Amazon ofrece una serie de ventajas imposibles para la mayoría de empresas o tiendas online de este país. Además de precios competitivos, suele ser el más rápido en llegar con el pedido, pidas lo que pidas, necesites lo que necesites. Esto se consigue gracias a una red de distribución con almacenes de Amazon España en todas las ciudades y con todo tipo de centros.
¿Te has preguntado alguna vez desde dónde llega tu pedido? ¿Por qué tipo de empresas o manos pasa hasta llegar a ti? Hay muchos almacenes de Amazon en España. En concreto, un total de 32 centros de trabajo, tres de ellos abiertos recientemente, en 2022. Miles y miles de metros cuadrados desde donde se gestionan los pedidos, organizan y reparten.
Por eso aquí explicamos qué tipos de centros hay, dónde están, cómo son e incluso cómo puedes visitarlos en un tour guiado gratuito para informarte aún más. En este artículo también podrás encontrar una respuesta a cuándo queremos comprar diferentes artículos y cada uno de ellos tiene una entrega diferente, pese a que ambos son vendidos por Amazon. Probablemente, la explicación se deba a que no se encuentran dentro del mismo almacén. A continuación, te contamos todo lo que tienes que saber al respecto.
Tipos de centros
Dependiendo de su utilización, tamaño y stock encontramos diferentes tipos de almacenes o centros de Amazon. Podemos diferenciar entre centros logísticos, centros logísticos urbanos con entrega rápida (pensados para Fresh principalmente) y centros de distribución. Además, hay estaciones logísticas divididas por todo el país que permiten distribuir los productos. El más moderno actualmente es el de Alcalá de Henares, abierto en octubre de 2020 y el séptimo gran centro logístico en España.
Cada uno de los centros o estaciones tiene una función… Generalmente, son los centros logísticos los que distribuyen los productos hasta centros de distribución y de ahí, las estaciones logísticas dan cobertura a ciudades o municipios con empresas de transporte ya sean propias o independientes.
Centros logísticos
Los centros logísticos, como su propio nombre indica, se encargan “de la logística de los pedidos de los clientes”. No solo son lugares donde se almacenan los productos, sino que se seleccionan, empaquetan o envían según explica Amazon desde su propia web de ayuda. En total, hay 175 centros logísticos en todo el mundo y la mayoría de ellos están en Norteamérica y Europa. En total, más de 150 millones de metros cuadrados de superficie en los centros logísticos de todo el mundo. Según Amazon, los tamaños de los centros logísticos van desde 37.000 hasta 92.000 metros cuadrados.
Los centros logísticos sin labores de clasificación dan empleo a más de 1000 trabajadores a tiempo completo. En estos centros, los empleados de Amazon recogen, empaquetan y envían artículos voluminosos y de tamaños más grandes como mobiliario para patios, equipamiento para exteriores o alfombras. En España estos centros logísticos son siete, como veremos en próximos apartados. Y, como te explicaremos más adelante, dos de ellos pueden visitarse gratis.
Centros de clasificación y recepción
En los centros de clasificación, los trabajadores clasifican los pedidos de los clientes por destino final y los preparan en los camiones para una entrega más rápida. La red de centros de clasificación de Amazon ofrece oportunidades laborales a tiempo completo y parcial y ayuda a proporcionar a los clientes las entregas a diario, incluidos los domingos.
Los centros de recepción de Amazon apoyan la logística al cliente encargándose recibir los grandes pedidos de todo tipo que después deben asignar rápidamente a los centros logísticos de la red. En estos edificios, de aproximadamente 55.700 metros cuadrados, se ofrecen ofertas laborales tanto a tiempo completo como parcial.
Centros logísticos urbanos
Como su propio nombre indica, son centros urbanos que tienen como fin dar prioridad a pedidos rápidos y “cercanos”. En España hay dos y tienen como finalidad sacar los pedidos de Fresh que el servicio ofrece con entrega en dos horas. Son más pequeños que los grandes centros logísticos y suele haber productos también de alimentación que se puede comprar a través de este Fresh.
