviar, Solicitar y Opciones o ajustes. También verás todos los detalles de las transferencias o movimientos realizados y de los movimientos pendientes. Verás la cantidad y la fecha y podrás tener en un simple vistazo una idea de qué has recibido o has enviado y a quién.

Bizum

Casos concretos y cuentas

También puedes hacer transferencias o enviar dinero a personas que no tengan Bizum así que no tendrás problema de compatibilidad. Para ello, simplemente introduce el número de teléfono móvil de esa persona y recibirá un mensaje en el que se le invitará a unirse. Pero hasta que no se registre no recibirá el dinero. Y, como máximo, tiene dos días para registrarse y recibir el pago que le has hecho. Si pasado este tiempo no se registra, la operación se cancela automáticamente y no pagas.

Otra duda frecuente es qué pasa si tenemos varios números de teléfono en solo una cuenta. Puedes asociarlos todos a una misma cuenta si tú y tu pareja tenéis la misma cuenta bancaria pero diferente número. O si tu hijo y tu hija tienen la misma cuenta del banco pero ambos tienen su propio número de teléfono. Puedes asociar varios números a la misma cuenta sin ningún problema. Eso sí, no puedes tener un número de teléfono asociado a dos cuentas bancarias diferentes. Si tienes dos cuentas distintas, en la misma entidad o en otra, debes cambiarla en el momento que vas a usarla pero no puede estar vinculada a las dos. Puedes cambiar la cuenta tantas veces como quieras pero no tener las dos activadas de forma simultánea.

Compra online

También puedes usar Bizum para pagar en compras online en establecimientos y comercios que lo permitan. Para ello, necesitas tener una clave Bizum. Una clave que tiene cuatro dígitos y puedes cambiar tantas veces como quieras para poder realizar las compras online. Puedes conseguirla a través de la app de tu banco y una vez que tengas la clave tendrás que memorizarla (no la digas a nadie) para pagar online. Comprar online usando la clave no tiene ningún coste extra ni comisión en el banco y es similar a hacerlo con tu tarjeta de crédito o con tu cuenta bancaria pero evitarás introducir todos los dígitos de tu tarjeta o incluso mejorará la seguridad al hacerlo.

pagar

Para conseguir la clave basta con que vayas a tu banco y en el apartado de Bizum la solicites. Si la olvidas o quieres mejorar la seguridad, puedes volver a solicitarla cuando quieras y crear una nueva. Puede que tu banco no permita solicitar una clave desde la aplicación específica. En ese caso, según explican desde la propia compañía, puede que aún no ofrezca compatibilidad con compras online

Hacer una compra online

Para hacer una compra online simplemente ve a la tienda compatible

  • Elige la opción “Pagar con Bizum” entre los medios de pago
  • Te pedirá tu clave Bizum y tu número de teléfono
  • Escribe la clave
  • Habrás hecho la compra sin necesidad de usar la tarjeta

Es un pago instantáneo de igual forma que si utilizas otros métodos de pago usados por los bancos como las tarjetas de coordenadas, por ejemplo. Es el propio banco el que valida la operación así que no hay ningún problema de seguridad. Para consultar las compras simplemente debemos ir a los cargos del banco en el apartado de Bizum donde verás los movimientos. Aquí, más allá de las transferencias anteriores a amigos o familiares, también verás las compras online hechas con este método.

Comercios asociados

Bizum es una opción muy recomendable para compras de segunda mano o compras a particulares. Si vendes tus libros que ya no usas a alguien y se los vas a enviar por correos basta con que utilicéis este método para recibir el dinero correspondiente. Pero más allá de compras o ventas entre particulares también hay comercios asociados.

Son muchos los comercios asociados y para consultarlos todos basta con que vayas a la página específica de Bizum con la lista completa de comercios compatibles, por orden alfabético. Algunos de ellos, entre los más populares, son la tienda de maquillaje Maquillalia, MediaMarkt para todo tipo de compras de tecnología y electrónica, la tienda de zapatos infantiles Pisamonas, los cines Yelmo, la tienda de deportes Decathlon u otras empresas y comercios como Iberdrola, Balearia, las zapatillas Munich de deporte o la página web de entradas de Atrápalo donde podemos comprar conciertos o teatros.

Comercios