Quién está detrás de las llamadas del 912777442

Quién está detrás de las llamadas del 912777442

David Soriano

Recibir llamadas de números desconocidos de forma indiscriminada no es nada agradable. Se realizan sin petición ni autorización previa por parte del usuario, pueden darse a horas extrañas, de forma reiterada y molesta, y en algunos casos, llegando a acosar al interlocutor o intentando estafar. El 912777442 tiene un poco de todo, así que evita responder sus llamadas.

Bendito sea quien no recibe nunca una llamada en la que nos intentan vender algo. Una nueva tarifa de móvil, un seguro de vida o una promoción de luz, gas o la colección de dedales del mundo. Para que nos hagamos una idea, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) recibió más de 14.000 reclamaciones en 2022 por SPAM telefónico, publicidad no deseada y otras. Esto suponía un aumento del 35% respecto al 2021.

Supuestamente, las llamadas de publicidad no consentidas se acabaron tras la entrada en vigor de la nueva Ley de Telecomunicaciones, en el verano de 2023. Esta normativa obliga a las empresas a no realizar llamadas al azar. Es decir, deben comprometerse a que las personas a las que llaman sean clientes o hayan dado permiso de alguna manera. De lo contrario, los usuarios pueden denunciar y las marcas pueden enfrentarse a grandes sanciones económicas. Ahora bien, incluso si los individuos dan su consentimiento, deberán hacerlo dentro del horario estipulado (9 AM a 9 PM, en días laborales).

El problema es que no todas las compañías hacen caso. Y, a veces, quien está detrás de la llamada no es una firma, sino un ciberdelincuente, al que poco o nada le importa la ley. Actualmente, las llamadas SPAM se han convertido en cabezas de hidra: bloqueamos un número y surgen otros 2. Ahora, uno de los números del que podemos recibir este tipo de llamadas es el 912777442 y seguramente te hayas quedado con la mosca detrás de la oreja. Y con razón.

¿Quién llama desde el 912777442?

Si buscamos en portales especializados en identificación de llamadas, podremos comprobar que este número no tiene tantas valoraciones negativas como otros que hemos compartido recientemente, pero aun así es bastante sospechoso a juzgar por algunos comentarios de usuarios que han recibido alguna llamada del 912777442.

Este número, a priori, es uno más de Vodafone en el que llaman para ofrecer mejoras en las condiciones de tarifa, consultar el nivel de satisfacción del cliente, etc. Pero hay otros testimonios un poco más preocupantes. En páginas webs dedicadas a informar del origen de ciertos números, hay usuarios que sospechan que se trata de una estafa y que no son llamadas reales de la operadora recientemente adquirida por Zegona.

Llamada falsa Vodafone

Testimonios sobre el 912777442

En algunos casos, los usuarios que han respondido la llamada acusan al 912777442 de estafa:

«Se identifican como Vodafone y preguntan mi satisfacción. La hora no me cuadraba (casi las 10 de la noche). Le dije que tenía problemas de facturación y luego me colgó. No sé qué pretenden, pero es rara la llamada».

«Es una estafa, se hacen pasar por Vodafone, pero no son, bloquear el número».

«He hablado con Vodafone y me han dicho que este número es fraude. Que últimamente se están recibiendo quejas de este número y que tengamos cuidado de no dar ningún dato nuestro».

«No sé quiénes son, pero la poca vergüenza es absoluta, me han llamado a las 5 de la mañana, con el consecuente susto. Es increíble que este tipo de llamadas no estén reguladas y no puedan denunciarse con sus consecuencias».

«Hoy me han llamado diciendo que son de Vodafone, preguntándome si me han aplicado bien las ofertas a mi tarifa y si lo había visto en las facturas, lo cual me sonó un poco raro ya que renové contrato, pero de eso hace más de 3 meses y años anteriores no he habían llamado para este tipo de cuestiones».

Como decíamos, este tipo de testimonios se cruzan con otros que afirman que el número pertenece al operador rojo y no habrían tenido mayor problema.

«Vodafone Telefonía. Comprobación de resolución de una avería. Correcta».

Son Vodafone, a mí me llaman para dar solución a una incidencia que me abrieron… si no fueran de Vodafone, no podrían saberlo»

«Vodafone. Para informarme de la llegada del técnico a instalarme la fibra».

«Propuesta de renovación telefónica, con descuento fidelización. Una vez comprobado que disponían de todos mis datos, incluidos costes de la factura anterior, renovación cerrada sin problemas».

Desde aquí aconsejamos extremar la precaución y, en caso de dudas sobre la veracidad de quién llama, contactar vosotros mismos con Atención al Cliente de Vodafone para no caer en una posible estafa de suplantación de identidad.

Si sospechas de su veracidad, ten en cuenta que las operadoras con sede en España se rigen a la Ley de Telecomunicaciones. Esta apoya que haya horas prohibidas para realizar llamadas comerciales, como antes de las 9 de la mañana o durante los fines de semana. Además, no se pueden hacer llamadas a clientes que no pertenezcan a tal empresa.

Bloquear este número de teléfono

Sea realmente Vodafone o no, lo que sí es seguro es que parecen ser unas llamadas bastante molestas y a deshoras. Si quieres ahorrarte un posible mal trago o ganar en tranquilidad, lo mejor es bloquear este contacto y si no te has dado cuenta y atiendes, nunca des tus datos personales, ni DNI, ni dirección y menos aún información bancaria. El primer paso es por el método tradicional, entra en la lista de llamadas, abre el panel de opciones y bloquea el número. Con esto evitarás futuras llamadas.

También te puedes valer de algunas de las aplicaciones que te sirven para identificar llamadas y bloquear números sospechosos, como Hiya, CallBlocker, TrueCaller o Pepeescudo. Estas aplicaciones no solamente te permitirán tener un mayor control sobre los números que has bloqueado, sino que te dan algo de tranquilidad al identificar la llamada entrante y mostrar en pantalla alguna alerta en caso de ser algún número sospechoso como este 912777442.

Reportar estos números a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede contribuir a la lucha contra el SPAM telefónico y ayudar a otros usuarios a protegerse contra estafas o molestias. Puedes hacerlo desde su sitio web oficial www.aepd.es en la sección «Denuncias y reclamaciones«, donde encontrarás un formulario que podrás completar y enviar.

¿Qué forma de bloqueo elegir?

Nuestros smartphones están capacitados para evitar llamadas sospechosas y bloquearlas de inmediato, siempre y cuando realicemos los ajustes correctos de forma manual. Este es uno de los recursos que más se suelen utilizar, pues resultar ser bastante cómodos y eficientes a la hora de identificar si el número que nos está llamando es spam o fraudulento. En el caso de los móviles Android, solo basta con activar el Identificador de llamadas y spam dentro de la app de Teléfono. Por su parte, iOS tiene una función similar en Teléfono activando la opción de Silenciar los números desconocidos o Bloque e ID de llamadas.

Por otra parte, si queremos que una aplicación haga el trabajo automático de bloquear llamadas no deseadas, podemos hacer uso de aplicaciones de terceros, como las que hemos mencionado anteriormente, pero estaríamos ocupando espacio en el móvil al descargar una de estas  herramientas desde Play Store o Apple Store.

Así, nuestros teléfonos inteligentes están suficientemente equipados para solventar este tipo de situaciones de una manera rápida y cómoda, por lo que te recomendamos no tener que depender de descargar un programa de identificación de llamadas.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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