Centros de distribución
Dos centros de distribución con miles de metros cuadrados que buscan dar soporte a los centros logísticos. Su misión es recibir y gestionar los paquetes de los centros logísticos para enviarlos a las estaciones logísticas desde donde se recogen por el conductor o repartidor final hasta que llegan a su destinatario o comprar.
Amazon también tiene centros de clasificación en los que los paquetes se distribuyen en función de la ubicación y la velocidad de entrega, centros especializados diseñados para algunas categorías de artículos o para un uso estacional y centros de recepción repartidos por toda la red para los artículos más populares. Dividir las instalaciones permite a Amazon procesar los pedidos de productos tan grandes como un kayak o un aire acondicionado y tan peculiares como un Chupa Chups de más de dos kilos o un disfraz de Halloween.
Estaciones logísticas
Pensadas para reforzar los servicios de entrega y repartidas por todo el país para llegar a cualquier ciudad. Desde ellas pueden salir todo tipo de repartidores hasta el consumidor final. En España, un total de catorce estaciones que te explicaremos en próximos párrafos.
La red logística de Amazon también cuenta con otros tipos de edificios que se encargan de categorías específicas de artículos o que se usan con diversos fines en las épocas de mayor actividad, como la campaña navideña. En muchos de estos edificios se ofrecen oportunidades de empleo a tiempo parcial con la opción de cambiar a una jornada completa para los empleados interesados en la red logística de Amazon.
Centros en España
En España hay actualmente 40 centros de trabajo diferentes, aunque con diferencias entre ellos. Durante el año 2020 se abrieron dos nuevos centros logísticos en Dos Hermanas (Sevilla) y en Alcalá de Henares (en Madrid) además, se abrieron tres nuevas estaciones logísticas en Murcia, en Rubí (Barcelona) y en Leganés (Madrid).
En total, Amazon España tiene dos centros logísticos urbanos en nuestro país en Madrid y Barcelona para entregas rápidas en dos horas con Fresh, dos centros de distribución en Getafe (Madrid) y Barberá del Vallés (Barcelona) y un total de 14 estaciones logísticas distribuidas por toda España para el servicio de entrega. Además de estaciones logísticas y centros de distribución, el «corazón» de los envíos y repartos de Amazon son los principales centros logísticos de nuestro país y más grandes. Hay en total seis en todo el territorio nacional, dos de ellos abiertos en 2020. Los encontramos en El Prat, Martorell, Castellbisbal (Barcelona) en Illescas (Toledo) y en Alcalá de Henares y San Fernando de Henares (Madrid)
¿Dónde están los centros logísticos en España?
Los centros logísticos de Amazon se encargan de la logística de los pedidos. Es decir, en ellos no solo se almacenan productos, sino que sirven también como centros de distribución en los que los empleados seleccionan, empaquetan y envían los pedidos de una forma rápida y eficiente. Los robots, las máquinas de escaneado y los sistemas informáticos de Amazon en los centros logísticos pueden realizar el seguimiento de millones de artículos cada día.
En España hay actualmente varios centros logísticos ubicados en Madrid, Barcelona, Toledo y Sevilla, entre otras ciudades. A estos debemos sumarle la iniciativa de seguir ampliando centros en toda España para ser más eficientes en su reparto.
El Prat de Llobregat
Amazon abrió en El Prat de Llobregat (Barcelona) uno de sus grandes centros logísticos con más de 150.000 metros cuadrados y varias plantas. Desde 2019, según recoge Europa Press, la empresa ya no es la dueña de este centro, pero sí sigue operando desde aquí como inquilina.
Martorelles
Inaugurado en otoño de 2017, Amazon abrió en Martorelles un centro logístico en el que buscaba “dar servicio a clientes del sur de Europa y soporte a Pymes de Francia, Italia o España que venden en su Marketplace”. Unos 30.000 metros cuadrados y aproximadamente 650 empleados en el momento de su creación. El cuarto centro en inaugurarse en Barcelona y el sexto centro logístico de Amazon en España.
