Estos son los clientes de Movistar que pueden renovar gratis al router con WiFi 6
Ya ha pasado más de un año desde que Movistar presentó su último router Smart WiFi 6. En un primer momento llegó a unos pocos clientes, de hecho, se instaló de manera gratuita a 5.000 clientes. Pero, con el paso de los meses, finalmente comenzó a estar disponible para todos, aunque no de forma gratuita, ya que había que pagar para cambiar del HGU a este modelo. Lo bueno es que el operador azul todavía está renovando gratis los equipos de algunos clientes.
La campaña de Movistar para renovar gratis los routers de sus clientes todavía sigue en pie. Si eres uno de los afortunados, recibirás un correo electrónico en el que te informarán del cambio. Sin embargo, siempre puedes solicitar el cambio por 50 euros (autoinstalable) o por 100 euros (con instalación). Pero si todavía nos has recibido ninguna notificación de la operadora, entonces puede que te interese saber cómo solicitar el Smart WiFi 6 de Movistar.
Como solicitar el cambio de router
Todavía son muchos los clientes de la operadora que tienen en sus hogares el viejo equipo de Movistar. Por lo que el Smart WiFi 6 todavía tiene que llegar a muchos usuarios. Si todavía tienes en caso el modelo HGU de la operadora azul, estás a tiempo de renovar gratuitamente el router sin tener que pagar por él, ni autoinstalable ni con la instalación, la operadora tiene aún activa una campaña para recibirlo gratuitamente en casa.
En los últimos días, es cierto que la operadora azul está enviando a una serie de clientes un correo electrónico en el que informan sobre esta sustitución gratuita o también un SMS que se debe usar en los 10 días siguientes para solicitar la renovación. Este mensaje de texto se manda personalizado con el número de teléfono del cliente y solamente hay que pasar a pulsar ‘Confirmar envío‘.
Hay que tener en cuenta que el propio operador selecciona a una serie de clientes que cumplen una misma condición: reportar problemas con la conexión WiFi en casa. Por ejemplo, si la cobertura en sus hogares no es buena. Por lo que el departamento de atención al cliente de Movistar elige a esos clientes para ofrecer el último router con WiFi 6 de la operadora azul.
Cuando se recibe en casa
Como decíamos, para llegar a recibirlo en tu casa solo hay que entrar al correo o SMS y pulsar sobre confirmar envío. De esta manera, la empresa Zeleris te lo entregará en tu casa en menos de 72 horas (en la dirección que tienes tu línea). Aunque ten en cuenta que no podrás acceder a la renovación sin entregar los otros.
Y una vez que lo tengas en casa, solamente tendrás que desconectar el viejo router y la ONT. A partir de ahí, en la propia caja en la que viene el nuevo router puedes seguir cada uno de los pasos que explica. Aunque, el operador tiene una guía de autoinstalación que te puede servir de ayuda en caso de que tengas alguna duda o no sepas como instalarlo siguiendo las instrucciones que vienen en la caja del router.
De esta forma, una vez que lo tengas ya instalado disfrutarás de más velocidad (hasta 6 veces más rápido), una mejor cobertura WiFi, tus dispositivos consumirán menos energía y ahorrarás espacio en casa, ya que tendrás en router y la ONT en un único dispositivo.
¿Qué ofrece este router?
Movistar lanzó hace ya unos meses este modelo que ofrece bastantes ventajas con respecto al HGU original. Además de tener diferencias como se coloca en vertical y cuenta con una tecnología mucho más moderna, una comparación de prestaciones lo colocan como el equipo perfecto para sacarle todo el partido a la fibra Movistar.
Tenemos 3,5 veces más velocidad y una cobertura un 25% mayor que con el modelo original. También unifica las redes de 2,4 GHz y la de 5 GHz en una sola para mayor comodidad, siendo el router el encargado de gestionar la conexión a la más adecuada. Tenemos un 40% más de capacidad para conectar dispositivos WiFi y mejora el tráfico total agregado en x2.5.