Movistar comenzó a ofrecer su nuevo router con WiFi 7 en febrero de 2026. Un importante avance en el catálogo de la compañía que, ahora, ofrece a sus clientes la posibilidad de disfrutar de conexiones hasta 2,5 veces más rápidas que con el router anterior. Ante el despligue de este dispositivo más moderno, los clientes de O2 tuvieron la duda de si ellos también tendrían acceso a sus servicios. Telefónica es muy clara al respecto.
Desde que Movistar comenzó con las pruebas de su tarifa de 10 Gb con el nuevo router Smart WiFi 7, los clientes del operador azul no han tardado en ponerse en contacto con la compañía para pedir información sobre cómo podían contratar el mismo. Cualquier cliente puede acceder a la página web del operador azul y contratar este nuevo dispositivo, asumiendo el pago de 60 € con autoinstalación o de 110 € en el caso de que necesitemos la instalación de un técnico.
O2 parece que va a seguir la misma estrategia que siguió en su momento con el modelo Smart WiFi 6 y el HGU. Al tratarse de otro operador pertenenciente al grupo Telefónica, hay usuarios que esperan el router de Movistar en la marca low cost. Pero, ¿es posible conseguir el router WiFi 7 con una tarifa O2?
Sin noticias del WiFi 7 en O2
En ADSLZone, realizamos una comparativa destacando los beneficios y mostrando las diferentes especificaciones de los distintos routers con WiFi 7 que comercializan ahora las principales operadoras. Sin embargo, O2 no se encuentra entre ellas y no hay ningún comunicado oficial de que vayan a hacerlo en un futuro cercano. La estrategia que suele seguir telefónica con sus dos marcas es que O2 suele adoptar las nuevas tecnolocías de conectividad una vez que ya se han establecido en Movistar.
O2 España@o2es@igrevuelta_ Hola. En este momento no tenemos comunicado indicando que vayamos a incluir router wifi 7. Si hay novedades en relación a este o a otro asunto, informaremos a nuestros clientes y reflejaremos las novedades en nuestra web. Un saludo.12 de junio, 2025 • 16:00
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Si siguen el ejemplo del anterior router WiFi 6, es posible que el Smart WiFi 7 no llegue a O2 hasta qe Movistar no saque una opción mucho más potente. Esto quiere decier que ni siquiera cuando Movistar ya tenga cubierta toda su demanda habrá garantía de que el grupo se plantee su integración en el catálogo de O2.
No obstante, esto no quiere decir que no podamos disfrutar de una conexión a Internet rápida, estable y que cumpla con las expectativas de la mayoría de sus clientes. De hecho, desde hace tiempo todas sus nuevas altas que contratan una tarifa de fibra pueden disfrutar con el router con WiFi 6 incluido, sin tener que pagar ningún extra. Los usuarios que ya son clientes, también pueden realizar este cambio. Sin embargo, y tal y como explica la propia compañía, para poder hacerlo es necesario abonar los 50 € correspondientes en concepto de cesión.
¿Se puede conseguir el router WiFi 6 gratis siendo cliente?
Como ya hemos mencionado, si ya eres cliente de O2, la forma oficial de conseguir el router con WiFi 6 pasa por abonar la tarifa de 50 €. No obstante, existe una excepción que es importante conocer y que nos permitiría cambiar nuestro router sin tener que pagar un extra. En el caso de tener algún tipo de incidencia, y ponerlo en conocimiento de la compañía, su servicio técnico valorará la misma.
En el caso de que detecte que el error no se puede solucionar y es necesario un cambio de router, la compañía se reserva el derecho a realizar la sustitución por un equipo con una tecnología mayor. No obstante, desde O2 no están obligados a realizar dicho cambio y todo dependerá de los resultados de las pruebas que realicen. En cualquier caso, siempre está bien conocerlo para identificar todas las posibilidades que existen para disfrutar de la mejor tecnología para nuestra conexión.
Los canales habilitados para ponerse en contacto con la marca para que estudie tu caso particular son los mismos de atención al cliente:
- Llamada telefónica al 1551.
- Mensaje vía email por ayuda@O2online.es.
- A través de redes sociales desde sus cuentas oficiales.