Qué es la nube de Amazon y por qué si falla deja de funcionar medio Internet

AWS es la infraestructura en la nube que sostiene gran parte del ecosistema digital actual y permite a empresas y desarrolladores alquilar servidores, bases de datos, almacenamiento o redes sin tener que depender de una infraestructura física. En otras palabras, AWS posibilita la existencia en internet de aquellos que no quieren tener su propio sistema. Y en días como hoy en los que falla, todo internet se tambalea.

Cómo funciona AWS

Este servicio funciona a través de un sistema de centros de datos repartidos por todo el mundo. Cada región, como por ejemplo Europa o Norteamérica, está formada por varios centros de datos físicos, interconectados entre sí, formando una red privada de fibra óptica de alta velocidad.

Cuando una empresa usa AWS, sus datos no están en la red hasta que el usuario final los solicita, pero sí están almacenados y se procesan dentro de los servidores de Amazon, en su red privada. Sin embargo, solo cuando alguien accede a un servicio o aplicación conectada a AWS, como una app bancaria, el contenido viaja hasta el dispositivo del usuario a través de internet, pasando siempre por la red de Amazon. Por tanto, AWS no depende de internet, pero los servicios conectados a ella sí dependen del buen funcionamiento de este sistema.

La importancia de AWS es infinita, y solo entendiendo sus miles de aplicaciones, se comprende el alcance del problema. Algunas de sus herramientas son:

• EC2: permite ejecutar aplicaciones como si fueran ordenadores físicos.
• S3: Almacena archivos de forma escalable.
• RDS: Gestiona bases de datos sin necesidad de mantenimiento.
• Lambda: Ejecuta código sin servidores.
• CloudFront: Su sistema global de contenido que acelera la carga de webs y aplicaciones.

Estos servicios, junto con otros menos vitales en la estructura del internet que todos usamos a diario, están presentes en más de 30 regiones geográficas repartidas por todo el mundo, y 100 zonas de disponibilidad. Es por eso que, cuando una de sus zonas, como la de España, sufre una interrupción en el servicio, los efectos son inmediatos y miles de conexiones se cortan. En consecuencia, todos los servicios, que nada tienen que ver entre ellos, pero que dependen de AWS, se caen al mismo tiempo.

Qué supone AWS para Amazon

Por poner en contexto la magnitud del servicio dentro de la propia compañía, en 2024 AWS facturó un 16,9 % del total de ingresos de Amazon, facturando unos 107.600 millones de dólares, sobre el total de 639.000 millones de dólares, según Visual Capitalist.

De hecho, el mismo análisis afirma que AWS aporta el 74 % del beneficio operativo de Amazon, a pesar de que sea un 16 % de los ingresos, con una tabla que muestra que en 2021 AWS aportó 18.500 millones de dólares de beneficio operativo sobre los 24.800 millones.

¿Qué marcas usan AWS?

Para entender la importancia de esta infraestructura, conviene repasar las plataformas que caen por completo cuando esta falla. A nivel mundial, algunos de sus clientes más importantes son:

• Netflix: utiliza AWS para gran parte de su contenido en streaming y análisis de datos, lo que le permite escalar a nivel global.
• Spotify: Se sirve de la computación en la nube para sus operaciones y sus servicios en todo el mundo.
• Twitch, ya que es una filial de Amazon y depende de su infraestructura.
• Canva utiliza también AWS para sus servicios.
• El propio comercio electrónico de Amazon que, como no podía ser de otra forma, trabaja sobre sus propios servicios de AWS.
• Y muchas más, como Slack, el propio FC Barcelona, los videojuegos Fortnite, Roblox y Clash Royale, Facebook, Snapchat, y más.

Por su parte, en España también afecta a estructuras clave como Glovo, que procesa más de 2 TB diarios y los almacena en AWS, Cabify, Orange, entidades bancarias como BBVA o Banco Santander, así como organismos de renombre, como el Ayuntamiento de Madrid, El Servicio Cántabro de Salud y muchos más.