Castellbisbal
Amazon Pantry llegó a España a través de este centro logístico en Barcelona que se convirtió en 2016 en la sede de la “despensa” de Amazon. Pantry ya no funciona en España pero sí sigue utilizándose este centro que se inauguró en 2016 en el Parque Empresarial Can Pelegrí de Castellbisbal (Barcelona) y con una extensión de unos 28.000 metros cuadrados.
Illescas
Se inauguró en 2019 con 100.000 metros cuadrados y con la finalidad de dar cobertura a toda la provincia de Madrid pero también a Toledo, Segovia, Ávila… Un enclave fundamental que también utilizan otras grandes empresas como Airbus y que se ha convertido en uno de los centros logísticos más grandes e imprescindibles.
Dos Hermanas
El centro logístico de Dos Hermanas en Sevilla se inauguró a finales de 2020 siendo uno de los centros de “Amazon Robotics”. El sexto en España y el primero en Andalucía, a 14 kilómetros de Sevilla y que también presume de “soluciones tecnológicas de ahorro energético” con certificado BREEAM “Muy bueno”. Se trata de un centro de 10.000 metros cuadrados en el CTM de Sevilla. Como parte de su estrategia Climate Pledge, la instalación se ha desarrollado teniendo en cuenta la sostenibilidad, con paneles solares y otras innovaciones energéticas que impulsan la operación.
Cerca de este centro se encuentra otro almacén de Amazon. Su construcción fue parte de una estrategia para avanzar en la descentralización de la red logística en España. Ambos ubicados en el parque empresarial Megapark de Dos Hermanas.
Alcalá de Henares
El de Alcalá de Henares es el último almacén de Amazon en abrir como centro logístico. Se inauguró a finales del año 2020 siendo el séptimo centro en España y el segundo en la comunidad de Madrid. El centro cuenta con certificado de sostenibilidad BREEAM (bajo consumo energético, LED…)
San Fernando de Henares
San Fernando de Henares fue la primera sede española de un centro logístico de Amazon. El de la Comunidad de Madrid se inauguró como almacén en 2012 y después llegaron los seis restantes disponibles en la actualidad.
Tiene más de 70.000 metros cuadrados de superficie y recoge todo tipo de productos, con más de 1.500 trabajadores. Este es uno de los dos centros de Amazon que permiten visitas guiadas para conocer cómo funciona y cómo se clasifican los paquetes.
El Puerto de Santa María, Cádiz
Este centro se encuentra activo desde septiembre de 2021, y está situado en una localidad estratégica como esta gaditana. Se sitúa en el polígono industrial Las Salinas y cuenta con una nave de casi 12.000 metros cuadrados.
La construcción de esta planta requirió de una inversión de nada más y nada menos que 6 millones y medio de euros, lo que trajo empleo a la zona tanto de manera directa como indirecta. Estas instalaciones cuentan con nueve muelles de carga para camiones y más de 40 para vehículos de reparto. La instalación cuenta con un parking gigantesco donde caben aproximadamente unas 500 furgonetas de reparto.
Badajoz
Badajoz es ante todo una ciudad comercial. Por su ubicación, comparte un comercio de tránsito considerable con Portugal. El sector servicios es dominante en la ciudad. Amazon tiene su base dentro de la Plataforma Logística del Suroeste Europeo (PLSE), cuya ubicación está en una zona muy próxima a la frontera entre España y Portugal. Se espera que la presencia de Amazon la convierta en un escenario para un gran número de importantes compañías nacionales e internacionales.
Covera (Murcia)
Otra de las ciudades más importantes de España también cuenta con centro logístico robotizado. Murcia presume de más de 160.000 metros cuadrados desde el municipio de Corvera, una zona que se ha convertido en un punto estratégico en el país y desde el que se apoyará mejor a los vendedores independientes. Este centro logístico está equipado con la tecnología Amazon Robotics, una gama de tecnologías avanzadas. Esto incluye unidades móviles de accionamiento y torres de estanterías amarillas de cuatro lado para facilitar el trabajo de los empleados acercándoles los artículos y reduciendo los desplazamientos por el centro.
