Ya casi nadie llama por teléfono y cada vez son menos las personas que contestan a números desconocidos. Muchas veces las llamadas son estafas o spam y hay que tener cuidado con contestar y, sobre todo, con dar datos personales o bancarios. Los ciberdelincuentes buscan cualquier excusa para convencer a sus víctimas de que den información privada. Por mucho que suene convincente, no facilites tu nombre y apellidos ni tu DNI si te llaman desde el 856920745.
El número de teléfono 856920745 ha sido reportado por suplantación de identidad. En concreto, se hacen pasar por Movistar, un operador que cuenta con millones de clientes en España y otras partes del mundo. Los datos que los estafadores intentan obtener con la llamada podrían ser más tarde vendidos en la dark web o usados en otras estafas de suplantación, por lo que es necesario ser conscientes de los riesgos.
El operador azul se ha pronunciado a través de su Comunidad, asegurando que no tienen nada que ver con dicho número. Lo recomendable es no contestar y bloquearlo directamente si tratan de ponerse en contacto con nosotros. No obstante, si descuelgas el teléfono, bajo ningún concepto deberías facilitar tus datos personales.
¿Qué tipo de estafa hay detrás del 856920745?
La persona que te llama desde el 856920745 no es un trabajador de Movistar, por mucho que finja serlo. Realmente, es un estafador que suplanta la identidad del operador para hacerse con tus datos. Llaman a la víctima de estafa bajo el pretexto de que hay una incidencia en el servicio. Además, durante esta suplantación de identidad piden al cliente datos personales como el número de DNI o el nombre y apellidos completos.
«Me llaman del 856920745 preguntan por mi nombre y apellidos, pero me dicen que les dé mi DNI. Por supuesto, yo no se lo doy y me dicen que son de Movistar, que tengo una incidencia y si no les doy mi DNI no me lo dicen. Les digo que llamaré yo al 1004 y cuelgan. Llamo al 1004 y me dicen que no tengo nada de incidencias y que si tuviera se pondrían en contacto por cualquier canal de Movistar».
Movistar ya ha rechazado en sus foros oficiales la autoría de estas llamadas: «Esa llamada no es nuestra, ya que en ningún caso nosotros no jamás solicitamos datos privados como el DNI en llamadas que efectuemos a nuestros clientes por tanto lo más práctico es bloquear el número para dejar de recibir llamadas del mismo».
Por lo que es importante tener en cuenta que no se trata del operador azul, sino que es otra de las vías que usan los ciberdelincuentes para estafar a los usuarios al suplantar la identidad de una compañía conocida. Además, da igual la hora que sea, ya que los usuarios reportan un hecho muy común en este número de teléfono: «Llaman a todas horas«.
Bloquea llamadas peligrosas
Lo mejor en este caso es bloquear el número telefónico y curarte en salud. El primer paso es por el método tradicional, entra en la lista de llamadas, abre el panel de opciones y bloquea el número. Si todavía no has recibido su llamada, puedes acceder a los ajustes de llamada y añadirlo manualmente a una lista negra.
A grandes rasgos, el método para añadir números a la lista de bloqueo es el siguiente:
- Android: Ajustes > Llamadas > «Rechazar llamadas de» (estos pasos pueden variar en función de la capa de personalización basada en Android del fabricante de tu smartphone).
- iOS: Ajustes > Teléfono > Toca en el icono ‘i’ del número > deslízate la pantalla > Bloquear este contacto.
Así mismo, en iOS puedes activar los modos de concentración, evitando que cualquier persona que no tengas en la agenda pueda contactar contigo. Algo útil en momentos puntuales, aunque también bloqueará la llamada de un repartidor, hospital, etc, por lo que piensa si estás pendiente de recibir alguna de estas antes de hacerlo.
También puedes recurrir a otra serie de aplicaciones para filtrar las llamadas o que te salte un aviso cuando el número sea sospechoso. De esta forma, lo tendrás más fácil cada vez que quieras responder a una llamada en tu teléfono. Este tipo de apps utilizan bases de datos muy concretas, donde las llamadas que bloquean son 100% spam. Esto no quita que puedas recibir alguna de tu operadora, compañía de luz, etc, sin embargo, te quitarás algún riesgo, y sobre todo molestia, ya que lo suelen hacer en cualquier momento y día, sin respetar las horas básicas.
En resumen, nunca te fíes de ninguna llamada que te pida datos personales. Si dicen ser tu compañía de seguros, luz, móvil, etc y quieren que les facilites alguna información, primero asegúrate de que son ellos, y si tienes dudas, cuelga y se tú quien les llame al número oficial.