Con más de 250 respuestas durante los últimos días, ha sido uno de los hilos más virales de Reddit. La historia de un comprador que se hizo con un móvil para piezas en Wallapop y terminó arreglándolo y dejándolo completamente funcional. Algo que no sentó bien al vendedor.
Wallapop es una de las apps más usadas por muchos de nosotros cuando queremos dar una segunda vida a algún producto de electrónica que ya no estemos utilizando. Con unas pocas fotos y una descripción detallada, podemos sacar algo de dinero por productos que, incluso, han dejado de funcionar, siempre y cuando encontremos al comprador adecuado.
En Reddit, un usuario de esta app ha compartido su experiencia como comprador. Dicho usuario explica cómo compró un smartphone roto con una sustancial rebaja que el vendedor vendía para piezas. Sin embargo, sus conocimientos y experiencia le sirvieron para recuperar dicho terminal y dejarlo completamente operativo. Cuando se la comunicó al vendedor, este le amenazó con emprender acciones legales, algo que ha desatado todo tipo de comentarios.
El problema: los datos almacenados en el dispositivo
Una vez que el comprador realizó los trabajos pertinentes, se puso en contacto con el vendedor para pedirle la contraseña. Un dato que es necesario para formatear el dispositivo y dejarlo como nuevo. Al explicarle que había conseguido repararlo, el vendedor le explicó que ese no era el trato, argumentó que dentro del smartphone guardaba una gran cantidad de datos personales de los últimos años.
Pese a que el comprador explica que no hay ningún motivo para preocuparse, puesto que se ofrece a hacerle una copia de seguridad y enviarle toda la información, para el vendedor esto supone «un conflicto de intereses«. De hecho, le invita a cancelar la venta, una vez el teléfono funciona, y a devolver el terminal. Incluso se ofrece a pagarle los gastos de envío que cueste la devolución, puesto que la operación se realizó a distancia usando la opción que ofrece la app.
Amenaza con denunciar a la Policía
Cuando el nuevo propietario del terminal se niega a devolver el mismo, el interesado en recuperar el mismo le amenaza con denunciarlo a la Policía Nacional, al considerar que se había violado el trato que se realizó inicialmente.
En última instancia, incluso llega a mencionar que se trata de “un delito contra su voluntad”, por mucho que el comprador le explique que él no tiene acceso a los datos del teléfono. La situación, como no podía ser de otro modo, acaba con un bloqueo por parte del segundo usuario.
La situación llama todavía más la atención si se tiene en cuenta que su propietario original lo llevó a una tienda de su ciudad y le dijeron que era irrecuperable.
| Argumento del Vendedor | Fundamento Jurídico Real | Autoridad/Normativa Aplicable |
|---|---|---|
| 'Devuélveme el móvil, no era el trato' | La propiedad se transfiere al comprador tras la venta. No hay derecho a devolución unilateral. | Código Civil (Art. 609, 1445) |
| 'Contiene mis datos personales' | La responsabilidad del borrado seguro de datos es del vendedor, antes de la venta. | Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) / RGPD |
| 'Es un delito contra mi voluntad' | La reparación de un bien propio no constituye un ilícito penal. La amenaza carece de tipo delictivo. | Código Penal |
| 'Te denuncio a la policía' | La denuncia no prosperaría al no existir base delictiva. La transacción fue voluntaria. | Jurisprudencia y práctica policial |
La comunidad de Reddit interviene
Los usuarios de Reddit no han tardado en reaccionar a la publicación y es una de las más vistas de la última semana, reuniendo cientos de comentarios con todo tipo de puntos de vista.
El denominador común entre todos ellos es que el vendedor inicial no tiene ningún derecho a exigir la devolución y, en el caso de ir a la Policía, tendría poco recorrido la denuncia, por lo que no hay ningún motivo para preocuparse.
Pese a que Wallapop es una de las apps más usadas en España para la compra y la venta de todo tipo de productos, no es la primera vez que sus usuarios nos regalan momentos divertidos. El testimonio de este usuario es uno de los muchos ejemplos que nos podemos encontrar en la herramienta y que terminan por viralizarse a través de las redes sociales en los foros oficiales, como ocurre con Reddit.