A Coruña
En el año 2020, Amazon apostó por el norte de España para realizar una de sus últimas aperturas. Concretamente, en A Coruña. Este centro logístico se encuentra ubicado en el municipio coruñés de Sada, muy próximo al aeropuerto de Alvedro. Se trata de un tipo de planta muy similar a la que tiene en O Porriño, en Pontevedra.
Centros logísticos urbanos Fresh
Los centros logísticos urbanos están específicamente desarrollados, como hemos mencionado previamente, para poder abastecer la demanda de aquellos productos que necesitan una entrega más rápida para evitar que se rompa, por ejemplo, la cadena del frío. Actualmente, se utilizan para las entregas en dos horas a través del servicio Fresh y con todo tipo de productos, desde papelería hasta comida y refrigerados. No obstante, no todos los centros logísticos urbanos Fresh tienen el mismo catálogo de productos. Por lo que la oferta se va adaptando en función de los productos que más se consumen de acuerdo a la ubicación en la que se encuentra.
Madrid
El centro de Madrid urbano cuenta con más de 3.000 metros cuadrados para dar respuesta a todo tipo de productos con entrega rápida y de cualquier tipo.
Barcelona
Barcelona cuenta con un almacén urbano en el Eixample desde el año 2016 y que tiene como fin dar salida a los pedidos con entrega en dos horas en Fresh. Un edificio con un espacio aproximado de 3.800 metros cuadrados. Barcelona fue una de las primeras ciudades que acogió el servicio de entrega en dos horas que, en su momento, incluso funcionaba mediante una aplicación paralela a la de Amazon que había que descargarse. Además, era necesario ser Prime. Entregaban tanto durante la semana como en el fin de semana. Y se incluían una gran cantidad de productos que iban más allá de la alimentación: como los ordenadores, por ejemplo.
Actualización: Amazon Prime Now no existe a día de hoy. La plataforma decidió cerrar este servicio y pasar todo a su servicio de Amazon Fresh.
Centros de distribución
Dos centros de distribución que funcionan como intermediarios de estaciones logísticas.
Getafe
Un enorme centro de distribución en Getafe con más de 55.000 metros cuadrados.
Barberá del Vallés
Inaugurado en 2020, busca organizar y gestionar los paquetes desde las afueras de Barcelona. El séptimo centro en Barcelona y con una superficie de unos 28.000 metros cuadrados en total y cientos de empleados. Además, cuenta con la tecnología Amazon Robotics que presume de un sistema donde el robot sabe dónde están los productos y es capaz de llevarlos al empleado de la estación.
Estaciones logísticas
Este tipo de estaciones se encuentran ubicadas en toda España y se utilizan para permitir la distribución del contenido o los paquetes de los grandes centros logísticos para llegar a cualquier provincia o municipio.
Alcobendas
Con más de 15.000 metros cuadrados que operan desde el año 2017 y que funciona como almacén. Según la empresa, buscaba “proporcionar mayor capacidad y flexibilidad para ofrecer plazos de entrega más cortos”.
Almería
En Almería, Amazon cuenta con una estación logística en Viator, en el Polígono Industrial de La Juaida. Desde esta estación logística se coordina el reparto de los productos y envíos realizados en Almería capital y en el área metropolitana, según recoge el medio local La Voz de Almería. Para el reparto cuentan con mensajería propia y una flota de alrededor de 60 furgonetas en total.
Getafe
Una de las estaciones logísticas más grandes de España, con 55.000 metros cuadrados. El cuarto centro en la Comunidad de Madrid y ubicado concretamente en el polígono de Los Gavilanes.
Málaga
En el año 2019 se inauguró el centro logístico en Los Prados, con 3.000 metros cuadrados y que tiene como fin permitir que los vehículos “carguen” los pedidos para llevarlos hasta los diferentes clientes.
O Porriño (Pontevedra)
La primera central logística de Galicia se abrió en O Porriño en 2019, a finales de año, con el fin de agilizar las entregas en el área de Vigo y de Pontevedra. Un espacio de unos 4.000 metros cuadrados. Desde los centros de distribución se enviarán los paquetes y productos a esta localidad para que sean organizados y cargados en los vehículos de, por ahora, dos empresas de reparto independientes.
