Los problemas que está sufriendo Amazon desde hace unas horas continúan generando errores entre usuarios del mundo entero. Tras las caídas que se han producido en distintas aplicaciones y servicios online, de las que te hemos hablado en una noticia anterior, ahora los inconvenientes se extienden a servicios de bancos digitales, pagos con datáfonos y herramientas digitales como Bizum.
Reina el caos en la red debido a los problemas de Amazon. Las últimas horas están siendo un auténtico quebradero de cabeza para los usuarios debido a la situación que se está generando alrededor de Amazon y de AWS. Las críticas y quejas de los usuarios se multiplican y la incertidumbre por no saber qué hacer continúa en un momento en el que el público recurre a las redes sociales para manifestar su inquietud.
Desde Redsys, cuya tecnología de pagos es fundamental en España, han anunciado que su incidencia se ha solucionado y que todo ha vuelto a la normalidad. De la mano de Amazon han informado que han trabajado para resolver el problema e incluso se ha desvelado que todo lo ocurrido ha estado relacionado con un problema de DNS.
Redsys@Redsys_esLa incidencia parcial registrada este lunes, 20 de octubre, ha sido resuelta y el servicio de Redsys funciona a esta hora con total normalidad. Lamentamos las molestias y, de nuevo, agradecemos su comprensión.20 de octubre, 2025 • 13:31
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Además, Reuters también ha confirmado que todos los fallos se han resuelto y que los servicios en nube de Amazon han vuelto a la normalidad.
Reuters@Reutershttps://t.co/DMbqWLBM88’s cloud service resumes normal operations after an outage that impacted thousands of global sites https://t.co/H9kAKwjuRX https://t.co/2wSXQTXPMe21 de octubre, 2025 • 10:15
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¿Qué está fallando?
En estos días, los pagos digitales son fundamentales y servicios como Bizum son imprescindibles para los españoles. Que una herramienta de este calibre se encuentre caída pone en un serio aprieto a miles de personas.
Bizum
Los usuarios que dan parte de los errores que está sufriendo Bizum indican que, aunque en algunos casos pueden hacer operaciones, al final el proceso se queda colgado y no se llevan a cabo de manera satisfactoria. En otros casos, directamente se muestran mensajes de Error o de Falta de conexión que tampoco permiten enviar dinero, hacer pagos o gestionar cualquier otra operación, como recibir fondos.
Irene ?@irene_gralBizum ha muerto. DEP20 de octubre, 2025 • 12:49
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Bancos digitales
Aunque los fallos se están produciendo en todo el mundo, en España está siendo una situación especialmente sensible debido a la popularidad de los servicios bancarios digitales. Si Bizum es una herramienta que usan millones de personas, al hablar de bancos digitales, también son nombres muy importantes los que se han visto afectados por la caída de Amazon Web Services (AWS).
La lista de bancos que están afectados y dando problemas a los usuarios incluyen Banco Santander, LaCaixa, Bankinter, Sabadell, BBVA y Unicaja, entre otros, puesto que la lista se va actualizando por momentos a la vista de los mensajes que van apareciendo en la red. Los problemas con los bancos son variados, desde no poder acceder a las herramientas web y aplicaciones, hasta no tener la oportunidad de hacer transferencias. Además, los cajeros automáticos también están fallando.
Datáfonos en tiendas físicas
El comercio físico, ajeno en muchos casos a los problemas que se registran en la red, también se ha visto salpicado por lo que está ocurriendo con los servicios web de Amazon. El gigante del comercio electrónico ha dejado a muchos negocios, desde tiendas hasta restaurantes o cafeterías, con una situación complicada a la vista de que no pueden utilizar los datáfonos para gestionar los pagos. Debido a ello, se han comenzado a elaborar carteles de última hora improvisados a mano en los que se puede leer «Solo pago en efectivo».
Venta de entradas
Distintos servicios de venta de entradas, así como productoras que organizan conciertos, no han tardado en dar la voz de alarma informando de lo que estaba ocurriendo y de cómo no se podrían completar las operaciones mientras el problema siguiera sufriéndose. GTS Spain, por ejemplo, ha publicado un mensaje en X indicando que se han visto obligados a suspender la venta de entradas para todos sus conciertos. El drama se ha extendido también a la venta de entradas de la gira de La oreja de Van Gogh, uno de los temas más polémicos de los últimos días, dado que su equipo ha retrasado la venta de las mismas.
Javier Plasencia@jplasenaba@valenciacf @LevanteUD Imposible comprar entradas. Ya llevo tres intentos y error tanto en la pasarela de pagos con tarjeta como en Bizum20 de octubre, 2025 • 12:23
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Una situación insostenible que nadie entiende
El problema generalizado que está sufriendo desde hace unas horas Amazon AWS ha sorprendido a medio mundo, en especial a los usuarios. El motivo de ello es que, en el día a día, normalmente no tenemos constancia de que tantos servicios digitales dependan, en cierta medida, de un único proveedor y tecnología. Amazon siempre ha sido un nombre de confianza en el sector tecnológico, pero la situación que se ha provocado a lo largo de la mañana de hoy deja en claro entredicho que sea confiable depositar tantos servicios y herramientas en manos de un mismo sistema.
En paralelo, este tipo de situación es un toque de atención para Europa. El continente depende demasiado de tecnología extranjera que, en cualquier momento, puede fallar tal y como lo está haciendo en estos momentos. Y el problema no solo reside en que se caigan los servicios y dejen de funcionar, sino también en la forma en la que todos los datos circulan a través de este tipo de tecnología que, en cierta manera, no está bajo el control directo de Europa.
Amazon tiene mucho que explicar en las próximas horas y muchas buenas razones que dar para que la situación no cause una oleada de cambios tecnológicos en cuanto al funcionamiento de todos los servicios que se han visto afectados. La sociedad española, en pocas horas, se ha encontrado atada, sin poder reaccionar, sin saber cómo gestionar los pagos que tenía pendientes de forma digital.
En muchos casos, sobre todo ahora que cada vez abandonamos más el efectivo, se han visto casos de personas totalmente perdidas. Si no tienes efectivo y no funciona el cajero automático, ¿cómo vas a conseguir dinero para pagar el taxi en el que estabas montado cuando se ha caído AWS? ¿Cómo vas a pagar tu desayuno en el bar en el que estás? La situación es angustiosa y, como indicamos, debe servir como toque de atención, una vez más, para que veamos que la dependencia digital no es mala, siempre y cuando esté bien planificada.