Paterna (Valencia)
En 2017 inauguró Amazon su primera estación logística en la Comunidad Valenciana. En concreto, en Paterna. Una estación con unos 15.000 metros cuadrados.
Sevilla
En 2017 se inauguró en Sevilla, en el Centro de Transportes y Mercancías (CTM) una estación logística de Amazon en la capital andaluz. Según el medio ABC en julio de 2020, esta estación ya ha sido cerrada aunque no hay confirmación por parte de la empresa. Además, en 2020 llegó el centro logístico de Dos Hermanas.
Siero (Asturias)
Con la misma finalidad que la de O Porriño, la estación de Siero, en Asturias, busca clasificar y entregar los paquetes a empresas de reparto independientes. Una estación de 3.000 metros cuadrados inaugurada en 2020 para la región.
Trapagaran (Bizkaia)
En junio de 2019 se inauguró la estación logística de Trapagaran con dos empresas de reparto independientes y con una extensión de 8.000 metros cuadrados. La estación tiene como fin dar cobertura a los clientes de Amazon en la zona de Bilbao.
Murcia
En el Parque Logístico del Sureste de Murcia está el centro logístico de Amazon inaugurado en 2020 con 54.000 metros cuadrados y con cinco empresas de reparto independientes que trabajarán para entregar a los clientes de la ciudad.
Rubí (Barcelona)
Un total de 25.540 metros cuadrados en una estación logística inaugurada en 2020 en la que Amazon trabaja con nueve compañías de entrega y de reparto. Busca dar cobertura al área de Barcelona y los municipios de Rubí, Sant Steve y Castellbisbal.
Leganés (Madrid)
Uno de los últimos en llegar y ubicado en el parque industrial sur de la M-50. Amazon anunció su creación en junio de 2020 y se trata de una estación logística con un total de 24.767 metros cuadrados y un parking en el que caben cientos de furgonetas de reparto.
Alicante
Amazon inauguró una nueva estación logística en Alicante en el verano de 2021. Este edificio de más de 8000 metros cuadrados se construyo para poder dar servicio a la ciudad de alicante y a otras que estuvieran a sus alrededores. Esta estación logística generó más de 60 puestos de trabajo fijos a tiempo completo y parcial, además de 300 oportunidades de empleo para conductores de empresas de transportes que colaboran estrechamente con Amazon.
Valladolid
Esta estación logística de Amazon abría sus puertas en noviembre de 2021, teniendo el honor de ser la primera que la compañía abría en Castilla y León. Este gran edificio ha sido tremendamente útil para poder aligerar las entregas en toda la región. Desde que abrió ha generado un buen número de empleos y además acuerdos con varias empresas locales de transporte para entregar los pedidos.
Montcada i Reixac (Barcelona)
Una de las últimas instalaciones que Amazon ha construido y que tiene funcionando en nuestro país. Esta tiene como objetivo poder satisfacer la alta demanda de Barcelona, y se estima que ha generado 650 puestos de trabajo entre directos e indirectos.
Próximas aperturas
Tras dar luz verde a la apertura de su centro logístico en Móstoles (Madrid) en medio de una pandemia mundial que comenzó a operar en agosto de 2021, Amazon se ha animado a seguir expandiendo sus almacenes por todo el territorio español y la próxima apertura de 2024 apunta a la contrucción de un nuevo centro logístico en la población de Siero (Asturias), que, si todo va según lo previsto, finalizará en septiembre de este mismo año. Así lo ha descrito el alcalde de Siero, que espera el área empresarial de Bobes finalmente abra sus puertas al mundo con una nave de cuatro plantas, aunque es probable que solo se encuentren operativas dos de ellas en el momento de la inauguración.
Este centro estará integrado por un conjunto de máquinas robóticas de última generación, que se convertirán en el epicentro de todo el complejo para embalar productos de la multinacional con mayor eficacia. Esto se traduce en la puesta en marcha del primer centro Amazon Robotics Sortable (ARS) en toda la región. Con una inversión de 300 millones de euros, se calcula que se ofrezcan hasta 400 empleos directos, aunque se espera que en tres años esa cifra se triplique. Además, la superficie contará con 175.000 metros cuadrados , de los cuales 40.000 metros que estarán ocupados por un gran arsenal de máquinas que facilitarán el trabajo humano, así como reducir la cantidad de pasos que tendrían que emplear los trabajadores en el empaquetado de artículos.
Sin duda, es una de las grandes noticias para que España se sitúe en la meca del desarrollo tecnológico y aumente considerablemente el tejido empresarial. Asimismo, la oportunidad de trabajar en Amazon es otra de las mayores virtudes, pues es todo un privilegio formar parte de una de las empresas más valoradas del planeta.
Tours en los centros logísticos de Amazon
Una de las cosas que permite Amazon para cualquier persona con curiosidad sobre sus centros logísticos es hacer tours por ellos. Son visitas guiadas por centros logísticos que desde que pasó la alerta por COVID-19 han retomado su actividad normal. Amazon ofrece visitas guiadas en 45 centros en todo el mundo y tres de ellos en España, en Sevilla, Barcelona y Madrid. No obstante, para realizar estas visitas hay que formar grupos grandes (más de 10 personas) y ponernos en contacto con es-amazon-tours@amazon.es.
Permite hacer el tour de lunes a viernes con visitas públicas gratuitas, pero también con grupos privados por si algún colegio, empresa u organización quiere conocer cómo funciona la empresa y cómo se gestiona todo desde que añades un producto a tu cesta hasta que te llega. Todos los tours son gratuitos y Amazon asegura que se ve “la magia detrás del clic”: ubicación, recogida y empaquetamiento de los pedidos. En concreto, los tours en España por ahora están abiertos en San Fernando de Henares (Madrid), El Prat de Llobregat (Barcelona) y Dos Hermanas (Sevilla). Podemos encontrar toda la información desde la web específica. Cada tour tiene una duración estimada de 60 minutos. Durante el recorrido podremos subir y bajar al menos un tramo de escaleras y caminar aproximadamente 2 kilómetros. Durante los últimos años, este tipo de tours han sido muy habituales y han aumentado su popularidad para todos aquellos que quieren conocer cómo funciona por dentro la compañía.
Como novedad en lo que respecta a las visitas a centros de Amazon la compañía tiene disponible unas visitas virtuales que intentan emular lo que sería una experiencia en vivo. Estas tienen una duración de una hora, y combinan el streaming en directo con vídeos, metraje en 360.º y respuestas en tiempo real del personal para hacer vivir a los espectadores la experiencia de visitar un centro de Amazon. Para poder participar en una de estas nos tendremos que inscribir en la misma web donde encontramos información sobre las visitas en persona.
Además, la misma web también dispone de algunos vídeos bajo demanda para que podamos ver un poco sobre estos centros. Concretamente, tenemos disponibles dos vídeos: uno donde se nos muestra el día a día de una trabajadora de Amazon y otro donde podemos ver un resumen de 10 minutos de lo más relevante de uno de los centros logísticos de Amazon.
Encontrar trabajo en Amazon
Amazon también cuenta con una página web específica donde puedes ver si hay convocatorias abiertas para trabajar en cualquiera de estos centros o estaciones logísticas de toda España. En la página web podemos ver todos los puntos de trabajo disponibles en España divididos por Comunidad Autónoma. En el caso de haber vacantes o buscar empleados en alguno de ellos lo podrás ver aquí y podrás apuntarte si estás interesado.
Además, en esta página web también podemos encontrar una gran cantidad de puestos de trabajo y no solo en los almacenes de Amazon. Basta con ir al apartado “Amazon Jobs” y verás que hay disponible todo tipo de categorías: administración de bases de datos, asesoría jurídica, atención al cliente, desarrollo de hardware… Puedes filtrar por ubicación para ver todas las opciones disponibles en tu ciudad o en tu país.
